Administración del servicio al cliente

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Calidad de servicio y satisfacción del cliente del Servicio de Administración Tributaria de Trujillo   SATT en el año 2014

Calidad de servicio y satisfacción del cliente del Servicio de Administración Tributaria de Trujillo SATT en el año 2014

... actual servicio que brinda el Servicio de Administración Tributaria de Trujillo (SATT)” que en las dimensiones “confiabilidad, atención personalizada, seguridad, higiene, tangibles, accesibilidad” y ...

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Referente de Pensamiento eje 1: Fundamentos de Servicio al Cliente ¿Qué elementos fundamentales del servicio al cliente deben conocer los profesionales en administración de empresas para liderar los procesos tendientes a crear una cultura del servicio?

Referente de Pensamiento eje 1: Fundamentos de Servicio al Cliente ¿Qué elementos fundamentales del servicio al cliente deben conocer los profesionales en administración de empresas para liderar los procesos tendientes a crear una cultura del servicio?

... el servicio entendidas desde la dinámica de los procesos que se desarrollan para generar un cultura en procura de la excelencia y el entender la importancia del cliente, las características que lo definen y ...

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Calidad en el servicio y satisfacción del cliente del Servicio de Administración Tributaria en la Municipalidad Provincial de Tumbes – 2017

Calidad en el servicio y satisfacción del cliente del Servicio de Administración Tributaria en la Municipalidad Provincial de Tumbes – 2017

... al cliente externo se le suministran productos o servicios ...materiales, Servicio al producto a causa de errores, Servicio al cliente por causa de errores, Productos rechazados y devueltos, ...

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Calidad de servicio para mejorar la satisfacción del cliente de la compañía de taxis ejecutivos Transayangue S A , Ayangue, provincia de Santa Elena, año 2018

Calidad de servicio para mejorar la satisfacción del cliente de la compañía de taxis ejecutivos Transayangue S A , Ayangue, provincia de Santa Elena, año 2018

... DE SERVICIO PARA MEJORAR LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE DE LA COMPAÑÍA DE TAXIS EJECUTIVOS TRANSAYANGUE ...de Administración de Empresas, Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad Estatal ...

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Manual de Procedimientos de Servicio al Cliente en la Ilustre Municipalidad de Santa Elena

Manual de Procedimientos de Servicio al Cliente en la Ilustre Municipalidad de Santa Elena

... la Administración del Gobierno Municipal del Cantón Santa Elena debe procurar que la atención a la ciudadanía sea eficiente y con prontitud, de manera tal, que los derechos y expectativas de los ciudadanos sean ...

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Plan de Mejoramiento de Servicio al Cliente en la Línea Carcueros de Sauto Andina S A S

Plan de Mejoramiento de Servicio al Cliente en la Línea Carcueros de Sauto Andina S A S

... la administración de los recursos económicos, humanos y materiales; teniendo como premisa que su finalidad es entregar un producto de calidad; olvidándose muchas veces del servicio y atención al ...

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Estudio de la satisfacción del cliente en el servicio de recaudación de Electro Oriente S A  De la ciudad de Iquitos, año 2017

Estudio de la satisfacción del cliente en el servicio de recaudación de Electro Oriente S A De la ciudad de Iquitos, año 2017

... la administración, ya que de este modo se podrá cuantificar el progreso que ha demostrado el personal empleado, en cuanto a los objetivos que les habían sido marcados desde un ...la administración de ...

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Calidad de servicio para la fidelización del cliente en la cevichería D' Hugo, cantón Salinas, provincia de Santa Elena, año 2018

Calidad de servicio para la fidelización del cliente en la cevichería D' Hugo, cantón Salinas, provincia de Santa Elena, año 2018

... DE SERVICIO PARA LA FIDELIZACIÓN DEL CLIENTE EN LA CEVICHERÍA D' HUGO, CANTÓN SALINAS, PROVINCIA DE SANTA ELENA, AÑO 2018”, elaborado por el ...de Administración de Empresas, Facultad de Ciencias ...

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La calidad del servicio para mejorar la satisfacción del cliente en la cooperativa de ahorro y crédito Jardín Azuayo, provincia de Santa Elena, año 2018

La calidad del servicio para mejorar la satisfacción del cliente en la cooperativa de ahorro y crédito Jardín Azuayo, provincia de Santa Elena, año 2018

... DEL SERVICIO PARA MEJORAR LA SATISFACIÓN DEL CLIENTE EN LA COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO JARDÍN AZUAYO, PROVINCIA DE SANTA ELENA, AÑO ...de Administración de Empresas, Facultad de Ciencias ...

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Servicio al cliente en el Ecuador

Servicio al cliente en el Ecuador

... En el país, según el Censo Económico del 2010, elaborado por el Instituto Nacional de Estadística y Censos (INEC), existen 47 empresas de este segmento. Y a pesar de la incursión de las redes sociales como Facebook o ...

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Análisis de servicio al cliente del área de post venta de la empresa Supralive, S A

Análisis de servicio al cliente del área de post venta de la empresa Supralive, S A

... El tipo de alcance exploratorio según Sampieri, Fernández Collado, & Baptista (2014) se emplea cuando determina temática ha sido poco o nada estudiada, por ende es posible que se presenten muchas dudas. Por lo tanto, ...

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Se forman debido a un desequilibrio temporal entre la demanda del servicio y la capacidad

Se forman debido a un desequilibrio temporal entre la demanda del servicio y la capacidad

... DE SERVICIO se incrementan si se mejora el NIVEL DE ...de servicio pueden variar su capacidad teniendo personal o máquinas adicionales que son asignadas a incrementar la atención cuando crecen excesivamente ...

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Satisfacción del cliente

Satisfacción del cliente

... un cliente es malo cuando sus con- tactos comerciales con la empresa son escasos, son de poca cuantía, el cliente da mucha importancia al precio, es muy exigente o es " infiel" (en el sentido de ...

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La calidad de servicio para mejorar la atención al cliente en centros de salud públicos del cantón La Libertad, provincia de Santa Elena, año 2018

La calidad de servicio para mejorar la atención al cliente en centros de salud públicos del cantón La Libertad, provincia de Santa Elena, año 2018

... del servicio que brindan los centros de salud tipo “A” del cantón La Libertad y saber cómo se puede mejorar la atención en los pacientes, de tal forma, se canalicen los factores con el fin de corregir la calidad ...

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Implementación de una aplicación web utilizando metodologías ágiles para mejorar el proceso de ventas de la empresa divino Niño Jesús

Implementación de una aplicación web utilizando metodologías ágiles para mejorar el proceso de ventas de la empresa divino Niño Jesús

... Post-venta: Es seguir ofreciendo atención al cliente después de la compra y es tan fundamental como las demás estrategias que has implementado en tu tienda en línea. Recuerda que Ser buenos en ventas y entrega ya ...

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Diseño de estrategias de servicio al cliente en el GAD Municipal de Huamboya, en la provincia de Morona Santiago

Diseño de estrategias de servicio al cliente en el GAD Municipal de Huamboya, en la provincia de Morona Santiago

... los servicio no se pueden ver, degustar, tocar, escuchar u oler antes de comprase, por tanto, tampoco pueden ser almacenados, ni colocados en el escaparate de una tienda para ser adquiridos y llevados por el ...

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Propuesta para el mejoramiento del proceso de gestión administrativa de la empresa Syslan S A S

Propuesta para el mejoramiento del proceso de gestión administrativa de la empresa Syslan S A S

... del servicio, se puede afirmar que son tres las posibles causas, basándonos en las buenas prácticas que se deben aplicar en el área de servicio al cliente, la primera causa puede ser ocasionada por ...

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Fundamentos de servicio al cliente

Fundamentos de servicio al cliente

... del servicio al cliente, la calidad y la excelencia en la prestación del servicio, un segundo eje sociocrítico que planteó la evolución de los diferentes paradigmas, dogmas o teorías respecto a cómo ...

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jacqeuline cisneros tesis 2013

jacqeuline cisneros tesis 2013

... el cliente demanda se deben realizar encuestas periódicas que permitan identificar los posibles servicios a ofrecer, además se tiene que establecer la importancia que le da el consumidor a cada ...

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El deficitario  servicio de salud al paciente, propugna por minimizar el margen de contribución

El deficitario servicio de salud al paciente, propugna por minimizar el margen de contribución

... del servicio está ligada con los mitos, creencias, leyendas y hábitos, parte importante de la filosofía se debe interiorizar el cliente como razón del negocio y proponer un cambio en la pirámide o ...

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