Calidad del servicio bancario
CALIDAD DE SERVICIO BANCARIO Y FIDELIZACIÓN DEL CLIENTE EN MIBANCO, PUCALLPA, 2017.
... (la calidad de servicio bancario y la fideliza- ción del cliente en Mibanco), En esta investigación se aplica el método para determinar la confiabilidad de los instrumentos, de las medidas de ...
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La calidad de servicio bancario : una escala de medición
... producto bancario, el cliente reclama que la información se presente de forma clara y transparente, en cuanto a las características y costos de los productos ...la calidad de la ...o servicio con la ...
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Satisfacción de los clientes y calidad de servicio bancario percibido en la Agencia Scotiabank Huánuco – 2017
... la calidad del servicio como el precio que hay que pagar para poder entrar a competir en el ...la calidad exigida por sus clientes podrán obtener y mantener una fuerte ventaja competitiva frente al ...
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Evaluación de la percepción de la calidad del servicio de facturación electrónica en las universidades del Distrito Metropolitano de Quito
... o servicio y puede ser de carácter positivo, neutral o negativo (Anderson, ...del servicio menor a la expectativa creará desánimo en los consumidores, lo que dará como resultado el deterioro de la imagen ...
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El financiamiento bancario y no bancario y su influencia en el desarrollo empresarial de las Mypes en los Distritos de Huánuco y Amarilis, 2015
... En referencia al segundo objetivo, donde se trata de identificar las fuentes de financiamiento que ha utilizado en la consolidación de la estructura financiera de la Microempresa, para su desarrollo financiero durante ...
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Problemática del transporte público en la ciudad de Huánuco:2015
... brindan servicio de transporte público cuentan en total con 575 unidades que tienen en promedio 30 años a más de antigüedad, 225 entre 21 y 25 años de fabricación y 84 unidades de menos de 20 años de antigüedad ...
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Afectación de la facturación retrospectiva, institución prestadora de servicios de salud de baja complejidad, Popayán, Cauca, 2017-2018
... de calidad definidos por la normatividad vigente y por la organización, donde se logra desarrollar la auditoría Interna siendo esta una evaluación sistemática realizada en la misma institución, por una instancia ...
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Consolidado Derecho III resumen libro.do
... es bancario el crédito o no; si el préstamo es bancario o por una institución financiera del exterior, lo normal que sucede en América Latina es que la tasa de retención del interés sea baja y en general ...
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Contribución a los Modelos y Metodologías para la Estimación de la Calidad Percibida por los Usuarios (QoE) a partir de Parámetros de Calidad de Red/Servicio (QoS) en Servicios Convergentes Multimedia (Triple-Play)
... La calidad de experiencia de los usuarios es un factor determinante para el éxito o fracaso de estos servicios, y su adecuada gestión resulta por tanto un elemento crucial para el despliegue exitoso de los ...La ...
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La privatización de las telecomunicaciones en Colombia
... un servicio público, por tal motivo el gobierno colombiano estuvo encargado de la prestación de este servicio de manera independiente en cada región del país (Giraldo, ...
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El problema de la dolarización financiera
... Hasta aquí no hemos hablado, en realidad, de las transacciones internas en las que intermedia el sistema bancario local. Los residentes de un país podrían tener una fracción importante de su deuda pactada en ...
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5s CECyTE Hidalgo.ppt
... de calidad en el servicio para establecer acciones de mejora continua orientadas a otorgar servicios eficientes, en lugares seguros y confortables para beneficio de los servidores públicos y de la ...
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GLOSARIO BANCARIO
... MERCADO A PLAZOS: Mercado en el que se negocian contratos a plazo es un acuerdo bilateral entre un comprador y un vendedor, en el que ambas partes pactan el precio, calidad y cantidad de un bien y otras ...
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Factores predictores de la lealtad validado en pacientes internos del hospital del sureste
... de servicio, cuyos antecedentes de inicio no se tienen bien documentados; sin embargo, se sabe que inició como un dispensario, un pequeño cuarto en donde un grupo de enferme- ras y médicos atendían a todo tipo de ...
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Calidad del servicio y satisfacción del cliente de las pollerías de Lince, Lima 2018
... de calidad y satisfacer a los usuarios de estos servicios se ha convertido en estos últimos tiempos en un requisito fundamental de las organizaciones enfocadas al ...la calidad del ...la calidad del ...
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Principios del muestreo y análisis del aire
... El resultado final de los procedimientos de muestreo y análisis son los datos cuantitativos. La validez de los datos depende de la exactitud y precisión de los métodos usados para generar datos. Para asegurar la ...
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Banca Ética ¿realidad o ficción?
... ningún servicio bancario en su vida, gráfico 18 recogido en los ...ningún servicio bancario; puede ser que estos individuos se hayan desentendido de los bancos debido a la situación vivida ...
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Procedimiento para la Gestión de la Calidad de Datos del Sistema Informativo Bancario
... Los planes de mejoras derivados de la aplicación del procedimiento involucran cambios en el sistema operacional y promueven el correcto diseño de los procesos (validación, actualización) y flujos de datos teniendo en ...
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Los esfuerzos de los Estados Unidos, Chile y México para controlar la contaminación del aire
... En el nivel nacional, la Comisión Nacional del Medio Ambiente (CONAMA) es responsable de estudiar, analizar y evaluar los asuntos relacionados con al protección del ambiente y los recursos naturales de Chile. La CONAMA ...
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GESTION DE LA CALIDAD DE SERVICIO REVISIÓN DE MODELOS Y PROPUESTA DE INTEGRACIÓN
... la Calidad en el ámbito empresarial se ha basado en la creencia -apoyada tanto en la investigación como en la experiencia práctica- de que la mejora continua de la calidad de los productos y servicios ...
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