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PDF Preferencias y Valorización por Atributos del Servicio de ... - gob

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Actualmente se desconocen en el Perú las preferencias de los consumidores respecto a cambios, reducciones o mejoras en los atributos del servicio de Internet fijo. Los atributos implícitos considerados estuvieron relacionados con la prestación de calidad en el servicio fijo de Internet.

Estudio Empírico

Dado que la mayor parte de la variabilidad en las ofertas de Internet fija residencial comercial se debe a las velocidades de descarga contratadas, otro atributo a incluir fue la velocidad. En este contexto, se nota la mayor penetración de la telefonía móvil, independientemente de la contratación del servicio de Internet fijo o de la extensión geográfica.

Figura N° 1: Distribución y Promedio de Velocidades Contratadas en un Conexión Fija de  Internet según Dominio Geográfico, 2016
Figura N° 1: Distribución y Promedio de Velocidades Contratadas en un Conexión Fija de Internet según Dominio Geográfico, 2016

Resultados de la estimación

Estimación de los coeficientes asociados a la utilidad

En el caso del precio, los aumentos en los ingresos provenientes de los servicios de Internet fijo crean una mayor desutilidad marginal entre los jefes de hogares rurales con Internet fijo que entre los hogares urbanos. Entonces, si ya tienes una suscripción a Internet fija y el. Según la primera premisa, si los hogares de Lima metropolitana (el resto del área urbana) experimentan en mayor (menor) medida que contratar una suscripción a internet fijo es importante o relevante, probablemente estarán más (menos) dispuestos a pagar para las suscripciones para cerrar. Servicio de internet fijo.

Cuando los encuestados del resto del área urbana (Lima Metropolitana) perciben que el atributo precio pierde (gana) importancia para disfrutar del servicio de Internet fijo frente al requisito, por ejemplo, de estar bajo un área de cobertura o tener una cobertura que les permita contratan un determinado nivel de velocidad de navegación, los cambios en el precio les preocupan menos (más) por el bienestar que obtendrían de un plan de Internet fijo.

Tabla N° 5: Estimación de los Coeficientes asociados a la Utilidad para los Hogares con  Internet Fijo según Ámbito Geográfico
Tabla N° 5: Estimación de los Coeficientes asociados a la Utilidad para los Hogares con Internet Fijo según Ámbito Geográfico

Explorando la Heterogeneidad de las Preferencias

Un hogar que cuenta con internet móvil caracteriza su bienestar derivado de un plan de internet fijo como menos sensible (elástico) a cambios en el precio de dicho plan. Los mayores servicios marginales para externalizar más velocidad de navegación al servicio de internet fijo provienen de aquellos hogares que cuentan con radio, televisión y blu-ray. Este es el caso de la relación positiva entre la utilidad marginal del atributo velocidad y el servicio de telefonía móvil, pero especialmente del acceso a Internet móvil si se considera el vector de atributos de un plan de Internet fijo.

El número máximo de años de experiencia en el uso de Internet, o la frecuencia de uso diario de contenidos virtuales, tiene una relación negativa y estadísticamente significativa con la desutilidad marginal debido al incremento en el precio del paquete comercial de servicios de Internet fijo.

Tabla N° 7: Relación entre Perfiles y Utilidades Marginales de los Entrevistados
Tabla N° 7: Relación entre Perfiles y Utilidades Marginales de los Entrevistados

Estimación de la MWTP

En cuanto al atributo de asistencia, los hogares del resto del área urbana con internet fijo destinarán incrementalmente un promedio mensual de S/11.4 para mejorar la prestación de asistencia técnica para un plan de internet fijo. Internet fijo, los hogares del resto del área urbana sin internet fijo estarían dispuestos a pagar marginalmente un promedio mensual de S/ 2,9. Tanto es así que el atributo de confiabilidad de un plan de internet fijo ocupa el primer lugar en la valoración a nivel del cluster de hogares del resto del área urbana que solo cuentan con internet móvil.

Los jefes de hogares sin internet en el interior del país no muestran evidencia sistemática de disposición a pagar por un paquete de internet fijo.

Tabla N° 8: MWTP Estimada para los Hogares con Internet fijo según Ámbito Geográfico
Tabla N° 8: MWTP Estimada para los Hogares con Internet fijo según Ámbito Geográfico

Conclusiones y Limitaciones

Los párrafos anteriores muestran, de manera resumida, la importancia en el bienestar de los consumidores peruanos de una adecuada prestación de calidad en el servicio de Internet fijo. También es posible hacer inferencias sobre la adopción más amplia del servicio de Internet fijo de alta velocidad por el lado de la demanda. Por lo tanto, a medida que el país crezca económica y educativamente, aumentará la demanda de proteger y mejorar la calidad del servicio de Internet fijo.

Por un lado, el análisis de las preferencias de los consumidores y valoraciones de internet fijo se refiere a las condiciones en las que operaba la industria a finales de 2016.

La expansión de la banda ancha móvil es otra herramienta que no se puede ignorar. La evidencia empírica obtenida muestra que la expansión de Internet móvil no desalienta la preferencia por Internet fija, sino que juega un papel sustancial en la mejora del posicionamiento del servicio de banda ancha fija en interés de la población. Por lo tanto, no descuidar y acelerar la senda de expansión de la banda ancha móvil es un punto que definitivamente debería estar presente entre los responsables de las políticas.

La estimación de la función de utilidad en el espacio DAP en lugar del espacio de preferencias es otro aspecto que debe explorarse.

Anexo N° 1.1

Hogares de Lima Metropolitana con Internet fijo: Cadena de los coeficientes de la Media y la Desviación Estándar de los atributos de Precio, Velocidad, Confiabilidad

Anexo N° 1.2

Hogares de Lima Metropolitana con Internet fijo: Función de Autocorrelación Parcial de la Media y la Desviación Estándar de los atributos de Precio, Velocidad,

Confiabilidad y Asistencia

Hogares de Lima Metropolitana con Internet fijo: una cadena de coeficientes de disposición marginal media a pagar por velocidad, confiabilidad y asistencia.

Hogares de Lima Metropolitana con Internet fijo: Cadena de los coeficientes de la Media de la Disposición Marginal a Pagar de Velocidad, Confiabilidad y Asistencia

Anexo N° 1.4

Hogares de Lima Metropolitana con Internet fijo: Función de Autocorrelación Parcial de la Media de la Disposición Marginal a Pagar de Velocidad, Confiabilidad y

Asistencia

Hogares de Lima Metropolitana con Internet fijo y móvil: Cadena de los coeficientes de la media y desviación estándar de las características de precio, velocidad,.

Hogares de Lima Metropolitana con Internet fijo y Móvil: Cadena de los coeficientes de la Media y la Desviación Estándar de los atributos de Precio, Velocidad,

Anexo N° 1.6

Hogares de Lima Metropolitana con Internet fijo y Móvil: Función de Autocorrelación Parcial de la Media y la Desviación Estándar de los atributos de

Precio, Velocidad, Confiabilidad y Asistencia

Hogares de Lima Metropolitana con Internet fijo y móvil: Cadena de los coeficientes de la disposición marginal promedio a pagar por velocidad, confiabilidad y.

Hogares de Lima Metropolitana con Internet fijo y Móvil: Cadena de los coeficientes de la Media de la Disposición Marginal a Pagar de Velocidad, Confiabilidad y

Anexo N° 1.8

Hogares de Lima Metropolitana con Internet fijo y Móvil: Función de Autocorrelación Parcial de la Media de la Disposición Marginal a Pagar de

Velocidad, Confiabilidad y Asistencia

Hogares de Lima Metropolitana con Sólo Internet Fijo: Cadena de los Coeficientes de la Media y Desviación Estándar de las Características de Precio, Velocidad.

Hogares de Lima Metropolitana con Solo Internet fijo: Cadena de los coeficientes de la Media y la Desviación Estándar de los atributos de Precio, Velocidad,

Anexo N° 1.10

Hogares de Lima Metropolitana con Solo Internet fijo: Función de Autocorrelación Parcial de la Media y la Desviación Estándar de los atributos de Precio, Velocidad,

Hogares de Lima Metropolitana con Internet fijo únicamente: cadena de coeficientes de disposición marginal promedio a pagar por velocidad, confiabilidad y.

Hogares de Lima Metropolitana con Solo Internet fijo: Cadena de los coeficientes de la Media de la Disposición Marginal a Pagar de Velocidad, Confiabilidad y

Anexo N° 1.12

Hogares de Lima Metropolitana con Solo Internet fijo: Función de Autocorrelación Parcial de la Media de la Disposición Marginal a Pagar de Velocidad, Confiabilidad y

Hogares de Lima Metropolitana sin Internet fijo: una cadena de coeficientes de la media y desviación estándar de los atributos precio, velocidad y confiabilidad.

Hogares de Lima Metropolitana sin Internet fijo: Cadena de los coeficientes de la Media y la Desviación Estándar de los atributos de Precio, Velocidad, Confiabilidad

Anexo N° 1.14

Hogares de Lima Metropolitana sin Internet fijo: Función de Autocorrelación Parcial de la Media y la Desviación Estándar de los atributos de Precio, Velocidad,

Hogares de Lima Metropolitana sin Internet fijo: Cadena de los coeficientes de la disposición marginal promedio a pagar por velocidad, confiabilidad y asistencia.

Hogares de Lima Metropolitana sin Internet fijo: Cadena de los coeficientes de la Media de la Disposición Marginal a Pagar de Velocidad, Confiabilidad y Asistencia

Anexo N° 1.16

Hogares de Lima Metropolitana sin Internet fijo: Función de Autocorrelación Parcial de la Media de la Disposición Marginal a Pagar de Velocidad, Confiabilidad y

Hogares de Lima Metropolitana con Internet móvil únicamente: Cadena de coeficientes de la media y desviación estándar de los atributos precio, velocidad.

Hogares de Lima Metropolitana con Solo Internet Móvil: Cadena de los coeficientes de la Media y la Desviación Estándar de los atributos de Precio, Velocidad,

Anexo N° 1.18

Hogares de Lima Metropolitana con Solo Internet Móvil: Función de Autocorrelación Parcial de la Media y la Desviación Estándar de los atributos de Precio, Velocidad,

Hogares de Lima Metropolitana con Internet Móvil Solamente: Cadena de Coeficientes de Disposición Marginal Promedio a Pagar por Velocidad, Confiabilidad y.

Hogares de Lima Metropolitana con Solo Internet Móvil: Cadena de los coeficientes de la Media de la Disposición Marginal a Pagar de Velocidad, Confiabilidad y

Anexo N° 1.20

Hogares de Lima Metropolitana con Solo Internet Móvil: Función de Autocorrelación Parcial de la Media de la Disposición Marginal a Pagar de Velocidad, Confiabilidad y

Hogares de Lima Metropolitana sin Internet: cadena de los coeficientes de la media y desviación estándar de los atributos precio, velocidad, confiabilidad y.

Hogares de Lima Metropolitana sin Internet: Cadena de los coeficientes de la Media y la Desviación Estándar de los atributos de Precio, Velocidad, Confiabilidad y

Anexo N° 1.22

Hogares de Lima Metropolitana sin Internet: Función de Autocorrelación Parcial de la Media y la Desviación Estándar de los atributos de Precio, Velocidad,

Hogares de Lima Metropolitana sin Internet: Cadena de coeficientes de disposición marginal promedio a pagar por velocidad, confiabilidad y asistencia.

Hogares de Lima Metropolitana sin Internet: Cadena de los coeficientes de la Media de la Disposición Marginal a Pagar de Velocidad, Confiabilidad y Asistencia

Anexo N° 1.24

Hogares de Lima Metropolitana sin Internet: Función de Autocorrelación Parcial de la Media de la Disposición Marginal a Pagar de Velocidad, Confiabilidad y

Hogares del resto del área urbana con Internet fijo: cadena de los coeficientes de la media y desviación estándar de los atributos precio, velocidad, confiabilidad y.

Hogares del Resto Urbano con Internet fijo: Cadena de los coeficientes de la Media y la Desviación Estándar de los atributos de Precio, Velocidad, Confiabilidad y

Anexo N° 2.2

Hogares del Resto Urbano con Internet fijo: Función de Autocorrelación Parcial de la Media y la Desviación Estándar de los atributos de Precio, Velocidad,

Hogares en el resto de áreas urbanas con Internet fijo: una cadena de coeficientes de disposición marginal media a pagar por velocidad, confiabilidad y asistencia.

Hogares del Resto Urbano con Internet fijo: Cadena de los coeficientes de la Media de la Disposición Marginal a Pagar de Velocidad, Confiabilidad y Asistencia

Anexo N° 2.4

Hogares del Resto Urbano con Internet fijo: Función de Autocorrelación Parcial de la Media de la Disposición Marginal a Pagar de Velocidad, Confiabilidad y

Hogares del resto del área urbana con Internet fijo y móvil: La cadena de coeficientes de la media y desviación estándar de los atributos de precio, velocidad, confiabilidad.

Hogares del Resto Urbano con Internet fijo y Móvil: Cadena de los coeficientes de la Media y la Desviación Estándar de los atributos de Precio, Velocidad, Confiabilidad

Anexo N° 2.6

Hogares del Resto Urbano con Internet fijo y Móvil: Función de Autocorrelación Parcial de la Media y la Desviación Estándar de los atributos de Precio, Velocidad,

Hogares del resto del área urbana con Internet fijo y móvil: Cadena de los coeficientes de la disposición marginal media a pagar por velocidad, confiabilidad y asistencia.

Hogares del Resto Urbano con Internet fijo y Móvil: Cadena de los coeficientes de la Media de la Disposición Marginal a Pagar de Velocidad, Confiabilidad y Asistencia

Anexo N° 2.8

Hogares del Resto Urbano con Internet fijo y Móvil: Función de Autocorrelación Parcial de la Media de la Disposición Marginal a Pagar de Velocidad, Confiabilidad y

Hogares del resto del área urbana con sólo internet fijo: cadena de los coeficientes de la media y desviación estándar de los atributos precio, velocidad y confiabilidad.

Hogares del Resto Urbano con Solo Internet fijo: Cadena de los coeficientes de la Media y la Desviación Estándar de los atributos de Precio, Velocidad, Confiabilidad

Anexo N° 2.10

Hogares del Resto Urbano con Solo Internet fijo: Función de Autocorrelación Parcial de la Media y la Desviación Estándar de los atributos de Precio, Velocidad,

Hogares del resto del área urbana con sólo internet fijo: cadena de los coeficientes de la disposición marginal promedio a pagar por velocidad, confiabilidad y asistencia.

Hogares del Resto Urbano con Solo Internet fijo: Cadena de los coeficientes de la Media de la Disposición Marginal a Pagar de Velocidad, Confiabilidad y Asistencia

Anexo N° 2.12

Hogares del Resto Urbano con Solo Internet fijo: Función de Autocorrelación Parcial de la Media de la Disposición Marginal a Pagar de Velocidad, Confiabilidad y

Hogares del resto del área urbana sin Internet fijo: Coeficientes de media y desviación estándar de los atributos de precio, velocidad, confiabilidad y.

Hogares del Resto Urbano sin Internet fijo: Cadena de los coeficientes de la Media y la Desviación Estándar de los atributos de Precio, Velocidad, Confiabilidad y

Anexo N° 2.14

Hogares del Resto Urbano sin Internet fijo: Función de Autocorrelación Parcial de la Media y la Desviación Estándar de los atributos de Precio, Velocidad, Confiabilidad

Hogares del resto del área urbana sin Internet fijo: Cadena de coeficientes de disposición marginal promedio a pagar por velocidad, confiabilidad y asistencia.

Hogares del Resto Urbano sin Internet fijo: Cadena de los coeficientes de la Media de la Disposición Marginal a Pagar de Velocidad, Confiabilidad y Asistencia

Anexo N° 2.16

Hogares del Resto Urbano sin Internet fijo: Función de Autocorrelación Parcial de la Media de la Disposición Marginal a Pagar de Velocidad, Confiabilidad y Asistencia

Hogares del resto de áreas urbanas con internet móvil únicamente: Cadena de coeficientes de media y desviación estándar de los atributos Precio, Velocidad, Confiabilidad.

Hogares del Resto Urbano con Solo Internet Móvil: Cadena de los coeficientes de la Media y la Desviación Estándar de los atributos de Precio, Velocidad, Confiabilidad

Anexo N° 2.18

Hogares del Resto Urbano con Solo Internet Móvil: Función de Autocorrelación Parcial de la Media y la Desviación Estándar de los atributos de Precio, Velocidad,

Hogares del resto del área urbana con internet móvil únicamente: Cadena de coeficientes de disposición media marginal a pagar por velocidad, confiabilidad y asistencia.

Hogares del Resto Urbano con Solo Internet Móvil: Cadena de los coeficientes de la Media de la Disposición Marginal a Pagar de Velocidad, Confiabilidad y Asistencia

Anexo N° 2.20

Hogares del Resto Urbano con Solo Internet Móvil: Función de Autocorrelación Parcial de la Media de la Disposición Marginal a Pagar de Velocidad, Confiabilidad y

Hogares del resto de áreas urbanas sin Internet: Cadena de coeficientes de la media y desviación estándar de los atributos precio, velocidad, confiabilidad y.

Hogares del Resto Urbano sin Internet: Cadena de los coeficientes de la Media y la Desviación Estándar de los atributos de Precio, Velocidad, Confiabilidad y

Anexo N° 2.22

Hogares del Resto Urbano sin Internet: Función de Autocorrelación Parcial de la Media y la Desviación Estándar de los atributos de Precio, Velocidad, Confiabilidad

Hogares en áreas urbanas restantes sin Internet: una cadena de coeficientes de disposición marginal media a pagar por velocidad, confiabilidad y asistencia.

Hogares del Resto Urbano sin Internet: Cadena de los coeficientes de la Media de la Disposición Marginal a Pagar de Velocidad, Confiabilidad y Asistencia

Anexo N° 2.24

Hogares del Resto Urbano sin Internet: Función de Autocorrelación Parcial de la Media de la Disposición Marginal a Pagar de Velocidad, Confiabilidad y Asistencia

Viviendas rurales con Internet fijo: Cadena de los coeficientes de la media y desviación estándar de las características de precio, velocidad, fiabilidad y.

Hogares del Ámbito Rural con Internet fijo: Cadena de los coeficientes de la Media y la Desviación Estándar de los atributos de Precio, Velocidad, Confiabilidad y

Anexo N° 3.2

Hogares del Ámbito Rural con Internet fijo: Función de Autocorrelación Parcial de la Media y la Desviación Estándar de los atributos de Precio, Velocidad, Confiabilidad

Hogares rurales con internet cableado: cadena de coeficientes de disposición marginal promedio a pagar por velocidad, confiabilidad y asistencia.

Hogares del Ámbito Rural con Internet fijo: Cadena de los coeficientes de la Media de la Disposición Marginal a Pagar de Velocidad, Confiabilidad y Asistencia

Anexo N° 3.4

Hogares del Ámbito Rural con Internet fijo: Función de Autocorrelación Parcial de la Media de la Disposición Marginal a Pagar de Velocidad, Confiabilidad y Asistencia

Hogares rurales con internet fijo y móvil: cadena de los coeficientes de la media y desviación estándar de los atributos precio, velocidad y confiabilidad.

Hogares del Ámbito Rural con Internet fijo y Móvil: Cadena de los coeficientes de la Media y la Desviación Estándar de los atributos de Precio, Velocidad, Confiabilidad

Anexo N° 3.6

Hogares del Ámbito Rural con Internet fijo y Móvil: Función de Autocorrelación Parcial de la Media y la Desviación Estándar de los atributos de Precio, Velocidad,

Hogares rurales con internet fijo y móvil: cadena de los coeficientes de la disposición marginal promedio a pagar por velocidad, confiabilidad y asistencia.

Hogares del Ámbito Rural con Internet fijo y Móvil: Cadena de los coeficientes de la Media de la Disposición Marginal a Pagar de Velocidad, Confiabilidad y Asistencia

Anexo N° 3.8

Hogares del Ámbito Rural con Internet fijo y Móvil: Función de Autocorrelación Parcial de la Media de la Disposición Marginal a Pagar de Velocidad, Confiabilidad y

Hogares rurales con internet fijo únicamente: cadena de coeficientes de media y desviación estándar de atributos de precio, velocidad y confiabilidad.

Hogares del Ámbito Rural con Solo Internet fijo: Cadena de los coeficientes de la Media y la Desviación Estándar de los atributos de Precio, Velocidad, Confiabilidad

Anexo N° 3.10

Hogares del Ámbito Rural con Solo Internet fijo: Función de Autocorrelación Parcial de la Media y la Desviación Estándar de los atributos de Precio, Velocidad,

Zonas rurales con internet fijo únicamente: Cadena de los coeficientes de la disposición marginal promedio a pagar por velocidad, confiabilidad y asistencia.

Hogares del Ámbito Rural con Solo Internet fijo: Cadena de los coeficientes de la Media de la Disposición Marginal a Pagar de Velocidad, Confiabilidad y Asistencia

Anexo N° 3.12

Hogares del Ámbito Rural con Solo Internet fijo: Función de Autocorrelación Parcial de la Media de la Disposición Marginal a Pagar de Velocidad, Confiabilidad y

Hogares rurales sin Internet fijo: Coeficientes de desviación estándar y media Cadena de atributos Precio, velocidad, confiabilidad y.

Hogares del Ámbito Rural sin Internet fijo: Cadena de los coeficientes de la Media y la Desviación Estándar de los atributos de Precio, Velocidad, Confiabilidad y

Anexo N° 3.14

Hogares del Ámbito Rural sin Internet fijo: Función de Autocorrelación Parcial de la Media y la Desviación Estándar de los atributos de Precio, Velocidad, Confiabilidad

Hogares rurales sin internet cableado: cadena de coeficientes de disposición marginal promedio a pagar por velocidad, confiabilidad y asistencia.

Anexo N° 3.16

Hogares del Ámbito Rural sin Internet fijo: Función de Autocorrelación Parcial de la Media de la Disposición Marginal a Pagar de Velocidad, Confiabilidad y Asistencia

Hogares rurales con sólo internet móvil: Cadena de coeficientes de media y desviación estándar de atributos Precio, Velocidad, Confiabilidad.

Hogares del Ámbito Rural con Solo Internet Móvil: Cadena de los coeficientes de la Media y la Desviación Estándar de los atributos de Precio, Velocidad, Confiabilidad

Anexo N° 3.18

Hogares del Ámbito Rural con Solo Internet Móvil: Función de Autocorrelación Parcial de la Media y la Desviación Estándar de los atributos de Precio, Velocidad,

Zonas rurales con sólo internet móvil: Cadena de los coeficientes de la disposición marginal media a pagar por velocidad, confiabilidad y asistencia.

Hogares del Ámbito Rural con Solo Internet Móvil: Cadena de los coeficientes de la Media de la Disposición Marginal a Pagar de Velocidad, Confiabilidad y Asistencia

Anexo N° 3.20

Hogares del Ámbito Rural con Solo Internet Móvil: Función de Autocorrelación Parcial de la Media de la Disposición Marginal a Pagar de Velocidad, Confiabilidad y

Hogares Rurales sin Internet: Cadena de los coeficientes de la media y desviación estándar de las características de Precio, Velocidad, Confiabilidad y.

Hogares del Ámbito Rural sin Internet: Cadena de los coeficientes de la Media y la Desviación Estándar de los atributos de Precio, Velocidad, Confiabilidad y

Anexo N° 3.22

Hogares del Ámbito Rural sin Internet: Función de Autocorrelación Parcial de la Media y la Desviación Estándar de los atributos de Precio, Velocidad, Confiabilidad

Hogares rurales sin internet: cadena de coeficientes de la disposición marginal promedio a pagar por velocidad, confiabilidad y asistencia.

Hogares del Ámbito Rural sin Internet: Cadena de los coeficientes de la Media de la Disposición Marginal a Pagar de Velocidad, Confiabilidad y Asistencia

Anexo N° 3.24

Hogares del Ámbito Rural sin Internet: Función de Autocorrelación Parcial de la Media de la Disposición Marginal a Pagar de Velocidad, Confiabilidad y Asistencia

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Figura N° 1: Distribución y Promedio de Velocidades Contratadas en un Conexión Fija de  Internet según Dominio Geográfico, 2016
Tabla N° 1: Lista de atributos y sus niveles utilizados   para describir las alternativas de elección en el DCE
Tabla N° 2: Lista de alternativas utilizadas en el DCE
Figura N° 2: Tarjeta de Situaciones de Elección utilizada en el DCE
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Referencias

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