The present study aims to determine the influence of burnout syndrome on job satisfaction of the nursing staff at the Hospital Carlos Lanfranco la Hoz in the district of Puente Piedra 2016. In conclusion There is an inverse and significant influence with moderate intensity (-0.65) between burnout syndrome and job satisfaction in the nursing staff of Carlos Lanfranco Hospital in Piedra district 2016.
ÍNDICE DE TABLAS
ÍNDICE DE FIGURAS
INTRODUCCIÓN
Por tanto, el objetivo de este estudio es determinar la prevalencia del síndrome de burnout y su influencia en la satisfacción laboral en el personal de enfermería del Hospital Carlos Lanfranco la Hoz. De esta manera, esta investigación brindará información a los Administradores, para que puedan diseñar estrategias encaminadas a mejorar el bienestar de los profesionales de la salud.
EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
- Problema General
- Problemas Específicos
- Justificación Teórico- Científica
- Justificación Metodológica
- Justificación Psicológica
- Objetivo general
Cómo afecta el síndrome de burnout a la satisfacción laboral del personal de enfermería del Hospital Carlos Lanfranco la Hoz. Determinar la influencia del síndrome de burnout en la satisfacción laboral del personal de enfermería del Hospital Carlos Lanfranco la Hoz.
MARCO TEORICO
El síndrome de burnout
- Definición y concepto
- Antecedentes del burnout
- Manifestaciones del síndrome de burnout
- Modelos teóricos sobre el síndrome de burnout
- Etapas del Síndrome de Burnout
- El Proceso del Síndrome de burnout
- Síntomas asociados al síndrome de burnout
- Factores de riesgo para el desarrollo del síndrome de burnout
- Consecuencias del síndrome de burnout
- Prevención y métodos de intervención en el síndrome de burnout
- Definición
- Factores que afectan la Satisfacción Laboral
- Herzberg: la motivación de las personas depende de dos factores
- Teorías de la satisfacción en el trabajo y de la motivación del trabajador
- Factores de satisfacción laboral
- Importancia de la Satisfacción Laboral
- Causas principales de la insatisfacción laboral o baja satisfacción laboral
- Consecuencias de la insatisfacción laboral o baja satisfacción laboral
Este modelo conceptualiza el síndrome de burnout a partir de la conceptualización que ofrece el Maslach Burnout Inventory. Dependiendo del tipo de estructura organizacional y de la institucionalización del apoyo social, los antecedentes del síndrome de burnout variarán. Por tanto, el apoyo social en el trabajo influirá significativamente en la percepción que tiene el trabajador de la estructura organizativa.
Describiremos dos teorías que contribuyeron de manera más significativa al desarrollo de los modelos de satisfacción laboral: .. a) La "teoría de los dos factores" de Herzberg. Esquema sobre la influencia de los factores de motivación en la satisfacción laboral. Básicamente, se trata de un refinamiento de la teoría de la motivación de Porter y Lawler (1968).
Es una situación de agotamiento de la energía humana o de los recursos emocionales, una experiencia de existencia emocional.
MARCO METODOLOGICO
- Hipótesis Específicas
- Definición operacional
- Nivel de la Investigación
- Diseño de estudio
- Población
- Muestra
- Método de investigación
- Instrumento de la variable independiente: Síndrome de Burnout
- Instrumento de la variable dependiente: Satisfacción laboral
- Características del inventario a. Escala tipo Likert
Por otro lado, el estudio se realizará dentro del enfoque de investigación cuantitativa, ya que se recolectará información de una muestra representativa de nuestra población de investigación, la cual estará conformada por el personal de enfermería del Hospital Carlos Lanfranco la Hoz del distrito de Puente Piedra. . Se agruparán para realizar un análisis estadístico-matemático que nos dará información numérica sobre la presencia y relación entre nuestras variables de estudio. Población es todo el fenómeno objeto de estudio, donde las unidades poblacionales tienen una característica común, la cual se estudia y da origen a los datos de la investigación. La población es un conjunto de individuos de una misma clase, limitados por el estudio.
Según Tamayo, Tamayo (1997), “la población se define como el conjunto del fenómeno en estudio donde las unidades de la población tienen una característica común que se estudia y da origen a los datos de la investigación”. Este cuestionario se aplicará a las enfermeras del grupo de investigación, quienes podrán resolverlo en una media de 25 minutos.
Condiciones Físicas y/o Materiales
La Escala de Satisfacción Laboral de Sonia Palma consta de 36 afirmaciones con cinco respuestas alternativas: totalmente de acuerdo, de acuerdo, indeciso, en desacuerdo y totalmente de acuerdo.
Beneficios Laborales y/o Remunerativos
Políticas Administrativas
Relaciones Sociales
Desarrollo Personal
Desempeño de Tareas
Relación con la Autoridad
También garantizamos rigor y estricto cumplimiento de la metodología de investigación utilizada en este estudio. Finalmente presentamos los resultados de nuestro trabajo de investigación, garantizando idoneidad, honestidad y total imparcialidad en todo el proceso de investigación, especialmente en el procesamiento de datos, esperando de esta manera contribuir al desarrollo del conocimiento científico relacionado con el tema de nuestro estudio.
RESULTADOS
Resultados descriptivos
De la Tabla 2 y la Figura 1 se puede observar que el 4,65% del total de encuestados tiene síndrome de burnout, lo que indica que experimentan demasiado estrés en el trabajo y en consecuencia afecta su desempeño y satisfacción laboral. Por otro lado, el 74.42% de ellos representan un nivel bajo de despersonalización, lo que demuestra que los encuestados tienen una actitud adecuada ante las obligaciones laborales. De igual forma, el 81,4% de ellos presenta un nivel bajo de SB en el agotamiento emocional, lo que indica que los trabajadores se sienten conectados emocionalmente con su lugar de trabajo.
Cuanto menor es el agotamiento emocional y la despersonalización, mayor es la satisfacción laboral del personal de enfermería. Del cuadro 3 se desprende que el 39,5% presenta un SL regular en el FI (Condiciones Físicas y/o Materiales); el 72,1% ofrece SL prestaciones laborales y/o retributivas); el 46,5% muestra insatisfacción laboral parcial en las FIII (Políticas Administrativas); el 76,7% tiene SL regular en FIV (Desarrollo Personal); El 74,4% ofrece satisfacción laboral regular en el FVI (Desempeño de tareas) y el 62,8% ofrece SL regular en el FVII (Relación con autoridad); El 86% tiene una satisfacción laboral regular.
Contrastación de hipótesis
El síndrome de burnout en términos de despersonalización afecta la satisfacción laboral del personal de enfermería del Hospital Carlos Lanfranco La Hoz. El síndrome de burnout en términos de realización personal afecta la satisfacción laboral del personal de enfermería del Hospital Carlos Lanfranco La Hoz. H0: El síndrome de Burnout no afecta la satisfacción laboral del personal de enfermería del Hospital Carlos Lanfranco La Hoz.
H1: El síndrome de Burnout afecta la satisfacción laboral del personal de enfermería del Hospital Carlos Lanfranco La Hoz. El síndrome de Burnout afecta la satisfacción laboral del personal de enfermería del Hospital Carlos Lanfranco La Hoz.
DISCUSIÓN
Nuestros resultados también reportan que del total de enfermeros, el 81,4% tiene SB baja en la dimensión de agotamiento emocional, el 74,42% SB baja en la dimensión de despersonalización y el 39,53% SB baja en la dimensión de logro personal. . La enfermería es una profesión que se ve especialmente afectada por factores estresantes como el bajo reconocimiento social, el trabajo bajo presión de tiempo, la falta de autonomía, la integración de nuevas tecnologías, las relaciones conflictivas entre el equipo de trabajo, el contacto constante con el sufrimiento y la muerte, la sobrecarga, el trabajo, los cambios de turno. . , alta tasa de empleo durante un período determinado, etc. Los avances científicos y tecnológicos que está experimentando el mundo han resultado en cambios importantes en la atención de los pacientes, especialmente aquellos en condiciones críticas o de alto riesgo.
Los entornos laborales se identifican como uno de los servicios donde el personal de enfermería está expuesto a una mayor carga de estrés, dependiendo de las actividades de alta complejidad que desempeñan en la atención al paciente. Según la experiencia laboral de las enfermeras de la Clínica Internacional, observamos que el personal de enfermería en activo está expuesto diariamente a situaciones estresantes provocadas por las condiciones de trabajo, enfrenta exigencias físicas y psicológicas: trabajo nocturno o festivos, importantes cargas de responsabilidad profesional, contribuyen a Tensiones específicas crecientes del trabajo de enfermería, incluyendo falta de cooperación con algunos expertos y/o colegas de otras especialidades, comunicación insuficiente, falta de reconocimiento por parte de los superiores, cambios rápidos, problemas tecnológicos, baja capacidad profesional y personal, exigencia de esfuerzo físico y posición de pie. , en el que se realizan todas las actividades, provocan estrés laboral crónico.
CONCLUSIONES
Satisfacción laboral en el personal de enfermería hospitalario, lo que nos permite afirmar que cuanto mayor SB en su dimensión fatiga emocional, menor será la satisfacción laboral en el personal de enfermería. De igual forma, se observa que existe una correlación negativa moderada - 0,502 lo que permite afirmar que cuanto mayor SB en su dimensión fatiga emocional, menor será la satisfacción laboral entre los trabajadores de enfermería de la institución en cuestión. Lo que nos permite afirmar que cuanto mayor SB en su dimensión de realización personal, menor será la satisfacción laboral.
Dado que P=0,000<0,05 rechaza HO: Existe una relación inversa y significativa entre el síndrome de burnout en términos de realización personal y satisfacción laboral en el personal de enfermería del Hospital Carlos Lanfranco La Hoz. 2016, también observamos que existe una correlación negativa moderada - 0,526, lo que permite argumentar que a mayor SB en la dimensión realización personal, menor es la satisfacción laboral.
RECOMENDACIONES
Tesis: Satisfacción laboral y síndrome de burnout en enfermeros del Servicio de Urgencias y Cuidados Críticos del Hospital San Bartolomé, Universidad de San Martín de Porres, Lima, Perú. Tesis: Síndrome de Burnout en personal de salud de los hospitales de la empresa minera Southern Perú Copper Corporation: Estudio piloto. Tema: Síndrome de Burnout en el personal de salud del Hospital Clínico “Hermilio Valdizán”, Universitario.
Rafael Plataforma Artículo de diez minutos EL Síndrome de Burnout, Enero http://www.diezminutos.org/INDEX.html Pereyra M. Tesis: Nivel de satisfacción laboral de los profesionales de la salud. Tesis: El Síndrome de Burnout y el Desempeño Laboral de los Asociados de la Oficina de Atención al Contribuyente del Servicio de Administración Tributaria de Trujillo-Universidad Nacional SATT de.
ANEXOS
Título: “El síndrome de Burnout y su influencia en la satisfacción laboral en el personal de enfermería del Hospital Carlos Lanfranco la Hoz. Satisfacción laboral en el Satisfacción laboral en el en la satisfacción laboral del personal de enfermería en el. Tipo de estudio La técnica que se utilizará será la Encuesta como Herramienta de Burnout en el personal.
Cómo afecta el burnout a la realización personal y la satisfacción laboral.
MATRIZ DE OPERACIONALIZACIÓN DE LAS VARIABLES
Sindrome De
D Satisfacción
CL-SPC
CUESTIONARIO DE MASLACH BURNOUT INVENTORY
16 Siento que es agotador trabajar en contacto directo con la gente 17. Siento que puedo crear fácilmente un ambiente agradable con ellos. 19 Siento que logro muchas cosas valiosas en este trabajo 20 Siento que estoy al límite de mis posibilidades 21 Siento que hay problemas emocionales en mi trabajo.
ESCALA DE SATISFACCIÓN LABORAL SL / SPC
12 La disposición de mis jefes es agradable cuando les hago preguntas sobre mi trabajo.
