Comportamiento individual del servidor y su relación con el desempeño laboral en una municipalidad distrital. A los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Yanacancha, por permitirnos obtener información a través del cuestionario, mismo con el que se obtuvieron los resultados de nuestra investigación. El objetivo general de la investigación es determinar cómo se relaciona el comportamiento individual de los servidores con el desempeño laboral en el Municipio Distrital de Yanacancha, 2019.
Se presenta como una metodología, a nivel cuantitativo, descriptivo y correlacional, con un método deductivo y diseño no experimental, como una muestra de 92 trabajadores. Resultados: aceptamos la hipótesis alternativa general que establece que el comportamiento individual de los servidores se asocia significativamente. con el desempeño laboral en la Municipalidad Distrital de Yanacancha, 2019. La investigación que presentamos se titula Comportamiento individual de los servidores y su relación con el desempeño laboral en la Municipalidad Distrital de Yanacancha, 2019. La conducta es la forma de conducirse ante ambos estímulos. Interna y externamente, la misma que cambia el accionar de los trabajadores y esto se refleja en el desempeño laboral.
Identificación y determinación del problema
El problema surge al determinar la relación entre el comportamiento individual de los servidores y el desempeño laboral en el Municipio Distrital de Yanacancha, donde el comportamiento es la manifestación de los rasgos personales, las emociones y la forma de relacionarse con las demás personas. Mientras que el desempeño laboral está relacionado con los resultados de los servidores. Los usuarios califican como positivos o negativos los resultados brindados por los empleados y trabajadores de la comunidad, lo que favorece el desarrollo del barrio.
Delimitación de la investigación
Formulación del problema
Problema general
Problemas específicos
Formulación de objetivos
Objetivo general
Objetivos específicos
Justificación de la investigación
Limitaciones de la investigación
- Bases teóricas – científicas
- Comportamiento individual
- Rendimiento laboral
- Definición de términos básicos
- Formulación de hipótesis
- Hipótesis general
- Hipótesis específicas
- Identificación de Variables
- Definición Operacional de variables e indicadores
Serrano Mendoza (2016), en su trabajo de investigación “Influencia de los factores motivacionales en el desempeño laboral de los empleados del CAS en la municipalidad distrital de Carabayllo”. Así, la especificación de los aspectos más importantes para el comportamiento organizacional de los empleados se convierte en un componente obligatorio en el estudio de la gestión del conocimiento humano (citado en Fuentes, 2015). Para Gordon Allport, la personalidad es “la organización dinámica dentro del individuo de aquellos sistemas psicofísicos que determinan sus adaptaciones idiosincrásicas al entorno” (como se cita en Robbins, 2004).
Los rasgos son las características que describen el comportamiento de una persona. La Fundación Myers-Briggs1 apoya 16 tipos de personalidad, que son básicamente indicadores. Por otro lado, las emociones manifiestas son aquellas que se requieren en la organización y se consideran apropiadas en el puesto. También se ha demostrado que un alto compromiso laboral está asociado con un menor ausentismo y menores tasas de rotación (Robbins, 2004).
Por tanto, una alta implicación laboral consiste en la identificación con lo que se hace, mientras que un alto compromiso organizacional consiste en la identificación con la empresa para la que se trabaja (Robbins, 2004). Como afirma Omar (2010), existen muchas actividades que no forman parte del comportamiento laboral relacionado con la tarea, pero que también tienen un impacto sustancial en el desempeño organizacional.
- Nivel de investigación
- Método de investigación
- Diseño de investigación
- Población y muestra
- Población de la investigación
- Muestra de la investigación
- Técnicas e instrumento de recolección de datos
- Técnicas de recolección de datos
- Instrumentos de recolección de datos
- Selección, validación y confiabilidad de los instrumentos de
- Técnicas de procesamiento y análisis de datos
- Tratamiento estadístico
- Orientación ética filosófica y epistémica
La población es el conjunto de un fenómeno de estudio que tiene características comunes al momento de realizar la investigación (Hernández, Fernández y Baptista, 2014), nuestra población para la investigación incluyó a todos los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Yanacancha. Para obtener los datos de la investigación y registrarlos se utilizó técnicas de encuesta, mediante la cual se obtuvieron datos de los trabajadores cuyas respuestas se utilizaron para la investigación. Para recolectar la información se utilizó como instrumento el cuestionario con preguntas cerradas y de opción múltiple, mediante el cual los trabajadores respondieron de forma anónima.
Se obtuvo el coeficiente Alfa de Cronbach con un valor de 0,813. Según Ruiz (2005) está en el rango de 0,81 a 1,00, que es una magnitud muy alta. Por lo tanto, el cuestionario es estable, lo que nos permite presentar las variables de manera confiable, para 30 ítems y 92 encuestados. Según el cuestionario aplicado, las preguntas fueron codificadas mediante la escala Likert y registradas en SPSS 25, los resultados se presentaron en tablas y gráficos, y luego se interpretaron los datos de acuerdo al problema y objetivos del estudio, teniendo en cuenta los antecedentes. y fundamentos teóricos de la investigación. Luego de aplicado el cuestionario, se recolectaron los datos y para su procesamiento se utilizó estadística descriptiva para caracterizar el conjunto de datos con el objetivo de describir las características y comportamiento de las variables estudiadas.
En cuanto a los antecedentes y marco teórico se consideró la norma APA, que consiste en la edición y presentación de documentos. De acuerdo a las indicaciones establecidas en el Reglamento de Grados y Títulos de la Universidad, la investigación es original.
Presentación, análisis e interpretación de resultados
En la tabla, la pregunta que consideran interesante en su conversación, afirmaron que el 48% la ha considerado casi siempre, el 11% la ha considerado habitualmente y el 8% nunca. En la tabla, al preguntarles si cooperan con sus compañeros, afirmaron que el 57% siempre lo ha considerado, el 14% habitualmente y el 10% nunca. En la tabla, en la pregunta ¿Inspira confianza y confianza con sus acciones?, dijeron, el 48% siempre lo considera, el 15% regularmente y el 8% nunca.
Se ve que en el municipio los trabajadores tienen cualidades encomiables en el desempeño de sus funciones. En la tabla, al preguntarles si se enojan con facilidad, afirmaron, el 58% lo considera habitualmente, el 21% nunca y el 4% siempre. En la tabla, a la pregunta si están satisfechos con los resultados alcanzados, afirmaron, el 62% siempre lo consideró, el 9% regularmente y el 4% nunca.
En la tabla, cuando se les preguntó sobre participar activamente en su trabajo, indicaron que el 59% dijo siempre, el 12% regularmente y el 4% nunca. En la tabla, a la pregunta ¿estás comprometido con tu trabajo?, respondieron, el 54% consideró siempre, el 10% regularmente y el 3% nunca. En la mesa, a la pregunta planifica las funciones de tu lugar de trabajo, dijeron, el 50% lo considera regularmente, el 23% siempre y el 9% nunca.
En la tabla, ante la pregunta de que su trabajo es cualitativo, dijeron, el 44% lo ha considerado casi siempre, el 13% regularmente y el 11% nunca. En la tabla, ante la pregunta de que con el desarrollo de sus funciones da resultados óptimos, dijeron, el 49% lo consideró casi siempre, el 14% regularmente y el 7%. En la tabla, ante la pregunta de que su trabajo es eficiente, dijeron, el 57% siempre lo consideró, el 10% regularmente y el 7% nunca.
En la tabla, ante la pregunta cumplen con sus funciones, manifestaron, el 58% siempre lo pensó así, el 12% regularmente y el 5% nunca. Los empleados del municipio valoran que siempre ayudan a sus compañeros y muestran cooperación en el desempeño de sus tareas. En la tabla, cuando se les preguntó si toman la iniciativa para realizar su trabajo, indicaron que el 55% pensaba que sí casi siempre, el 10% regularmente y el 1% nunca.
Prueba de hipótesis
Los trabajadores del municipio consideran que casi siempre se comunican de manera efectiva, para que se entienda el mensaje. El valor de chi-cuadrado calculado fue 39.014 (p-valor = 0.001), el p-valor es menor al nivel de significancia de 0.05, por lo que se rechaza H₀, determinando que existe una relación significativa entre el comportamiento individual de los servidores con Desempeño laboral en el Municipio Distrital de Yanacancha, 2019.
Discusión de resultados
Respecto al objetivo general, se encuentra que existe una relación significativa entre el comportamiento individual de los servidores y el desempeño laboral en el Municipio Distrital de Yanacancha, 2019 con un nivel de significancia de 0.05. En relación al objetivo de determinar el comportamiento laboral de los servidores del Municipio Distrital de Yanacancha, se encuentra que existe armonía en las relaciones que generan seguridad, bienestar y felicidad; Participan en la consecución de objetivos; Tienen cualidades recomendadas en el desempeño de sus funciones; Tienen esmero y atención en el desarrollo de sus tareas; Se mantienen firmes en el logro de las metas establecidas en el plan operativo institucional; Consideran que por las denuncias existentes, la realización del trabajo es riesgosa o peligrosa; Además, nunca están tristes en su trabajo, es decir, están preparados para tareas importantes; De acuerdo al objetivo de determinar el desempeño de funcionamiento de los servidores del Municipio Distrital de Yanacancha, se encuentra que la información ambiental es moderadamente analizada y procesada; Su trabajo es casi siempre de gran calidad, ya que las funciones se cumplen en su totalidad; las funciones realizadas por los servidores son buenas; Los servidores son competentes, lo que posibilita el logro de los objetivos de la entidad; También se agradece que estén siempre atentos al trabajo que realizan; no benefician a terceros en las decisiones que toman; cumplir con las tareas asignadas; demostrar cooperación en el desempeño de sus tareas; Siguen sus estándares.
Además, para cumplir con los objetivos definidos en el Plan de Desarrollo Institucional, se debe capacitar a los trabajadores. Para evitar miedo al realizar el trabajo, prepare una guía resumida sobre sistemas administrativos. Evaluación del talento humano y desempeño laboral en empresas chinas en el Perú (Tesis de posgrado).
El instrumento que presentamos a continuación tiene como finalidad obtener información sobre la investigación “COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL DE LOS SERVIDORES Y SU RELACIÓN CON EL DESEMPEÑO LABORAL EN EL MUNICIPIO DISTRITAL DE YANACANCHA, 2019”, luego de leer marque la respuesta que considere demasiado correcta. Está ausente del trabajo Desempeño en contexto Generalmente ayuda a sus colegas Se adhiere a los estándares laborales Toma la iniciativa. Tesis: Comportamiento individual de los servidores y su relación con el desempeño laboral en el Municipio Distrital de Yanacancha, 2019.
Cómo se relaciona el comportamiento individual de los servidores con el desempeño laboral en el municipio. Averiguar qué. forma. El comportamiento individual de los servidores está relacionado con el desempeño laboral en el municipio. El comportamiento individual de los servidores está significativamente relacionado con el desempeño laboral en el municipio.
Objetivos específicos a) Qué es . Comportamiento laboral de los funcionarios municipales.