EXTRANJEROS RESIDENTES

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Caracteristicas sociales y familiares de inmigrantes extranjeros residentes en la Región Metropolitana, de nacionalidad peruana y boliviana, afectos a la medida de expulsión

Caracteristicas sociales y familiares de inmigrantes extranjeros residentes en la Región Metropolitana, de nacionalidad peruana y boliviana, afectos a la medida de expulsión

En el trabajo de Investigación se presenta un estudio y análisis de la población de extranjeros afectos a la medida de expulsión de nacionalidades peruana y boliviana, cuyos países se encuentran insertos en el grupo de acuerdo de residencia de los estados partes del Mercosur. El grupo estudiado se caracteriza por llegar a Chile solicitando una visa de residencia Temporaria, con una duración de un año y además de ello ingresan con droga al país debido a la situación económica vulnerable, situación social y familiar en la misma calidad de vulnerabilidad. Es dable hacer presente que ellos buscan en Chile una mejor situación económica ya que Chile para ellos es un país con gran estabilidad económica, donde ingresan trabajando como empleadas domésticas, comercio ambulante y también en el caso de los hombres como obreros de la construcción. Para que los sujetos puedan ingresar al país se requiere de no tener antecedentes penales en sus respectivos países, y como también no haya sido expulsado de Chile en tiempos anteriores, para sí optar a los beneficios que les brida nuestro país.

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Los extranjeros residentes en España: su aportación a la demografía

Los extranjeros residentes en España: su aportación a la demografía

Respecto a estos distintos comportamientos recientes de los flujos migra- torios de los latinoamericanos, 330 mujeres latinoamericanas encuestadas en 2003-2005, residentes en las ocho provincias entre Girona y Almería, manifesta- ron un deseo de permanencia en España –para ellas y para sus hijos– netamente inferior al de las mujeres africanas. Así, a la pregunta «¿cuánto tiempo piensa permanecer en España?», respondieron «para siempre» el 44% de las magre- bíes, frente a un 25% de las latinoamericanas; por el contrario, la inmigración de corta duración –hasta un máximo de 3 años– tiene un rechazo casi total en las africanas, pero sí la desea el 12% de las latinoamericanas, lo que estaría en consonancia con la reciente disminución del stock de inmigrantes ecuatorianos y argentinos. Igualmente, la permanencia en España a medio o largo plazo de los hijos de las inmigradas encuestadas es deseada por el 47% de las magrebíes frente al 38 por ciento de las latinoamericanas (Gozálvez y Equipo, 2008b: 169). Los 718.000 marroquíes empadronados en España en 2009 son el segundo colectivo nacional extranjero, pero, sin duda, son los inmigrados con mayor estabi- lidad actual y futura, pese a que se les atribuye notables dificultades para su integra- ción en la sociedad española, tanto por la negativa valoración de los españoles sobre estos inmigrantes como por la autocalificación de los propios marroquíes (Gozálvez y Equipo, 2006a; Díez Nicolás, 2002). Como se ha indicado, las mujeres magrebíes encuestadas se muestran como las más proclives a su permanencia definitiva en España; además, también son indicadores de estabilidad residencial su aporte a la natalidad en España, el mayor entre las madres extranjeras (25.400 nacimientos de madre marroquí en 2009), aunque su tasa de feminización aún es de las más bajas (38 por ciento del total de esta colonia en España). La misma conclusión se deduce de sus autorizaciones de residencia permanente, pues a 31-08-2008 esta situación afectaba a más de la mitad de los marroquíes frente a la cuarta parte entre los ecua- torianos, o el 20% de los colombianos (Ministerio de Trabajo, 2008).

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Centro de Recursos para el Aprendizaje y la Investigación, CRAI-Biblioteca Universidad Santo Tomás, Bucaramanga

Centro de Recursos para el Aprendizaje y la Investigación, CRAI-Biblioteca Universidad Santo Tomás, Bucaramanga

“Así las cosas, se advierte que el artículo 40 del Decreto 2493 de 2004 consagra un trato preferente para los nacionales y extranjeros residentes en el territorio nacional respecto de los extranjeros no residentes, sin embargo, ello encuentra justificación en las diferencias que existen entre unos y otros, pues si bien todos pueden requerir un trasplante de componente anatómico, solo los nacionales y extranjeros residentes deben cumplir permanentemente con los deberes que les impone la Constitución Política de 1991 y la ley, lo que les permite exigir del Estado Colombiano la garantía de sus derechos fundamentales, mientras que los extranjeros no residentes, en razón a su corta permanencia en el país, por ejemplo, no contribuyen con el sostenimiento del sistema de seguridad social, entre otras, obligaciones.

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Los exiliados en La Justicia Transicional argentina . Una aproximación a perspectivas y debates respecto al exilio

Los exiliados en La Justicia Transicional argentina . Una aproximación a perspectivas y debates respecto al exilio

El proyecto del ley “Régimen de beneficio para aquellas personas argentinas, nativas o por opción y extranjeros residentes en el país, que hayan estado exiliadas por razones políticas entre el 06 de noviembre de 1974 y el 10 de diciembre de 1983”, considera el exilio como una violación a los Derechos Humanos, y como una práctica contemplada en la Doctrina de Seguridad Nacional, llevada a cabo de forma deliberada por la última dictadura militar con la intención de eliminar de la sociedad a una gran parte de ella. A su vez, propone entender al exilio como un daño que aún no ha perdido su vigencia. En este sentido, la necesidad de reparar aparece ligada a la perdurabilidad, sino del exilio, de las consecuencias que este puede generar y que continuaban aún en esos días. Entre las “consecuencias aún vigentes en algunos casos” se señala el desarraigo, la pérdida de identidad, las secuelas psicológicas, y el daño de la reinserción social, que aclara, no es un costo sólo económico. Otro elemento que resalta, es el carácter político del exilio y de los exiliados. En este sentido, entre sus fundamentos, en el texto señala:

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La sostenibilidad del Sistema Nacional de Salud

La sostenibilidad del Sistema Nacional de Salud

Según el Informe 937 del Tribunal de Cuentas, Informe de fiscalización de la gestión de las prestación de asistencia sanitaria derivadas de la aplicación de los reglamentos comunitarios y convenios internacionales de la seguridad social, en España residían 453.349 personas a 15 de junio de 2010 procedentes de estados del Espacio Económico Europeo, Suiza y alguno de los sietes Estados con los que España tiene convenio, tomando el global del ejercicio 2009 para los miembros de la familia de un trabajador, que fue 82,99 euros al mes, da una cifra de 451.481.202,12 euros anuales. Esta es la cantidad estimada que los extranjeros residentes en España han generado como gasto al SNS cuando no en todos los casos cumplían los requisitos legales de acceso por ser personas que carecen de recursos económicos suficientes o que este cubiertos por el sistema de sus estado de origen, por ello el Instituto Nacional de la Seguridad Social y los Servicios de Salud de las Comunidades Autónomas y del Instituto Nacional de Gestión Sanitaria deben realizar o tomar la medidas que estimen oportunas para validar los exigidos por la normativa aplicable.

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Protección estatal a niños, niñas y adolescentes nacionales frente á adopciones internacionales

Protección estatal a niños, niñas y adolescentes nacionales frente á adopciones internacionales

nacionalidad y residencia en territorio colombiano, la adopción internacional se considera legítima en nuestro país 64 , por lo tanto es posible que extranjeros residentes en el exterior puedan participar en el trámite de adopción de un niño, niña o adolescente colombiano. En este escenario, el tema de la protección estatal, se torna un poco más complejo, ya que los niños involucrados en estos casos, serán trasladados al país de residencia de sus adoptantes, muchas veces renunciando a la nacionalidad colombiana. Sin embargo, para ejercer labores de vigilancia y protección a los intereses de los niños en condición de adoptabilidad, la ley colombiana reglamenta lo referente a las adopciones internacionales, teniendo en cuenta además los Tratados y Convenciones Internacionales adoptados por nuestro ordenamiento jurídico, por ser adopciones atípicas, a los futuros adoptantes se exigen requisitos adicionales que comprueben sus condiciones e idoneidad para ser buenos padres. En estos casos, el ICBF también será el responsable de monitorear el trámite correspondiente, además de autorizar a las agencias internacionales y organismos acreditados para realizar los trámites de adopción internacional. Dicha autorización, deberá ser renovada cada 2 años 65 , cuando el ICBF debe verificar el cumplimiento de los requisitos exigidos por la ley con el fin de proteger el interés superior del niño. Así mismo, las agencias y organismos internacionales que pretendan ser autorizados para realizar adopciones internacionales, necesariamente tendrán que acreditar una situación financiera favorable y estados contables actualizados para la vigilancia y control, tanto del estado receptor como del estado de origen 66 .

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Extranjeros jubilados : ¿residentes no empadronados o turistas residenciales? Metodología para la cuantificación de la población no empadronada

Extranjeros jubilados : ¿residentes no empadronados o turistas residenciales? Metodología para la cuantificación de la población no empadronada

La inmigración internacional que ha venido con una finalidad económica, laboral suele normalizan el acceso a diversos servicios (sanidad, educación, etc.) de la administración a través del empadronamiento; en el caso de los inmigrantes no comunitarios además han encontrado en el empadronamiento la utilidad de demostrar con él la antigüedad en la estancia a los efectos de los procesos de regularización. Sin embargo, en las migraciones internacionales actuales la que presenta mayor dificultad para su medida es la inmigración in- ternacional de jubilados. Como recogen investigadores que se han acercado a su estudio (Casado y Rodríguez 2002; Rodríguez 2006) las fuentes españolas tienen dificultades casi insuperables para registrar de forma efectiva los mo- vimientos de los jubilados. También se ha analizado (Rodríguez 1998) toda una serie de razones de estos extranjeros jubilados para no inscribirse como es la preferencia por vivir en el anonimato, su estancia temporal en España, la no necesidad de estar inscritos al ser ciudadanos comunitarios o la falta de información sobre como registrarse. En otras ocasiones se alude a la falta de

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La prensa en lengua extranjera en Andalucía: estado de la cuestión

La prensa en lengua extranjera en Andalucía: estado de la cuestión

Een el mes de junio de 1926 aparece British Colony Gazette, revista mensual de la colonia inglesa, que contribuyó especialmente a difundir el turismo en la Costa del Sol. Escrita en inglés, informó de todo aquello que era de interés para los residentes, pero al mismo tiempo prestó gran atención al fomento del turismo de la capital y la provincia. Ernesto Yaldwyn fue el editor y Agustín Pérez Martín su director. También contó con el apoyo económico del Spanish Traveller Information Bureau en Londres.

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Crecimiento del turismo hotelero aplicando el EcoMarketing en la región Caribe de Colombia

Crecimiento del turismo hotelero aplicando el EcoMarketing en la región Caribe de Colombia

Teniendo en cuenta los datos presentados anteriormente es claro que al implementar en los atractivos turísticos estrategias ecoturísticas, no solo se afectaría positivamente el entorno nacional, sino también internacional; el caribe como una de las zonas turísticas más visitadas por extranjeros en el país, basados en las cifras actuales, debe crear un proceso para la aplicabilidad de nuevos modelos y procesos ambientalistas se convierten en fundamentales para el desarrollo de la región. El ecomarketing como concepto que está tomando cada vez más fuerza y factor necesario para los comercios hoteleros, se convierte en factor de competitividad teniendo en cuenta que el consumidor ecológico es cada vez mas exigente y busca siempre mejoría tanto en los productos como servicios, centrando su atención en las alternativas que las empresas den para el cuidado del medio ambiente, reflejando así que los consumidores son cambiantes, con gustos variables al momento de la compra, en donde la habitualidad conlleva a realizar este proceso de manera tradicional, renovando su mentalidad y sus acciones, haciendo distintas las dinámicas del mercado. La región caribe en Colombia es una de las zonas donde más existe el turismo hotelero, no solo recibiendo residentes del país sino también extranjeros, convirtiendo entonces a la Responsabilidad Social Empresarial en un aspecto determinante en el desarrollo economico, destacando la importancia en la innovación e inversión en estrategias no solo ecoturísticas también en la filosofía del ecomarketing, ejemplo de esto son los convenios de competitividad que han suscrito los destinos turísticos pertenecientes de la región y el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, en los que a partir de un diagnóstico que involucra a las regiones se identifican estrategias, acciones y responsables que permitan mejorar la competitividad turística, para posteriormente realizar una labor continua de seguimiento.

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Plan de negocios para la creación de una agencia de viajes operadora denominada Charquilandia Tours S A S

Plan de negocios para la creación de una agencia de viajes operadora denominada Charquilandia Tours S A S

Debido al crecimiento positivo del turismo en Colombia, hoy por hoy se ve con más frecuencia que el país sea visitado en cualquier época del año por turistas extranjeros no residentes, por distintos motivos, como lo demuestran los estudios del DANE y Migración Colombia, principalmente por ocio y vacaciones. Las estancias son más cortas y por ende fuera de las temporadas denominadas “altas”, provocando una des-estacionalización de la oferta. Esto significa que el servicio de turismo de naturaleza y hospedaje no necesariamente tiene una época específica sino que cada vez se está volviendo un servicio que se presta en cualquier temporada del año.

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Grandeza y miseria ante la negación de la atención a los extranjeros mayores de 18 años no registrados ni autorizados como residentes en España

Grandeza y miseria ante la negación de la atención a los extranjeros mayores de 18 años no registrados ni autorizados como residentes en España

La crisis económica ha ofrecido oportunidades varias para que demostraran su grandeza nuestros  gobernantes y sus parlamentarios. Las han dejado pasar. Tanto el PSOE en su día como el PP en la  actualidad.   No   hay   mejor   formulación   de   la   miseria   de   los   parlamentarios   del   PP   que   sus  expresiones soeces y tabernarias, del "¡que se jodan!" al "¡que se vayan!". Que se vayan y se queden  sin   atención   médica   los   extranjeros   mayores   de   18   años   no   registrados   ni   autorizados   como  residentes en España, por más que contribuyan al sostenimiento de los impuestos, pues pagan el 

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Diseño de paquetes turísticos para la Fundación Duchicela, parroquia Cacha, cantón Riobamba, provincia de Chimborazo

Diseño de paquetes turísticos para la Fundación Duchicela, parroquia Cacha, cantón Riobamba, provincia de Chimborazo

1 Rangos de edad turistas extranjeros 42 2 Género de los turistas extranjeros 43 3 Procedencia del turista extranjero 44 4 Estado civil de los turistas extranjeros 45 5 Nivel de educación de los turistas extranjeros 46 6 Situación laboral del turista extranjero 47 7 Nivel de ingresos de turistas extranjeros 48 8 Medio de información de turistas extranjeros 49 9 Motivo del viaje del turista extranjero 50 10 Nivel de aceptación del producto por turistas extranjeros 51 11 Modalidad de turismo requerida por extranjeros 52 12 Nivel de aceptación del producto por turistas extranjeros 53 13 Preferencia por actividades turísticas para extranjeros 54 14 Nivel de aceptación de paquetes turísticos para extranjeros 55 15 Servicios requeridos dentro del paquete turístico 56 16 Nivel de aceptación por hospedaje en cabañas autóctonas (extranjeros) 57 17 Requerimiento de servicios complementarios para el centro (extranjeros) 58 18 Composición del grupo de turista extranjero 59 19 Tiempo de permanencia en la comunidad de los turistas extranjeros 60 20 Capacidad de gasto por turistas extranjeros 61 21 Rangos de edad de los turistas nacionales 64

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Castellano para extranjeros

Castellano para extranjeros

Sin duda la utilización de métodos activos e integrados para trabajar la educación intercultural requiere una formación y preparación por parte de los docentes, cabe preguntarse si estos están preparados para asumir este reto, en este sentido Sánchez (2009) muestra la clasificación de competencias y actitudes del profesorado ante el contexto intercultural, adaptados de Gay (1993) y Jordán (1994) inmigrantes fue un tanto caótica (…), se pensaba que el fenómeno de la inmigración sería algo temporal pero con los años de ha visto que las inmigración cada vez ha sido mayor. En los primeros años desde la administración se consideró que debían ser las O.N.Gs las que debieran atender a los primeros inmigrantes, estas se ocuparían de adultos y adolescentes y los colegíos matricularían a los niños, de acuerdo con la ley de compensatoria, los alumnos serían atendidos fuera del aula durante unas horas, en la actualidad también se dan muchos casos de menores no acompañados y para estos existe un gran vacío tanto legal como de recursos, es en este contexto donde el programa “castellano para extranjeros” intenta cubrir esas carencias además de extranjeros irregulares o en trámite de admisión, otro dato muy importante a tener en cuenta es la llegada de refugiados de países en guerra a los que también se les da cabida en estos programas pero con objetivos diferentes, en este caso el estado les exige examinarse para poder optar a un certificado de idoneidad y poder optar a estancia legal.

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Muestreo de candidatos extranjeros en las elecciones locales españolas. Nota metodológica

Muestreo de candidatos extranjeros en las elecciones locales españolas. Nota metodológica

Una vez planteado el objetivo de conocimiento que pretendemos alcanzar, en todo proyecto se abre una etapa de carácter más técnico en la que se debe clarificar de qué manera se puede obtener la información necesaria para el análisis (Francés, Alaminos, Penalva y Santacreu, 2015). Como se ha dicho anteriormente, no existe información sistematizada sobre la inscripción electoral de ciudadanos extranjeros como candidatos en las elecciones que se celebran en la política española. La información existe, dado que los Boletines Oficiales de las provincias en las que se celebran las elecciones loca- les tienen por norma publicar los listados de las candidaturas de los partidos que se presentan a dichas elecciones. El problema radica en que dichas lis- tas no especifican la nacionalidad de cada uno de los candidatos, por lo que la comprobación manual de dicha nacionalidad se convierte en una ingen- te tarea cuyo volumen la convierte en poco operativa, a no ser que se apli- que un método que permita, en lo posible, automatizar la búsqueda e identi- ficación de candidatos extranjeros en dichos listados.

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Análisis de la inversión extranjera en Colombia con ocasión de la reforma tributaria ley 1607 de 2012

Análisis de la inversión extranjera en Colombia con ocasión de la reforma tributaria ley 1607 de 2012

La tarifa aplicable a la que se hace referencia es la que se aplicaría a los dividendos gravados tras realizar el cálculo para determinar los dividendos no gravados (Art. 92, Ley 1607 de 2012), de modo que en el caso extremo podrían ser gravados a la tarifa del 25% para otras sociedades beneficiarias de los mismos. Por otra parte, los que si quedan en una posición diferente son las personas naturales residentes en Colombia, nacional y extranjeras, que al momento de percibir el dividendo deberán seguir la tabla del artículo 241 del estatuto tributario 5 , la cual puede llevar a tributar a una tasa del 33% en su rango superior.

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Reparar lo irreparable: Las víctimas de exilio frente a las políticas de reparación social en Paraguay

Reparar lo irreparable: Las víctimas de exilio frente a las políticas de reparación social en Paraguay

Durante el régimen dictatorial del Gral. Alfredo Stroessner en Paraguay (1954-1989) la Constitución vigente no regulaba la libertad de tránsito y residencia de los ciudadanos paraguayos, previendo en su Artículo Nº 36, solamente la expulsión de extranjeros. No obstante, existían dos leyes violatorias en sí mismas de los derechos de residencia y libre tránsito: el Estado de Sitio (Artículo Nº 79 de la Constitución Nacional) que permitía “trasladar a las personas de un punto a otro de la República" y la Ley N° 294/55 que decía en su Art. 16 que los delitos previstos en ella no son excarcelables ni procede la substitución de la pena "salvo la de conmutación de la misma por la de destierro dispuesta por el Poder Ejecutivo". El Código Penal de 1914 vigente hasta el año 1998, establecía en el Artículo Nº 62.l la pena de destierro hasta de 10 años y, en el Artículo Nº 65 agregaba que los condenados a destierro serían “expulsados del territorio de la República y extrañados por el tiempo fijado por la condena”. En cuanto a los hechos castigados con la pena de destierro, ésta se aplicaba a la rebelión y a la sedición.

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Historia social del desarrollo turístico en Ibiza (décadas de 1960 y 1970). Análisis desde perspectivas historiográficas.

Historia social del desarrollo turístico en Ibiza (décadas de 1960 y 1970). Análisis desde perspectivas historiográficas.

Ibiza es una isla caracterizada por una importante dependencia económica del turismo. En la actualidad más de 130.000 personas (134.460 a 1 de enero de 2011) residen en los 572,56 km2 de superficie de la isla, según datos del INE, y conviven con cerca de dos millones anuales de turistas, cuya presencia se concentra principalmente en los meses de junio a septiembre. De las diversas fases del ciclo de vida por las que ha pasado el desarrollo turístico de Ibiza, la más reseñable por sus cifras e impacto posterior es la de crecimiento (época conocida como boom turístico). Previamente, en el primer tercio del siglo XX se produce la implantación del turismo como sector económico, aunque con un peso aun marginal en la economía local y sin gran implicación de la población (Cirer, 2004). Tras la debacle que representa la Guerra Civil Española y la Segunda Guerra Mundial el turismo consigue resurgir con fuerza (Ramón, 2001). Este periodo coincide con la fase de implicación del ciclo de vida descrito por Butler (1980) y puede considerarse que llega hasta 1958. Las penurias de la posguerra hicieron que los residentes se volcaran en el nuevo sector. Es a partir de la abertura del aeropuerto y hasta finales de los setenta cuando se producen los índices de crecimiento turístico más rápidos de la historia, impulsado por la novedad del destino y los vuelos chárter fletados por los turoperadores europeos (Cirer, 2000, 2002).

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Evolución e incidencia del empleo extranjero en el mercado de trabajo español

Evolución e incidencia del empleo extranjero en el mercado de trabajo español

La mencionada diversidad de la inmigración extranjera en España queda evidenciada por el análisis de las tasas de actividad económica. Partiendo de algunas cifras oficiales disponibles hemos realizado una estimación que probablemente subestime los índices de actividad reales existentes pero refleja, a groso modo, las principales diferencias que para los objetivos de nuestro estudio nos resultaban pertinentes. Se observa, en primer lugar, que la proporción de económicamente activos es algo mayor entre los extranjeros que la población autóctona, aunque existen pautas claramente diferenciadas: en un polo, alrededor del 30% de americanos y europeos comunitarios es activo; en el otro, más del 80% de africanos se halla en tal situación, en posiciones intermedias se hallan los asiáticos, latinoamericanos y japoneses, así como los europeos no comunitarios. La composición de la población inactiva también es diferente: los europeos son sobre todo jubilados y pensionistas, mientras que los americanos, asiáticos y africanos son mayoritariamente mujeres que se encargan de tareas domésticas y de los hijos menores de edad.

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Adopción internacional :  padres adoptivos extranjeros, residentes en el país o fuera del país

Adopción internacional : padres adoptivos extranjeros, residentes en el país o fuera del país

He seleccionado el tema de la ADOPCIÓN en general haciendo un estudio de sus diferentes modalidades; Simple y Plena; Pero enfocando mi trabajo especifica y fundamentalmente en La adopción internacional, que es la que se realiza por personas de nacionalidad extranjera residentes en el País o que viven fuera de México; analizando varios aspectos de esta noble Institución y permitiéndome presentar alternativas jurídicas y proponer reformas o adiciones a nuestra Legislación Civil y Procesal Civil Sonorense, que puedan enriquecer a los actuales ordenamientos jurídicos que la regulan, dado que nos encontramos ante un mundo globalizado que trasciende nuestras fronteras, no solo en lo económico, sino también lo legal y en el caso que nos ocupa estamos ante la presencia de la intervención de sujetos con nacionalidad extranjera, que se avienen a nuestras normas jurídicas para solicitar la adopción de personas de nacionalidad mexicana y en consecuencia la relación que se crea entre ambos sujetos tiene efectos que trasciende incluso nuestras fronteras, como es el status jurídico en que queda la persona del propio adoptado e incluso su propia nacionalidad.

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Estudio de satisfacción de turistas nacionales y extranjeros

Estudio de satisfacción de turistas nacionales y extranjeros

Para el caso de los turistas que ya han visitado el destino donde ha sido encuestado, el indicador de evaluación de calidad de los servicios y de la atención respecto de visitas anteriores muestra una evaluación muy positiva tanto para los turistas extranjeros como los residentes. Para el caso de los extranjeros, más de 8 de cada 10 consultados afirmaron que mejoró o que se mantuvo igual de bien la calidad de los servicios y atención recibida. Esta proporción supera incluso la alta marca de la temporada anterior 2008. Para el caso de los turistas internos, cerca del 90% de los que visitaron un destino previamente, evalúan favorablemente la calidad de los servicios y la atención, considerando que mejoraron o se mantuvieron igual de bien. Esta percepción aumenta un poco más de 5 puntos respecto al verano anterior. A la luz de los resultados presentados, y entendiendo que aún existen diversos ítems identificados a mejorar, se observa en la relación existente entre las expectativas de los turistas y lo percibido a posteriori de vivenciar el servicio y la atención, un nivel de satisfacción que alcanza las expectativas previas de los mismos.

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