FORMA DE TRABAJAR BAJO PRESIÓN Y SU EFECTO EN EL ESTRÉS LABORAL ENTRE LOS EMPLEADOS FINANCIEROS. 6 6 Tabla 10: Efecto del modo de trabajo bajo presión sobre el indicador de estado.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Formulación del problema 1.1.2 Problema general
¿Cuál es el impacto del tipo de trabajo bajo presión en el estrés laboral entre los empleados de la financiera Credinka, Collao Ilave – 2022?
Problemas específicos
A nivel Nacional
Según la tesis (Muguruza, 2018) titulada “El estrés laboral y su impacto en el clima organizacional de la empresa Inversiones Civiles Santa Rosa Sac-Mallay 2017”. Como objetivo general: mostrar la influencia entre el estrés laboral y el clima organizacional en la empresa Inversiones Civiles Santa Rosa Sac–Mallay 2017.
A nivel local
Se ha encontrado que existe una relación negativa entre el estrés y el desempeño de los líderes educativos en la región de Arequipa 2018, se acepta la hipótesis de la investigación, esta relación predice un valor de correlación negativa de -0.234*, la cual es una relación significativa de alto nivel. . porque el valor p para la significancia asintótica bilateral es menor que 0,05, lo que significa que aumentar el nivel de estrés de los trabajadores disminuirá el desempeño laboral que podrían lograr. Como tercera conclusión afirma que el nivel de desempeño de los funcionarios de los centros Laykakota y Bellavista de Pro-Mujer Inc.
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN .1 Objetivo general
Objetivos específicos
SO1: Definir la influencia del tipo de trabajo bajo presión en la dimensión fatiga laboral de los empleados de la financiera Credinka, Collao Ilave – 2022. SO2: Definir la influencia del tipo de trabajo bajo presión en la dimensión de despersonalización de los empleados de la financiera Credinka, el Collao Ilave – 2022.
Trabajo bajo presión
Es una psicóloga social estadounidense conocida por sus investigaciones sobre el estrés laboral y el agotamiento emocional. Una teoría importante sobre la satisfacción personal en el trabajo es la Teoría de la Autoeficacia de Albert Bandura.
MARCO CONCEPTUAL .1 Trabajo
- Presión
- Estrés
- Laboral
- Colaboradores
- Financiera
- Prioridad
- Horario laboral
- Trabajo en equipo
- Visualiza el éxito
- Cansancio extremo
- Estado de ánimo
- Acontecimiento estresante
- Objetivos claros
- Disciplina y orden
Lazarus (2000) ve el estrés como un fenómeno de interacción basado en la relación única que cada individuo mantiene con el entorno, respondiendo en base a sus metas, creencias y recursos personales adquiridos a través de la interacción y experiencia social. 34;Los colaboradores son empleados que comparten la visión global de la organización y contribuyen al logro de los objetivos de la empresa a través de su dedicación y compromiso”. (Robbins y juez, 2013). 34;Los colaboradores son los miembros del equipo que trabajan juntos para lograr objetivos compartidos, utilizando sus habilidades y conocimientos para mejorar los procesos y la productividad de la organización.” (González, 2017).
La función financiera es responsable de la gestión de los recursos financieros de la empresa, es decir, de adquirir, gestionar e invertir los fondos necesarios para realizar actividades y alcanzar objetivos. La gestión financiera es el proceso de planificación, organización, dirección y control de los recursos financieros de una empresa con el fin de aumentar el valor de la empresa y crear rentabilidad para los accionistas. La fatiga extrema se refiere a un estado de cansancio profundo y persistente que va más allá de la sensación normal de cansancio.
HIPÓTESIS DE LA INVESTIGACIÓN .1 Hipótesis general
Hipótesis específicas
Los objetivos claros son aquellos que están formulados con precisión, son comprensibles y tienen un propósito claro. El nivel de estrés de los asociados es alto en agotamiento emocional, despersonalización y realización personal de la institución financiera Credinka, Collao Ilave – 2022. La investigación se realizará en la institución financiera Credinka, ubicada en el distrito de Ilave, la capital. de la provincia de Collao, departamento de Puno.
TAMAÑO DE LA MUESTRA .1 Población
- Muestra
- Criterio de inclusión
- Criterio de exclusión
- Selección de la muestra
Es: “El subconjunto de elementos que se extrae de una población” (Colín, 2016) Para realizar el estudio se toma el tamaño de la muestra con un 95% de confianza y un margen de error estadístico del 5%, en este sentido según ellos (Suárez, 2011) plantearon que cuando la población es finita y se puede contar el número de elementos se debe aplicar el criterio de razón, es decir, nuestra población de estudio es el número de muestra pequeño, se considera la población de estudio total. , síntesis que también defiende (Díaz N., 2015). Colaboradores que no pudieron firmar el consentimiento informado ● Colaboradores que se ausentan por licencia laboral. Se aplicó el muestreo estratificado, que es un procedimiento en el que se divide la población objeto de estudio en diferentes subgrupos o estratos.
MÉTODOS Y TÉCNICAS 1 Tipo de investigación
- Enfoque de investigación
- Diseño de investigación
- Nivel de investigación
- Método de investigación
- Técnicas e instrumentos de recolección de datos .1 Técnica
- Validez y confiabilidad del instrumento ● Validez
La investigación es a nivel analítico, porque este nivel permite establecer un procedimiento metodológico, que fundamenta las teorías de manera razonada y ordenada, y también es a nivel explicativo, porque trata de explicar los fenómenos y acontecimientos comprobados y esclarecer. . de manera definible las teorías que sustentarán la investigación, de igual manera interpretativa, porque se trata de fundamentar los resultados interpretando las tablas y gráficas obtenidas para explicar los eventos y finalmente es a nivel aplicado, porque la investigación será aplicado en otros contextos con tipologías similares (Abreu, 2012). El método de esta investigación es hipotético-deductivo, lo que significa que los datos se analizan a partir de la formulación de hipótesis, donde se realiza un contraste a través de estadísticas que validan o rechazan la hipótesis (Hernández Sampieri, 2018). La encuesta es una técnica de investigación determinada mediante un conjunto de disposiciones estandarizadas. Desde la aplicación se recogen, procesan y examinan una serie de datos de la muestra considerada como característica de una población (Luis & Gonzáles, 2020). .
El instrumento es el cuestionario. A través de este recurso se puede aplicar a la muestra de investigación para abordar las problemáticas y fenómenos que permitan extraer información primaria de las asociaciones artesanales de la región Puno (Anónimo, 2021). Para la validez del instrumento se aplicará la técnica del juicio de expertos, técnica propuesta por (Bustamante Malaver, 2015), en el cual afirma que: “La validez es la medida en que un instrumento mide lo que se supone que debe medir”. (Solano & Uzcátegui, 2017). Grado en que un instrumento produce resultados consistentes y coherentes”, este procedimiento se realizará utilizando el Alfa de Crombach, el cual nos permite medir el índice de consistencia interna utilizando el alfa de Cronbach, es decir, el coeficiente entre los valores de 0 a 1 es . .
IDENTIFICACIÓN DE VARIABLES .1 Variables
Cuenta con un procedimiento metodológico que incluye el estudio de una dimensión de estudio D1, que conduce a dos indicadores de estudio con una escala de valores de tipo cualitativo politómico, de medición cuantitativa nominal, aplicados en un proceso con rigor estadístico. Cuenta con un procedimiento metodológico sistemático, que incluye el estudio de tres dimensiones de estudio, D2, D3, D4, del que se deriva un indicador de estudio para cada dimensión de estudio, que se adapta a la escala de valores de la medición cualitativa politómica. nominal cuantitativo, aplicado a un proceso de rigor estadístico. Politom de calidad Bajo nivel de tensión nominal, nivel de tensión medio, nivel de tensión alto.
MÉTODO O DISEÑO ESTADÍSTICO .1 Técnicas de análisis de datos
Hipótesis nula
EXPOSICIÓN Y ANÁLISIS DEL OBJETIVO GENERAL
- Resultados de la influencia de la modalidad del trabajo bajo presión en el estrés laboral en los colaboradores de la financiera Credinka, el Collao Ilave – 2022
- Resultados de la influencia de la modalidad de trabajo bajo presión en la dimensión cansancio laboral de los colaboradores de la financiera Credinka, el
- Resultados de la influencia de la modalidad de trabajo bajo presión en la dimensión despersonalización de los colaboradores de la financiera Credinka, el
- Resultados de la influencia de la modalidad de trabajo bajo presión en la dimensión realización personal de los colaboradores de la financiera Credinka, el
- Resultados del nivel de estrés según dimensiones de los colaboradores de la financiera Credinka, el Collao Ilave – 2022
La influencia del tipo de trabajo bajo presión en el indicador de problemas de concentración de empleados en la financiera Credinka, Collao Ilave - 2022. Interpretación.- según la influencia del tipo de trabajo bajo presión en el indicador del estado de ánimo de los empleados de la empresa financiera Credinka, se revela el 46,7%. Asimismo, respecto al trabajo bajo presión, observamos que el 30,0% de los empleados de la empresa financiera Credinka expresan que trabajar bajo presión es malo.
Interpretación.- Según la influencia del tipo de trabajo bajo presión en el indicador de agresión física de los empleados de la financiera Credinka, se indica que es del 86.7%. Asimismo, en cuanto a la carga de trabajo, resulta que el 43,3% de los empleados de la institución financiera Credinka indica que trabajar bajo presión es grave, y el 23,3% de los empleados de la institución financiera Credinka indica que no. De igual forma, respecto al trabajo bajo presión, se explica que el 36,7% de los empleados de la financiera Credinka señala que trabajar bajo presión es algo grave.
La influencia del tipo de trabajo bajo presión en el indicador de tiempo y paciencia de los empleados de la empresa financiera Credinka, Collao Ilave - 2022. Además, en cuanto al trabajo bajo presión, se explica que el 23,3% de los empleados de la empresa financiera Finančne kredinke Expresar que trabajar bajo presión es severo.
DISCUSIÓN DE LOS RESULTADOS
Asimismo, el 46,7% de los empleados del banco Credinka tienen un buen estado de ánimo, lo cual se desprende de (Rupay, 2018), en el que expresa que el estado de ánimo de los empleados, está acorde con el estrés laboral. es decir, un bajo nivel de estrés laboral afecta la buena moral del empleado. Además, se ha encontrado que los socios comerciales de la entidad financiera investigada presentan una presión laboral grave del 20.0% a la que están expuestos; algunos de los colaboradores pueden afectar su estado de ánimo y bienestar general, sustentado por (Rodríguez Martínez, 2014), quien afirma que la presión laboral es el factor de estrés en los empleados. Asimismo, el 53.3% de los socios de la unidad financiera Credinka experimentan abuso emocional, esto es relevante y puede tener efectos negativos en la salud física y mental de los socios (Sánchez, 2011) se manifiesta en el bienestar e influencia laboral y psicológico. En cuanto a la calidad del trabajo y la productividad, es importante resaltar que el estrés laboral puede ser un factor importante que contribuye al abuso emocional.
De esta manera (Vilca, 2016) se señala la influencia del estrés en el desempeño laboral de los empleados. Destacando que el 26,7% de los empleados reporta trabajar bajo mucha presión (Bravo, 2016), también menciona que trabajar bajo presión se utiliza como estrategia. En resumen, podemos estimar que sólo el 50% de los empleados, es decir, la mitad de los treinta empleados que representan quince individuos, experimentarían un nivel moderado de estrés como resultado de trabajar bajo presión.
PROCESO DE LA PRUEBA DE HIPÓTESIS
Ha: La modalidad de trabajo bajo presión afecta significativamente el agotamiento emocional de los empleados de la financiera Credinka, Collao Ilave – 2022. Ha: La modalidad de trabajo bajo presión afecta significativamente la despersonalización de los empleados de la financiera Credinka, Collao Ilave – 2022. Ha: La forma de trabajar bajo presión tiene gran influencia en la satisfacción personal de los empleados de la financiera Credinka, Collao Ilave – 2022.
H0: El tipo de trabajo bajo presión influye significativamente en la realización personal de los empleados de la financiera Credinka, Collao Ilave – 2022. Impacto del estrés en el esfuerzo laboral de los empleados de la financiera Caja Sipan-Chiclayo. El estrés laboral y su influencia en la productividad laboral de los empleados de la agencia Crediscotia Cajamarca.
Matriz de consistencia
Cómo afecta la modalidad de trabajo bajo presión en la dimensión de realización personal de los empleados de la financiera Credinka, Collao Ilave – 2022. Evaluar la influencia de la modalidad de trabajo bajo presión en la dimensión de realización personal de los empleados.
Instrumento de recolección de datos UNIVERSIDAD PRIVADA SAN CARLOS
¿Crees que existe un buen ambiente de trabajo que te proporciona un buen estado de ánimo?