Calidad de atención al cliente
Top PDF Calidad de atención al cliente:
Análisis en la calidad de atención ala cliente en el biocorredor y su incidencia en el desarrollo turisctico del Canton SANTA ANA, año 2010
... la calidad de atención al cliente, utilizando estrategias para que este potencial dormido se convierta en una fuente robusta de la economía ...
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Estrategias del marketing y su relación con la calidad de atención al cliente en el centro de estética Bell-An, Miraflores 2017
... al cliente y lograr ...la calidad de atención, tener un buen conocimiento del entorno del negocio es indispensable para diferenciar tu oferta, evaluar y comprobar la capacidad de ...
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La calidad de atención al cliente y su relación con el nivel de ventas de “Textiles Elizabeth” en la provincia de Chepén – 2018
... la calidad de atención al cliente y el nivel de ventas de “Textiles Elizabeth” en la provincia de ...la calidad de atención al cliente y el nivel de ventas en “Textiles ...
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Análisis del clima laboral y su influencia en la calidad de atención al cliente en COAC Cámara de Comercio del Cantón Bolívar.
... la calidad de atención al cliente de la Cooperativa Cámara de Comercio del Cantón Bolívar, para lo cual se aplicaron dos fases; en primera instancia, se identificaron las variables que mayor ...
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Plan de mejoramiento de calidad en el servicio y atención al cliente para la Cooperativa San Francisco Ltda , Sucursal el Puyo, provincia de Pastaza
... al cliente cabe señalar que es importante que las organizaciones que buscan la excelencia en el servicio al cliente desarrollen estrategias que les permite conocer mejor quiénes son sus clientes, para ...
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Calidad de atención al cliente que brindan los prestadores de servicios de alimentación en la comunidad la lucha y su incidencia en la satisfacción” del cliente.
... la calidad de la atención del servicios y la satisfacción de cliente en los establecimientos de restauración ubicados en la comunidad la Lucha, permitió conocer cuál es la calidad de la ...
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Calidad de servicio percibida y satisfacción del cliente de telefonía móvil del centro de atención al cliente de megaplaza de la empresa de telecomunicaciones américa móvil Perú S.A.C.
... la calidad del servicio como buena y no hay clientes que perciban como ...del cliente los resultados son sorprendentes, pues sólo el 6% de los clientes se encuentran satisfechos, el 82% se encuentran ...
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Calidad en el servicio de atención al cliente en las compañías de seguros
... DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN LAS COMPAÑÍAS DE ...de atención y solución de reclamos” de la Compañía Latina Seguros ubicada en la ciudad de Guayaquil, elaborado por: Juan Carlos Gutiérrez Ríos y Cinthya ...
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Plan de la calidad para el proceso de atención y servicio al cliente caso : Kentron Sistemas de Información C.A. Cota: TESIS.GP2007.P46 / Referencia: AAR1850
... de Atención y Servicio al Cliente de reciente creación, la cual requiere un Plan de la Calidad para la mejora de sus procesos que abarcan: la atención del incidente, procesamiento, seguimiento ...
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CALIDAD DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE Y SU INCIDENCIA EN EL RENDIMIENTO ECONÓMICO DE LOS ALMACENES Y TIENDAS COMERCIALES DE LA CIUDAD DE JIPIJAPA
... la calidad de la atención al cliente permitió que con la ejecución de este proyecto, se le otorgue la importancia necesaria a este apartado con lo que se pretende tener una incidencia positiva en el ...
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Calidad en la atención al cliente
... de calidad es por esto que tenemos que recurrir a empresas norteamericanas, Ginebra, Suizas entre otras, será por esto que no se le da atención a este tipo de investigaciones que son de suma importancia ...
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CALIDAD TOTAL EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE
... La atención al cliente como elemento diferenciador debe contar con unas políticas eficaces, una estructura organizativa coherente, una cultura corporativa dirigida al cliente y una infraestructura ...
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La calidad de atención y la satisfacción del cliente, en Alicorp de Chimbote, 2017
... del cliente brindando un servicio de calidad, por lo tanto, coincide con lo que dice el ...de atención a los clientes de una entidad bancaria usando simulación”, afirma que es posible mejorar el ...
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La calidad de atención al cliente en la empresa importadora Ucayali durante el periodo 2014
... la Calidad de servicio es reducir continuamente lo que algunos autores llaman, la brecha del cliente: las diferencias entre las expectativas o deseos del cliente (calidad esperada) y sus ...
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Mejoramiento en La Calidad De Atención Al Cliente A Través Del Sistema Telefónico
... Se indica, asimismo, actitudes desfavorable que presenta dicho personal administrativo y algunos miembros de la fuerza de ventas(Ing. Técnicos), como es el trato diferencial que otorgan a los clientes según antecedentes ...
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La calidad del servicio de atención al cliente del banco nacional
... Como lo esbozado líneas arriba el método jerárquico del análisis de conglomerados produce una secuencia anidada de soluciones de conglomerados extendiéndose de n ( el total del número de objetos) a l. Las soluciones de ...
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Calidad de atención y satisfacción de los clientes que acuden al Banco de la Nación agencia Ayaviri 2016
... del cliente y la lealtad hacia la entidad”; llegaron a las siguientes conclusiones: Después de analizar los factores que determinan la calidad del servicio que perciben los clientes de las entidades ...
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Gestión administrativa y calidad de servicio de la oficina principal del Banco de la Nación y su influencia en la fidelización de los usuarios en el periodo 2015
... mejor calidad del servicio a través de la puesta en práctica de la gestión ...la calidad de servicio y en la atención al cliente, lo cual si se da de manera acertada generará la continuidad de ...
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Exyca: Brindando servicio al cliente con excelencia y calidad
... y atención al cliente empleando diferentes modelos para medir la calidad del servicio utilizando herramientas que nos permitan conocer la percepción y expectativas del cliente (Modelo ...
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PROMOVER EL EMPODERAMIENTO DE LOS COLABORADORES DEL CENTRO ODONTOLÓGICO DENTAIRE MEDIANTE LA ELABORACIÓN Y SOCIALIZACIÓN DE UN TALLER DE MOTIVACIÓN Y FILOSOFÍA EMPRESARIAL INSTITUCIONAL EN D M Q 2016 2017
... Los clientes son parte de los involucrados indirectos y están interesados a que se les brinde un servicio de calidad se ha notado una insatisfacción en la atención al cliente y se dispon[r] ...
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