Poucos ámbitos de actuación son tan relevantes dentro dos servizos sociais (SS.SS.) como o fomento da autonomía persoal e a atención ás persoas en situación de dependencia. Desenvolve o proceso de información e difusión en relación coa Lei de Fomento da Autonomía Persoal e Atención ás Persoas en Situación de Adicción (LAPAD) destinado á cidadanía en xeral, así como o proceso informativo destinado ás persoas coa condición de estar interesadas os ficheiros en calquera momento do seu tratamento. Desenvolve o proceso de deseño, proposta, disolución e modificación do PIA como instrumento central de xestión da atención ás persoas en situación de dependencia.
Desenvolve o proceso que se activa ante a sospeita de que a persoa en situación de adicción se atopa en situación de risco.
PROCEDEMENTO DE INFORMACIÓN DO SISTEMA PARA A AUTONOMÍA E ATENCIÓN Á DEPENDENCIA (SAAD)
- Descrición
- Fluxograma de información xeral
- Fluxograma de información específica
- Narrativa de información xeral
- Narrativa de información específica
Trátase dun tipo de información que non está vinculada a ningún expediente aberto de titulación e nivel e que, polo tanto, pode entregarse a calquera cidadán que o solicite. O procedemento de información está composto por dous diagramas de fluxo porque parte dunha solicitude de información que pode ser xeral ou específica. Polo tanto, as actuacións que se describen a continuación responden ás solicitudes de información recibidas en SS.SS.
Unha vez resolta a solicitude de información, rexístrase no sistema informático correspondente (SIUSS, IANUS, outros) no departamento de SS.SS.
Informe de Saúde. Anexo II Decreto 15/2010
Informe Social. Anexo III Decreto 15/2010
PROCEDEMENTO DE TRAMITACIÓN DA VALORACIÓN DO GRAO E NIVEL DE DEPENDENCIA
- Descrición
- Fluxograma de tramitación de valoración de grao e nivel de dependencia
- Narrativa de tramitación de valoración de grao e nivel de dependencia
- Documentos de apoio
Comunitarios ou Sanidade de referencia UTS inicia a elaboración da documentación que debe acompañar a solicitude e a súa referencia á Consellería de Territorio (D.T.) para iniciar o procedemento de valoración do grao e grao de dependencia, ata a resolución e notificación do grao de dependencia. dependencia. por D.T. Prodúcese cando se recoñece o grao e nivel de adicción e a situación da persoa adicta mellorou ou empeorou. No caso de que o solicitante ou quen o represente legalmente se negue a continuar co procedemento de valoración do grao e grao de dependencia, procederase ao arquivo do expediente, consignando a intervención e a súa realización no sistema informático correspondente (SIUSS, IANUS. , outros).
Rexistrarase no sistema informático correspondente e finalizarase o proceso de recoñecemento do grao e nivel de adicción. O traballador social poderá coñecer a través da extranet a escala e resolución do nivel correspondente á súa área. Contra a resolución de recoñecemento do título e do nivel deberá interpoñerse recurso de alzada ante o titular da Consellería con competencias no caso das SSSS, de acordo co establecido nos arts.
Como norma xeral, a interposición do recurso non impide a execución do acto impugnado, polo que se se recoñece un grao e nivel implantado, continuará a tramitación do expediente (art. 111 LRJAP-PAC). A resolución do recurso correspóndelle ao responsable do departamento con competencias en materia de SS.SS. Os servizos xurídicos da Dirección Xeral examinarán o expediente e elevarán unha proposta de solución ao responsable das competencias en SS.SS.
No caso de que a resolución do recurso desestime a solicitude do aspirante, manterase a nota e o nivel inicialmente valorados se é o caso. No caso de que a persoa solicitante con grao e grao de dependencia recoñecidos e implantados, segundo o calendario establecido, queira renunciar ao dereito recoñecido ou desistir durante a fase de elaboración e aprobación do PIA, procederase ao arquivo do expediente, e no prazo de dous anos poden solicitar a reactivación do PIA.
PROCEDEMENTO DE ELABORACIÓN DO PROGRAMA INIDIVIDUAL DE ATENCIÓN (PIA)
- Descrición
- Fluxograma de elaboración e aprobación de PIA
- Narrativa de elaboración e aprobación de PIA
- Documentos de apoio
Nesta dirección desenvólvese o proceso de elaboración do PIA, polo que o seu inicio vén determinado pola resolución do nivel e grao de dependencia. Ademais, é posible reactivar a elaboración dun PIA suspendido pola implantación do calendario facilitado pola LAPAD, ou pola reactivación tras a retirada dunha persoa interesada na fase PIA, ou por solicitude de cambio. un PIA activo, que pode resultar dun procedemento posterior. O procedemento tamén inclúe a posibilidade de presentar reclamación e a posible desviación da prestación por parte do interesado.
O PIA deberá resolverse no prazo máximo de 3 meses desde a data da determinación do grao e grao de dependencia (art. 15 decreto 15/2010). O procedemento de revisión da elaboración do PIA poderá iniciarse a instancia do interesado ou de quen o represente (art. 43.3 do decreto 15/2010), sempre que se produza unha variación das condicións de saúde ou da situación do seu contorno que puidese motivar un cambio de servizo ou prestación económica recoñecida. No caso de presentarse por baixa da persoa interesada durante a fase de elaboración do PIA, poderase solicitar a reactivación do PIA durante os dous anos seguintes á resolución de recoñecemento da situación de dependencia.
Se no prazo de tres meses a persoa interesada non realiza as xestións necesarias para reactivar a tramitación (acompañada da documentación requirida), declararase caducado o procedemento e ditarase a resolución do expediente (art. 35.2 Decreto 15/2010). De ser o caso, darase audiencia á persoa interesada para obter ou ampliar a información que se considere necesaria para a elaboración da proposta de PIA. Indicaranse as condicións individuais para a súa prestación e a participación da persoa interesada no custo do servizo.
Unha vez comunicada a resolución PIA, a persoa interesada ou quen o represente poderá renunciar ao servizo ou prestación recoñecido na dita resolución. Neste caso, o título e o nivel recoñecidos terán vixencia durante dous anos a partir da resolución de recoñecemento da situación de dependencia.
PROCEDEMENTO DE SEGUIMENTO DO PIA NO FOGAR
- Descrición
- Fluxograma de seguimento de PIA
- Narrativa de seguimento de PIA
- Documentos de apoyo y anexos
Atopar información sobre intervencións realizadas co usuario no ficheiro físico e informático do departamento que realizará o seguimento. Estudo dos antecedentes do usuario contidos na Historia Social, de existir, en SIUSS, IANUS ou noutro programa informático da propia entidade, e dos documentos a que se refire o punto 1 deste relato. A visita domiciliaria realizarase en todos os casos, pero, a criterio da traballadora social responsable, poderá concertarse antes da visita unha entrevista co usuario e/ou coa familia no centro de referencia.
A cita dirixirase ao domicilio do destinatario ou, se é o caso, a quen o represente legalmente. Se a visita domiciliaria ou a entrevista pactada non puidese realizarse por causas imputables ao propio traballador social, deberá realizarse unha nova toma de contacto co usuario segundo o procedemento establecido no punto 9 desta narración. No caso de que se prevexa a ausencia do/a traballador/a social, cunha antelación mínima de 24 horas, deberá comunicarse ao usuario, especificando, se é posible, un novo día e hora para a visita domiciliaria ou a entrevista no centro SS.SS.
A finalidade da visita é facilitar a observación e recollida de datos no propio medio físico do usuario, de forma que se poida obter información sobre a idoneidade da oferta no fogar, a necesidade de asistencia técnica, a dinámica e intensidade do apoio. da familia. rede e implicación na atención á persoa en situación de adicción en calquera momento ou detección de situacións de risco, p.ex. A solicitude de seguimento constitúe o proceso polo que se realiza o previsto para estes efectos, con todas as actuacións que a mesma requira. Cada intervención rexistrada deberá conter: tipo de actuación, data, motivo, se foi realizada por iniciativa do usuario ou de oficio, observacións e valoracións obtidas da mesma polo responsable do seguimento, i.a.
Cada ano remitirase á SGAD un informe de seguimento no que se destacará, entre outros, a discrecionalidade do profesional, a adaptación á prestación do servizo/financeira, a súa idoneidade, as modificacións realizadas, as variacións producidas en relación coa prestación. intensidade do servizo, actitude. do usuario e/ou da familia. Cando o usuario abandone unha localidade e sempre que se complete unha ANP, antes da súa presentación, emitirase un informe final á SGAD.
1ª notificación / citación
2ª notificación / citación
Informe Social PIA no fogar
PROCEDEMENTO DE ACTUACIÓN ANTE SITUACIÓN DE RISCO
- Descrición
- Fluxograma de actuación ante situación de risco
- Narrativa de procedemento de actuación ante situación de risco
- Documentos de apoyo y anexos
O procedemento de actuación en caso de situación de risco actívase cando existan indicadores que confirmen a sospeita ou indicio de que a persoa obxecto de seguimento se atopa nunha posible situación de risco, para darlle a protección necesaria. No procedemento de seguimento da ANP, os dous vínculos que conducen ao procedemento de actuación en caso de situación de risco son os puntos 22 e 29. As actuacións defínense en caso de intervención inmediata, ou de non ser necesario, as actuacións que lévanos a confirmar ou descartar a posible situación de risco.
UTS de saúde comunitaria ou de referencia cando a situación de risco se avalía como moderada e, polo tanto, non precisa de actuación inmediata e o prognóstico é positivo. No caso de non confirmarse a situación de risco, remitirase ao procedemento de seguimento do PIA, achégase tamén tal referencia, se a situación de risco se resolve tras a intervención das SS.SS. Para a valoración da situación de risco achéganse diferentes baremos e cuestionarios que nos axudarán a detectar situacións de maltrato.
Considerarase indicio ou sospeita cando se acredite a existencia dalgún dos indicadores de risco recollidos no documento de indicadores de situación de risco. Unha vez aplicado o baremo, terá a certeza da existencia de risco grave cando se comprobe que existen indicios evidentes de abuso. Unha vez realizadas as intervencións por parte dos técnicos e se estes non avalían ningunha situación de risco ou cando as actuacións realizadas diminuíron significativamente ou desaparecese, procederase ao procedemento normalizado de seguimento.
Cando a situación de risco se considere moderada ou con prognóstico positivo e non sexa necesaria unha actuación inmediata segundo os indicadores. Finalizada a intervención, sempre nun prazo máximo de 6 meses, a traballadora social dará por resolta se se modificasen os indicadores de risco que motivaron a intervención.
Informe Social de situación de risco
Derecho a promover la autonomía personal y la atención a las personas en situación de dependencia: análisis y comentario. 2006) Manual práctico para el desarrollo de proyectos sociales. 2008) Maltrato a personas mayores en el ámbito familiar en España. Ley 39/2006, de 14 de diciembre, de fomento de la autonomía personal y de atención a las personas en situación de dependencia.
Decreto 15/2010, do 4 de febreiro, polo que se regula o procedemento para o recoñecemento da situación de dependencia e o dereito ás prestacións polo réxime de autonomía e atención ás persoas en situación de dependencia, o procedemento para a elaboración do programa individual de atención e a organización e funcionamento do órganos técnicos competentes. Decreto 176/2007, do 6 de setembro, polo que se regula o procedemento para o recoñecemento da situación de dependencia e o dereito ás prestacións do réxime de autonomía e atención á dependencia na Comunidade Autónoma de Galicia. Orde do 17 de decembro de 2007 pola que se establecen os criterios para a elaboración do programa individual de atención, se determinan as intensidades de protección dos servizos, o réxime de compatibilidade das prestacións e a xestión das prestacións económicas do réxime de autonomía e atención á dependencia na Comunidade Autónoma. Comunidade de Galicia .
P R OCE
OMUNIT ARIO S E
