Lealtad de los usuarios
Calidad de servicio y su influencia en el grado de lealtad de los usuarios de dos Hospitales Públicos del Departamento de Lambayeque
... de Lealtad de los Usuarios de Dos Hospitales Públicos del Departamento de Lambayeque”, tiene como objetivo determinar la influencia que ejerce la calidad de servicio sobre la lealtad de los ...
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Imagen corporativa y lealtad de los usuarios del Centro Dental “San José”, Huaraz, 2016
... 1. La imagen corporativa influye positivamente en la lealtad de los usuarios del Centro Dental “San José” de la ciudad de Huaraz, 2016. Para la contrastación de la hipótesis se ha hecho necesario hacer la ...
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![Evaluación del nivel de calidad en los servicios, la satisfacción y la lealtad de los usuarios en Comfenalco Valle, Sede Buenaventura [recurso electrónico]](https://thumb-us.123doks.com/thumbv2/123dok_es/7430329.389901/cover.webp)
Evaluación del nivel de calidad en los servicios, la satisfacción y la lealtad de los usuarios en Comfenalco Valle, Sede Buenaventura [recurso electrónico]
... la lealtad hacia la institución el estudio muestra que la entidad tiene un concepto de favorabilidad de parte de sus empleados y de parte de los ...los usuarios es similar pero guardando las diferencias ...
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La personalidad de marca y su influencia en la lealtad de los usuarios de servicios de telefonía móvil en el Perú
... la lealtad del consumidos con el de Fandos ...la lealtad por parte de los consumidores en un entorno de servicios, utilizando para ello un modelo teórico originario del comportamiento del consumidor ...
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Determinación de la lealtad de usuarios de microempresas familiares de tipo retail en Lima, Perú
... la lealtad o fidelidad lograda ha sido determinada en el comercio minorista a través de cambios importantes que se reflejan principalmente en la gran diversidad de formas comerciales que compiten agresivamente en ...
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Calidad de servicio del restaurant Grand Hotel Huánuco y la lealtad de sus comensales 2016
... diferentes usuarios del servicio, las necesidades propias que desea satisfacer cada cliente con el servicio que va a recibir, las experiencias pasadas que pueda tener del mismo o similares servicios y la ...
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Las experiencias de servicio en clientes mayores de 50 años y su influencia en la lealtad en centros de fitness privados
... en usuarios de centros de fitness privados mayores de 50 ...la lealtad del usuario estuvo marcada por la experiencia percibida en la instalación deportiva, obteniéndose una fuerte relación entre ambas ...
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Lealtad de marca
... la lealtad a la marca y su concepto manifiestan la lealtad desde tres perspectivas: (a) la lealtad comportamental, que se asocia a los comportamientos repetitivos y a la continuidad de compra; (b) la ...
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LA LEALTAD, GOZNE DEL ESTADO
... la lealtad como «barrera en el ejercicio de las competencias» (Kompetenzausüb- ungsschranke) y, en virtud de ella, aunque una determinada competencia tenga una clara cobertura legal no puede ser ejercida de forma ...
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Los conflictos de interés de los administradores societarios: tratamiento y solución
... Sin duda alguna, la sociedad comercial se encuentra en una situación de poder ya que posee la capacidad de emprender acciones que lleven a modificar la realidad en donde se desenvuelve, ya sea interna o externamente. ...
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La marca de la lealtad humana
... En México y en el mundo las empresas están preocupadas por los costos que representa la adquisición de talentos, es por eso que actualmente necesitamos herramientas que nos ayuden a combatir problemas como la rotación de ...
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Encuesta telefónica de satisfacción de usuarios de un servicio especial de urgencia
... O bjetivo: Medir el grado de satisfacción de los usuarios del Servicio Especial de Urgencia de Sevilla en el pe- ríodo previo a la implantación de un nuevo modelo de servicio. Metodología: Encuesta telefónica a ...
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Ley Defensa Consumidores y Usuarios Ley 261984
... y usuarios de un instrumento legal de protección y defensa, que no excluye ni suplanta otras actuaciones y desarrollos normativos derivados de ámbitos competenciales cercanos o conexos, tales como la legislación ...
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JUSTIFICACIÓN DE LA NUEVA NORMATIVA
... y usuarios, ya sea en para la salud o seguridad de los consumidores y usuarios, ya sea en forma consciente o deliberada, ya por abandono de la diligencia y forma consciente o deliberada, ya por abandono de ...
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La lealtad de los clientes y su relación con la lealtad de los colaboradores
... Muchos académicos y profesionales discuten sobre las diferencias que se presentan en los resultados de las empresas de servicio, desde hace décadas se analiza por qué las organizaciones pierden clientes, aun cuando los ...
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Violencia de los usuarios hacia el personal de enfermería en los servicios de urgencias hospitalarios Factores de riesgo y consecuencias
... de usuarios hacia los profesionales de en- fermería de los servicios de urgencia de los hospitales (SUH) públicos del Servicio Mur- ciano de Salud (SMS) y determinar la frecuencia de exposición a diversas ...
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Perfil de los usuarios y motivos de demanda del Servicio de Urgencias extrahospitalario 061
... En conclusión, este trabajo aporta información útil sobre el perfil y los motivos de demanda de los usuarios del 061, y demuestra que no se utili- zó como puerta de entrada al sistema sanitario. Finalmente, se ...
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MINISTERIO DE SANIDAD Y CONSUMO
... y Usuarios, han hecho que los instrumentos habilitados en las disposicio- nes citadas sean, en estos momentos, poco operativos en orden al efectivo ejercicio del derecho de representación, consulta y participación ...
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