QUISPE AGUILAR JULIO CESAR.pdf

La tesis define el objetivo general de determinar cómo afecta el sistema de información el control empresarial del Grupo Express del Perú S.A.C. El problema general se relaciona con cómo el sistema de información afecta el control sobre las operaciones del Grupo Express del Perú S.A.C. 2017?, cuya hipótesis es que el sistema de información afecta el control sobre las operaciones del Grupo Express del Perú S.A.C.

Las variables de investigación: Sistema de Información de la Variable Independiente y Control Operacional de la Variable Dependiente. Se detallan los conceptos de la variable independiente “Sistema de Información” y la variable dependiente “Control Operacional”. Conclusiones, se concluye que existe una gran influencia entre el Sistema de Información y el Control Operativo de la empresa Grupo Express Sistema de Información y el Control Operativo de la empresa Grupo Express del Perú S.A.C.

La presente investigación se relaciona con el cumplimiento que debe existir en el control de las operaciones de la empresa y pretende servir como antecedente y referencia para futuras investigaciones en el campo del transporte urbano de pasajeros.

PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

Planteamiento del problema

Un uso muy específico de los sistemas de información que se da con mayor frecuencia en estas empresas son aquellos orientados a apoyar y fortalecer la toma de decisiones y mejorar las estrategias de la organización para tener una visión clara de los objetivos. Otra desventaja es el manejo manual de la información, ya que no existe un área de información que apoye las diferentes áreas de la empresa. Como resultado, no tenemos una visión clara del comportamiento de la operación y mucho menos una planificación de mejoras.

Otra falencia es que la información que se le da a la gerencia sobre el cobro que se hace por cada bus o persona no se da en tiempo y forma, no es posible tomar decisiones precisas sobre el cobro por bus, por día, por hora, por día de la semana . , por meses etc., es necesario tener un mejor control de los ingresos diarios y hacer proyecciones de mejora. Esta información es vital para poder medir la demanda promedio del sitio y reconocer el comportamiento horario. La imprecisión de la información entregada a las diferentes áreas no les permite mostrar indicadores a la alta dirección, por lo que la dirección no puede elaborar un plan estratégico con objetivos de mediano y largo plazo.

Este proceso comienza con el análisis del entorno externo e interno de la empresa para determinar qué recursos utilizar.

Formulación del problema

Problema General
Problemas Específicos

Requisitos detallados: Los requisitos son asignados al equipo de desarrollo en coordinación con el Scrum Master (Project Manager) a través de formatos. Monitoreo: Los entregables del proyecto se monitorean a lo largo de las iteraciones para saber cómo resultará el producto final. El correcto procesamiento de la información a través del sistema le otorgará a la empresa GRUPO EXPRESS DEL PERÚ S.A.C.

El propósito de la tesis es aportar conocimiento a futuras investigaciones sobre el uso de sistemas de información y herramientas tecnológicas que sirvan de apoyo en las actividades diarias de la empresa, estas herramientas analíticas permitirán el logro de objetivos, lo que repercute significativamente en la toma de decisiones. . Esta investigación creará una propuesta para la implementación de un modelo de sistema de información que ayudará a solucionar los problemas causados por la recolección manual de información y los reportes fuera de plazo. Al final de esta investigación se demostraría que al introducir un sistema de información en la empresa es posible tener control sobre la operación a través de información oportuna a partir de gráficos de seguimiento en tiempo real y con ello fortalecer y apoyar la toma de decisiones. de ello se deduce que los procesos se optimizarían con una solución tecnológica.

Con esta herramienta tecnológica podremos incrementar nuestro conocimiento del proceso de control empresarial utilizando un sistema de información basado en la metodología de desarrollo ágil Scrum.

Objetivos de la Investigación

Objetivo General
Objetivos Específicos

MARCO TEÓRICO

Antecedentes de la investigación

Antecedentes Nacionales
Antecedentes Internacionales

Actualmente se trabaja con mayor énfasis en este aspecto, ya que es vital y necesario para el crecimiento sostenible de la ciudad. La parte de gestión de los procesos no queda oculta en el sistema, ya que no está incluida en lo que se quiere mostrar. 29. servicios web) fueron elementos fundamentales en el desarrollo de la arquitectura de este sistema.

Hallando los costos operativos del servicio de autobuses de la ciudad para el año 2015. Con base en este costo se calcula una tarifa de transporte de 0,17 centavos de dólar estadounidense para cada usuario; Por otro lado, el costo estándar por kilómetro es de $0.68, el cual se obtiene de la suma de los costos variables de $0.55, costos fijos. En esta parte se presentó una propuesta para la planificación de rutas de transporte para el personal operativo de la Autoridad Portuaria Regional.

Determinación de los costos operativos del transporte de pasajeros en BUS-TIPO, en el sector urbano de la ciudad de Cuenca, con base en el nuevo sistema integrado de transporte.

Bases teóricas de las variables

Bases teóricas de la Variable Independiente

Definiciones del Sistema de información
Definición de las Dimensiones del Sistema de información

Bases teóricas de la Variable dependiente

Definiciones del Control de Operaciones
Definiciones de las dimensiones del Control de Operaciones

Por este motivo, disponer de la cantidad adecuada de información en el momento adecuado es un factor clave para toda organización. El proceso de reflexionar y comprender la información es lo que permite que el mensaje tenga diferentes significados para diferentes personas. El concepto de valor esperado de la información perfecta (evpi) se puede utilizar para estimar el valor de la información.

Equipos de procesamiento de información e interacción con usuarios, hardware, software y redes de comunicación. El tercer término que debemos definir es tecnología de la información y la comunicación. El trabajo de procesar la información del sustrato se convierte en el trabajo real que produce la información.

34;todo» es identificable, diferente de la suma de sus partes (porque incluye también la interacción entre ellas) y persigue objetivos propios.

Definición de términos básicos

MÉTODOS Y MATERIALES

Hipótesis de la investigación

Hipótesis General
Hipótesis especificas

Variables de estudio

Definición conceptual
Definición operacional

Tipo y nivel de investigación

Tipo de Investigación
Nivel de investigación

Diseño de la investigación

Diseño de investigación

Población y muestra del estudio

Población
Muestra

Técnicas e instrumentos de recolección de datos

Técnicas de recolección de datos
Instrumentos de recolección de datos

Métodos de análisis de datos
Propuesta de valor
Aspectos deontológicos

Este lineamiento se aplicó a la información generada a partir de los 30 días de septiembre de 2017 para la medición 1 y los 30 días de abril de 2018 para la medición 2 de la empresa investigada.

RESULTADOS

Análisis Descriptivos

Análisis Comparativo

Análisis Inferencial

Pruebas de Normalidad

Contrastación de Hipótesis

Hipótesis Específica 1 (HE1)

DISCUSIÓN

CONCLUSIONES

RECOMENDACIONES

Bajo esta premisa se ha almacenado la información de la empresa Grupo Express del Perú S.A.C, en la que se realizó la investigación. La comparación de los índices de desempeño en la primera y segunda medición se puede ver en la Tabla 9. La comparación de la demanda de ubicación en la primera y segunda medición se puede ver en la Tabla 10.

Para la primera medición y segunda medición de la prueba de normalidad del indicador de control operacional. Medición del índice de desempeño 1: índice de desempeño antes de la implementación del sistema de información. Medición del índice empresarial 2: índice empresarial posterior a la implementación del sistema de información.

El sistema de información incide en el control de los factores de calidad de Grupo Express del Perú S.A.C. Hipótesis nula (H0): El sistema de información no afecta el control de los factores de calidad del Grupo Express del Perú S.A.C. Hipótesis alternativa (Ha): El sistema de información afecta el control de los factores de calidad del Grupo Express del Perú S.A.C.

El sistema de información incide en el control de la demanda de la empresa Grupo Express del Perú S.A.C. Hipótesis nula (H0): El sistema de información no tiene influencia en el control de la demanda de la empresa Grupo Express del Perú S.A.C. Hipótesis alternativa (Ha): El sistema de información afecta el control de la demanda de la empresa Grupo Express del Perú S.A.C.

El sistema de información incide en el control de cobranza de la empresa Grupo Express del Perú S.A.C. Hipótesis nula (H0): El sistema de información no tiene influencia en el control del cobro de deudas de la empresa Grupo Express del Perú S.A.C. Hipótesis alternativa (Ha): El sistema de información afecta el control de la cobranza de la empresa Grupo Express del Perú S.A.C.

El objetivo de la investigación es demostrar que la implementación del sistema de información mejora el control de las operaciones de la empresa Grupo Express Perú S.A.C. influencia, detallando el efecto de cada indicador para determinar su efectividad. Se concluye que el sistema de información si gestiona la demanda de la empresa GRUPO EXPRESS DEL PERÚ S.A.C. P (2015), Diseño de Rutas de Transporte Terrestre para el Personal Operativo Nocturno de la Asociación Portuaria Regional de Barranquilla, (Proyecto Final), Universidad De La Costa, Colombia.

Matriz de consistencia

Matriz de Operacionalización

Instrumento

Validación de instrumentos de recolección de datos

Matriz de datos

Sistema de información propuesto

Crear código de interfaz para el módulo Operaciones/SicoOpe (SicoKim, SicoPer, SicoAcc, SicoBus) para su validación, registro y almacenamiento en la base de datos. Diseño de la interfaz de SicoOpe Editore, para buscar, actualizar y exportar las informaciones registradas a Excel. Cree el código de interfaz de SicoOpe Editor (SicoKim Editor, SicoPer Editor, SicoAcc Editor, SicoBus Editor) para buscar, actualizar y exportar la información registrada a Excel.

Pruebas de la interfaz del Editor SicoOpe (Editor SicoKim, Editor SicoPer, Editor SicoAcc, Editor SicoBus) para buscar, actualizar y exportar a Excel la información registrada. T19 Prueba de interfaz del módulo Personal / Sico Personal Editor para Búsqueda, Exportación a Excel, registro y almacenamiento de información en la base de datos. Prueba de interfaz de la interfaz del módulo Collection/SicoRec para buscar, registrar y almacenar información de colecciones en la base de datos.

Consulta en línea y visualiza los indicadores de accidentes operacionales que ocurren con mayor frecuencia durante la operación. Consulta en línea y visualiza indicadores del estado operativo de los vehículos en operación. En la Figura 24, puede ver un diagrama de base de datos de tareas que se modelan para el registro y almacenamiento de información.

La página principal se puede ver en la Figura 33, con la lista de módulos de acceso en los Cuadros de Consulta de Indicadores de Rendimiento.