El nivel de satisfacción del usuario externo
NIVEL DE SATISFACCIÓN DEL USUARIO EXTERNO QUE ACUDE AL SERVICIO DE FARMACIA, DE UN HOSPITAL DEL MINISTERIO DE SALUD DE CAJAMARCA-PERÚ
... el nivel de satisfacción del usuario externo están “en relación directa con la satisfacción de sus necesidades y deseos a través de los servicios de salud brindados, el precio, los ...
5
Nivel de Satisfacción del usuario externo del Servicio de Odontología del Hospital Regional Lambayeque, 2016
... el nivel de satisfacción del usuario externo atendido en el servicio de Odontología del Hospital Regional Lambayeque en el año ...de satisfacción de nivel malo de 37%, un ...
5
Nivel de satisfacción del usuario externo. Servicio de Emergencia del Hospital Regional Docente de Cajamarca. 2017.
... sexo, nivel de estudio, tipo de seguro y tipo de paciente nos llevan a determinar la asociación con el nivel de satisfacción del usuario ...mayor nivel educativo facilita el ...
90
Factores asociados al nivel de satisfacción, sobre la calidad de atención del usuario externo en los Centros de Salud de Alto Selva Alegre, Buenos Aires de Cayma, Chiguata y Characato Arequipa – 2018
... En una segunda instancia este enfoque ingresa una nueva dimensión de su teoría al sostener que para que las organizaciones tengan resultados satisfactorios, deben prestar mucha atención a la satisfacción del ...
175
El nivel de satisfacción del usuario externo y la calidad de atención del centro de salud de Concepción Junín junio 2014
... El desafío para los líderes del sector sanitario es idear e instrumentar, de manera exitosa, sistem a s que fomenten el deseo que tienen los profesionales de mejorar los servicios y al mismo tiempo, satisfacer las ...
141
Nivel de satisfacción del usuario externo frente a la calidad de atención en el programa de Cred en la Red de Salud de Tarma.
... Carranza Quispe Fernando y otros autores, 2009. Cuyo título es: “Satisfacción de los Usuarios de los Hospitales del Ministerio de Salud de la Provincia de Ica 2009”. La presente investigación tuvo por objeto ...
145
Factores asociados al nivel de satisfacción sobre la calidad de atención del usuario externo Centro de Salud de Picsi 2015
... En el año 2008 se desarrolla una investigación referente a la calidad de servicio percibido según modelo Servqual, del hospital santa maría del socorro, y su relación con la satisfacción de los pacientes. Este es ...
66
Satisfacción del usuario externo según dimensiones de evaluación en el servicio de consulta externa del Hospital Distrital de Laredo
... el nivel de satisfacción del usuario externo según dimensiones de evaluación: fiabilidad, capacidad de respuesta, seguridad, empatía y aspectos tangibles en el servicio de consulta externa de ...
87
Nivel de Satisfacción Percibido Por el Usuario Externo Atendido en el Centro de Salud de Illimo, Periodo Junio Agosto 2016
... el nivel socioeconómico y cultural bajo, observándose a diario el descontento de los usuarios que acuden a esta institución prestadora de servicios de salud; el gran volumen de pacientes atendidos y las ...
65
Relación entre el nivel de cumplimiento de las buenas prácticas de dispensación (bpd) y la satisfacción percibida por el usuario externo atendido en la farmacia de emergencia del Hospital Belén de Trujillo, julio – diciembre del 2016
... al usuario que ha recibido la atención de salud; es obligatorio que la receta cuente con el nombre del usuario para evitar que esta sea usada por otras ...al usuario en grave ...al usuario en ...
38
Nivel de satisfacción del usuario externo en el cuidado de enfermería del Centro de Salud La Natividad – Tacna 2016
... mayor satisfacción al usuario en lo que respecta a la calidad de estructura, debido a que tendrá accesible el recurso humano, infraestructura y materiales, y el trámite administrativo será mucho más ...
161
Satisfacción del usuario externo y su relación con el cuidado de enfermería Hospital Belén de Trujillo
... El servicio de Emergencia del Hospital Belén, a raíz de la creciente demanda de pacientes, sobre todo con la vigencia del SIS, hace que la exigencia en cuanto a los servicios que presta, se incremente cada vez, generando ...
60
Análisis del Clima organizacional y la satisfacción laboral en relación con la satisfacción del Usuario externo en la Redess el Collao - Ilave 2018
... de satisfacción del usuario externo que es concordante con su nivel de satisfacción laboral siendo la dimensión más vulnerable la fiabilidad, en cuanto a la Microred Ilave que es la ...
111
Satisfacción del usuario externo sobre la calidad de atencion en salud en el Hospital Camana, 2015
... mayor nivel educativo o con mayores ingresos económicos, antepusieron expectativas más genéricas, como obtener la información y el consejo adecuados o tener tiempo suficiente en la consulta, lo cual es congruente ...
113
Clima organizacional en relación a la satisfacción del usuario externo del Hospital de Yungay - 2016
... ministerio de salud de Chile. Metodología: Se utilizó para la investigación fue de tipo descriptivo, la cual intenta representar el clima organizacional de un hospital de baja complejidad, mediante la caracterización de ...
89
Satisfacción percibida del usuario externo de la atención de enfermería en las estrategias sanitarias, Hospital Distrital De Laredo, 2015
... al nivel de satisfacción del usuario externo, sin embargo la presente investigación se obtiene un nivel de satisfacción mayor al 70%, probablemente el personal de salud en ...
107
Estudio comparativo entre el nivel de satisfacción de los usuarios en los consultorios externos de pediatría del HNSB, y de los policlínicos del distrito de Comas 2015
... el nivel de satisfacción del usuario como medida de la percepción de calidad del usuario; Parasuraman Zeithaml y Berry (1994) realizaron los estudios iniciales y formales de calidad en ...La ...
132
Calidad de atención y satisfacción del usuario externo en el puesto de salud de la policía nacional del Peru Yungay 2016
... el nivel de la calidad de atención media, la investigación también ha demostrado que existe una relación de influencia entre el nivel de calidad de atención en la dimensión de humana en la ...
80
Satisfacción del Usuario Externo de los Servicios de Salud en el Centro de Salud de Lliupapuquio del Distrito de San Jerónimo, Provincia de Andahuaylas, Región Apurímac, 2016
... un nivel de escolaridad primaria en la gran mayoría de los ...mayor nivel de satisfacción frente al cuidado de enfermería con un 45% y en contraposición se encuentra la categoría explica / facilita, ...
122
Calidad de atención y satisfacción del usuario externo, consultorio de estrategia sanitaria nacional de inmunización, centro de salud Huarupampa, Huaraz, 2016
... la satisfacción de los usuarios externos del servicio de consultorio externo del Hospital Nacional Alberto Sabogal Sologuren en el mes de octubre ...la satisfacción del usuario calculando la ...
106