ISO/IEC 25000

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Método para la evaluación de calidad de software basado en ISO/IEC 25000

Método para la evaluación de calidad de software basado en ISO/IEC 25000

Hosni y Kirinic (2013) mencionan que ISO/IEC 9126 (2001), ISO/IEC 14598-1 (1999) y relacionados, como ISO/IEC 25000 (2005), no son fáciles de adaptar y utilizar, ya que requieren de cierto grado de experiencia y conocimiento para poder utilizarlas correctamente. Asimismo, indican que hay muchas relaciones y referencias cruzadas, así como hacen mención a distintos ciclos de vida de desarrollo de software, lo cual dificulta su adopción. Como resultado tenemos metodologías de evaluación de calidad propias que no son efectivas; las consecuencias de esta realidad se reflejan, según Seaman y Guo (2011), en sobrecostos que se presentan generalmente después de la puesta en producción del producto software e insatisfacción del usuario.
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Diagnóstico del uso de métricas de calidad de la norma ISO/IEC 25000 en mipymes de desarrollo de software de países miembros del HASTQB

Diagnóstico del uso de métricas de calidad de la norma ISO/IEC 25000 en mipymes de desarrollo de software de países miembros del HASTQB

En este artículo se define un proceso de desarrollo de software en una PYME dedicada al desarrollo de productos software ERP, CRM y educativos, entre otros. La calidad de estos productos se mide mediante el uso de un conjunto integrado de marcos de trabajo confor- mado por ISO/IEC 25000, Scrum y Personal Software Process (PSP). Se hace uso también de herramientas de apoyo como los lineamientos establecidos por SWEBOK y la técnica Goal Question Metric (GQM) para determinar las métricas a evaluar. Las métricas de la ISO/IEC 25000 a evaluar se redujeron, debido a la extensión de la norma y en base a la respuesta del “product owner” de la empresa, a las siguientes: Funcionabilidad, Usabilidad, Eficiencia y Mantenibilidad. Además el proceso de integración se llevó a cabo a través de la valoración y unión de las actividades desarrolladas en todas las normas, ISO/IEC 25000, Scrum y PSP, obteniendo las ventajas de cada una de ellas.
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Modelo basado en Normas  ISO/IEC 25000 para asegurar la Calidad de Plataformas e Learning en Centros  de Capacitación Superior

Modelo basado en Normas ISO/IEC 25000 para asegurar la Calidad de Plataformas e Learning en Centros de Capacitación Superior

Para poder realizar la correcta elaboración del modelo de calidad basado en la norma ISO/IEC 25000 es necesario revisar algunas investigaciones que han que han contribuido al desarrollo de la mencionada norma tanto en el Perú como en el mundo, tal es el caso de; Vaca y Jácome (2018), quienes realizaron un trabajo de enfoque cuantitativo- cualitativo, a través de una investigación documental y descriptiva; y como resultado se obtiene la calidad total del Módulo de Talento Humano, situación que conlleva a definir una propuesta de mejora; además como una de las conclusiones del trabajo, nos dicen: “la familia de normas ISO/IEC 25000 proporciona flexibilidad, vigencia y estructura técnica para su aplicación” y también en el resumen del trabajo reconocen lo siguiente: “la importancia de implantar el concepto de calidad de software como base para garantizar la calidad de información que contribuya en la toma de decisiones, a nivel institucional”.
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Evaluación de la calidad del Sistema Integral de Restaurantes – SIR, basado en la norma ISO/IEC 25000 del Grupo Uros S A C , Tacna   2015

Evaluación de la calidad del Sistema Integral de Restaurantes – SIR, basado en la norma ISO/IEC 25000 del Grupo Uros S A C , Tacna 2015

En el Perú se han desarrollo temas de investigación de como evaluar un modelo de calidad utilizando la Norma ISO/IEC 25000 debido a que ayuda al gran problema de saber si es óptimo o no dicho software para la empresa, teniendo en cuenta las características que contribuirán a la satisfacción del usuario final que busca interactuar con el sistema de manera eficaz, eficiente y agradable utilizando las normas internacionales ISO/IEC 25000 que se vienen dando.

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Mantenibilidad de productos de software según el modelo square iso/iec 25000

Mantenibilidad de productos de software según el modelo square iso/iec 25000

(Rodríguez y Piattini, 2014). ENTORNO PARA LA EVALUACION Y CERTIFICACION DE LA CALIDAD DE PRODUCTO SOFTWARE. En esta investigación propone un entorno integrado que permite llevar a cabo la evaluación de la calidad de producto de software basándose en la familia de norma ISO/IEC 25000. Donde dicho entorno se ha validado en un laboratorio de evaluación acreditado y se han realizado evaluaciones de varios proyectos piloto con una entidad de certificación, cuyos resultados han sido la obtención de los primeros productos de software certificados en mantenibilidad a nivel internacional.
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Diseño de un modelo de evaluación de la calidad de productos de software, basado en métricas externas y usabilidad aplicado a un caso de estudio

Diseño de un modelo de evaluación de la calidad de productos de software, basado en métricas externas y usabilidad aplicado a un caso de estudio

- Primer capítulo, presenta una comparación de los modelos más conocidos de Calidad, los cuales sirven de base para establecer el modelo. Además, define la relación entre las normas ISO/IEC 9126, ISO/IEC 14598 e ISO/IEC 25000 y el modelo McCall, identificando las características más notables. También, se efectúa un análisis de la situación actual de la problemática de calidad del software y la determinación de características funcionales de los Productos de software.

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Análisis de la usabilidad del sistema de trámite documentario – sistram respecto a la satisfacción del usuario basado en la norma ISO/IEC 25000 de la dirección regional sectorial de educación Tacna – 2015

Análisis de la usabilidad del sistema de trámite documentario – sistram respecto a la satisfacción del usuario basado en la norma ISO/IEC 25000 de la dirección regional sectorial de educación Tacna – 2015

Según Vivanco y Ganán (2012), en su Tesis “Evaluación Técnica Informática del Sistema Integrado de Operaciones y Negocios-SION de la empresa pública Correos del Ecuador mediante la aplicación de la norma ISO/IEC 25000”, menciona que “durante el ciclo de vida de un sistema informático, resulta muchas veces necesario evaluar las prestaciones del software, habitualmente con el objetivo de mejorarlas. Esta evaluación se debe elaborar de la forma más objetiva y precisa, de manera que se pueda evaluar los diversos aspectos por los cuales fue desarrollado el sistema informático”. Con esta investigación pretende hacer la evaluación de la calidad del nuevo sistema SION, para que, en base a ese diagnóstico, se pueda ayudar a las autoridades pertinentes a la toma de decisiones para la posterior mejora del sistema.
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Evaluación de calidad de productos de software en empresas de desarrollo de software aplicando la norma ISO/IEC 25000

Evaluación de calidad de productos de software en empresas de desarrollo de software aplicando la norma ISO/IEC 25000

Motivo por el cual en el presente proyecto se aplica el modelo de calidad ISO/IEC 25000 para evaluar la calidad de productos software que ofrecen las empresas dedicadas al desarrollo de sistemas software. El modelo de calidad ofrece un modelo genérico, el cual fue modificado a un modelo específico de acuerdo a las características, subcaracterísticas y atributos del caso de estudio seleccionado; y un proceso de evaluación con el cual se realizará la evaluación. Para facilitar el proceso de evaluación se utiliza una matriz de calidad, para realizar el cálculo automático de los valores ingresados en los atributos de calidad y obtener los resultados finales de la calidad interna, calidad externa y calidad en uso.
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Framework basado en el estándar de calidad del software ISO/IEC 25000:2005 (SQuaRE) para la evaluación de la calidad de las ontologías

Framework basado en el estándar de calidad del software ISO/IEC 25000:2005 (SQuaRE) para la evaluación de la calidad de las ontologías

En el art´ıculo OQuaRE: a SQuaRE-based approach for evaluating the quality of ontologies se crea el m´etodo de evaluaci´on de ontolog´ıas OQuaRE. En este art´ıculo se estudia el est´andar de calidad del software ISO 25000:2005 o SQua- RE, y a partir de ´el se define el m´etodo de evaluaci´on de calidad de ontolog´ıas OQuaRE (Ontology Quality Requirements and Evaluation). Inicialmente se definieron el modelo y las m´etricas de calidad en t´erminos ontol´ogicos; se incluyeron las caracter´ısticas y subcaracter´ısticas que no pertenec´ıan al mo- delo est´andar de calidad de software SQuaRE, pero que son requeridas para la evaluaci´on de ontolog´ıas; se identificaron m´etricas de calidad del software aplicables a las ontolog´ıas, algunas de ellas tomadas de autores anteriores y otras tomadas de las m´etricas de software y adaptadas a las ontolog´ıas; finalmente, se cre´o una escala con el fin de cuantificar las subcaracter´ısticas, caracter´ısticas y m´etricas. A continuaci´on, se implement´o una herramienta JAVA para aplicar el framework OQuaRE y se evaluaron 13 ontolog´ıas de dos dominios diferentes. Los resultados mostraron la factibilidad de la adaptaci´on de un m´etodo de calidad de software a ontolog´ıas. Adem´as, el framework OQuaRE permiti´o identificar las fortalezas y debilidades de las ontolog´ıas en t´erminos de subcaracter´ısticas, aportando informaci´on detallada sobre la calidad de las ontolog´ıas.
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Diseño de un plan de continuidad de negocios (BCP) aplicando las normas ISO/IEC 22301 e ISO 27001 para la Caja de Compensación Familiar de la Guajira.

Diseño de un plan de continuidad de negocios (BCP) aplicando las normas ISO/IEC 22301 e ISO 27001 para la Caja de Compensación Familiar de la Guajira.

Mediante la ejecución del proyecto “Diseño de un plan de continuidad de negocios (BCP) para La Caja de Compensación Familiar de La Guajira teniendo como marco de referencia la norma ISO/IEC 22301” se logró fortalecer la confianza y seguridad de la organización frente a la continuidad de su operación, de igual manera se consigue despertar interés y conciencia en los colaboradores frente a la adopción de medidas preventivas, detectivas y correctivas oportunas en caso de presentarse la posibilidad de incidentes o eventos que puedan afectar la continuidad del negocio. A continuación, se describen los principales resultados del proyecto. Los resultados obtenidos pueden observarse en la tabla 13.
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Modelo de Aplicación de la NTC ISO/IEC 90003 al Desarrollo de Software de los Sistemas de Información Geográfica

Modelo de Aplicación de la NTC ISO/IEC 90003 al Desarrollo de Software de los Sistemas de Información Geográfica

En la actualidad, las organizaciones productoras y consumidoras de SIG tienen que enfrentarse a un nivel tan alto de competencia que para poder crecer y desarrollarse, y a veces incluso para lograr su propia supervivencia, han de mejorar continuamente, evolucionar y renovarse de forma fluida y constante. El ciclo PHVA de mejora continua es una herramienta de gestión presentada en los años 50 por el estadístico estadounidense Edward Deming. Tras varias décadas de uso, este sistema o método de gestión de calidad se encuentra plenamente vigente (ha sido adoptado recientemente por la familia de normas ISO) por su comprobada eficacia para: reducir costos, optimizar la productividad, ganar cuota de mercado e incrementar la rentabilidad de las organizaciones. Logrando, además, el mantenimiento de todos estos beneficios de una manera continua, progresiva y constante.
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Elaboración de plan de implementación de la ISO/IEC 27001:2013

Elaboración de plan de implementación de la ISO/IEC 27001:2013

ISO/IEC 27001 is a widely recognized international standard that, in addition, allows organizations to be certified, and is usually accompanied by the guide to good practices that is included in ISO/IEC 27002. This document shows the process carried out to elaborate the ISO/IEC 27001: 2013 Implementation Plan in a multinational engaged in industrial waste recycling that, although aware of the need to ensure adequately its information systems, did not have ISMS yet.

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Diseño de una guía para implementar los requisitos generales para los organismos que realizan certificación de personas bajo la NTC-ISO/IEC 17024

Diseño de una guía para implementar los requisitos generales para los organismos que realizan certificación de personas bajo la NTC-ISO/IEC 17024

: La Organización Internacional de Normalización (ISO), es una federación de entidades a nivel mundial, que se dedican a estándares que agrupan más de 100 países. Su objetivo primordial es fomentar el desarrollo mundial de actividades de normalización, y así hacer más fácil el intercambio de bienes y servicios entre países. Además, pretende una cooperación en los campos intelectual, científico, técnico y económico. La organización tiene su sede en Ginebra (Suiza) y el resultado de sus trabajos técnicos se publica en forma de normas internacionales. La ISO, como toda organización, tiene una serie de funciones las cuales consisten en elaborar los proyectos de normas técnicas internacionales; coordinar la cooperación de los países para la unificación de criterios; elaborar las normas internacionales; y colaborar de una forma activa, con organizaciones internacionales que promulguen la normalización.
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Evaluación de la calidad en uso del Sistema de Información de Apoyo a la Gestión de la Institución Educativa (SIAGIE) de la I.E. 54078 Juan Espinoza Medrano - Nivel Primario, basado en la norma ISO 25022

Evaluación de la calidad en uso del Sistema de Información de Apoyo a la Gestión de la Institución Educativa (SIAGIE) de la I.E. 54078 Juan Espinoza Medrano - Nivel Primario, basado en la norma ISO 25022

Rodríguez, Verdugo, Coloma, Genero, y Piattini (2010) en su trabajo de investigación. Metodología para la evaluación de la calidad en los modelos UML. Revista Española de Innovación, Calidad e Ingeniería del Software, España. Los autores concluyen que: En estudios futuros se pretende ampliar los márgenes de evaluación de calidad alcanzados con la metodología EVVE, para permitir evaluar los artefactos software generados desde las primeras fases del ciclo de vida hasta la entrega e implantación del producto (análisis, diseño, codificación y pruebas). Este nuevo entorno está pensado que se base en la nueva familia de normas ISO 25000, conocida como SQuaRE y que reemplazará a las actuales ISO 9126 e ISO 14598. De esta manera, el nuevo entorno permitiría una evaluación continua del producto software, evaluando desde el análisis y diseño (utilizando EVVE), hasta el código, los casos de prueba y la documentación final de soporte, y permitiendo así observar desviaciones a lo largo de todo el proceso de desarrollo sin tener que esperar a las pruebas finales.
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Plan de implementación de la ISO/IEC 27001:2013, en la fundación Universitaria San Mateo

Plan de implementación de la ISO/IEC 27001:2013, en la fundación Universitaria San Mateo

Al momento de realizar una implementación de un (SGSI), teniendo en cuenta un estándar internacional ISO 27001:2013 y los controles de la ISO/IEc 27002:2013, se debe utilizar un ciclo PDCA O PHVA1 el cual cuenta con los siguientes pasos: Planificar, Hacer, Verificar y Actuar. Estos ciclos permiten realizar mejoras continuas, estableciendo objetivos de seguridad, controles, análisis y auditorias basados en herramientas como GAP, en la que su principal función es identificar las amenazas que ponen en peligro los pilares de la seguridad informática. Confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.
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Diseño del modelo para la integracion y propuesta de implementacion de las normas NTC-ISO 9001:2008 y NTC-ISO/IEC 17025:2005 para el laboratorio de suelos de la Universidad Distrital Francisco José de Caldas

Diseño del modelo para la integracion y propuesta de implementacion de las normas NTC-ISO 9001:2008 y NTC-ISO/IEC 17025:2005 para el laboratorio de suelos de la Universidad Distrital Francisco José de Caldas

La implementación y acreditación de los Sistemas Integrados de Gestión a los laboratorios de suelos, les permite posicionarse en el mercado, dar reconocimiento y credibilidad de los servicios prestados por éste y lograr la satisfacción de las partes interesadas. Sin embargo, al requerir de ciertos cambios organizacionales, pueden encontrarse diversas dificultades durante el proceso de implementación tales como resistencia al cambio y/o la necesidad de recursos adicionales, la necesidad de mayor formación del personal, entre otros. Razón por la cual, tomando como base el enfoque por procesos, el presente documento busca diseñar un modelo de gestión integrado, basado en las normas NTC-ISO 9001:2008 y NTC-ISO/IEC 17025:2005 que unifique los requisitos establecidos en ambas normas y que permita al Laboratorio de Suelos de la Universidad Distrital Francisco José de Caldas a través de su implementación, el logro de los objetivos institucionales, hacer más eficientes sus procesos a través de la mejora continua del sistema, reducir la duplicidad de la información, aumentar la confianza en el laboratorio brindando resultados que cuenten con solidez técnica y que demuestren la capacidad técnica de éste.
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Elaboración de un sistema de gestión de calidad según la norma ISO/IEC 17025 y plan de implementación para el laboratorio de ensayos no destructivos de la Escuela Politécnica Nacional

Elaboración de un sistema de gestión de calidad según la norma ISO/IEC 17025 y plan de implementación para el laboratorio de ensayos no destructivos de la Escuela Politécnica Nacional

El presente documento describe un Sistema de Gestión de Calidad basado en la norma ISO/IEC 17025 para el Laboratorio de Ensayos No Destructivos de la Escuela Politécnica Nacional. Previo al diseño del sistema de gestión, se realizó una evaluación del laboratorio con el objetivo de determinar el estado actual del laboratorio. Del presente trabajo resultó la elaboración de un Manual de Calidad, el cual, contiene procedimientos y parámetros generales para que el laboratorio pueda guiarse y realizar todas sus actividades de una manera adecuada. Se presenta un plan de implementación basado en el ciclo Deming para la implementación del sistema de gestión.
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Plan de implementación de la ISO/IEC 27001:2005

Plan de implementación de la ISO/IEC 27001:2005

La información gira en torno a nuestras vidas y al desarrollo de las organizaciones, ambos necesitamos la información para ser competitivos, lograr objetivos, obtener ventajas y para simplemente continuar con la actividad diaria. La información es imprescindible en la sociedad en la que nos encontramos, en el siglo XXI el concepto ha cambiado y actualmente podemos hablar de la sociedad de la información. Como es evidente la concepción de empresa también se ha transformado, nos encontramos en un mercado globalizado donde las telecomunicaciones son muy importantes, las transacciones y el comercio electrónico han crecido considerablemente, lo que ha supuesto que muchas empresas se conciencien incluyendo el manejo de la tecnología de la información (TI) en sus programas directivos. “La información es un activo que, como otros activos importantes de la empresa, es esencial para las operaciones de la organización, y en consecuencia necesita ser adecuadamente protegida”. ISO 27002:2005.
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Aplicación de las normas técnicas iso/iec 27001 e iso/iec 27002 para el cumplimiento del esquema gubernamental de seguridad de la información (egsi) en la infraestructura del sistema nacional de nivelación y admisión (SNNA)

Aplicación de las normas técnicas iso/iec 27001 e iso/iec 27002 para el cumplimiento del esquema gubernamental de seguridad de la información (egsi) en la infraestructura del sistema nacional de nivelación y admisión (SNNA)

HACER es subproceso para implementar y operar el SGSI, basado en la política que se crea, y se implementada de acuerdo a la metodología de gestión y plan de tratamiento de riesgos; aplicando los dominios del Anexo A de la Norma técnica ISO/IEC 27001:2013; con el fin de realizar la sensibilización y capacitación sobre la gestión y el uso de los recursos necesarios para mantener el sistema de gestión. VERIFICAR y Evaluar que el proceso para determinar si va por un buen camino estableciendo indicadores de medición para alcanzar lo declarado en el alcance; con el fin de informar los resultados a la Alta Dirección para su revisión posterior y mejora. Se debe monitorear y revisar los resultados para determinar si, éstos están alineados con los objetivos del negocio de la institución.
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Planes de mejora, mejora de procesos de gestión y calidad en el desarrollo de sistemas de software

Planes de mejora, mejora de procesos de gestión y calidad en el desarrollo de sistemas de software

popularidad a lo largo del mundo a través de la publicación de los ya reconocidos estándares de calidad, liderados por el SEI (Software Engineering Institute) y por ISO (International Standard Organization). Los desarrolladores de software conocen con detalle los factores y los problemas que afectan su trabajo, pero sin una estrategia de mejora, es complicado lograr que los esfuerzos destinados a mejorar sean visibles, esto hace indispensable disponer de un plan que pueda conducir a la organización hacia la mejora continua. Los modelos de evaluación y mejora de procesos de software permiten calcular la capacidad o madurez del proceso de desarrollo, proponen un conjunto de actividades orientadas a guiar a la organización hacia una mejora gradual y continuada de su proceso.
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