ÁREA DE SERVICIO AL CLIENTE
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Estudio y diseño de un sistema de mejoramiento continuo en el área de servicio al cliente en taller prototipo.
... el área de servicio al cliente en talleres automotrices, esto dado a que se ha identificado falencias en talleres automotrices, relacionados principalmente a la carencia de procesos de control, falta ...
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Diagnóstico del área de servicio al cliente del Banco Santander dirigido al cliente interno
... el área de Servicio al Cliente debe tener un jefe adicional al que ya se tenía en ese momento, y esa persona será el contacto directo con los directivos o vicepresidentes de la ...
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Propuesta de capacitación y evaluación de desempeño área de mercadeo y servicio al cliente Banco Mundo Mujer de capacitación y evaluación de desempeño área de mercadeo y servicio al cliente Banco Mundo Mujer
... el área de talento humano en el Banco Mundo Mujer, donde el principal problema identificado es que no se tiene implementado ningún proceso de control para mejorar la calidad en el servicio al cliente ...
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Desarrollo e implementación de un sistema de gestión para la optimización y mejora del servicio al cliente en el área de postventa del concesionario Hyundai Asiacar
... al área de postventa del concesionario ...el área de postventa del concesionario Hyundai Asiacar, con ello se determinó las implementaciones necesarias en el sistema de gestión para la optimización y mejora ...
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Análisis de la calidad en el servicio al cliente en el área premier de cinemark Cali durante el año 2017
... el servicio al cliente de un área premier esté entres los mejores estándares de calidad, no obstante, en los últimos meses se han tenido varias quejas de clientes por diferentes motivos, entre ellos: ...
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Manual de procesos para el área de atención y servicio al cliente de la empresa Panaceasoft s a
... Una buena estructura organizacional es la clave para que exista un correcto desempeño por parte de los empleados puesto que permite delegar responsabilidades, reportar al jefe inmediato superior cualquier anormalidad ...
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Consolidación de servicio al cliente preventivo área de garantías
... un área especializada en Servicio al Cliente, se evidencia que los procesos son demorados, poco efectivos y no cumplen con su función principal, por todo lo anterior y con la asesoría del Gestor de ...
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CREACIÓN DE UN MANUAL DE FUNCIONES PARA EL ÁREA DE SERVICIO AL CLIENTE DE LA EMPRESA URBANO EXPRESS, UBICADA EN EL DMQ 2016 2017
... el área de servicio al ...de Servicio, otra causa es la escasa comunicación interna que existe con los departamentos que involucran el servicio (Producción-Distribución, Servicio al ...
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Optimización de los procesos de comunicación en el área de servicio al cliente de tarjetas de crédito de Diners Club del Ecuador mediante un plan de comunicación interna
... del Servicio al Cliente. El servicio al cliente consiste en asegurarse que los clientes queden satisfechos y siga comprando productos o servicios de una ...de servicio al cliente ...
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Análisis de servicio al cliente del área de post venta de la empresa Supralive, S A
... Yo, MARIA JOSE MOREIRA ERAZO con C.I. No. 0923437297, certifico que los contenidos desarrollados en este trabajo de titulación, cuyo título es “ANÁLISIS DE SERVICIO AL CLIENTE DEL ÁREA DE POST VENTA ...
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PLAN DE CAPACITACIÓN EN EL ÁREA DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL RESTAURANTE LA CARNICERÍA PARA OFRECER UNA MEJOR ATENCIÓN AL CLIENTE NACIONAL Y EXTRANJERO
... El buen rendimiento nace a partir del conocimiento y excelente desarrollo de actitudes y además, no solo es un buen producto que la organización ofrece, sino, la prestación que se presta. Es importante ofrecer a los ...
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Calidad de servicio y satisfacción del cliente en el área de operaciones del Banco de Crédito del Perú, Agencia Piura 2016
... un cliente continúa comprando a un mismo proveedor, los ingresos de este ...el cliente puede descubrir y comprar otros productos del mismo fabricante, es decir, aumenta potencialmente la venta cruzada de ...
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ANÁLISIS DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE INTERNO DEL ÁREA DE SERVICIO AL PASAJERO DE LAN ECUADOR
... Un cuarto punto que es foco en esta investigación es la necesidad de aplicar con más frecuencia el empoderamiento y toma de decisiones para desarrollar el liderazgo en el equipo y un mayor desafío en el puesto de ...
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Procesos administrativos y contables en el área de crédito - cartera y servicio al cliente del banco nacional del fomento sucursal macará en el año 2008
... “La palabra administración proviene del vocablo ad = hacia y ministrao que proviene de los vocablos minister = comparativo de inferioridad, magíster = comparativo de superioridad y ter = término de comparación. Por lo ...
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Plan de Mejoramiento de Servicio al Cliente en la Línea Carcueros de Sauto Andina S A S
... del área de producción o programación para conocer su estatus, o que la información este actualizada en el sistema lo cual generalmente nunca ...el cliente queda limitado a dar respuesta ...de ...
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Diseño de estrategias de servicio al cliente en el GAD Municipal de Huamboya, en la provincia de Morona Santiago
... de servicio al cliente en el GAD Municipal de Huamboya en la Provincia de Morona Santiago es fruto de una minuciosa indagación, análisis y aplicación del métodos, técnicas e instrumentos de investigación; ...
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Plan de mejora continua del sistema de calidad existente en el área de servicio automotriz de Casa Baca S.A.
... al servicio al cliente de CASA BACA se mejoren, para manejar rangos de generación de valor aceptables, que se ubiquen alrededor del ...de servicio al cliente; de igual forma, especialmente en ...
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Plan de Mejora Continua del Sistema de Calidad existente en el Área de Servicio Automotriz de Casabaca S.A
... El PMC es una herramienta práctica y poderosa que puede ayudarlo a promover y mantener la calidad en su lugar de trabajo y vida personal. Al interpretar plenamente las repercusiones y consecuencias de sus actividades, ...
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Descripción del proceso de atención en una IPS de Medicina Laboral, con el fin de determinar si se encuentra orientado a la gestión por procesos
... brindar servicio en el área de medicina laboral, se abordarán los procesos misionales como servicio al cliente, laboratorio clínico y medicina del trabajo, que están involucrados directamente ...
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Plan de ventas para el cumplimiento de metas y presupuestos de SUMARC TAT
... el área comercial, se requiere que la fuerza de ventas tenga capacitación en cuanto a servicio al cliente con respecto a comunicación asertiva, con el fin de brindar a los vendedores las herramientas ...
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