LA CALIDAD EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
De la Administración Pública Tradicional a la calidad en la Gestión Pública
... de calidad en la administración pública) en contextos de la vida real usando múltiples fuentes de evidencia (implementación de modelos de excelencia y de sistemas nacionales calidad en la ...
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LA CALIDAD TOTAL EN LAADMINISTRACIÓN LOCAL FUNDAMENTOS Y ORIENTACIONES BÁSICAS
... nistración Pública, en todas sus funciones, en el «cliente» es el ciuda- dano al que ...La Calidad en la Administración Pública es una etapa más del proceso modernizador, un enfoque de la ...
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Propuesta de un sistema de evaluación de la calidad del servicio en el área de salud mediante el modelo servqual dirigido al hospital José Garcés Rodríguez del cantón Salinas de la provincia de Santa Elena
... mi calidad de Tutor del trabajo de investigación, “Propuesta De Un Sistema De Evaluación De La Calidad Del Servicio En El Área De Salud Mediante El Modelo Servqual Dirigido Al Hospital José Garcés Rodríguez ...
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Sistema de indicadores para evaluar la calidad ambiental y la desertificación en la Comunidad Valenciana
... la calidad ambiental se ha aplicado, a escala municipal, un sistema de indicadores considerando tres funciones que cumple el medio: Naturalidad, Fuente de Recursos y Soporte de las Actividades ...la calidad ...
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Gestión de la calidad y empleo en la pyme agroalimentaria andaluza
... la calidad de los productos agroalimentarios como respuesta a un consumidor cada vez más informado y que solicita productos ...de calidad relativas a las categorías Extra o ...de calidad no vinculada ...
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Mejorar la calidad asistencial en la atención a la mujer maltratada en los servicios de urgencias
... Conclusiones: Casi un tercio de las mujeres con VG fueron frecuentadoras a los SU, y más de la mitad presentaban factores de riesgo. La detección por parte del personal sa- nitario fue bajo (10,4%). Como resultado del ...
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1. Identificar y jerarquizar a los clientes. Considerar correctamente sus expectativas. - Función de la Calidad
... de calidad internos, desplegándolas en la etapa de planificación con la participación de todas las funciones que intervienen en el diseño y desarrollo del producto o ...
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América Latina en las exportaciones argentinas: la importancia del mercado regional en la calidad de la inserción internacional
... La principal conclusión del análisis es que, con la excepción de Brasil y Venezuela, en el resto de los mercados los productos argentinos no acceden con preferencias arancelarias muy di[r] ...
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El componente liderazgo en la validación de un modelo de gestión escolar hacia la calidad
... de calidad se basa en un mode- lo que hace uso intensivo de las personas y no en el capital físico o financiero de una organización, de tal manera que interesa por sobremanera la calidad de las personas que ...
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Despliegue de la Función de Calidad. (Quality Function Deployment)
... Originalmente, el QFD se desarrolló en Japón y se usó en los años 60 en el Astillero Kobe. Su uso de extendió por todo Japón, y todavía se usa en las industrias de manufactura y de servicios. Xerox lo introdujo en los ...
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La técnica cualitativa en la mejora de la satisfacción en urgencias
... emergencias 2004;16 184 189 184 Original Correspondencia M? ?ngeles Carbonell Torregrosa C/ General Ib??ez, 5 4?A San Vicente del Raspeig 03690 Alicante Fecha de recepci?n 28 1 2004 Fecha de aceptaci?[.] ...
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La Astrononomía en la antiguedad
... de la Astronomía, quien buscó una solución para que el sistema geocéntrico pudiera ser compatible con todas estas observaciones. Nació en Egipto aproximadamente en el año 85 y[r] ...
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Reforma OMC - Junio 2019.pdf
... El desvío de ciertas disputas o problemas de adjudicación se puede lograr a través de la mejora y el uso de mecanismos alternativos para resolver conflictos (mediación), de la reducc[r] ...
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Estudio sobre la calidad de vida en la población inmigrante atendida en la atención primaria
... Resumen de los resultados en este grupo de paci- entes: los parámetros de forma física, sentimientos, cambios saludables y calidad global de vida fueron valorados por la mayoría de pacientes con el ítem 3 ...
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La calidad asistencial y la competencia médica en la práctica clínica de emergencias, evaluada a través de un sistema de valoración del desempeño en la escena
... su calidad, también utilizadas en nuestro servicio (auditoría de histo- rias clínicas, seguimiento de casos hospitalarios, seguimiento de casos de la encuesta de satisfac- ción de pacientes, sesiones clínicas, ...
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1. Cuantificacióndel - Mantenimiento Centrado en la Confiabilidad
... Hay quienes no aceptan estas frases, por ejemplo. Los diseñadores no solían modificar sus decisiones de diseño. No era que un diseñador prefiriera “baja confiabilidad”, como ningún maestro de taller preferirá “baja ...
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LA CONVIVENCIA EN LOS CENTROS ESCOLARES COMO FACTOR DE CALIDAD
... de calidad, y ello por varias razones: en primer lugar, por la influencia que el clima escolar ejerce sobre los proce- sos de enseñanza y de aprendizaje; en segundo lugar, porque el centro escolar no puede ni debe ...
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QFD (Despliegue de la función de Calidad)
... QUEs o “ atributos” comparándolas con las “características de diseño” COMOs. Las expectativas y necesidades de los clientes son recolectadas mediante técnicas de investigación de mercados: entrevistas, encuestas, ...
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Tema 2: El Sistema de Calidad Total
... de calidad total debe estar respaldado por una función gerencial especializada en la ...de calidad asumen la responsabilidad sobre el sistema de aseguramiento de la ...en calidad deben ahora también ...
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UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA “ANTONIO JOSÉ DE SUCRE” VICERECTORADO PUERTO ORDAZ DIPLOMADO EN GERENCIA MODULO: SISTEMAS DE INFORMACIÓN
... la calidad de los sistemas de información recae en los usuarios de éstos y en los ...la calidad de los sistemas de información y la información ...la calidad para lograr le meta de ...
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