Además, se da a conocer cada uno de los documentos de respaldo dentro de este proceso y los clientes y productos clave que se manejan dentro de la empresa. PLANIFICACIÓN DE MEJORAMIENTO DEL PROCESO DE IMPORTACIÓN EN EL DEPARTAMENTO DE COMERCIO EXTERIOR DE LA EMPRESA COMERCIAL.
PLAN DE MEJORAMIENTO DEL PROCESO DE IMPORTACION EN EL
PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
MARCO DE REFERENCIA
- Marco teórico
- Organización mundial de aduanas (OMA)
- Colombia
- Sociedad de intermediación aduanera
- Nariño
- Marco legal
- Convenio de Kyoto relaciones entre la aduana y terceros
- Comunidad andina CAN
- Colombia
- Responsabilidades de la SIA
- Obligaciones de la SIA
- Sanciones por infracciones aduaneras a sociedades de intermediación
- Sanciones por infracciones aduaneras de los declarantes en el régimen de
- Gradualidad de las sanciones
- Reducción de las sanciones
- Decreto 2883 del 2008
- Requisitos agencia de aduanas
- Obligaciones agencia de aduanas
- Responsabilidades agencia de aduanas
- Acuerdos y tratados para las importaciones
- Modalidades de importación
- Marco conceptual
Anotar en el original de cada uno de los justificantes el número y fecha de la declaración de importación a la que corresponde; Utilizar la clave de registro de empresa para realizar trámites y aprobar documentos ante la Dirección Nacional de Impuestos y Aduanas;
IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA
DIAGNÓSTICO DEL PROBLEMA
VALOR FOB: cláusula de venta que toma en cuenta el valor de las mercancías colocadas a bordo del medio de transporte en el país de origen, excluyendo seguros y fletes. Durante los primeros años la empresa realizó más trámites de importación que de exportación, por lo que logró desarrollar gran experiencia en las diferentes modalidades de importación, ubicándola entre las SIA más importantes de la ciudad de Ipiales. A pesar de su amplia trayectoria, la empresa no cuenta con una organización administrativa, el servicio y atención al cliente no es suficiente y no existe una logística dentro de los procesos, lo que afecta la agilidad de los trámites.
Ante esto es necesario realizar un plan de mejora de la empresa en cuanto a su organización y principalmente el proceso de importación para conocer sus fortalezas y debilidades, intentando así encaminar a la empresa a los nuevos lineamientos comerciales, que con el fin de reducir los costes que se deriven del retraso o demora de los procedimientos.
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
OBJETIVOS
- Objetivo general
- Objetivos específicos
JUSTIFICACIÓN
Finalmente, vemos que con una economía abierta tendremos la oportunidad de participar en la conquista de los mercados internacionales, y la competencia generada por las importaciones debe jugar un papel dinámico en la competitividad. El comercio internacional tiene reglas claras, y nadie ignora que tanto las importaciones como las exportaciones ilegales representan una grave amenaza para la economía de las naciones, para la salud de sus poblaciones, pero aún más preocupante, violan la institucionalidad a través de la corrupción, distorsionan la distribución de la riqueza. Para las élites poderosas comunes y corrientes de los contrabandistas que no miden las consecuencias de la destrucción de cientos de miles de empleos causados por su actividad ilegal, Colombia debe aprovechar las oportunidades de la importación legal de bienes, ya que esto permite la creación de fuentes de empleo. , y sin duda contribuye a crear una relación comercial mucho más sólida con nuestros socios comerciales.33. Por tal motivo, es importante realizar un análisis del proceso de importación que se realiza en SIA Comercio Integral KRONOS S.A con el fin de lograr un mejor desempeño y lograr una mejora de la imagen de la empresa a nivel nacional e internacional.
El análisis presentado en este documento es el resultado de la evaluación aplicada al proceso de importación en la empresa Comercio Integral KRONOS S.A. El objetivo principal es así mejorar la imagen de la empresa tanto a nivel nacional como internacional mediante la implementación de un plan de mejora.
COBERTURA DEL ESTUDIO
- Temporal
- Espacial
- Variables
- Cualitativas
- Cuantitativas
PROCEDIMIENTO METODOLÓGICO
- Tipo de estudio
- Método de investigación
- Fuentes de investigación
- Instrumentos para la recolección de la información
- Procesamiento de la información
De igual forma se utilizarán los sistemas internos utilizados por el SIA, como el sistema SYGA, SIGLO XXI, Ventanilla Única de Comercio Exterior VUCE, entre otros. Asimismo, otra herramienta de gran importancia hoy en día es Internet a través de la cual se puede acceder a una gran cantidad de información enmarcada en el desarrollo de la práctica y el entorno en el que se desenvuelve la empresa y porque es la más rápida y eficiente en la comunicación con los empleados. de cada departamento administrativo, clientes, proveedores y demás organizaciones que tengan relación con Comercio Integral KRONOS S.A SIA. Entrevistas a quienes laboran en la herramienta de recolección de información entrevistas a quienes laboran en la empresa Comercio Integral KRONOS S.A. trabajo, será utilizado como herramienta para la recopilación de información.
El tratamiento que se le dará a la información obtenida de las fuentes primarias es primero la recolección de datos, la información obtenida de las fuentes primarias es primero la recolección de datos, tabulación y análisis mediante forma cuantitativa-estadística para finalmente realizar una presentación escrita, mediante la preparación gráficos y tablas para realizar un buen análisis de la información obtenida. REALIZAR UN DIAGNÓSTICO EN LA EMPRESA COMERCIO INTEGRAL KRONOS S.A SIA PARA UN ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN.
REALIZAR UN DIAGNÓSTICO SOBRE LA EMPRESA COMERCIO INTEGRAL
PERFÍL DE LA EMPRESA
- Generalidades
- Antecedentes
- Matriz y empresas sucursales de comercio integral Kronos S.A SIA
- Identificación y obligaciones
- Responsabilidades
- Facultades
- Filosofía corporativa de la empresa
- Misión
- Visión
- Objetivos corporativos
- Principios corporativos
- Valores
- Política de control y seguridad
- Isologo
- Slogan
4 y mediante resolución N° 03665 de la DIAN60, el representante legal de Comercio Integral Kronos S.A SIA solicita autorización para realizar la actividad de agencia aduanal a nivel nacional al amparo de lo dispuesto en el Decreto 2685 de 1999 con código asignado 516. Mejorar la imagen de la empresa a nivel nacional e internacional, brindando un servicio de calidad que garantiza la seguridad, a nivel nacional e internacional, brindando un servicio de calidad que garantiza la seguridad, eficiencia, confianza y regularidad de las operaciones de comercio internacional bajo los estándares establecidos por el Estado colombiano. SENSIBILIDAD SOCIAL: apropiarse de los sentimientos de las personas que necesitan los servicios de la empresa.
EVALUACIÓN DEL TALENTO HUMANO: reconocimiento de las habilidades y competencias de los trabajadores de la Empresa, integrado en su gestión. La imagen lleva un mundo en lugar de la primera O de KRONOS que enfatiza el comercio internacional.
SITUACIÓN DE LA EMPRESA KRONOS S.A. SIA
- Análisis organizacional
- Matriz de evaluación de factores externos (MEFE)
- Convenciones
- Matriz de evaluación de factores internos (MEFI
- Convenciones
- Matriz DOFA
Lo anterior se expresa enumerando los factores críticos o determinantes del éxito de un negocio, incluyendo las oportunidades y amenazas que lo afectan, a los cuales se les asigna un peso relativo que va desde 0.0 (no importante) hasta 1. (muy importante). Independientemente del número de oportunidades y amenazas clave incluidas en esta matriz, la suma ponderada máxima que una empresa puede obtener es cuatro (4) y la suma ponderada mínima es uno (1). Para obtener un puntaje ponderado, se multiplica el peso de cada factor por su puntaje y se suman los puntajes ponderados de cada una de las variables para determinar la suma ponderada de la organización.
La Matriz de Evaluación de Factores Internos (MEFI) resume y evalúa las fortalezas y debilidades más importantes. LOS NUEVOS ARANCELES DE LA COMUNIDAD ANDINA QUE FACILITARÁN MUCHO EL COMERCIO INTERNACIONAL.
SERVICIO
- Descripción detallada del portafolio de servicios
- Servicios integrales de comercio exterior
- Precio del servicio
- Competencia
- Posición de la empresa frente a empresas similares del sector
- Matriz de perfil competitivo (MPC
- Convenciones
A partir del 1 de septiembre, los productos que requieran sanidad portuaria deberán tramitar la solicitud y el pago correspondiente a través del sitio web www.invima.gov.co Comercio Integral KRONOS S.A SIA ofrece este servicio a nuestros clientes para simplificar el proceso que este requiere. Comercio Integral Kronos S.A SIA brinda a las personas jurídicas exportadoras el reconocimiento de la DIAN para operar como usuario multiexportador, de acuerdo con las normas legales. La Matriz de Perfil Competitivo (MPC) identifica las fortalezas y debilidades de la empresa y (MPC) identifica las fortalezas y debilidades de la empresa y las compara con sus principales competidores para determinar la posición estratégica donde se encuentra la empresa.
Luego de evaluar a cada una de las empresas líderes dentro del proceso de importación, Roldán obtiene una calificación de 3,2, a la que califica como una empresa fuerte. IDENTIFICAR LAS CARACTERÍSTICAS MÁS RELEVANTES DEL PROCESO DE IMPORTACIÓN DE SIA COMERCIO INTEGRAL KRONOS S.A.
IDENTIFICAR LAS CARACTERÍSTICAS MÁS RELEVANTES DEL PROCESO
PROCESO EXPORTACIÓN ECUADOR
- Fase de Pre-embarque
- Fase de post-embarque
PROCESO DE IMPORTACIÓN COLOMBIA
- Estudio de mercado y costos de importación
- Términos de negociación
- Aprobación permiso de importación
- Libre importación
- Licencia previa
- Prohibida importación
- Ventanilla única de comercio exterior “VUCE”
- Proceso de fletamento
- Obtención del seguro
- Establecimiento del medio de pago
- Llegada de la mercancía
- Nacionalización de las mercancías
- Inicial
- Legalización
- Anticipada
- Corrección
- Modificación
- Fiscalización aduanera
- Legalización del giro al exterior
- Diagrama de flujo
El Registro de Importación se tramita en el Ministerio de Industria y Turismo y se realiza a través de la Ventanilla Única de Comercio Exterior de la VUCE. Se comprueba que los números de serie y referencias de producto que figuran en la factura coinciden con los detallados en la ficha. Se comprueba que en el documento de transporte se detalla la carga, el peso de la mercancía y el número de bultos.
Inspección documental: El inspector debe realizar una revisión muy cuidadosa de los documentos que respaldan la importación para poder proceder al otorgamiento del levante de la mercancía. El número de aceptación de la declaración de importación, el número de carta de porte y el MIC.
DOCUMENTOS SOPORTES DE UNA IMPORTACIÓN
Certificado de origen, si se requiere para la aplicación de disposiciones especiales: como la mayoría de los productos provienen de países de la Comunidad Andina, se requiere el certificado de origen. Certificado sanitario y aquellos otros documentos requeridos por normativa especial para productos que serán de cualquier forma utilizados por humanos: (Ver Anexo W Certificado sanitario). Packing List, en su caso, que debe contener el producto a importar, muy bien diferenciado, peso bruto, peso neto, lotes, fecha de producción y cualquier fecha de caducidad: (ver Anexo .mandato).
PRINCIPALES CLIENTES IMPORTADORES DE LA EMPRESA SOCIEDAD
- Principales clientes importaciones KRONOS
- Surcolombiana de comercio Ltda
- Vida con alimentos marinos VIDCAMSA
- Empresa de licores de Cundinamarca
- Sucromiles S.A
- Comercializadora colima Ltda
- Mercados internacionales Mercainter ltda
- Industria licorera de cauca
- Fabrica de alcoholes y licores de Antioquia FLA S.A
- Comercializadora de bienes y servicios Cobiservicios ltda
- Abygrans
Historia: comerciante internacional con amplia experiencia en el mercado, comercializa una amplia variedad de productos de especialidad en conservas procesadas y crudas de la mejor calidad a nivel nacional e internacional. Otra de las fábricas funcionó en el edificio donde vivían las hermanas franciscanas, hoy Biblioteca Central de la Universidad de Kauka. Industria Licorera Del Cauca produce una variedad de bebidas catalogadas de excelente calidad, que son parte de la noble tradición del Cauca.
Licor Obtenido de la mezcla de alcohol etílico extra neutro con esencia natural de anís. Por ello, logró convertirse en la bebida más vendida en Colombia y la mejor carta de presentación en cuanto a licor de la Fábrica de Licores hacia el mundo.
PRINCIPALES PRODUCTOS IMPORTADOS A TRAVÉS DE LA SOCIEDAD
Según el gráfico 3, vemos que los principales productos importados son a través de SIA KRONOS S.A. Según el gráfico 4, vemos que los principales productos importados son a través de SIA KRONOS S.A. entre los cuales tenemos productos como: cereales, crema láctea, mantequilla, desechos de cobre, semillas, polímeros, calzado, etc.
CONOCER LA PERCEPCIÓN DEL USUARIO IMPORTADOR SOBRE EL SERVICIO QUE PRESTA LA EMPRESA DE DESPACHO ADUANAL.
CONOCER LA PERCEPCIÓN DEL USUARIO IMPORTADOR RESPECTO AL
ANÁLISIS ENCUESTAS APLICADAS
También se evidencia que el precio de los servicios ofrecidos es relativamente competitivo con los precios de otros SIA en Ipiales, lo que es otra razón más por la que los clientes realizan sus trámites a través de KRONOS. Son cinco áreas dentro de la empresa que evaluamos con el fin de conocer sus debilidades y fortalezas, donde obtuvimos los siguientes resultados. La encuesta concluyó que el rubro en el que los clientes identifican mayores falencias es el de comercio exterior, donde señalan su insatisfacción por retrasos o retrasos en la nacionalización de bienes.
Algunos clientes notaron, como otros, la etapa de controles físicos, que retrasan constantemente la entrega de la mercancía. La calificación otorgada a la competencia por los encuestados representa un alto porcentaje entre buena y excelente, revelando la fuerza de la competencia frente a la empresa.
ELABORAR UN PLAN DE MEJORAMIENTO PARA EL PROCESO DE
PROPUESTA PARA EL MEJORAMIENTO DEL PROCESO DE
Pues bien, el uso de la transferencia electrónica de datos dentro del concepto de proceso aduanero permite la racionalización de los trámites y una mejora en su eficiencia. Los empleados que laboran dentro de la empresa cuentan con una formación académica relacionada con el comercio internacional. Debido a su amplia experiencia en esta área, han adquirido una amplia experiencia en temas difíciles de abordar dentro del proceso de importación. La empresa de agencia aduanal Comercio Integral KRONOS S.A. debe aplicar la logística dentro de la información proporcionada a sus clientes para que puedan comprender con precisión cada etapa de su trámite y considerar el servicio ofrecido como una función de gran valor.
Implementar el plan operativo propuesto en el marco de las investigaciones realizadas con el fin de cumplir los objetivos marcados y ofrecer servicios de calidad a nuestros clientes actuales y potenciales. Realizar la preimportación antes de que la mercancía llegue a Colombia mediante el envío de documentos de forma electrónica para agilizar el proceso de importación.
FITOZANITARIO
CERTIFICADO DE ORIGEN
LISTA DE EMPAQUE
