calidad percibida del producto
Gestión Comercial. ISCAL Indice de Satisfacción de la Calidad Percibida. Comercialización del Producto.
... de calidad de productos y servicios, agrupados en cinco áreas de calidad: “suministro de energía”, “información y comunicación al cliente”, “factura de energía”, “atención al cliente” e “imagen ...la ...
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Aplicación de diseño de experimentos para medir el grado de calidad percibida por los clientes y/o usuarios respecto a un producto
... un producto, como las puertas que desde hace un buen tiempo viene ofreciendo la empresa Forestal Santa Rosa de Manchay-Lima, respecto a la calidad que perciben los clientes o usuarios de estos ...de ...
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Evaluación de la calidad percibida por los estudiantes de la FCA campus Cadereyta
... de la página web de la UAQ, un apartado sobre la legislación universitaria en donde se localizan los reglamentos para estudiantes, la información se encuentra disponible sin embargo dependerá del interés del mismo, el ...
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Lealtad actitudinal, calidad percibida y satisfacción en el turismo de cruceros
... primera etapa, y a través del análisis de varias dimensiones mide el grado de compromiso, por un lado se estudia si el cliente está dispuesto a defender la compra de los productos o servicios de la compañía y ...
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Medición de la calidad percibida del servicio en internet - una aplicación
... la calidad debe ser tomada continuamente para determinar conformidad con esos requerimientos, planteamiento muy fuerte desde de la perspectiva de la normalización ISO ...la calidad como la totalidad de ...
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La gestión del agua y la calidad percibida del servicio
... la calidad de un servicio es el grado en que un servicio satisface o excede las expectativas de los ...La calidad de un servicio incluye la satisfacción del cliente, la repetición de compra y la ...
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Calidad percibida en servicios de asistencia al adulto mayor
... su calidad. Nunca se debe confundir la calidad con niveles superiores de atributos del producto o servicio, sino con la obtención regular y permanente de los atributos del bien ofrecido que satisfaga ...
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Calidad percibida en servicios de asistencia al adulto mayor
... del producto, verificación de todos los productos de salida, después de la fabricación y antes de que fueran distribuidos hacia los ...de calidad, genera un nivel bajo pero supone un costo elevado ya que ...
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Calidad del servicio deportivo: La calidad percibida en las instalaciones de La Romareda
... de calidad. La Real Academia de la Lengua (RAE) define calidad como “Propiedad o conjunto de propiedades inherentes a algo, que permiten juzgar su ...un producto o servicio a las características ...
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Calidad de vida percibida en inmigrantes sudamericanos en el norte de Chile
... mejor calidad de acceso a la salud, asistencia social y oportuni- dades laborales, proporcionándoles mayor ...de calidad de ...la calidad de vida de los inmigrantes así como en su salud ...
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Evaluación de la calidad de servicio percibida en los establecimientos hoteleros de Quibdó
... Parasuraman et al. (1988) concluyeron que «SERVQUAL ofrece una variedad de posibilidades para su aplicación. Se puede utilizar para evaluar las expectativas de los clientes, así como sus percepciones, para una amplia ...
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Calidad de vida percibida por pacientes pediátricos con hemofilia y sus padres
... son producto del manejo inoportuno del tratamiento en calidad, cantidad y seguridad bioló- gica, factores que causan una gran carga psíquica y física de carácter invalidante y riesgo de muer- te” ...
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Modelado de calidad percibida de video en televisión digital abierta
... mejor calidad de imagen y una utilizaci´on m´as eficiente del espectro as´ı como un aumento en la diversidad cultural del ...la calidad de experiencia (QoE, Quality of Experience) percibida por parte ...
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TítuloEducación superior universitaria : calidad percibida y satisfacción de los egresados
... la calidad” es un simple discurso político-ideológico o realmente tiene visos de incrementar notablemente los estándares de calidad de los centros de enseñanza universitaria? Y, quizás lo más importante, ...
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Satisfaccin percibida y calidad de la atencin mdica en sistemas de salud
... La mayoría de los usuarios reveló que volvería a consultar en esa Casa de Salud; y en cuanto a los motivos por los que no regresaría existe un porcentaje de entrevistados que no responden (19 %), un 10 % declara que no ...
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Análisis empírico de la calidad percibida mediante valoraciones cualitativas
... Los productos poseen infinidad de atributos que son utilizados para diferenciarse entre sí. Uno de estos atributos es la calidad. Según la Real Academia Española (RAE) se trata de una propiedad o conjunto de ...
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Evaluación de la calidad percibida en organizaciones de servicios deportivos universitarios.
... la calidad del servicio ...la calidad de servicio y los modelos existentes, ofrecen información para diseñar tecnologías de gestión que permitan una mecánica y dinámica organizacional eficaz (Martínez-Tur, ...
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Contribución al diseño conceptual del modelo de calidad percibida en el Ministerio de Comunicaciones
... Según Lahera (2004) una política pública de excelencia corresponde a aquellos cursos de acción y flujos de información relacionados con un objetivo político definido en forma democrática; los que son desarrollados por el ...
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Regulación de la Calidad del Producto y del Servicio
... Ciertos elementos de calidad del agua son de cumplimiento absoluto (estándares bacteriológicos y químicos), porque está en juego la salud y la misma vida humana. Esos niveles de seguridad son distintivos del ...
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Determinantes multidimensionales en la calidad percibida del empleo Evidencia empírica para España
... satisfacción percibida por los trabajadores ha generado un intenso de- bate acerca de las dimensiones e indicadores necesarios para captar fielmente los determinantes de la calidad del ...la calidad ...
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