CAPACITACIÓN EN LÍNEA

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Capacitación en línea en ambientes de aprendizaje colaborativos y su impacto sobre el desempeño laboral y adquisición de competencias

Capacitación en línea en ambientes de aprendizaje colaborativos y su impacto sobre el desempeño laboral y adquisición de competencias

1. Identificar, caracterizar y describir los elementos necesarios para un sistema de capacitación en línea en un entorno de aprendizaje colaborativo. Éste se cumplió, pues se diseñó un sistema de capacitación en línea con elementos diferenciados, que involucraron a los actores del proceso de aprendizaje: facilitadores, estudiantes y pares. Se hizo una selección de materiales específicos de varias fuentes por una experta en contenido (libros, artículos, videos, lecturas, multimedios), quien a su vez fungió como facilitadora del curso Capacidades y habilidades gerenciales. A dichos materiales se les aplicó un diseño instruccional basado en el modelo ADDIE (análisis, diseño, desarrollo, implementación y evaluación) por parte de la investigadora, enseguida se diseñaron los problemas con enfoque colaborativo, además de evaluaciones y autoevaluaciones. El temario del curso constó de los siguientes módulos, (a) planeación estratégica y gestión de recursos humanos, (b) liderazgo transformador, (c) inteligencia emocional, (d) administración del conocimiento y creatividad, (e) análisis de problemas y toma de decisiones, (f) habilidades de coaching, (g) comunicación efectiva, (h) desarrollo de equipos de trabajo, (i) negociación y manejo de conflictos, (j) calidad y servicio al cliente, y (k) delegación, con materiales didácticos y actividades a desarrollar.
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Desarrollo de la Competencia Comunicativa en el Personal de Ventas de Sorteo Tec por Medio de Curso de Capacitación en Línea -Edición Única

Desarrollo de la Competencia Comunicativa en el Personal de Ventas de Sorteo Tec por Medio de Curso de Capacitación en Línea -Edición Única

Tomando en cuenta que una competencia laboral requiere que el puesto sea ubicado en un contexto determinado, el curso en línea se desarrolló pensando sólo en las funciones específicas que forman parte de las actividades diarias del ejecutivo, sin considerar otros elementos como procesos y contexto del tipo de cliente entre otros, por lo que se recomienda enfocar el curso dialogo de ventas a contextos específicos de tipo de cliente, una forma de facilitar esta adaptación es la segmentación de mercado para que el participante identifique características, gustos y preferencias de ciertos tipos de clientes por lo que el enfoque será más adecuado en cada ejemplo y ejercicio que se presente dentro del curso.
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Impacto de los Aprendizajes de la Capacitación en Línea en Personal que Ocupa Posiciones de Supervisión y Gerenciales de una Empresa de Telecomunicaciones

Impacto de los Aprendizajes de la Capacitación en Línea en Personal que Ocupa Posiciones de Supervisión y Gerenciales de una Empresa de Telecomunicaciones

universidad tradicional y universidad corporativa. Se detalla el objetivo de cada una y se hace un análisis de como se manifiestan los siguientes puntos: educación para la vida, abarca toda la vida , nivel de calificación académica y funciones. Posteriormente se explica en qué consiste el desarrollo de líderes y se detalla en qué consiste un diagnóstico de necesidades de capacitación (DNC) y los tipos de diagnóstico más usados como son: DNC con base en solución de problemas, DNC con base en mejora de procesos o cambios tecnológicos y DNC con base en puesto-persona. En el punto capacitación y desarrollo se hace hincapié de las estrategias para desarrollar líderes, como son: procesos de feedback, asignaciones especiales y coaching. El penúltimo elemento del marco teórico consiste en cursos. Por último se detalla en qué consisten cada uno de los elementos del Modelo de Cuatro Niveles de Evaluación de Programas de Capacitación de Donald Kirkpatrick (1998), los cuales son: Nivel 1 –Reacción, Nivel 2 – Aprendizaje, Nivel 3 – Comportamiento, Nivel 4- Resultados. Estos últimos con fines ilustrativos, ya que para fines de esta investigación solo se abordará el Nivel 1- Reacción.
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Evaluación del Programa de Capacitación en Línea Skillport entre los Empleados de Nivel Gerencial y Supervisión de Sabre Travel Network México-Edición Única

Evaluación del Programa de Capacitación en Línea Skillport entre los Empleados de Nivel Gerencial y Supervisión de Sabre Travel Network México-Edición Única

Las situaciones anteriores representan gastos de capacitación y viáticos, cuando en la actualidad, la industria en general está orientada en optimizar su operación financiera. Las empresas están interesadas en capacitar a su personal sin impactar sus gastos, por lo que han orientado su atención a buscar soluciones en el mercado empresarial y educativo para explorar otras opciones (Landard, 2001). Hay empresas, universidades e instituciones que han visto una solución a esta problemática a través de la enseñanza en línea, modalidad educativa que permite ofrecer cursos en el tiempo y momento adecuado, cuando el empleado o estudiante lo necesite, a través del on line learning o cursos en línea. Sabre Travel Network, empresa global de tecnología y servicio, que proporciona soluciones en servicios de viaje, a la que se referirá como “la empresa” en esta investigación, es un ejemplo de lo anterior,
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Evaluación del Programa de Capacitación en Línea Skillport entre los Empleados de Nivel Gerencial y Supervisión de Sabre Travel Network México Edición Única

Evaluación del Programa de Capacitación en Línea Skillport entre los Empleados de Nivel Gerencial y Supervisión de Sabre Travel Network México Edición Única

Interpretando los resultados obtenidos se pudo apreciar que el nivel de conocimientos para utilizar le programa de cursos en Skillport es mínimo, a unque los gerentes estuvieron de acuerdo que el programa ofrece contenido para la formación del personal, se puede observar que conocen muy poco sobre el currículo de cursos disponibles así como de las guías que ya se ofrecen de cursos o programas de acuerdo a puestos en específico o a el desarrollo de habilidades determinadas, a pesar de comunicarse por diferentes medios, se percibe una actitud pasiva, de esperar a que alguien defina qué requieren y qué necesita su personal, es decir, una actitud dependiente para tomar acción sobre su formación en lugar de ser pro activos para ofrecer mejores oportunidades de capacitación a su personal.
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Detección de necesidades de una capacitación en línea sobre la evaluación por competencias dirigida a los docentes que no tienen una formación en educación

Detección de necesidades de una capacitación en línea sobre la evaluación por competencias dirigida a los docentes que no tienen una formación en educación

Los programas de formación en educación básica en México se complementan con materias co-curriculares que imparten docentes que demuestran ante las autoridades educativas contar con la preparación y conocimientos suficientes sobre el tema. Para estos profesores, a diferencia de los maestros titulares, no es un requisito contar con formación pedagógica o en educación que les haya preparado para enseñar y evaluar por competencias. Este trabajo se centra particularmente en la enseñanza de dos de estas materias, Computación e Inglés, mismas que toman relevancia en el contexto actual donde la interacción a distancia, en Inglés juega un papel primordial. Con el fin de diseñar un curso de capacitación encaminado a orientar a los docentes en relación a las mejores prácticas en evaluación por competencias, así como en la elaboración,
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Impacto de los Aprendizajes de la Capacitación en Línea en Personal que Ocupa Posiciones de Supervisión y Gerenciales de una Empresa de Telecomunicaciones

Impacto de los Aprendizajes de la Capacitación en Línea en Personal que Ocupa Posiciones de Supervisión y Gerenciales de una Empresa de Telecomunicaciones

Kirkpatrick (1998, p. 19) indica que la “evaluación en este nivel mide cómo reaccionan los participantes al programa, lo denomina medida de satisfacción del cliente.” Esta evaluación se lleva a cabo, generalmente a través de una encuesta para ser contestada por cada participante al término del curso o evento de capacitación en forma muy rápida y sencilla. Estas encuestas suelen tener preguntas de respuestas cerradas y al término de las mismas se manejan preguntas con respuesta abierta para poder obtener retroalimentación, con base en comentarios, de cualquier parte que se evalúa en relación al evento. Es indispensable que el diseñador de estas encuestas tenga muy claro qué se va a evaluar e, independientemente de los símbolos o comentarios que se utilicen para contestar la encuesta, se cuente con equivalentes numéricos para poder definir cuál será el rango de calificación aceptable y a partir de qué calificación se requiera una mejora. Tomando como referencia a Kirkpatrick (1998) se concluye que el responsable de la universidad corporativa requiere administrar estas encuestas,
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Desarrollo de la competencia comunicativa en el personal de ventas de sorteo Tec por medio de curso de capacitación en línea

Desarrollo de la competencia comunicativa en el personal de ventas de sorteo Tec por medio de curso de capacitación en línea

La pregunta diez hace referencia a la participación como jefe para ayudar al desarrollo de la competencia del personal a su cargo, el primer jefe comenta que su participación consiste en hacer ejercicios y brindar retroalimentación al participante. Los otros dos jefes comentan que es importante acompañarlo en la calle, observarlo como va avanzando y sugerirle cómo decirle las cosas al cliente y qué decirle, además ayudarlo a que conozca cómo cuestionar al colaborador teniendo sentido de urgencia y avanzar rápido en la recuperación de talones y cobranza. Además debe incluirse el seguimiento y supervisión, capacitación uno a uno y brindar alternativas de abordaje y diálogos. Él ha identificado que hay personas con ritmo calmado a quienes desde el reclutamiento se les considera para cubrir la vacante, sin embargo, comenta que en Sorteo Tec el ritmo es demandante.
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Estudio prospectivo para el desarrollo de un departamento de capacitación en línea en Franklin Covey de México

Estudio prospectivo para el desarrollo de un departamento de capacitación en línea en Franklin Covey de México

INTRODUCCIÓN El objetivo de este trabajo es realizar un proceso de planeación prospectiva y normativa para analizar el desarrollo de una propuesta de planeación de un departamento de cap[r]

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BASES DE PARTICIPACIÓN PARA EL SEXTO PROGRAMA DE DESARROLLO EMPRESARIAL DE POTENCIA PATAGONIA PUERTO MONTT, 21 DE OCTUBRE DE 2015

BASES DE PARTICIPACIÓN PARA EL SEXTO PROGRAMA DE DESARROLLO EMPRESARIAL DE POTENCIA PATAGONIA PUERTO MONTT, 21 DE OCTUBRE DE 2015

En paralelo a la capacitación en línea y los talleres presenciales, los emprendedores seleccionados tendrán acceso a cuatro reuniones de trabajo con un asesor de negocios de [r]

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PROGRAMA DE: CONTACTO: (504) COL. EL PLAYÓN 25 CLL,11 AVE, SPS CORTÉS, HONDURAS C.A.

PROGRAMA DE: CONTACTO: (504) COL. EL PLAYÓN 25 CLL,11 AVE, SPS CORTÉS, HONDURAS C.A.

La capacitación en línea de las Normas ISO 13485 para la salud introducirá a los participantes a como implementar y alinear los procesos de acuerdo a la normativa que apliquen en sus negocios dependiendo del mercado que quieran alcanzar.

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Propuesta de creación de una plataforma “e learning” para la Escuela de Floricultura como herramienta de innovación en la capacitación del sector florícola en Ecuador

Propuesta de creación de una plataforma “e learning” para la Escuela de Floricultura como herramienta de innovación en la capacitación del sector florícola en Ecuador

Moodle es una alternativa moderna con ventajas indiscutibles, la capacitación en línea aporta tanto en el ámbito de la formación, otorgando mayor flexibilidad hasta la reducción de costos para la organización. Además ofrece un contenido estandarizado con objetivos de aprendizaje dinámicos y simulación de procesos, atreves de esta modalidad se estimula el proceso autoaprendizaje. (Alvarez, 2015).Por otro lado, aún existen paradigmas culturales sobre la efectividad de la educación virtual, regularmente se ha creído que la metodología “e-learning” no tiene la misma calidad que la presencial y podría presentar desventajas como el acceso a cierto nivel de tecnología por parte del usuario (De Arco et al., 2017). Desarrollo e implantación de la plataforma. Para el desarrollo de la plataforma se optó contratar a la empresa Moodle Ecuador. La propuesta comercial contiene un plan hosting para 100 usuarios con capacidad a más usuarios por un mayor costo.
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Análisis y diseño para una plataforma tecnológica en línea para la capacitación y actualización de los docentes en el área de las nuevas tecnologías

Análisis y diseño para una plataforma tecnológica en línea para la capacitación y actualización de los docentes en el área de las nuevas tecnologías

Plataforma Educativa Virtual Se entiende como el sistema de educación electrónico o a distancia en el que se integra el uso de las tecnologías de la información y elementos pedagógicos d[r]

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Metodología de capacitación e interacción en e-learning para consolidar la educación en línea

Metodología de capacitación e interacción en e-learning para consolidar la educación en línea

pedagógico y elemento comunicacional, quienes impregnan todo el hecho educativo y hacen que la experiencia sea significativa y por ende enriquecedo- ra. Una experiencia capaz de transformar y edificar pensamientos, conocimientos y, sentimientos al incorporar a la plataforma Elearning el correcto uso de las TIC como soporte al proceso de enseñanza- aprendizaje, sin duda, crean un vínculo que permite ofrecer a la comunidad un esquema pedagógico. Es sin duda la metodología del trabajo en línea en un campus virtual, que permite introducir dentro de los procesos educativos al elearning, porque no sólo se informa, expone y reseña, sino que se crea, se educa, se guía y se comparte. (Camacho, 2010). La primera de estas fases se denomina Presencia, que quiere decir: Existencia. Hecho de encon- trarse una persona en el mismo lugar que otras en un lugar o momentos determinados, y es allí, donde cobra vida el campus virtual centrando los procesos comunicativos y dialógicos en sincronía o asincrónica, actualizando la información que se brinda con infinidad de recursos, tales como: videos, presentaciones web, Slideshare, mensajes animados, fotografías, entre otros; dentro de la seducción de una imagen corporativa. Esta etapa inicial debe estar acompañada de la asesoría de un técnico en el área de informática que maneje los recursos y las herramientas de las tecnologías de la información y de la comunicación. Desde esta perspectiva, a partir de un aula virtual y con la incorporación de procesos sociales, se promociona el compartir educativo para que se construya el conocimiento capaz de enamorar visualmente, que invite al participante a entrar, planificar, plantearse objetivos, metas, comunicarse, interactuar, leer, investigar, organizar tiempo e información, crear, desarrollar habilidades, cumplir con las tareas en el tiempo establecido, construir, autoevaluarse, entre otros.
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Informe de prácticas empresariales en grupo antolín, Mexico

Informe de prácticas empresariales en grupo antolín, Mexico

La industria automotriz está en constante evolución y desarrollo, pero también nunca para, trabaja las 24 horas del día y los 7 días de la semana, por tanto, se es complejo la capacitación del personal de producción. Para lograr esa capacitación se aplica la siguiente teoría creada en Toyota, Training on the job, consiste en el entrenamiento en el mismo puesto de trabajo.

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Modelo de inducción para diseñadores instruccionales : principales criterios para el desarrollo de cursos de capacitación en modalidad e learning de la empresa Redcapacita

Modelo de inducción para diseñadores instruccionales : principales criterios para el desarrollo de cursos de capacitación en modalidad e learning de la empresa Redcapacita

Esto se da cuando las empresas utilizan a los Organismos Técnicos Intermedios de Capacitación para que administren los dineros destinados a la capacitación. Una vez que la empresa decidió realizar una actividad de capacitación y sabe con qué Organismo Técnico de Capacitación la realizará, se pone en contacto con el Organismo Técnico Intermedios de Capacitación y le entrega toda la información, a continuación la OTIC se contacta con la OTEC y le envía una orden de compra, en esta orden de compra se indica lugar, fecha, código Sence de la actividad, número de participantes, nombre, rut, relator y número de horas que durará ; también debe entregar esta información al Sence, porque este organismo puede ir a fiscalizar que la actividad de capacitación se lleve a cabo y se cumpla lo que la OTIC informó en su momento.
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Capacitación para todos

Capacitación para todos

El problema surge desde el momento de la capacitación y desarrollo del personal de trabajo “esta es una función importante de la administración de recursos humanos que consiste no sólo capacitación, sino también en actividades de planeación y desarrollo, esto es el centro de un esfuerzo continuo diseñado para mejorar las capacidades de los empleados y el desempeño organizacional.” (Wayne & Noe, 2005)

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Línea roja, línea azul

Línea roja, línea azul

El primero de ellos es el conocido artista Pedro Cabrita Reis cuyo trabajo está marcado por un discurso filosófico y poético áltamente individual y abarca gran variedad de soportes. Pese a contar con una gran colección de obra pictórica el interés en este artista se centra en su obra escultórica y en sus instalaciones creadas con objetos en- contrados y de uso cotidiano. El otro artista es Nuno Sousa Vieira. El discurso de este esta marcado siempre por un relato oculto lo cual resulta interesante pues en un primer momento su obra parece ser una obra en la que priman otro tipo de cuestiones como la forma y el material y es necesario profundizar bastante para comprender estos relatos. Además como Cabrita Reis este indaga en cuestiones sobre el espacio, el material y el espacio.Por otro lado , en lo que concierne a la parte más visual de estos artistas ambos incluyen cuestiones basadas en la línea y las formas simples que parten de la geometría.
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La Educación en Línea como Alternativa para Mejorar el Aprovechamiento Académico en los Cursos de Capacitación y Actualización a los Docentes de Educación Física  Edición Única

La Educación en Línea como Alternativa para Mejorar el Aprovechamiento Académico en los Cursos de Capacitación y Actualización a los Docentes de Educación Física Edición Única

Este estudio se llevó a cabo en la especialidad de educación física como parte de la estructura de las asignaturas de la educación básica por medio del análisis del aprovechamiento acadé[r]

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Webinar Junio de 2015

Webinar Junio de 2015

• Contiene un esquema de los módulos de capacitación para las siguientes categorías: capacitación básica FSC, MF, COC, capacitación de instructores, ISO 19011 y capacitación sobre marc[r]

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