Indicadores de calidad del servicio
Top PDF Indicadores de calidad del servicio:
Construcción de un data Mart para el cálculo de indicadores de calidad del servicio en el área de gestión operativa de la CHEC S.A. E.S.P.
... de calidad del servicio buscando que las compensaciones a los usuarios finales sean cada vez menores y que los incentivos brindados por el gobierno sean justificados con datos y hechos ...de ...
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Fabricación y Comercialización de Medidores de Indicadores de Calidad del Servicio de Energía Eléctrica para Usuario de Tipo Residencial
... los indicadores que informa la empresa de servicios públicos a través de la factura del servicio y consecuentemente a la compensación que se calcula con base a estos indicadores, y no sabe con ...
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Herramienta de información automatizada de los indicadores de calidad de servicio en ETECSA
... La Base de Datos Access que se acaba de presentar constituye una herramienta eficaz para el seguimiento de los Indicadores de Calidad de servicio en los CTLC de la DTOE. Posibilita el procesamiento ...
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Cálculo de indicadores de calidad de servicio del sistema de transporte público de Santiago a partir de datos pasivos
... calculan indicadores de calidad de servicio para el sistema de transporte público de la ciudad de ...definen indicadores de calidad de ...obtener indicadores útiles para la ...
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La calidad y su evaluación en base a indicadores de gestión para la fabricación del servicio en las empresas del sector terciario
... La calidad en los servicios hoteleros es muy importante para el sistema financiero ya que las ganancias que estos producen depende de los indicadores, por lo tanto, los fabricantes de servicios deben crear ...
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Modelo de análisis probabilístico para estimar los indicadores de calidad del servicio de energía eléctrica del Grupo EPM en el Departamento de Antioquia
... del servicio de energía, según mediciones de calidad para 2016 (Supersevicios, ...el servicio de algunos prestadores iguala al país con casos presentes en África (Revista Dinero, ...los ...
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Evaluación estadística de indicadores de calidad de servicio . Aplicación al área metropolitana de Buenos Aires
... la Calidad de Servicio Técnico – tasa y duración de las interrupciones de duración superior a 3 minutos– en el Área Metropolitana de Buenos Aires, tiene lugar a nivel de usuario, de acuerdo a lo establecido ...
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Evaluación de los indicadores de calidad de producto establecidos en la Norma Técnica de Calidad de Servicio Eléctrico (NTCSE)
... Conclusión 2: En un escenario optimista, al analizar la magnitud de las compensaciones por mala calidad de producto para un usuario promedio que observe regulación de voltaje entre el 10% y el 12. 5% se deduce ...
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Calidad del servicio en la farmacia Reparto Iglesias de Matanzas segn percepcin de los usuarios
... la calidad del servicio en la farmacia objeto de ...los indicadores de calidad del servicio de la Farmacia Reparto Iglesias del municipio de Matanzas, basado en el criterio de los ...
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Diseño de indicadores de gestión de calidad en un servicio de odontología
... de indicadores hospitalarios es el que surge por la necesidad de hacer uso de varios de ellos a la vez para tener una idea global de la calidad y la eficiencia con que se están ofreciendo los servicios en ...
83
Herramienta para la monitorización de indicadores de calidad de experiencia en servicios streaming en redes móviles entre extremos
... qué calidad perciben los usuarios el servicio ...el servicio está con los elementos técnicos en uso a un nivel que garantice la conformidad de los ...el servicio. Además de los ...
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21607-61507-2-PB.pdf (715.2Kb)
... La calidad de servicio del transporte público es definida de acuerdo con TCRP (2003) como “el desempeño general del servicio de transporte púbico desde el punto de vista del usuario” (página ...La ...
10
Calidad del servicio educativo en las instituciones educativas de Piura
... los indicadores que resumen las condiciones propias del proceso de enseñanza-aprendizaje, como son el acceso a la educación, la transición de educación inicial a primaria y el promedio de alumnos por ...
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Nivel de satisfacción de las madres sobre la calidad de atención que brinda el profesional de Enfermería en el servicio de Emergencia Pediátrica del Hospital Nacional Docente Madre Niño San Bartolomé abril 2017
... por indicadores se encontró algunas debilidades con un porcentaje significativo donde el 50% (40) de las madres refiere que “algunas veces” la enfermera muestra desinterés por sus inquietudes cuando le pregunta, ...
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GRADO DE CUMPLIMENTACIÓN DE LA HISTORIA CLÍNICA DE URGENCIAS COMO INDICADORES DE LA CALIDAD ASISTENCIAL
... No se localizaron 9 (2,25%) de las historias clíni- cas seleccionadas. Además otras 4 (1%) fueron eli- minadas por corresponder a pacientes que abandona- ron voluntariamente el Servicio de Urgencias antes de ser ...
5
Metodología para el cumplimiento de la norma técnica de calidad de los servicios eléctricos referente a la tensión en las empresas eléctricas de distribución
... e indicadores sobre los que se evalúa la Calidad del Servicio de la ...este servicio en lo que se refiere al control de la ...un servicio o un suministro de energía a otra entidad o a ...
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Calidad de atención de Enfermería y la Satisfacción del Paciente Hospitalizado del servicio de Cirugía “A” del Hospital Manuel Núñez Butron de Puno - Abril - Julio 2015
... la calidad de atención de enfermería con la satisfacción del paciente hospitalizado en el servicio de cirugía “A”, del hospital Manuel Núñez Butrón de Puno - abril julio ...los indicadores de la ...
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Centro de atención al vecino
... La plataforma que da soporte al Centro de Atención al Vecino integra diferentes sistemas. Por un lado el sistema central de gestión de reclamos, desarrollado completamente dentro del stack LAMP (Linux, Apache, MySql, ...
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Proyecto fin de master: Indicadores de calidad: Indra
... de Calidad, se ha hecho un análisis de la base de datos de la ...los indicadores. Así mismo, si para alguno de los nuevos indicadores no se dispone actualmente de un campo donde se registre la ...
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Estudio del Servicio de Urgencias del Hospital General Río Carrión de Palencia
... al servicio de urgencias y contabilizadas en periodos de dos horas, observamos dos picos de saturación que corresponden a las 10 horas (14,35%) y 16 horas (13,42%) con un descenso notable de afluencia a partir de ...
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