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FUNCIÓN DE CALIDAD (QFD)

Aplicación de las técnicas Despliegue de la Función de Calidad (QFD) y Proceso Analítico Jerárquico (AHP) en el diseño de la oferta de estudios de postgrado: Un análisis transcultural

Aplicación de las técnicas Despliegue de la Función de Calidad (QFD) y Proceso Analítico Jerárquico (AHP) en el diseño de la oferta de estudios de postgrado: Un análisis transcultural

... la Función de Calidad (QFD) cuáles son las dimensiones fundamentales del servicio que supone estudiar un programa máster profesional presencial, trataremos de comprobar la capacidad de la metodología ...

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QFD (Despliegue de la función de Calidad)

QFD (Despliegue de la función de Calidad)

... la función del diseño, o mejor aún, a través de un equipo multifucional que incluye ventas, marketing, Ingeniería de diseño, Ingeniería de manufactura y ...cliente. QFD es una valiosa herramienta que puede ...

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La técnica de despliegue de la función de calidad (QFD)

La técnica de despliegue de la función de calidad (QFD)

... La aproximación del QFD usada básicamente, es en concepto similar a la práctica seguida por la mayor parte de las compañías manufactureras americanas. Empezamos con los requerimientos del consumidor, los cuales ...

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Aplicación del despliegue de la función de calidad (QFD) para el diseño del producto Sofá Camarote presentado a Muebles Mersy

Aplicación del despliegue de la función de calidad (QFD) para el diseño del producto Sofá Camarote presentado a Muebles Mersy

... El QFD se desarrolló en el Japón hacia el final de la década de 1960, coincidentemente con la introducción de productos japoneses ...la calidad, conocida en aquel país como total quality control (TQC), y ...

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Análisis multivariado y QFD como herramientas para escuchar la voz del cliente y mejorar la calidad del servicio

Análisis multivariado y QFD como herramientas para escuchar la voz del cliente y mejorar la calidad del servicio

... la calidad de un ...la calidad tiene ...de calidad del ...la función de calidad (QFD), como una forma de escuchar la voz de los clientes y determinar de forma más específica los ...

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Proceso basado en ingeniería del valor y el despliegue de la función de calidad (QFD) para el diseño y el desarrollo de servicios académicos de posgrado  Caso: Escuela de Posgrado de la UNSA

Proceso basado en ingeniería del valor y el despliegue de la función de calidad (QFD) para el diseño y el desarrollo de servicios académicos de posgrado Caso: Escuela de Posgrado de la UNSA

... la calidad de servicio, y de esta manera conseguir la satisfacción del ...de calidad, requieren recursos que razonablemente pueden ...la Función de la Calidad ...

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Facilitadores y L íderes

Facilitadores y L íderes

... de calidad con los operarios de primera línea, enseñándoles métodos estadísticos ...de calidad, como un medio para facultar a la fuerza laboral y así participar en la revolución de la ...de calidad ...

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DEFINICIÓN DE LOS COSTES DE CALIDAD

DEFINICIÓN DE LOS COSTES DE CALIDAD

... de calidad. De una manera sencilla podemos definir los costes de calidad como los costes que no se hubieran producido si la calidad fuese perfecta sin necesidad de intervenir para ...

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CONTROL DE CALIDAD UNIDAD I: EL CONTROL DE CALIDAD

CONTROL DE CALIDAD UNIDAD I: EL CONTROL DE CALIDAD

...  El ciclo PHVA (Planificar-Hacer-Verificar-Actuar) también conocido como "Círculo de Deming" (Edwards Deming), es una estrategia de mejora continua de la calidad en cuatro pasos, basada en un concepto ...

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PRINCIPIOS ESTADÍSTICOS APLICADOS EN CONTROL DE CALIDAD

PRINCIPIOS ESTADÍSTICOS APLICADOS EN CONTROL DE CALIDAD

... Estudiaremos en el presente capítulo una técnica de la Estadística Descriptiva llamada “Histograma” que describe la distribución de los valores de una característica de interés; además, conoceremos técnicas de análisis ...

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PRINCIPIOS ESTADÍSTICOS APLICADOS EN CONTROL DE CALIDAD

PRINCIPIOS ESTADÍSTICOS APLICADOS EN CONTROL DE CALIDAD

... de calidad es conocer la capacidad o habilidad de un proceso, que consiste en determinar la amplitud de la variación natural (variabilidad) del proceso para una característica de calidad dada; esto ...

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TEORÍA ELEMENTAL DEL MUESTREO

TEORÍA ELEMENTAL DEL MUESTREO

...  Los planes por atributos son los más utilizados a pesar de que con los planes por variables se requiere un menor tamaño de muestra para lograr los mismos niveles de seguridad. Ello se debe a que en los planes por ...

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Calidad y productividad. Ciclo PDCA

Calidad y productividad. Ciclo PDCA

... brindado asesoría también a los japoneses. En 1954 fue invitado al Japón para explicar a administradores de nivel superior y medio el papel que les tocaba desempeñar en la obtención de actividades del control de la ...

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BasicQCBklt_Sp_May11.pdf

BasicQCBklt_Sp_May11.pdf

... A pesar que el SDI es una estadística usualmente generada por participación en una programa externo de Control de Calidad o Programa de aprovechamiento, también puede ser usado como una herramienta para dar ...

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Introducción al Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001 – 2008 V1

Introducción al Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001 – 2008 V1

... la Calidad de una organización y como deben funcionar en conjunto estos elementos para asegurar la calidad de los productos o servicios que dicha organización ...

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CONTROL DE CALIDAD UNIDAD I: EL CONTROL DE CALIDAD

CONTROL DE CALIDAD UNIDAD I: EL CONTROL DE CALIDAD

... de calidad han experimentado un cambio radical desde el antiquísimo énfasis en la calidad de los productos físicos de las industrias manufactureras (llamado pequeña C) hasta lo que ahora surge como la ...

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MEDIDA DE LA CALIDAD SONORA EN FUNCIÓN DE LA DURACIÓN

MEDIDA DE LA CALIDAD SONORA EN FUNCIÓN DE LA DURACIÓN

... El procedimiento experimental seguido ha sido el mismo que el desarrollado en otro estudio sobre calidad del sonido (Miralles et al. 2005) con la única diferencia que en este caso los sonidos fueron presentados a ...

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Aplicación de la metodología QFD como mejora de la calidad del Servicio en una Empresa de Alimentación en la Ciudad de Arequipa

Aplicación de la metodología QFD como mejora de la calidad del Servicio en una Empresa de Alimentación en la Ciudad de Arequipa

... Automáticamente el software da la razón de la mejora que viene a ser el porcentaje de incremento o reducción que se ha planificado como tema objetivo, dentro de los resultados obtenidos como punto de partida para el ...

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DESPLIEGUE DE LA FUNCIÓN CALIDAD (QFD)

DESPLIEGUE DE LA FUNCIÓN CALIDAD (QFD)

... Parte del éxito de la mítica calidad japonesa se basa en lo que llaman Gemba, que no es otra cosa que ponerse en lugar del cliente o el usuario. Quizás el término occidental que mejor traduzca este concepto es el ...

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Planificación de la calidad del proceso de producción de leche pasteurizada en la empresa de productos Lácteos Río Zaza de la provincia de Sancti Spíritus

Planificación de la calidad del proceso de producción de leche pasteurizada en la empresa de productos Lácteos Río Zaza de la provincia de Sancti Spíritus

... la calidad y sus métodos asociados, herramientas y técnicas se han desarrollado debido a que en la historia de la sociedad moderna las organizaciones han demostrado universalmente que fallan continuamente al ...

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