- Metodología en Gestión de la Calidad
Gestión de calidad: tema 3, Metodología para la evaluación de la calidad de servicios
... La metodología en el contexto de la calidad de servicios hace referencia al proceso y a los procedimientos de recogida de evidencias de calidad y al procesamiento y análisis de las ...la ...
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Metodología de Gestión de Riesgos Informáticos para mejorar la calidad de Atención en el Área de TIC's de la Gerencia Regional de Educación de Arequipa
... la Calidad nace como una evolución natural del Control de Calidad, que resultaba limitado y poco eficaz para prevenir la aparición de ...de calidad que incorporasen la prevención como forma de vida y ...
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PROPUESTA DE UNA METODOLOGÍA PARA LA INTEGRACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD, EL SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL Y EL SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO EN UNA ENTIDAD PÚBLICA DEL ORDEN NACIONAL DEL SECTOR HACIENDA
... de gestión, con mayor participación de los trabajadores, alcanzando mayores logros en los objetivos propuestos, aumentando la competitividad de la empresa, mejorando la confianza de los clientes y, en ...
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Propuesta de un modelo de gestión para PYMEs, centrado en la mejora continua
... de gestión, basado en la mejora continua, que facilite al pequeño y mediano empresario desarrollar una actividad innovadora constante, acorde con los cambios tecnológicos que se suceden de forma continuada, y de ...
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El componente liderazgo en la validación de un modelo de gestión escolar hacia la calidad
... 1. Liderazgo: comportamiento y actuación del Equipo Directivo y del resto de los respon- sables para guiar a la organización hacia la calidad. Por medio de él, se pretende evaluar cómo aquellos que tienen alguna ...
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Evaluación de la calidad de la asistencia en el servicio de urgencias hospitalario a través de la revisión de informes clínicos
... tante de la demanda de atención, con un cambio en los crite- rios de adecuación de la visita a Urgencias, y la saturación consecuente. Es evidente que las condiciones de trabajo, en muchas ocasiones, no favorecen las ...
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Calidad en los servicios de urgencias Indicadores de calidad
... de gestión, fundamentalmente en los centros hospitalarios, ni ha tenido el adecuado asiento en los sistemas de información, lo que ha impedido establecer mecanismos ni herramientas de gestión de dicha ...
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LA CONVIVENCIA EN LOS CENTROS ESCOLARES COMO FACTOR DE CALIDAD
... de calidad, y ello por varias razones: en primer lugar, por la influencia que el clima escolar ejerce sobre los proce- sos de enseñanza y de aprendizaje; en segundo lugar, porque el centro escolar no puede ni debe ...
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1. Identificar y jerarquizar a los clientes. Considerar correctamente sus expectativas. - Función de la Calidad
... una metodología que permite sistematizar la información obtenida del usuario hasta llegar a definir las características de calidad, adaptándolo a las necesidades y expectativas ...una Calidad de ...
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Despliegue de la Función de Calidad. (Quality Function Deployment)
... Originalmente, el QFD se desarrolló en Japón y se usó en los años 60 en el Astillero Kobe. Su uso de extendió por todo Japón, y todavía se usa en las industrias de manufactura y de servicios. Xerox lo introdujo en los ...
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QFD (Despliegue de la función de Calidad)
... QUEs o “ atributos” comparándolas con las “características de diseño” COMOs. Las expectativas y necesidades de los clientes son recolectadas mediante técnicas de investigación de mercados: entrevistas, encuestas, ...
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Mejorar la calidad asistencial en la atención a la mujer maltratada en los servicios de urgencias
... Conclusiones: Casi un tercio de las mujeres con VG fueron frecuentadoras a los SU, y más de la mitad presentaban factores de riesgo. La detección por parte del personal sa- nitario fue bajo (10,4%). Como resultado del ...
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Análisis de la calidad asistencial en la actividad externa en un dispositivo de cuidados críticos y urgencias de Atención Primaria
... Metodología: Estudio descriptivo retrospectivo del total de asistencias externas de prioridad 1 y 2 realizadas entre ene- ro y junio de 1999 por el DCCUAP mediante la revisión de las hojas de salida. Se analizan ...
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UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA “ANTONIO JOSÉ DE SUCRE” VICERECTORADO PUERTO ORDAZ DIPLOMADO EN GERENCIA MODULO: SISTEMAS DE INFORMACIÓN
... la calidad de los sistemas de información recae en los usuarios de éstos y en los ...la calidad de los sistemas de información y la información ...la calidad para lograr le meta de ...
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Influencia del apoyo social en la calidad de vida en pacientes mayores con VIH
... social en PVVS durante la evolución de su enferme- dad, los efectos del envejecimiento de esta población y la mayor prevalencia de comorbilidades en PVVS que la población general, hace necesario realizar es- tudios ...
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La calidad asistencial y la competencia médica en la práctica clínica de emergencias, evaluada a través de un sistema de valoración del desempeño en la escena
... La variable respuesta es el valor del desempeño (VD) médico obtenido para cada profesional o co- horte a lo largo del periodo de observación. El sis- tema de VD de SAMUR se basa en el estableci- miento de una serie de ...
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La influencia positiva de la mediación escolar en la mejora de la calidad docente e institucional: percepciones del profesor mediador
... En este sentido la mediación favorece la vinculación afectiva del alumnado con el colegio al establecer cauces participativos, interés en las relaciones interpersonales, proyectos comunes entre profesores/as y ...
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capitulo2
... La Calidad Total es el estado más evolucionado dentro de las sucesivas transformaciones que ha sufrido el término calidad a lo largo del ...de Calidad, se entiende como la primera etapa en la ...
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1. Cuantificacióndel - Mantenimiento Centrado en la Confiabilidad
... Hay quienes no aceptan estas frases, por ejemplo. Los diseñadores no solían modificar sus decisiones de diseño. No era que un diseñador prefiriera “baja confiabilidad”, como ningún maestro de taller preferirá “baja ...
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Unidad I: Administración de Calidad Total
... La definición moderna de la calidad se centra en cumplir o en exceder las expectativas del cliente, por lo que él es el principal juez de la calidad. Muchos factores, basados en la experiencia general de ...
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