DATA 15/01/2009 DESCRIPCIÓ DEL SERVEI.
MANTENIMENT INTEGRAL DELS EDIFICI I INSTAL·LACIONS.
CARACTERÍSTIQUES TÈCNIQUES:
ÍNDEX
1. OBJECTE
2. ÀMBIT
3. DESCRIPCIÓ DEL SERVEI 4. INSTAL·LACIONS A MANTENIR
5. INSTAL·LACIONS EXCLOSES (SERVEIS EXCLOSOS)
6. DADES PARTICULARS
7. PERSONAL
8. PERMANÈNCIA MÍNIMA OBLIGATORIA (RRHH MÍNIMS) 9. SERVEI DE DISPONIBILITAT 24 HORES.
10. PROGRAMA DE GESTIÓ DEL MANTENIMENT - GMAO 11. AUDITORIA
12. CONTRACTES A GESTIONAR 13. PERSONAL A GESTIONAR 14. MATERIALS
15. ALTRES RECURSOS
16. SISTEMES DE COMUNICACIÓ 17. PREVENCIÓ DE RISCOS LABORALS.
18. VISITA A LES INSTAL.LACIONS 19. LOCALS / TALLERS
20. INFORMACIO/DOCUMENTACIÓ A LLIURAR
DATA 15/01/2009
Passeig Marítim, 25 - 29 2
1. OBJECTE
L’objecte del present Plec de prescripcions tècniques és la definició de les prestacions que ha d’oferir el servei de manteniment conductiu, correctiu, normatiu i preventiu dels edificis, equips i instal·lacions de l’IMAS en l’àmbit i abast que s’indiquen a continuació, per tal de garantir el nivell òptim de les prestacions, la continuïtat del funcionament dels equips, instal·lacions i llur durabilitat.
Es pretén és abastar una correcta operativitat en el manteniment de les instal·lacions incloses en els Centres i, a la vegada, prendre les mesures necessàries per aconseguir que els edificis tinguin un aspecte digne i un funcionament correcte i que puguin complir amb els objectius de servei públic que tenen previstos al llarg de la seva vida útil.
L’empresa adjudicatària serà la responsable tècnica dels plans de conservació, manteniment, optimització i operativitat de l’edifici i de les instal·lacions de cada Centre. La supervisió d’aquests plans serà responsabilitat de l’IMAS, funció que desenvoluparà el responsable designat per la Direcció de Serveis Generals. En conseqüència, tant l’oferta tècnica com l’oferta econòmica que es presentin hauran d’incloure totes les mesures pertinents per a:
- Accions de conservació dels edificis.
- Conservar les instal·lacions en perfecte estat d’ús, funcionament i aspecte.
- Mantenir les instal·lacions, no tan sols en la forma que prescriuen les normes vigents, sinó també mitjançant un programa complet d’acció preventiva i una actuació correctiva.
És important destacar que el que es pretén és contractar un servei en els Centres i no pas un nombre d’hores de treball.
- Controlar els consums d’energia, aigua, etc., i, si s’escau, assessorar i proposar solucions de millora, tant per als consums, per a les contractacions amb les diferents companyies i en quan a propostes orientades a l’eficiència energètica.
- Conduir les instal·lacions per aconseguir la màxima eficàcia, un consum òptim i el màxim confort. Així com enregistrar els valors requerits de pressió, temperatura, consums, obertura o tancament de vàlvules, interruptors, etc., portant un perfecte control del funcionament.
- Complir amb les intervencions de prevenció de legionel·la corresponents a l’empresa de manteniment de les instal·lacions.
Donada la complexitat dels treballs sol·licitats, tenint en compte les tecnologies a mantenir, la disposició de l’edifici, la especialització pròpia de cadascun dels edificis, la normativa legal, etc., es prioritzarà la qualitat i les garanties de servei.
Donar que els edificis que composen l’Hospital del Mar es troben en fase de reformes, modificacions i ampliacions, les ofertes hauran de contemplar mesures orientades a garantir el servei a les àrees no afectades per les obres.
2. ÀMBIT
L’àmbit d’actuació del present contracte són els edificis següents:
- Hospital del Mar i Centres Associats Passeig Marítim 25-29 - Centre d’Urgències Perecamps Av. Drassanes, 13-15 - Escola Universitària d’Infermeria Passeig Salvat Papasseit, 4
DATA 15/01/2009 - Hospital de l’Esperança C/. Sant Josep de la Muntanya 12
- Edifici Fòrum Hospital del Mar
(Geriàtric - Psiquiàtric) C/. Llull, 410
- Edifici Docent C/. Doctor Aiguader, 80
- Residència Lepant C/. Lepant, 410
- Escola Formació Professional Pg. Circumval·lació, 8
Resten exclosos l’equipament del Centre de Diagnòstic per la imatge (Hospital del Mar-CRC) Radiologia, Laboratori, i d’altres que corresponen al servei de electromedicina o a contractes amb les empreses fabricants.
Centres Associats - CAP Drassanes - CAP Sant Martí - CAP Barceloneta
- Centre Salut Mental Sant Martín.
- CAS Barceloneta Centre - Metadona 3. DESCRIPCIÓ DEL SERVEI
És objecte d’aquest servei la gestió i execució del manteniment integral dels edificis, instal·lacions i equipaments de l’IMAS inclòs a la oferta, realitzant per part de l’adjudicatari els serveis que s’enumeren en el Plec.
El present document defineix les condicions bàsiques mínimes a partir de les quals els licitadors poden formular les seves propostes pel manteniment integral.
L’empresa de manteniment a la que se li adjudiqui el contracte serà responsable dels plans de conservació, manteniment i operativitat dels edificis i de les seves instal·lacions.
L’IMAS serà responsable del control i seguiment d’aquests plans, podent intervenir directament o a través d’empreses externes si ho considera necessari.
La oferta tècnica - econòmica que es presenti a la licitació haurà d’incloure totes les mesures encaminades a:
- Gestionar el manteniment de tots els centres.
- Conservar els edificis en perfecte estat d’ús, funcionament i aspecte.
- Conduir les instal·lacions.
- Mantenir les instal·lacions sobre la base a un complert programa de manteniment preventiu, donat suport per actuacions correctives, que garanteixi la continuïtat de funcionament i la seguretat de les instal·lacions i la seva correcta operativitat durant almenys la vida útil de l’element. L’empresa adjudicatària, a més d’estar controlada pel propi programa de treball preventiu i pels responsables dels centres, haurà d’actuar en la forma adequada que, en el recte sentit professional cregui convenient.
- Dotar l’IMAS d’una eina que permeti que els usuaris puguin cursar peticions de manteniment de forma informatitzada mitjançant l’intranet.
- Estar disposat a adaptar la seva eina d’informació a un possible interface homogeni implantat per l’IMAS.
DATA 15/01/2009
Passeig Marítim, 25 - 29 4
- Executar eficientment el manteniment correctiu - Gestionar els materials de reparació i els magatzems.
- Controlar els consums d’energia, aigua, etc., i informar de les situacions referents al seu ús. Si s’escau, assessorar i proposar solucions de millora d’instal·lacions i/o contractacions amb les companyies.
- Donar assessorament i suport Tècnic i d’Enginyeria en tots els aspectes relacionats amb l’IMAS.
- Executar petites instal·lacions de baixa tensió, fontaneria, veu-dades, etc.
4. LES INSTAL·LACIONS A MANTENIR SÓN:
- Centre de producció d’aigua freda – climatització.
- Centre de producció d’aigua calenta – climatització.
- Centre de producció d’aigua calenta sanitària.
- Acumulació i distribució d’aigua.
- Equips de tractament d’aigua (descalcificació i osmotitzada) - Climatització (unitats de tractament d’aire)
- Extracció
- Regulació i control
- Control de gasos d’ús mèdic (Aire medicinal, aire motriu, bombes de buit, oxigen, protòxid de nitrogen, etc.).
- Instal·lació de detecció, protecció i extinció d’incendis.
- Xarxa de gas natural.
- Instal·lació de baixa tensió (quadres, subsquadres, cablatge, mecanismes,...) - Grups electrògens
- Instal·lacions xarxa interna de veu i dades, audiovisuals.
- Xarxa de sanejament.
- Transport pneumàtic.
- Comunicació pacient - infermera.
- Cuines centrals, menys les quals requereixin la presència d’empreses d’equipament per la seva complexitat.
Aquesta llista no és limitant ni excloent.
A més de les instal·lacions descrites, s’ha d’executar el manteniment del tipus hoteler dels següents elements:
- Il·luminació - Fontaneria - Senyalització - Mobiliari - Persianes.
- Etc.
Estan incloses:
- Equips de oficina (exclou equipament informàtic).
- Cambres frigorífiques, congeladors, neveres.
- Elements de transport (carros, camelles, cadires, etc.) 5. INSTAL.LACIONS I SERVEIS EXCLOSOS
DATA 15/01/2009 En els següents casos l’empresa adjudicatària hauria de gestionar el manteniment de forma delegada (no assumint-ne el cost):
- Paleta - Fuster - Pintura
- Aparells elevadors.
- Tapisseria - Obres
- Inspeccions de Entitat Col·laboradora amb l’Administració - Estació transformadora A.T.
- Central telefònica - Vidrier
- Instal·lació contra incendis Hospital de l’Esperança - Autoclaus
- Planta d’aigua osmotitzada i descalcificadors - Instal·lació Cu-Ag
En els següent casos, els servei i la gestió no formen part d’aquest Plec:
- Electromedicina
- Prevenció de Legionel·la. Revisions i purgues diàries en sales de calderes i acumuladors.
- Detecció d'incendis en campana cuina Fòrum.
6. DADES PARTICULARS Nombre de serveis
Urgències Quiròfans UCI Llits Consultes
H. Mar SI 11 18 450 69
H. Esperança SI 6 -- 230 39
Edifici Fòrum SI -- -- 310 Geriàtric-
Psiquiàtric
15
Horaris de funcionament
Centre Dies Horari
H. Mar 365 d / any 24 h
H. Esperança 365 d / any 24 h
Edifici Fòrum 365 d / any 24 h
C. Pere Camps 365 d / any 24 h
CAP Drassanes Dill-Div-(Dis) 8(9)h – 20(17)h CAP Sant Martí Dill-Div-(Diss) 9(9)h – 20(17)h CAP Barceloneta Dill-Div-(Diss) 8(9)h – 21(17)h CAP Salut Mental Dill-Div 8:30h – 17h CAS Barceloneta Dill-Dij-(Diss-Fes) 8(8)h – 17(13)h CAP La Mina Dill-Dij-(Diss-Fes) 8(9)h – 20(17)h
Restauració/Cafeteria/Cuina de menjador laboral
Aquests serveis estan gestionats per altres empreses, essent responsabilitat de les empreses explotadores d’executar els plans de manteniment programat com el de tipus correctiu.
DATA 15/01/2009
Passeig Marítim, 25 - 29 6
7. PERSONAL
El personal resident que haurà de realitzar les tasques de manteniment preventiu i correctiu haurà d’estar convenientment acreditat i no podrà procedir de cap tipus de subcontractació, haurà d’estar en plantilla de l’empresa adjudicatària i amb la qualificació necessària corresponents a les tasques i especialitats que haurà de desenvolupar.
El grau formatiu/acadèmic mínim exigible es el de Cicle Formatiu de Grau mitjà en especialitat:
mecànica, electricitat, electrònica, climatització i fred industrial. Únicament s’acceptaran oficials 1ª amb experiència demostrada en manteniment de centres hospitalaris.
Tot el personal resident haurà d’acreditar formació mínima en seguretat i prevenció de riscos laborals així com en Prevenció de Legionel·la.
Tots els operaris que hagin de realitzar qualsevol tasca en els edificis i dependències hauran d’anar degudament uniformats i portaran les identificacions de l’empresa adjudicatària.
Les empreses adjudicatàries hauran de presentar com a mínim 3 candidats per cobrir les funcions de cap de manteniment i encarregats dels edificis. L’IMAS podrà rebutjar els candidats si no els considera aptes per les tasques a desenvolupar.
8. RECURSOS HUMANS MÍNIMS RESIDENTS DE PLANTILLA PRÒPIA Hospital del Mar
- 1 cap de manteniment titulat mitjà o superior amb més de 5 anys d’experiència a edificis hospitalaris, amb dedicació complerta i exclusiu.
- 1 encarregat general amb experiència laboral a edificis hospitalaris de més de 8 anys amb dedicació complerta i exclusiva.
- 1 Oficial de 6h00 a 14h00 de dilluns a divendres - 2 Oficials de 14h00 a 22h00 de dilluns a divendres - 1 Oficial de 22h00 a 6h00 de dilluns a divendres - 9 Oficials de 8h00 a 14h00 de dilluns a divendres
- 1 Oficial de 6h00 a 18h00 dissabtes, diumenges y festius - 1 Oficial de 18h00 a 6h00 dissabtes, diumenges y festius - Garantir la presència permanent 24h/d x365 d/a
- 1 servei de localització de 24 hores, compost pels operaris residents a l’hospital, que inclogui disponibilitat i intervencions
Hospital de l’Esperança
- 2 Oficials de 7h00 a 15h00 de dilluns a divendres.
- 1 Oficial de 15h00 a 21h00 de dilluns a divendres.
- Dissabtes, diumenges i festius de 7h00 a 21h00 excepte 1 dissabte i un diumenge al mes que ho realitza el Sr. Enríquez de 7h00 a 14h45, o sigui 7,45 hores/dissabte/mes;
7,45 hores/diumenge/mes.
- Un oficial de guàrdia localitzable resta hores.
- Administrativa parcial sense presència per a G.M.A.O
Edifici Fòrum
DATA 15/01/2009 - 1 Cap de Manteniment titulat mitjà o superior amb més de 5 anys d’experiència
hospitalària, amb dedicació complerta.
- 1 encarregat general amb experiència laboral hospitalària de més 8 anys amb dedicació complerta i exclusiva.
- 2 Oficials de 7h00 a 15h00 - 1 Oficial de 14h00 a 22h00
- Dissabtes, diumenges i festius de 7h00 a 15h00 i un oficial de guàrdia localitzable resta hores.
- Administrativa parcial sense presència per a G.M.A.O Comuns
- Coordinador de gestió de tots els centres amb dedicació parcial
- Disponibilitat de tots els telèfons dels responsables de la empresa per a casos de emergència.
9. SERVEI DE DISPONIBILITAT 24 HORES
En aquest apartat, complint els mínims exigits pel plec de condicions tècniques, les empreses hauran de descriure els mitjans i procediments elaborats per donar suport en cas de necessitat o emergència.
10. PROGRAMA DE GESTIO DEL MANTENIMENT - GMAO
La gestió del servei de manteniment es realitzarà mitjançant la implantació d’un programa informàtic GMAO.
L’empresa adjudicatària haurà d’aportar el programa (llicències), Hardware i Software necessaris per la seva explotació. També haurà d’aportar el manual d’usuari que s’ha de presentar en l’oferta.
L’adjudicatari s’encarregarà de desenvolupar l’operativa diària d’utilització del programa informàtic o GMAO, que entre d’altres activitats haurà de realitzar com a mínim les següents : - Recollir les sol·licituds d’intervenció per part dels operaris.
- Llençar ordres de treball normatiu, preventiu, conductiu, correctiu, modificatiu que sempre hauran d’estar associades a cada instal·lació i edifici.
- Complimentació de les operacions realitzades, amb introducció de temps reals d’execució.
- Mantenir al dia l’inventari, així com les gammes de manteniment d’acord amb la normativa de cada moment.
- Controlar i fer seguiment dels consums energètics.
- Permetre que els usuaris puguin sol·licitar accions de manteniment.
Així mateix, l’adjudicatari també s’encarregarà de generar els informes sol·licitats per part de la Direcció de l’IMAS.
El programa de gestió de manteniment GMAO ha d’estar implantat en tots els edificis descrits en el àmbit del concurs.
Si fos el cas han de poder actuar amb eines de gestió instal·lades per l’IMAS 11. AUDITORIA
DATA 15/01/2009
Passeig Marítim, 25 - 29 8
L’empresa adjudicatària disposarà d’un mes des de la data d’inici del Contracte per fer l’auditoria de les instal·lacions. En aquest apartat es rellevant proposar millores que permetin optimitzar el servei contractat.
12. CONTRACTES A GESTIONAR
L’empresa adjudicatària s’encarregarà de gestionar els següents contractes del manteniment:
H. Mar H. Esperança Edifici Fòrum
Central telefònica 1 1 1
Aparells elevadors 7 5 7
Estació transformadora 5 2 2
- Inspeccions de Entitats Col·laboradores amb l’Administració.
- Treballs de paleta, tapisseria, pintura, vidres fusteria.
- Petites reformes.
- Tractament i desinfecció del circuit d’aigua d’hemodiàlisis - Autoclaus
- SAI
- Robots de farmàcia H. Mar
- Treballs de lampisteria i elèctrics o dades que l’IMAS pugui contractar addicionalment.
- Instal·lació Cu - Ag 13. PERSONAL A GESTIONAR
L’empresa mantenidora gestionarà directament l’equip propi addicional de l’IMAS.
La gestió consistirà en repartir la càrrega de treball, verificar la qualitat dels treballs realitzats, donar suport tècnic i garantir l’eficiència d’aquest recursos. Serà responsabilitat de l’empresa adjudicatària integrar l’equip de l’IMAS amb l’equip propi de manteniment.
L’equip propi està format per:
• Hospital del Mar: 2 electricistes ( torn de matí ).
• Hospital de l’Esperança: 1 mecànic ( torn de matí ).
• Centre Fòrum: 1 polivalent ( torn de matí )
14. MATERIALS INCLOSOS A L’OFERTA
L’adjudicatari haurà d’assumir el següent compromís: el subministrament del petit material que a continuació es desglossa:
- Material d’oficina.
- Draps, escombres, raspalls, detergents.
- Fulles de serra, cargols, juntes, material d’estopada, elèctrodes.
- Eines. Instrument propi de cada operari - Equips de mesura necessaris
L’empresa adjudicatària serà la responsable de gestionar les necessitats de material de manteniment (sol·licitud, custodia, etc.), amb l’objectiu de no retardar l’execució dels treballs de reparació sol·licitats.
DATA 15/01/2009 L’empresa adjudicatària sol·licitarà les necessitats de subministrament de material a la Direcció de Serveis o a la persona que es designarà. Una vegada autoritzada, l’empresa mantenidora s’encarregarà de fer la comanda al proveïdor seleccionat.
15. ALTRES RECURSOS
L’empresa adjudicatària serà la responsable de disposar de tot l’equipament, instrumental, eines, vestuari, elements de comunicació, furgonetes, hardware, software, etc., que sigui necessari per l’execució del servei contractat
16. SISTEMES DE COMUNICACIÓ
Anirà a càrrec de l’empresa adjudicatària els següents elements de comunicació:
- Telèfon mòbil intern 24 hores.
- Telèfon mòbil pels Serveis de 24 hores (Hospital del Mar, Esperança i Centre Fòrum).
- Telèfon mòbil per Caps de manteniment i Encarregats.
17. PREVENCIÓ DE RISCOS LABORALS
L’empresa adjudicatària haurà de presentar el pla de prevenció de riscos laborals i seguretat en el treball desenvolupat per l’empresa de la següent manera:
- . L’empresa adjudicatària està obligada a executar les mesures derivades de la Llei 31/1995 de prevenció de riscos laborals i el seu desenvolupament normatiu en tot allò que li sigui d’aplicació.
- . L’empresa adjudicatària té l’obligació de completar en un mes l’avaluació de riscos laborals dels llocs de treball de l’IMAS (edificis objecte del concurs) i lliurar à una copia a la Direcció de Serveis Generals. L’empresa adjudicatària haurà de presentar un resum explicatiu de la implantació de les mesures de prevenció de riscos laborals que adoptarà i la modalitat preventiva que s’estableix i haurà d’acreditar documentalment la formació i informació dels treballadors en matèria de riscos laborals.
L’empresa adjudicatària haurà d’acreditar que tot el personal ha executat el curs de riscos laborals, presentant les certificacions de aptitud per a la activitat laboral i la documentació referent al pagament de la Seguretat Social (TC1-TC2)
L’adjudicatari vindrà obligat a disposar i col·locar en nombre suficient, els mitjans de protecció necessaris per a evitar qualsevol perill, essent responsable únic dels accidents que puguin produir-se per incompliment d’aquesta prescripció.
18. VISITA A LES INSTAL·LACIONS
Totes les empreses que tinguin interès en concursar, han de sol·licitar fer la visita a les instal·lacions.
DATA 15/01/2009
Passeig Marítim, 25 - 29 10
Aquesta sol·licitud es tramitarà via fax (93-248.32.41) a l’atenció del Director de Serveis Generals, indicant la persona y càrrec de contacte, així com el nº de fax i de correu electrònic (e- mail).
La Direcció de Serveis Generals, contactarà i convocarà a totes les empreses indicant el lloc, dia e hora de la visita. La presencia a la totalitat de la visita es obligatòria, essent motiu de exclusió la no assistència.
La visita s’efectuarà conjunta per totes les empreses per tal de reduir el temps de dedicació, minimitzar l’impacte amb el servei assistencial i per donar a totes les empreses la mateixa informació. Durant el transcurs de la visita es procedirà a lliurar documentació tècnica referent al servei sol·licitat.
El IMAS podrà modificar les prestacions sol·licitades. En aquest cas es comunicarà a totes les empreses que hagin executat la visita obligatòria els canvis exposats.
Així mateix, si com a conseqüència d’una consulta de les empreses concursants, es considera que la informació que se comunica es rellevant en l’aspecte de completar millor la informació lliurada, es comunicarà igualment a totes les empreses via fax, amb l’objecte de que la informació sigui igual per totes les empreses concursants.
19. LOCALS / TALLERS
L’IMAS cedirà els espais destinats a oficines, taller i magatzem per tal de poder executar en mes garantia el servei contractat.
Aquest espais son propietat de l’IMAS, essent obligació de l’adjudicatari conservar-los amb bon estat tant d’us com d’imatge.
20. INFORMACIÓ A LLIURAR – DOCUMENTACIÓ A LLIURAR 1. Currículum Vitae de:
- Cap de Manteniment Hospital del Mar.
- Cap de Manteniment Edifici Fòrum.
- Encarregat Hospital del Mar.
- Encarregat Edifici Fòrum.
- Coordinador de gestió de tots els centres.
2. Proposta del Pla de Manteniment Programat.
3. Metodologia Organitzativa – Memòria Tècnica.
4. Programa de Formació, Prevenció de Riscos Laborals.
5. Política de Materials. Proposta de Gestió.
6. Relació de la plantilla proposta, horaris, torns de treball i hores totals per edifici i especialitat.
7. Pla de Millores Proposades:
- Tècnics.
- Organitzatives.
- De Gestió econòmica.
DATA 15/01/2009
DESTINATARI
CENTRES DE L’IMAS
Elisabet Izquierdo i Asensio
Directora de Tecnologia i Serveis de l’IMAS.