Resumen semana 6: Diseño de la estructura organizacional
Seis elementos del diseño organizacional:
Conceptos:
Organizar: Función administrativa que implica disponer y estructurar el trabajo para lograr las metas organizacionales.
Estructura organizacional: Disposición formal de los puestos de trabajo dentro de una organización.
Diseño organizacional: Creación o modificación de la estructura organizacional.
Propósitos de la función de organizar:
Los seis elementos son:
Especialización del trabajo: Dividir las actividades laborales en tareas específicas para distintos puestos de trabajo.
Departamentalización: Los criterios mediante los cuales se agrupan ciertos puestos de trabajo. Son 5 las formas más comunes:
o Departamentalización funcional: Agrupación de puestos de trabajo por función.
o Departamentalización geográfica: Agrupación de puestos de trabajo por geolocalización.
o Departamentalización por productos: Agrupación de puestos de trabajo por línea de producto.
o Departamentalización por procesos: Agrupación de puestos de trabajo con base en el flujo de productos o clientes.
o Departamentalización por clientes: Agrupación de puestos de trabajo con base en clientes específicos y únicos con necesidades comunes.
** Uso de equipos interfuncionales, los equipos interfuncionales son equipos de trabajo conformados por individuos de varias especialidades funcionales.
Cadena de Mando: Línea de autoridad que se extiende desde los niveles organizacionales más altos hasta los más bajos y cuya función es especificar quién le reporta a quién.
1. Autoridad: Derecho que faculta a quien tiene un cargo gerencial para decir a sus subordinados qué deben hacer y confiar en que sus órdenes serán cumplidas. Se dividen en dos:
Autoridad de línea: Autoridad que faculta a un gerente para dirigir el trabajo de un empleado.
Autoridad de personal: Puestos de trabajo con cierta autoridad que han sido creados para respaldar, apoyar y asesorar a quienes tienen una autoridad de línea.
2. Responsabilidad: Obligación o expectativa de desempeñar cualquier obligación asignada.
3. Unidad de mando: Principio administrativo según el cual cada empleado debe reportarle únicamente a un gerente.
Tramo de control: Cantidad de empleados que un gerente puede manejar con eficiencia y eficacia.
**Tramo promedio de control es de 9,7 empleados, y hasta de 11,4 empleados.
Centralización y Descentralización:
o Centralización: Grado en que la toma de decisiones se concentra en los niveles más altos de la organización.
o Descentralización: Grado en que los empleados de nivel inferior hacen aportaciones para la toma de decisiones o son responsables de tomarlas.
** Empoderamiento de los empleados: Otorgar a los empleados más autoridad (poder) para tomar decisiones.
Formalización: Nivel de estandarización de los puestos de trabajo de una organización y grado en que la conducta de los empleados está determinada por reglas y procedimientos.
Estructuras Mecanicista y Orgánica:
Organización mecanicista: Diseño organizacional rígido y estrechamente controlado.
Organización orgánica: Diseño organizacional muy adaptativo y flexible.
Factores de contingencia que afectan la decisión estructural:
Estrategia y estructura: Los cambios en la estrategia corporativa provocan modificaciones en la estructura organizacional que da soporte a la estrategia.
Tamaño y estructura: El tamaño de la organización afecta su estructura. Tecnología y estructura:
Producción por unidades: Producción en términos de unidades o pequeños lotes.
Producción en masa: Producción en términps de grandes lotes.
Producción por proceso: Producción en términos de procesos continuos.
**Organizaciones adaptan sus estructuras a la tecnología que utilizan.
**Entre más rutinaria es la tecnología, más mecanicista es la estructura.
Incertidumbre del entono y estructura:
Entornos estables y sencillos con poca incertidumbre VS
Entornos dinámicos y complejos con altos niveles de incertidumbre.
**Gerentes tratan de minimizar la incertidumbre del entorno austando la estructura de la organización (mecanicistasorgánicas).
Diseños organizacionales tradicionales
Estructura simple: Diseño organizacional con poca departamentalización, amplios tramos de control, autoridad centralizada y poca formalización.
Estructura funcional: Diseño organizacional que agrupa especialidades ocupacionales similares o relacionadas.
Estructura divisional: Estructura organizacional conformada por unidades o divisiones independientes o semiautónomas.
Organización para la flexibilidad en el siglo XXI
Estructuras de equipos: Estructura organizacional en la que la totalidad de la empresa está constituida por grupos o equipos de trabajo.
Estructuras matricial y de proyectos:
Estructura matricial: Estructura organizacional que asigna especialistas provenientes de distintos departamentos funcionales para trabajar en uno o varios proyectos.
Estructura de proyectos: Estructura organizacional en la que los empleados trabajan continuamente en diferentes proyectos.
Organización sin límites: Organización cuyo diseño no está determinado ni acotado por los límites horizontales, verticales o externos que impone una estructura predefinida.
Organización virtual: Organización que consta de un pequeño grupo de empleados de tiempo completo, especialistas externos contratados temporalmente en función de las exigencias de los proyectos en desarrollo.
Fuerzas de tarea (o comité ad-hoc): Comisión o equipo de trabajo temporal, constituido para resolver un problema específico y a corto plazo que afecta a varios departamentos.
Innovación abierta: Apertura a la búsqueda de nuevas ideas más alta de los límites de la organización, lo cual permite que las innovaciones se transfieran fácilmente hacia dentro y hacia fuera de ella. * revisar ventajas y desventajas.
Trabajo a distancia: Configuración laboral en la que los empleados trabajan desde casa y se vinculan al centro de trabajo por medio de una computadora.
Semanas laborales comprimidas, horarios flexibles y puestos de trabajo compartidos.
Semana laboral compartida: Período en el que los empleados trabajan más horas al día, pero menos días por semana.
Horario flexible: Sistema de programación en el que se pide a los empleados que trabajen un número específico de horas por semana, pero son libres de elegir cómo distribuirlas, dentro de ciertos límites.
Puestos de trabajo compartidos: Práctica donde 2 o más personas ocupan un mismo puesto de trabajo de tiempo completo.
Fuerza laboral contingente:
Trabajadores contingentes: Trabajadores temporales, independientes o bajo contrato eventual, cuyo empleo depende de la demanda de sus servicios.
