La relación entre las actitudes éticas de los profesionales de la salud y la percepción de los pacientes del Hospital de Contingencias Ernesto Alemán Guzmán Gonzales Oxapampa. El propósito de esta investigación fue: determinar las actitudes éticas del personal de salud y la percepción de los pacientes del Hospital de Contingencias Ernesto Alemán Guzmán Gonzales Oxapampa.
Identificación y determinación del problema
La percepción del paciente o usuario se construye a partir de sus expectativas, la satisfacción de sus necesidades y los resultados alcanzados luego de la atención brindada, y también se refleja en el nivel de satisfacción con la atención y la calidad de los servicios recibidos. Evaluar las percepciones de los usuarios permite al personal de un establecimiento de salud adquirir un conjunto de conceptos y actitudes relacionadas con la atención brindada, creando estrategias de mejora continua, reduciendo deficiencias que amenazan la satisfacción de los usuarios.
Delimitación de la investigación
Este hecho se manifiesta, lo que ha despertado el interés en investigar dicho problema, porque llamó nuestra atención. Es así como se inició esta investigación sobre las actitudes éticas de los profesionales de la salud y la percepción de los pacientes, con el objetivo de hacer reflexionar a profesionales y estudiantes. sobre los resultados a alcanzar.
Formulación del problema
Problema general
Problemas específicos
¿Cuál es la relación entre las actitudes éticas en la dimensión interacción del enfermero y la percepción de los pacientes del Hospital de Contingencias Ernesto Alemán Guzmán Gonzales Oxapampa? ¿Cuál es la relación entre las actitudes éticas en la dimensión interacción del equipo de salud y la percepción de los pacientes del Hospital de Contingencias Ernesto Alemán Guzmán Gonzales Oxapampa?
Formulación de objetivos
Objetivo general
Objetivos específicos
Justificación de la investigación
Limitaciones de la investigación
Los resultados de este estudio nos permiten demostrar elementos básicos del comportamiento ético de enfermería referenciados en la literatura. Objetivo general: Determinar la percepción de los estudiantes de enfermería sobre las actitudes éticas del docente durante la práctica clínica.
Bases teóricas-científicas
La deontología de la Profesión de Enfermería regula y vincula los deberes del enfermero en el ámbito del ejercicio profesional. El derecho a la salud tiende a los principios de equidad. solidaridad, universalidad e integridad de la atención. La enfermera reconoce que la libertad y la igualdad son derechos. principios fundamentales del ser humano y que están vinculados porque son la base de la dignidad intrínseca de todo ser humano.
La deshumanización en la salud enfatiza la ausencia de conductas bioéticas en los profesionales de la salud que minimicen la condición humana al transmitir falta de respeto y agresión a la dignidad de los usuarios como; la falta de comunicación entre el profesional sanitario y el usuario durante la prestación del servicio, cuyas consecuencias se desprenden de este hecho es que el usuario se ve privado de la posibilidad de tomar sus propias decisiones, su capacidad de crear se divide y se transforma en una persona pasiva, dependiente e insegura. Etimológicamente hablando, la percepción humana es la aprehensión de la realidad con los sentidos, así como la percepción es el hecho de recibir con los sentidos; En base a este significado, podemos decir que es de naturaleza más pasiva de lo que sugiere la etimología. Por otro lado, Whitaker mencionó, “La percepción es un proceso que resulta de la interacción de las condiciones del estímulo y factores internos propios del observador”.
Busque significado en los acontecimientos, especialmente cuando hay un shock para la persona y se hace rápidamente.
Definición de términos básicos
Relación y comunicación entre el profesional y el paciente, manifiesta una correcta relación interpersonal donde existe confianza, respeto, empatía, amabilidad, comunicación asertiva y autenticidad de la información brindada por el profesional, ya que esto asegurará la satisfacción del paciente. Condiciones de confort que existen en la institución de salud, esto incluye las cosas y escenarios que hacen sentir cómodo al paciente, tales como: organización, servicios básicos, iluminación, abastecimiento público adecuado, teléfono, señalización, higiene y orden de las áreas). Es la captura de la realidad a través de los sentidos de un proceso de interacción durante la atención en salud.
Es el lugar donde se brinda atención médica a los pacientes y estos interactúan con los profesionales de la salud.
Formulación de hipótesis
Hipótesis general
Hipótesis Específicas
Identificación de variables
Definición operacional de variables e indicadores
El personal médico vela por que se cumpla el cronograma diario de actividades. Los trabajadores sanitarios son solidarios con las tareas y actividades de sus compañeros de trabajo. La enfermera le informa a usted y/o a su familia sobre las medidas generales al ingreso al hospital.
La iluminación del ambiente de servicio donde se encuentre es la adecuada para su estancia en el hospital. Tenga en cuenta que el servicio hospitalario cuenta con los materiales y equipos necesarios para su atención. Si hay mucho ruido en el ambiente, la enfermera se encarga de reducir el ruido y facilitar tu descanso.
Durante su estancia en el hospital se siente satisfecho con la atención brindada por la enfermera.
Nivel de investigación
Métodos de investigación
Diseño de investigación
Población y muestra
El tipo de muestreo no es aleatorio y la técnica es deliberada en función de la demanda de los pacientes en el centro de atención médica.
Técnicas e instrumentos de recolección de datos
El instrumento de percepción de los usuarios sobre la calidad de la atención en enfermería en el componente. La prueba piloto se realizó para determinar la validez y confiabilidad estadística mediante la prueba de ítems y el coeficiente de correlación r de Pearson y el coeficiente alfa de Cronbach, que alcanzó una confiabilidad global de 0,77.
Técnicas de procesamiento y análisis de datos
Tratamiento estadístico
Se realizará un análisis univariado y bivariado de los resultados de la investigación en las tablas estadísticas.
Orientación ética filosófica y epistémica
El estudio se ha realizado en el hospital de urgencias alemán Ernesto Guzmán Gonzales Oxapampa. En las fechas indicadas, la información se obtuvo aplicando cada uno de los instrumentos de la encuesta a las unidades de análisis utilizando el tipo de muestreo intencional no aleatorio, ya que se trata de pacientes que se encuentran temporalmente en el centro de salud y otros de corta estadía. Se ha utilizado la prueba estadística de Spearman porque se utiliza en el caso de la investigación correlacional.
Presentación, análisis e interpretación de resultados
En la dimensión interacción con los estudiantes se ha demostrado que los pacientes en el componente ambiental la valoran como aceptable; el 48,5% y la actitud ética no es muy adecuada entre el 25,2% del personal sanitario. En segundo lugar, la percepción del componente interpersonal es aceptable en el 48,5% de los pacientes y las actitudes éticas en la relación con los estudiantes no son muy adecuadas en el 26,1% del personal sanitario. En la dimensión interacción con la enfermera llama la atención que los pacientes en el componente ambiental la valoran como aceptable; el 48,5% y la actitud ética no es muy adecuada entre el 30,1% del personal sanitario.
En segundo lugar, la percepción en el componente interpersonal es aceptable en el 48,5% de los pacientes, y la actitud ética hacia los estudiantes es inadecuada en el 30,1% del personal médico. En la dimensión de interacción con el equipo médico se puede observar que los pacientes en el componente ambiental la evalúan como aceptable; el 48,5%, y la actitud ética no es muy adecuada en el 28,2% del personal médico. En segundo lugar, la percepción del componente interpersonal es aceptable en el 48,5% de los pacientes y las actitudes éticas son inadecuadas en el 28,5% del personal médico.
Asimismo, este componente interpersonal es percibido como muy aceptable por un 42,7% y su actitud ética es valorada como suficiente por un 24,3%.
Prueba de hipótesis
0,002; Los resultados nos permiten rechazar la hipótesis nula y aceptar la hipótesis alternativa. Por lo que se concluye que: existe una baja correlación entre las variables. De igual forma, para la relación con los estudiantes y la percepción de los pacientes en el componente interpersonal, prueba rho de Spearman = .309 y valor p = 0.001; Los resultados nos permiten rechazar la hipótesis nula y aceptar la hipótesis alternativa. Por lo que se concluye que: existe una baja correlación entre las variables. La tabla presenta los resultados de la relación con la percepción de los usuarios y pacientes en el componente ambiental, prueba rho de Spearman = .214 y valor p = 0.030; Los resultados nos permiten rechazar la hipótesis nula y aceptar la hipótesis alternativa. Por lo que se concluye que: existe una baja correlación entre las variables.
Asimismo, respecto a la relación con los usuarios y la percepción de los pacientes en el componente interpersonal, prueba rho de Spearman = .195 y valor p = 0.049; Los resultados nos permiten rechazar la hipótesis nula y aceptar la hipótesis alternativa, por lo que se concluye que: existe baja correlación entre las variables. Relación con el equipo de salud y percepción de los pacientes en el componente ambiental. La tabla presenta los resultados de la relación con el equipo de salud y la percepción de los pacientes en el componente ambiental, prueba rho de Spearman = .231 y valor p = 0.019; Los resultados nos permiten rechazar la hipótesis nula y aceptar la hipótesis alternativa, por lo que se concluye que: existe baja correlación entre las variables.
Asimismo, en cuanto a la relación con el equipo de salud y la percepción de los pacientes en el componente interpersonal, prueba rho de Spearman = .210 y valor p = 0.033;.
Discusión de resultados
En cuanto al componente interpersonal, la actitud ética no es muy adecuada para el 26,2% del personal médico. En el componente interpersonal, la actitud ética no es muy adecuada para el 30,1% del personal médico. En cuanto al componente interpersonal, la actitud ética no es muy adecuada para el 26,1% del personal médico.
En el componente interpersonal las actitudes éticas son inadecuadas en el 30,1% del personal de salud. Determinar la relación entre las actitudes éticas del personal de atención de salud con la percepción de los pacientes del Hospital de Contingencias Ernesto Alemán Guzmán Gonzales Oxapampa. Identificar las relaciones entre las actitudes éticas en la dimensión de interacción con los estudiantes y la percepción de los pacientes en el hospital caso Ernesto.
Identificar la relación entre las actitudes éticas en la dimensión de interacción enfermera y la percepción de los pacientes en la misma. Existe una relación significativa entre las actitudes éticas del personal de salud y la percepción de los pacientes en el Hospital de Contingencia Ernesto German Guzmán Gonzales Oxapampa 2022. Existe una relación significativa entre las actitudes éticas en la dimensión interacción del enfermero y la percepción de los pacientes en la atención de salud. el hospital de.
