El impacto del desarrollo de la fuerza laboral en el crecimiento organizacional y los problemas actuales encontrados en los procesos de capacitación organizacional. Sin embargo, con el inicio de la Revolución ese mismo año, el sistema ferroviario sufrió un gran deterioro y abandono. Esta es una expresión del interés que los ferrocarriles tienen en el país como elemento clave en el desarrollo de la economía nacional.
Ferrocarril Mexicano, Ferromex
Podría ser al revisar someramente el gráfico anterior que el SFM, que tiene sólo el 12% del transporte de carga del país, no representaría mucha importancia; sin embargo, es importante entender que si bien el ferrocarril no puede, por sus características, sustituir otras mercancías del transporte de mercancías, es imposible que otros medios de transporte ofrezcan la relación coste-beneficio que ofrece el ferrocarril, siempre en forma de grandes cantidades y largas distancias.
Comparativo Movilización de Carga de los Diferentes Modos de Transporte 2011
Principales Clientes
Productos Industriales: En 2011, el segmento de Productos Industriales representó el 9.2% de la facturación total de Ferromex. 17 Minerales: En 2011, el segmento de Minerales representó el 10% de la facturación total de Ferromex. Intermodal: En el año fiscal 2011, el segmento intermodal representó el 6,1% de los ingresos totales de la empresa.
Misión
Metales: En 2011, el segmento de Metales representó el 5.8% de los ingresos totales de Ferromex. El principal cliente fue Grupo Deacero, que aportó el 50% del volumen del segmento. Energía: representa el 5.6% de las ventas, destacando a PEMEX como cliente en el ramo de movimiento de combustóleo. Cemento: En 2011, este segmento representó el 4,0% de las ventas totales de la compañía y el 5,1% de las toneladas-kilómetro netas.
Visión
Estructura Operativa
- Nivel educativo del personal
El personal desarrolla sus funciones en todo el norte de la República Mexicana como se muestra en la siguiente ilustración a través de 6 divisiones en las que se encuentra distribuido el personal de Ferromex. Además, es importante entender que el personal está disperso por todas las rutas de la empresa y mínimamente concentrado en las capitales de cada división. La estructura funcional de la empresa es jerárquica como se ve en la siguiente ilustración.
Estado actual de la capacitación
- Causas y costos del nivel de capacitación
24 Finalmente, en el panorama general del personal capacitado, he agregado el porcentaje de mejora en el desempeño identificado por los Jefes de Gabinete. Por ejemplo, en la ilustración 11 y 12 podemos ver que el 39,8% del personal ha completado su ciclo de formación en la organización, mientras que por otro lado tenemos al 60% de la empresa sin la formación adecuada para desempeñar su trabajo. La investigación realizada sobre las causas del nivel de formación en la organización muestra que las principales causas por las que el personal no ha completado la formación prevista son principalmente la indisponibilidad del personal (60%), principalmente por la carga de trabajo y la falta de presupuesto. Debido al alto costo de los costos externos e internos (30%), esto demuestra que abordando estos dos puntos podemos reducir significativamente el nivel de incumplimiento en la capacitación.
Finalmente, en la ilustración 14 de este apartado podemos observar que la tendencia predominante en los mecanismos de formación son los cursos presenciales con un 69,5% de la formación impartida en 2011. Esta es la forma "tradicional" de formación en la organización y también la más caro. Hasta el momento tenemos que solo el 39.8% del personal de la organización está adecuadamente capacitado, esto en su mayoría se logra con cursos de capacitación presenciales de origen externo, es decir, la organización no ha desarrollado cursos internamente.
Además, se ha añadido el concepto de “Costos de Ausencia” para ilustrar las consecuencias indirectas de la formación presencial, es decir, en los cursos presenciales, además del coste de los cursos, existen costes implícitos debido a Ausencia del personal durante el horario laboral. Estos costes tácitos están implícitos y deben tenerse en cuenta en cualquier solución para mejorar los procesos de formación en la organización. Mejorar las capacidades de la fuerza laboral en la era actual es una realidad inalienable para cualquier empresa que quiera competir con éxito.
Capacitar exitosamente, es decir con programa completo, al menos al 60% del personal de la organización, cifra aproximada que el área de capacitación programa cada año.
La Capacitación
- El universo de la capacitación
- Beneficios y ventajas de las TIC
- Que es un modelo de capacitación?
- Características de los modelos de capacitación
- El modelo tradicional de capacitación
- El modelo actual de capacitación Ferromex
- Modelos basados en TIC para la capacitación
- Motorola University
- General Electric University (Never Stop Learning)
Aunque Internet es una herramienta importante de la sociedad de la información, no es la única. Las TIC son herramientas nuevas, sumamente potentes por sus características, que suponen una revolución en la gestión de la información y el conocimiento. El modelo está intrínsecamente ligado a la naturaleza, personalidad, idiosincrasia de la organización en cuestión.
Un modelo de formación debe tener sus objetivos definidos en función de los recursos y competencias a desarrollar y esto en función de los intereses de la organización. Esto estará determinado por las características de la organización y su propósito al desarrollar el modelo. En este proceso de toma de decisiones es importante que la organización valore correctamente la importancia de la formación como parte de la estrategia de la empresa para alcanzar sus objetivos.
No tiene en cuenta que el individuo puede convertirse instantáneamente en distribuidor de conocimiento dentro de la empresa. Relativamente nuevos en el mercado educativo, responden a las necesidades de los empleados de las empresas de completar habilidades en un contexto de educación continua, desarrollando habilidades que hasta hace poco eran exclusivas de las universidades formales. En el edificio se encuentra la sede de la cadena de televisión NBC, adquirida por GE en 1986.
La lista de negocios de GE ha cambiado a lo largo de los años como resultado de adquisiciones, desinversiones y reestructuraciones de empresas. General Electric ha concretado la importancia de la formación en la organización estableciendo la Universidad Corporativa de la organización en Crotonville, EE.UU., conocida como el "Centro de Liderazgo John Francis Welch". Además, el trabajo en este campo se concibe como aprendizaje, formación y desarrollo continuo.
Diseño de un modelo de capacitación basado en TIC para Ferromex
- Un nuevo modelo, la Universidad Ferromex
- Los principios del nuevo modelo
- La problemática
- La solución en el nuevo modelo
- Objetivos del nuevo modelo
- Valor para Ferromex
- Conocimiento Objetivo
- Contenedores de conocimiento
- Tecnologías e Infraestructura
- Usuarios Objetivo
- Plan Estratégico
- En el plano organizacional
- En el plano del personal
Reorientar el proceso educativo hacia la corresponsabilidad de la organización y de todos sus miembros. Descubrir personal con conocimientos, personal con mejores expectativas de evolución profesional tanto dentro como fuera de la empresa. Incremento del valor curricular que enriquece las oportunidades de desarrollo tanto dentro como fuera de la organización.
El descubrimiento de personal que contiene conocimiento permite proteger a este personal que es clave para el funcionamiento de la organización. El enfoque colaborativo del nuevo modelo permite el desarrollo de sinergias entre las distintas áreas de la empresa. Inicialmente se puede mencionar que el personal con conocimientos claves para la organización son aquellos que ocupan los siguientes puestos, separados por confianza y sindicalizados, dentro de la empresa (Gestión de Organización y Compensación, 2010).
El personal en los puestos aquí seleccionados representa el 34% de la fuerza laboral combinada de Ferromex. Un portal para la comunidad Ferromex donde se pueden establecer relaciones con personal de otras áreas dentro de la comunidad Ferromex. El portal debe poder contener todas las herramientas que se utilizarán para capacitar a los elementos de la organización.
Sin embargo, hay personal dentro de la organización que tiene amplia experiencia en esta área y que, como se ve en blogs externos, puede hacer contribuciones valiosas a las cuestiones planteadas en los hilos del blog. Desarrollo de un programa institucional que ubique y observe al personal clave dentro de la organización. El comité debe promover la introducción del trabajo colaborativo y el desarrollo de sinergias en la organización.
Recomendaciones Estratégicas
Las métricas para evaluar los resultados del nuevo modelo deben ser determinadas por el comité desde el inicio del proyecto e incluidas en el plan estratégico. La implementación del modelo debe dividirse en fases y el presupuesto debe estar claramente vinculado a cada fase para que se puedan evaluar los beneficios de implementar el nuevo modelo.
Conclusiones
Resulta que se trata de elementos manejables dentro del presupuesto actual y cuya absorción no tiene un impacto significativo en la organización. Procesos de capacitación al alcance de los empleados a través de medios modernos en cualquier momento y lugar, siendo el único requisito equipos de cómputo con acceso a Internet, lo que se traduce en una reducción de costos por ausentismo de los empleados y un mayor cumplimiento de los requisitos. . Reducir el coste de los cursos presenciales reduciendo su volumen tiene un coste elevado al concentrar recursos en un número reducido de personas y recortar recursos para mecanismos de formación más abiertos.
Mecanismos internos que permitan la transferencia de conocimiento dentro de la organización y reduzcan la dependencia de entidades externas. La creación de una infraestructura propia de la organización que almacene y permita la posterior explotación del conocimiento. 63 Estos elementos, aunque enriquecedores para el nuevo modelo, son insuficientes para satisfacer todos los problemas del actual modelo de formación, y aunque el principal problema del modelo actual es la indisponibilidad de personal, que es directamente atacada por el nuevo modelo, existen Todavía hay un 40% del personal que no cumple con sus procesos de capacitación por falta de presupuesto, problema que se atacará más adelante.
Además, el modelo presentado sólo tiene principios incipientes que rigen las organizaciones que aprenden y, de manera muy básica, una implementación de esquemas de "transferencia de conocimiento". Por tanto, es necesario establecer mecanismos que eficienten los recursos y establezcan programas más robustos para desarrollar plenamente un modelo de formación que gestione plenamente el conocimiento.
Glosario
Bibliografía
Recuperado el 2 de noviembre de 2011 de http://www.gestiopolis.com/canales2/rrhh/1/unicorpo.htm Harmon, P. Recuperado el 20 de septiembre de 2012 de anuarios-dgtfm-edicion-digital: http://www .gestiopolis.com/canales2/rrhh/1/unicorpo.htm://www.sct.gob.mx/transporte-y-medicina-preventiva/transporte-ferroviario-y-multimodal/anuarios-dgtfm-edicion-digital/.
