PLAN ESTRATÉGICO DE MARKETING PARA LA COOPERATIVA EMPRESARIAL DEL RECICLADOR DE NARIÑO “COEMPRENDER” EN LA CIUDAD. Al desarrollar un plan estratégico de marketing, el objetivo es realizar un análisis de la situación actual del área de marketing en la cooperativa con el fin de establecer estrategias, planes y programas que permitan hacer recomendaciones para su crecimiento.
ASPECTOS GENERALES DE LA INVESTIGACIÓN
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
ANALISIS DEL PROBLEMA
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA
OBJETIVOS
- Objetivo general
- Objetivos específicos
Realizar un análisis interno para identificar las fortalezas y debilidades de la cooperativa empresarial de recicladores de Nariño “COEMPRENDER”. Elaboración de un plan de marketing operativo anual para la cooperativa empresarial de recicladores de Nariño “COEMPRENDER”.
JUSTIFICACION
Los objetivos planteados y los resultados obtenidos a través de la recolección de información permitirán encontrar soluciones concretas para el análisis y así iniciar el desarrollo de estrategias para la representación del plan de acción. Finalmente es importante resaltar dentro de la filosofía de “COEMPRENDER” la función social que cumple al conectar al grupo de recicladores y la importancia que representa este grupo por su arduo trabajo como recolectores, mejorando sus niveles de vida, fortaleciéndose desde la comercialización y ofreciendo servicios de limpieza. y su gran aporte a los programas gubernamentales para preservar el ecosistema, asegurar el desarrollo social y ambiental de la ciudad de Pasto y contribuir a una sociedad más digna.
COBERTURA DEL ESTUDIO
- Temporal
- Espacial
MARCO DE REFERENCIA
- Marco de antecedentes
- Marco teórico
- Marco contextual
- Marco conceptual
- Marco legal
Cada uno de los nueve cuadrantes representa la posición de la empresa y las estrategias que debe seguir. Se dibuja un vector teniendo en cuenta los promedios globales para determinar la posición de la empresa.
METODOLOGÍA
- Tipo de estudio
- Método
- Población y muestra
- Población objetivo
- Muestra
- Instrumentos de recolección de información
- Fuentes de información
- Fuentes primarias
- Fuentes secundarias
- Fuentes terciarias
- Técnicas de análisis e interpretación
Los instrumentos para recolectar información que se utilizará en esta investigación son la encuesta a los socios. La recolección de información que se utilizará en esta investigación es la encuesta a los socios de la cooperativa y representante legal de las bodegas de reciclaje y una guía de entrevista para el personal directivo de la cooperativa. Empresa de reciclaje de Nariño "COEMPRENDER". Esta información será consistente con la interpretación y análisis de los estudios y entrevistas a realizar a la población objetivo, de tal manera que se interpreten las variables más significativas para el objeto de este estudio y finalmente se realice una propuesta a través de una acción. plan, acción que solucionará la problemática presentada en la cooperativa empresarial de recicladores de Nariño “COEMPRENDER” y cuyo resultado será la presentación de un documento de estudio en beneficio de la sociedad y los investigadores.
ANÁLISIS EXTERNO PARA LA COOPERATIVA EMPRESARIAL DE
TENDENCIAS DEL MACROENTORNO
- Entorno económico
- Entorno demográfico
- Entorno político legal
- Entorno ecológico
- Entorno tecnológico
- Entorno socio cultural
- cultural
- Social
El problema de la contaminación es ahora más grave que en tiempos anteriores, porque una gran parte de los residuos son de origen inorgánico y no son atacados por bacterias descomponedoras. La innovación es un factor que está ganando mayor importancia en el contexto tecnológico, constituyendo una mayor amenaza para la Cooperativa, porque este es un factor estratégico competitivo y la Cooperativa necesita alcanzar mayores niveles de innovación en el campo de la transformación de materiales y por lo tanto es mayor. y más difícil generar una mayor ventaja competitiva.
MATRIZ DE PERFIL DE OPORTUNIDADES Y AMENAZAS (POAM
La demanda que demanda una población cada vez mayor que busca satisfacer sus necesidades sin preocuparse por los costos económicos, sociales o ambientales que su producción genera en nuestro planeta. Los impactos ambientales que generan estos cultivos se reflejan en la disminución de áreas de bosques nativos protectores, lo que incide en la disminución de caudales de agua, pérdida de fertilidad del suelo, emigración de fauna, contaminación del suelo, aire y fuentes de agua por el uso de agroquímicos. , cambios de paisaje, lo que repercute en la pérdida de biodiversidad.
MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES EXTERNOS MEFE
El resultado de 2.33 puntos del análisis del ambiente externo de COEMPRENDER indica que la organización tiene una pequeña tendencia a las amenazas y por lo tanto debe contrarrestar estas dificultades para estabilizar el ambiente externo.
PERFIL COMPETITIVO DE LA EMPRESA
- Fuerzas competitivas del sector
- Riesgo de competidores potenciales
- Rivalidad entre compañías establecidas
- Poder de negociación de los compradores
- Poder de negociación de los proveedores
- Amenaza de productos sustituidos
- Evaluación de la competencia
- Ventajas competitivas reales y posibles
- Ventajas competitivas reales
- Ventajas competitivas posibles
- Matriz de perfil competitivo
Los compradores (industrias) pueden representar una amenaza competitiva porque adquieren grandes cantidades de material reutilizable de varias empresas de un país al mismo tiempo, por lo que utilizan su poder de negociación para imponer los precios. y las condiciones en las que debe entregarse el material. Cuenta con la tecnología para realizar transformaciones en determinados productos y máquinas de entrega de materiales según las condiciones que requiere la industria.
PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
- Historia
- Principios y valores corporativos
- Procedimiento compra material reciclable
- Procedimiento de ventas
- Comercialización de materias primas
- Portafolio de productos
- Transformación industrial de materias primas reutilizables
- Objetivos para cada línea de productos
- Precio
- Canales de distribución
- Promoción
- Fortalezas y debilidades
- Mercadeo
- Producción
- Gerencia
- Control
- Financiera
- Investigación y desarrollo
- Recursos humanos
El 11% de la producción total de aluminio se utiliza en la producción de latas, principalmente para alimentación. Cuando los materiales reutilizables se envían en grandes volúmenes, la industria ofrece un incentivo para pagar la mitad del flete. La industria deposita el pago en la cuenta de la Cooperativa ocho días después de la entrega del material.
Uno de los objetivos principales de la distribución es vender a la industria a buen precio y garantizar que el pago se realice inmediatamente, sin que se devuelvan los fardos. La manguera, la bolsa de embalaje, las cajas de cartón, los aglomerados y los embalajes son proyectos actualmente en investigación y que representan una pequeña oportunidad ya que, cuando se ofrecen nuevos productos a nuevos mercados, existe la posibilidad de aumentar la rentabilidad y estabilidad del negocio. para aumentar la cooperación empresarial. de recicladores COEMPRENDER de Nariño.
MATRIZ DE PERFIL DE CAPACIDADES INTERNAS MPCI
- Matriz de evaluación de factores internos MEFI
DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO
- MISIÓN
- VISIÓN
- PRINCIPIOS Y VALORES CORPORATIVOS
- ORGANIGRAMA PROPUESTO
- Departamento de producción
- Departamento de administración y finanzas
- Departamento de comercialización
- ESTRUCTURA DE LA EMPRESA
- MATRÍZ AXIOLÓGICA
Revisar y recoger firmas en las guías de salida de los responsables de cada área de trabajo. Es responsable de la distribución y venta de los productos y del seguimiento diario de las diferentes rutas de vendedores de los productos y del seguimiento diario de las diferentes rutas de vendedores para asegurar la total cobertura y entrega en el local comercial. Este es el departamento prioritario de la empresa porque una buena gestión permite a la empresa vender.
Respeto a la dignidad propia y a la de los demás, asumiendo responsablemente sus deberes y derechos inherentes. Empresa Mejorar la calidad de competencia del talento humano de la organización Mejorar la gestión de la calidad Responsabilidad de crear bienestar en la ciudad.
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
RESULTADOS DE ENCUESTAS
- Encuesta 1
- Encuesta 2
El vidrio es uno de los materiales que no tiene un alto valor de reciclaje, por lo que el 100% de los enólogos encuestados en la ciudad de Pasto compran este material entre 1-50 pesos el kilo. Respecto al conocimiento del estatuto de la cooperativa de procesadores, el 76% respondió que no lo conoce, el 14% de ellos respondió que solo conoce parte de dichos estatutos, y el 10% restante de los socios de los procesadores respondió que conoce conocer el estatuto. de cooperativas CO-EMPRENDEDOR. Según los recicladores afiliados a la cooperativa empresarial COEMPRENDER, el 88% de ellos respondió que no recibe capacitación por parte de la cooperativa, mientras que el 12% restante de los recicladores cree que frecuentemente recibe capacitación por parte de COEMPRENDER, concretamente en diversos temas. interés por su trabajo y contribución a la conservación del medio ambiente.
Según la rutina laboral de los recicladores socios, el 76% de ellos realiza su actividad de recolección mediante una jornada de trabajo diaria, el 14%. Esto nos da un entendimiento de que la labor de acopio es una labor que requiere de cierta cantidad de tiempo y dedicación, más aún cuando este es el sustento de los recicladores y sus familias.
RESULTADO DE ENTREVISTA A FUNCIONARIOS
¿Qué aspectos o temas relacionados con el marketing crees que se deberían implementar en la cooperativa para mejorar sus ingresos? ¿Qué área(s) cree que la cooperativa necesita para mejorar su crecimiento y desarrollo en el futuro? Creo que el área que necesita la cooperativa es el área de comercialización, ya que se ha observado con el tiempo que esta área es importante.
Nombrar las áreas funcionales de la cooperativa empresarial recicladora de Nariño COEMPRENDER. Se necesita un área de comercialización para que la gente de nuestra región conozca la cooperativa, sus funciones y sus necesidades.
IMPLEMENTACIÓN DE ESTRATEGIAS
- ANÁLISIS DOFA
- Matriz debilidades oportunidades, fortalezas y amenazas DOFA
- MATRIZ PEEA
- Posición estratégica interna
- Posición estratégica externa
- MATRIZ GCB (GRUPO CONSULTOR DE BOSTON)
- MATRIZ INTERNA EXTERNA (IE)
- MATRIZ DE LA GRAN ESTRATEGIA
- EVALUACIÓN DE LAS ALTERNATIVAS
- Desarrollo del producto
- Diversificación concéntrica
- Integración hacia atrás
- Integración hacia adelante
- Integración horizontal
- Penetración de mercados
Por lo tanto, en la escala de +1 (peor) a +6 (mejor), COEMPRENDER se ubica en +4.75, lo que significa que la Cooperativa es financieramente sólida. Por lo tanto, COEMPRENDER ha colocado la fortaleza de la industria en la escala de +1 (peor) a +5 (mejor) en el punto +4, lo que se refleja en el crecimiento y rentabilidad de la industria. La gran matriz estratégica se ha convertido en una herramienta popular para formular estrategias comerciales.
La matriz de la gran estrategia se basa en dos dimensiones evaluativas: posición competitiva y crecimiento del mercado. Con base en la matriz de Thompson y Strickland para elegir la gran estrategia, se presenta el gráfico y la ubicación de la empresa en el cuadrante en particular.
PLAN OPERATIVO ANUAL DE MERCADEO
ESTRATEGIAS DE MERCADEO
- Estrategia para atraer a los no usuarios
- Estrategia de extensión de línea
- Implementación y control (recomendaciones)
Informes mensuales de ventas que revelan el nivel de aceptación del producto en el mercado. Investigar si este tipo de plástico existe en el mercado y qué entidades pueden suministrar dicho material a la cooperativa. Estadísticas mensuales que determinan la cantidad de plástico recogido con el fin de observar la viabilidad del reciclaje de este material.
PLANES Y PROGRAMAS DE MERCADEO
- Plan de producto
- Objetivos
- Estrategias
- Programa
- Plan de precio
- objetivo
- Estrategias
- Programas
- Plan de distribución
- Objetivos
- Estrategias
- Programas
- Plan de comunicación
- Objetivos
- Programas
Las sugerencias que expreses son tomadas en cuenta en la asamblea de los socios de la cooperativa. OBJETIVO: Determinar la opinión de los funcionarios de la Cooperativa COEMPRENDER sobre aspectos relacionados con el marketing. Constitución y aumento de capital de la cooperativa; reservas y fondos sociales, sus fines y cómo se utilizan.
La administración de las cooperativas estará a cargo de la asamblea general, la junta directiva y los gerentes. Las cooperativas pueden crear reservas y otros fondos para fines especiales por decisión de la asamblea general. La disolución de las cooperativas, cualquiera que sea el origen de la decisión, será registrada por el Departamento de la Administración Nacional de Cooperativas.
Liquidar y cancelar las cuentas de la cooperativa con terceros y con cada uno de los socios.
