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Diseño de experiencia de servicio

Diseño de experiencia de servicio para estudiantes de maestría de la universidad EAFIT

Diseño de experiencia de servicio para estudiantes de maestría de la universidad EAFIT

... la experiencia de estudiante de la Maestría en Mercadeo de la Universidad EAFIT con el diseño y la documentación del modelo de servicio de estudiantes de dicho ...del servicio así como ...

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Percepción del servicio de Cirec mediante el diseño de un mapa de experiencia

Percepción del servicio de Cirec mediante el diseño de un mapa de experiencia

... Paso 6: En este paso del proceso se obtuvo un 89% de satisfacción en general con el profesional tratante, aunque se evidencia que las indicaciones dadas por ellos algunas veces no son totalmente comprensibles ya que ...

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Diseñando hogares: modelo de servicio de diseño para la configuración de  experiencia de hogar

Diseñando hogares: modelo de servicio de diseño para la configuración de experiencia de hogar

... La relevancia de la práctica del diseño puede facilitar a los diseñadores la estructura de cómo diseñar, generar experiencias e influir en el impacto que tienen estas en espacios determinados. Las emociones ...

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Neumonía adquirida en la comunidad en un servicio de urgencias: experiencia con 608 casos

Neumonía adquirida en la comunidad en un servicio de urgencias: experiencia con 608 casos

... mendaciones de la Sociedad Española de Medici- na de Urgencias y Emergencias (SEMES), sociedad científica mayoritaria entre los médicos que practi- can la MUE y que se dedica a la capacitación, for- mación continuada e ...

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Evaluación de la escala canadiense de triaje pediátrico en un servicio de urgencias de pediatría europeo

Evaluación de la escala canadiense de triaje pediátrico en un servicio de urgencias de pediatría europeo

... Se diseñó un estudio observacional retrospecti- vo del primer año de funcionamiento de este siste- ma. Se revisaron los episodios de todos los pacien- tes valorados en nuestro servicio entre el 22 de enero y el 31 ...

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UNIDAD DE CUIDADOS INTERMEDIOS  MANEJO DE LA CARDIOPATÍA ISQUÉMICA PROCEDENTE DE UN SERVICIO DE URGENCIAS HOSPITALARIO

UNIDAD DE CUIDADOS INTERMEDIOS MANEJO DE LA CARDIOPATÍA ISQUÉMICA PROCEDENTE DE UN SERVICIO DE URGENCIAS HOSPITALARIO

... nuestra experiencia el manejo de pacientes con cardiopatía isquémica que ingresan en un Servicio de Urgencias por descompensación de su proceso, requieren rápidamente la estabilización hemodinámica con ...

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Estudio estadístico de la demanda asistencial de urgencia en el Servicio Unificado de Urgencias de Sanlu´car de Barrameda desde marzo de 1988 hasta febrero de 1989

Estudio estadístico de la demanda asistencial de urgencia en el Servicio Unificado de Urgencias de Sanlu´car de Barrameda desde marzo de 1988 hasta febrero de 1989

... nuestro servicio a lo largo del año, pero para evitar información sesgada y como lo que tenía interés para nuestro estudio era la población de Sanlúcar, separamos los desplazados, que por motivos estacionales ...

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Anticoncepción de emergencia en un servicio de urgencias hospitalario: la experiencia de un año de gratuidad

Anticoncepción de emergencia en un servicio de urgencias hospitalario: la experiencia de un año de gratuidad

... de nuestro estudio. La falta de cumplimentación de las historias clínicas, la falta de información real por parte del facultativo en relación a lo que está prescribiendo, así como la posible falta de veraci- dad en las ...

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FENOMENOLOGÍA DE LA EXPERIENCIA ESTÉTICA – Mikel Dufrenne

FENOMENOLOGÍA DE LA EXPERIENCIA ESTÉTICA – Mikel Dufrenne

... la experiencia estética, Mikel Dufrenne delimita puntualmente cuál va a ser el área abarcada por su singular descripción fe- nomenológica y cuál su objetivo ...la experiencia estética, y en función de tal ...

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Valoración de la Carga Mental en el Servicio de Urgencias de un hospital

Valoración de la Carga Mental en el Servicio de Urgencias de un hospital

... un Servicio de Urgen­ cias, conlleva una serie de características tales como el apremio de tiempo, la dificultad para prever la afluencia de pacientes, las agresiones verbales por parte de pacientes y familiares, ...

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Tiempos de espera en un servicio de urgencias como indicador de calidad asistencial

Tiempos de espera en un servicio de urgencias como indicador de calidad asistencial

... Los datos correspondientes a filiación, edad, sexo, fecha, hora de llegada. hora de extracción de analítica, hora de llegada del resultado de analítica, hora de salida del paciente del Servicio y destino fueron ...

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Aplicaciones de la simulación en la gestión de un servicio de urgencias hospitalario

Aplicaciones de la simulación en la gestión de un servicio de urgencias hospitalario

... El proceso de atención del paciente en el Servicio de Ur- gencias del hospital ha sido modelizado como un sistema de colas, constituido por una cola única y múltiples servidores en paralelo. Como servidor se ha ...

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Procesos y actividades esenciales

Procesos y actividades esenciales

... En el corazón de la administración del conocimiento se encuentra la estructura Datos-Información- Conocimiento-Sabiduría, condensando datos en bruto – y sin uso - en activos valiosos. Esto se logra mediante el Sistema de ...

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Plan de Mejoramiento del Servicio de Desarrollo de Software en una Empresa del Sector Asegurador

Plan de Mejoramiento del Servicio de Desarrollo de Software en una Empresa del Sector Asegurador

... del servicio de desarrollo de software, mediante la utilización de un framework focalizado en servicios de TI, se presenta a continuación la descripción del framework ITIL [1], considerado el estándar de facto en ...

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Experiencia de fibrinolisis prehospitalaria en el infarto agudo de miocardio del S.A.M.U. de París

Experiencia de fibrinolisis prehospitalaria en el infarto agudo de miocardio del S.A.M.U. de París

... mayor experiencia del personal médico en el manejo del tratamiento fibrinolítico y de sus complicaciones, así como de nuevas revisiones bibliográficas sobre el ...

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Viaje, experiencia y narración. De las notas de Guevara a Diarios de la motocicleta

Viaje, experiencia y narración. De las notas de Guevara a Diarios de la motocicleta

... la experiencia un dominio compartible, partiendo de un concepto de experiencia que no era reducible a la enseñanza conceptual que de ella pudiera ...la experiencia suponía una transformación en el ...

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Situación del Preventorio de Tuberculosos de Aguas de Busot : experiencia personal

Situación del Preventorio de Tuberculosos de Aguas de Busot : experiencia personal

... Con posterioridad a la visita todos estos docu- mentos fueron catalogados mediante un orden nominal, describiendo su estado actual y la canti- dad de documentos utilizados con el mismo f[r] ...

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Actividad de una unidad de corta estancia en urgencias de un hospital terciario: cuatro años de experiencia

Actividad de una unidad de corta estancia en urgencias de un hospital terciario: cuatro años de experiencia

... Se estudió la patología principal que motivó el ingreso mediante los GRD facilitados por el servicio de archivo y documentación clínica. La Tabla 1 muestra el peso medio y el número de altas de los 20 GRD más ...

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Seguimiento de los pacientes ingresados desde el servicio de urgencias

Seguimiento de los pacientes ingresados desde el servicio de urgencias

... Hemos incluido varios indicadores de calidad asis­ tencial, aquellos que hemos considerado más válidos para nuestro nivel de asistencia y se han marcado unos estándares consensuados entre el equipo médico y de ...

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Estudio de los acompañantes conflictivos en un servicio de urgencias

Estudio de los acompañantes conflictivos en un servicio de urgencias

... 94,2%, de 2º grado en un 5,8% sin que se recogiese amigos ni otro tipo de acompañante. En el 37,5% de los casos, era la primera vez que acudían al Servicio de Urgencias como acompañantes. El 37,5% de estos ...

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