Modelo del producto como servicio

Top PDF Modelo del producto como servicio:

Estudio de caso de una empresa de fabricación y montaje de cubiertas autoportantes: CONACERO S.A.., aplicando un modelo de administración de producto / servicio

Estudio de caso de una empresa de fabricación y montaje de cubiertas autoportantes: CONACERO S.A.., aplicando un modelo de administración de producto / servicio

del servicio) y evaluación del cliente. La provisión de un servicio a los clientes implica el cumplimiento con la especificación de prestación del servicio establecida, el monitoreo de que se satisface la especificación del servicio y el ajuste del proceso cuando ocurren desviaciones. El control de calidad incluye la medición y verificación de las actividades clave del proceso para evitar tendencias indeseables e insatisfacción del cliente, auto- inspección por el personal prestador del servicio y verificación final del proveedor en la interface con el cliente, para proporcionar una perspectiva del proveedor sobre la calidad del servicio prestado. La verificación por parte del cliente es la medición final de la calidad de un servicio. La reacción del cliente puede ser inmediata o puede ser retardada y retrospectiva. Generalmente la evaluación subjetiva suele ser el único factor en una verificación por el cliente con respecto al servicio prestado. Los clientes raramente ofrecen voluntariamente su verificación de la calidad del servicio a la organización de servicio. Por lo general, los clientes insatisfechos dejan de usar o de comprar los servicios sin dar ningún aviso que pudiera permitir que se tomara acción correctiva, o dan malas opiniones acerca del producto o servicio a otras personas. La confianza en las quejas de los clientes, como una medición de la satisfacción de los mismos, puede conducir a conclusiones equívocas.

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Modelo de viabilidad financiera para la implementación de la historia clínica electrónica unificada como servicio o producto comercializable en las Entidades Prestadoras de Servicios de Salud en Colombia

Modelo de viabilidad financiera para la implementación de la historia clínica electrónica unificada como servicio o producto comercializable en las Entidades Prestadoras de Servicios de Salud en Colombia

10 Los modelos implementados en los mencionados países se han logrado mediante aliados tecnológicos para la prestación del servicio de salud y en el mercado se pueden encontrar entidades como IBM, Oracle, Alfatec, Tic Salut y Kaiser. Al tener en cuenta que Conecta Salud ya tiene negociaciones con IBM y que la última es una entidad reconocida en el mundo con tecnología de avanzada, en la presentación realizada por ella en Junio de 2016 sobre la solución se constató que la plataforma permitiría tener planes de beneficios para lograr eficiencia en la operación de las entidades interoperadas y equidad en la distribución de los recursos del sistema de salud tal como se indican en la imagen a continuación:

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Modelo de costos ABC para la Hostería Quinta San Miguel de la ciudad de Ibarra año 2014.

Modelo de costos ABC para la Hostería Quinta San Miguel de la ciudad de Ibarra año 2014.

A diferencia de los sistemas de costo tradicionales, en los que se trata de identificar de qué manera se pueden asignar los costos incurridos por una empresa y clasificarlos dentro de los estados financieros, el Costeo Basado en Actividades (ABC por sus siglas en inglés) busca identificar las actividades que realiza la organización, cuál es el costo de las mismas o qué recursos consume y qué cantidad de cada actividad es demandada por cada producto, servicio o cliente. Esta teoría se fundamenta en que los productos y servicios no consumen todos los recursos de manera directa sino que consumen actividades, y son las actividades las que consumen recursos. Es así que este sistema direcciona la mayoría de los costos primero a las actividades y procesos, para luego asignarlos a los productos, servicios o clientes.

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Innovación y liderazgo con enfoque en el producto o servicio empresarial

Innovación y liderazgo con enfoque en el producto o servicio empresarial

Los estudiantes realizarán por grupos, el modelo canva, de una idea de negocios que ellos elijan. Esta debe ser una idea innovadora, de algún producto. Donde inicialmente se analizará la estructura interna, es decir, que es lo que se va a hacer, además de identificar la red de aliados y los recursos clave. Esto con el fin de identificar donde están las fortalezas y debilidades. Seguido a esto está analizar al cliente, su relación, qué tipo de canal utiliza para prestar servicios o producto. Para definir los costes y los ingresos, lo que se representa en las ventas con el mercado que se tiene. Esta

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Caso de éxito de internacionalización: Gefico

Caso de éxito de internacionalización: Gefico

Gefico identifica como clave de éxito del Modelo de Negocio la oferta de un producto de alta calidad y un servicio post-venta de confianza, basado en una relación de socio con sus proveedores y distribui- dores. A continuación se muestra la Cadena de Valor y los componentes del Modelo de Negocio de cara a entender en detalle en qué consiste y la estructura a través de la cual se traslada valor al cliente final.

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Posicionamiento de la marca k-fecito y su influencia en el nivel de ventas en la empresa corporacion de productores café Peru S.A.C, Lima, 2017

Posicionamiento de la marca k-fecito y su influencia en el nivel de ventas en la empresa corporacion de productores café Peru S.A.C, Lima, 2017

su producto automóvil Toyota enfatizar economía y fiabilidad, siempre sanitaria enfoque almohadilla en la fuerza y la capacidad de absorción ya que las propuestas de venta únicas. Cuando existen sustitutos cercanos, la empresa puede centrarse en los beneficios de esta clase de productos en relación con otra clase de productos. Los beneficios son ventajas que ofrece un producto a los consumidores que mejoran su comodidad, la felicidad, el bienestar y similares. Un posicionamiento basado en beneficio tiene un atractivo más fuerte que un posicionamiento basado en la función. Un beneficio típico es la conveniencia cuales cajero automático (ATM) ofrece a los clientes retirar dinero y hacer otras transacciones 24/7 de su cuenta.

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Proyecto de inversión para la creación de la empresa "Shopping Experss" dedicada al servicio de compras exprés, en la ciudad de Santo Domingo, 2016.

Proyecto de inversión para la creación de la empresa "Shopping Experss" dedicada al servicio de compras exprés, en la ciudad de Santo Domingo, 2016.

La encuesta muestra que el 96% de los encuestados estaría dispuesto a pagar para que un tercero efectuara en su nombre tramites, que por razones de tiempo, al encuestado se le complica realizar, pues actualmente esto le toma entre dos (2) y cuatro (4) horas que debe ausentarse de su hogar o lugar de trabajo, además se pudo conocer que consideran $1,25 como el precio que estarían dispuestos a pagar por el servicio. Añádase a esto, que la mayoría de ellos recomienda que el servicio esté en funcionamiento las 24 horas del día, y que el medio más utilizado son las redes sociales, mismo que se debería tener en cuenta para efectuar la publicidad del negocio.

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Arelys Anchundia CI. 18.817.370 DEFINICIÓN DE OPORTUNIDADES Y PROBLEMAS

Arelys Anchundia CI. 18.817.370 DEFINICIÓN DE OPORTUNIDADES Y PROBLEMAS

- Modelo insumo-producto o método de los coeficiente técnicos, este permite identificar las relaciones ínter industriales que se producen entre sectores de la economía, a través de una matriz que implica suponer el uso de coeficiente técnicos fijos por parte de las distintas industrias. Para estimar la demanda de un sector específico, el modelo descompone la demanda entre bienes finales e intermedios y establece sus relaciones a través de los denominado coeficiente técnicos. Lo que busca este modelo es determinar el grado de repercusión que la actividad de un sector tiene sobre los restantes.

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Portal E commerce empresa extintores S C M

Portal E commerce empresa extintores S C M

Abstracción: denota las características esenciales de un objeto, donde se capturan sus comportamientos. Cada objeto en el sistema sirve como modelo de un "agente" abstracto que puede realizar trabajo, informar y cambiar su estado, y "comunicarse" con otros objetos en el sistema sin revelar cómo se implementan estas características. Los procesos, las funciones o los métodos pueden también ser abstraídos y cuando lo están, una variedad de técnicas son requeridas para ampliar una abstracción.El proceso de abstracción permite seleccionar las características relevantes dentro de un conjunto e identificar comportamientos comunes para definir nuevos tipos de entidades en el mundo real. La abstracción es clave en el proceso de análisis y diseño orientado a objetos, ya que mediante ella podemos llegar a armar un conjunto de clases que permitan modelar la realidad o el problema que se quiere atacar.

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Modelo de investigación y desarrollo de productos innovadores para el mejoramiento competitivo empresarial caso: Empresas Exportadoras de Fabricaciones Textiles de Tejido Plano

Modelo de investigación y desarrollo de productos innovadores para el mejoramiento competitivo empresarial caso: Empresas Exportadoras de Fabricaciones Textiles de Tejido Plano

Este modelo de investigación se orienta a analizar el caso del desempeño de aquellas empresas textiles que desean exportar sus productos a mercados cada vez más exigentes en servicios, calidad, precios y creatividad, que habida cuenta tienen una gran importancia como sector industrial, por su nivel de producción, su alta absorción de mano de obra, su creatividad y de su fuerte articulación con otros sectores de la economía asimismo porque constituye para el Perú uno de los principales productos no tradicionales de exportación. Este último aspecto resulta aún más relevante si consideramos que en los últimos años el sector textil ha experimentado un crecimiento de sus exportaciones en 15% (Fuente: Sociedad Nacional de Industria). El modelo realizado tiene como objetivo desarrollar productos innovadores para el mejoramiento empresarial, es decir, productos que tengan novedad que impacten en los mercados a la hora de incursionarlos con el fin de que nuestras empresas textiles continúen en la supervivencia, crecimiento y sostenibilidad.

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Actualización de un modelo tentativo del mutismo selectivo

Actualización de un modelo tentativo del mutismo selectivo

Inicialmente la mayoría de los niños solo presentan MS en el jardín de infancia o la escuela, lo que evidencia su peso en la vulnerabilidad. Nosotros hipotetizábamos dos variables relevantes: el déficit o la inadecuación del entrenamiento de los profesionales y su estilo educativo (Olivares et al., 1996). Muris y Ollendick (2015) señalan otras dos: el desempeño académico y las relaciones con los compañeros. El primero lo hipotetizan porque muchas de las actividades realizadas por los niños en estos contextos son de naturaleza verbal y cabe esperar que los que tengan menor capacidad intelectual o problemas de aprendizaje podrían percibirlas más difíciles. No obstante, hay que recordar que hay muchos los niños con MS y con buena capacidad intelectual que también presentan las mismas respuestas de escape/evitación ante las tareas escolares que requieren hablar. Es posible que la ausencia de habla sea un efecto de sus problemas académicos y de la integración con sus pares, pero también es plausible que estas dos variables sean el producto de la ausencia de habla, como reconocen los propios autores. Se precisan resultados de estudios longitudinales para desentrañar esta cuestión. Respecto de la segunda, las relaciones con los compañeros, los niños con MS se consideran reiteradamente menos competentes socialmente que sus controles y tanto padres como profesores los califican más inseguros durante las interacciones y con más dificultades para unirse al grupo y establecer amistades (Levin-Decanini, Connolly, Simpson, Suarez y Jacob, 2013). No obstante, recordemos que, por ejemplo, en el estudio de Kumpulainen, Rasanen, Raaska y Somppi (1998) el 60% si participaban activamente en las actividades sociales, el 85% no eran rechazados y el 95% no eran intimidados. Es probable que la relación entre el contexto educativo y MS sea bidireccional. Los estudios longitudinales tendrán que aclarar esta cuestión.

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Billeteras electrónicas bancarizadas en la Ciudad de Buenos Aires

Billeteras electrónicas bancarizadas en la Ciudad de Buenos Aires

PUBLIC - Página 44 de 84 establecer nuevos plazos de vencimientos de claves personales ( PIN) para la utilización de Cajeros Automáticos, asegurar plazos de respuesta ante reclamos y responderlos mediante carta entre otras exigencias. La UIF también ha establecido a través de sus resoluciones nuevos requisitos formales que los Bancos deben cumplir a la hora gestionar la apertura de una cuenta ò analizar la capacidad crediticia como exigir demostración de ingresos para cualquier producto transaccional, aunque esto no implique un riesgo crediticio, y suscribir una DDJJ en donde conste la posición del cliente frente a la UIF. Estas medidas, si bien tienen su fundamento, resultan restrictivas y costosas desincentivando las aperturas de sucursales en áreas menos poblados ò de menor ingreso relativo.

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Principios e implicaciones del nuevo modelo educativo

Principios e implicaciones del nuevo modelo educativo

Este nuevo enfoque de Escuela al Centro rescata el principio de educación inclusiva con equidad y reconoce que para recupe- rarlo y llevarlo a la práctica “[…] todos los elementos del modelo educativo –currículo, directores, docentes, padres de familia, in- fraestructura, presupuesto, procesos, flujos de información, entre otros” ( SEP, 2016a: 19)– han de responder a este principio. Con- forme a este, ocupan el primer lugar la población indígena, las personas con discapacidad y la población en situación vulnerable. De acuerdo con dicho enfoque iniciaré por analizar lo que el NME

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Gestión Escolar Efectiva al Servicio del Aprendizaje

Gestión Escolar Efectiva al Servicio del Aprendizaje

Con ese propósito, el MINED pone a disposición de los centros educativos herramientas que facilitan el logro de una gestión escolar efectiva: planeamiento institucional (PEI y PEA), dirección escolar efectiva, organización escolar efectiva y normativas de funcionamiento institucional, componentes que constituirán la serie de documentos Gestión Escolar Efectiva al Servicio del Aprendizaje.

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Estudio de factibilidad para el diseño del programa de uso eficiente y ahorro de agua como apoyo a la formulación del Plan Institucional de Gestión Ambiental   PIGA, en el Ministerio de Transporte

Estudio de factibilidad para el diseño del programa de uso eficiente y ahorro de agua como apoyo a la formulación del Plan Institucional de Gestión Ambiental PIGA, en el Ministerio de Transporte

La selección de la maquinaria y equipo se basa en el producto a suministrar, Estudio de factibilidad para el diseño del programa de uso eficiente y ahorro de agua, como apoyo a la formulación del Plan Institucional de Gestión Ambiental – PIGA, en el Ministerio de Transporte, para ello se requiere, la asistencia de los funcionarios a las capacitaciones programadas de sensibilización e interiorización sobre el uso eficiente del recurso hídrico, además de equipo de cómputo, correo electrónico, internet, impresora, papelería, lapiceros, tablero, marcadores, video beam, sala de juntas y fotocopias.

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CÓMO SE ESTRUCTURA LA ATENCIÓN DE CLIENTES DEL ECOSISTEMA EMPRESARIAL PARA EL DESARROLLO DE PROYECTOS INNOVADORES ADMINISTRADOS POR GUANAJUATO TECNO PARQUE (GTP) Por: Elizabeth Leyva Ortiz

CÓMO SE ESTRUCTURA LA ATENCIÓN DE CLIENTES DEL ECOSISTEMA EMPRESARIAL PARA EL DESARROLLO DE PROYECTOS INNOVADORES ADMINISTRADOS POR GUANAJUATO TECNO PARQUE (GTP) Por: Elizabeth Leyva Ortiz

De otro lado y abarcando el tema del capital humano en GTP, en cuanto a la gestión y motivación que tiene el parque frente a sus empleados Alejandra Saucedo frente a las preguntas: ¿Cómo es la gestión de GTP, con sus empleados? ¿Qué herramientas de motivación utilizan? (Franco, 2015) nos comenta que si bien es cierto GTP, es una empresa pequeña en cuanto a su número de empleados; hay una articulación entre los 8 Parques convocada por NOVAERA para la generación de un ambiente de trabajo colaborativo, la cual realiza mediante la programación de actividades conjuntas para los empleados, las cuales se convocan mensualmente y que van desde programas de capacitación, pasando por talleres, hasta la realización de ejercicios de retroalimentación de las experiencias vividas y aprendidas en los Parques en la gestión de día a día y que les pueden servir de ejemplo a los demás parques para implementar y mejorar el servicio.

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Diseño de producto, servicio a domicilio, para el restaurante Villa Nuova

Diseño de producto, servicio a domicilio, para el restaurante Villa Nuova

Según Martínez (1990) el desarrollo de un nuevo producto puede resumirse en las siguientes etapas: Ideas que parten de una base de información económica y tecnológica, pasando por el tamizado que comprende una evaluación preliminar al estudio de viabilidad, el concepto de producto, la prueba del concepto, determinando la viabilidad de este producto que incluye prever los recursos de la empresa y además cuantificar el mercado, el desarrollo de prototipos o del producto en cantidades reducidas. Una vez obtenido el producto y siempre que sea posible de acuerdo a la naturaleza de éste, se someterá a prueba por parte de consumidores para introducir mejoras y una vez ajustado el producto, está en condiciones de efectuar la prueba de mercado con la intención de reducir los riesgos y corregir errores. Por último se efectúa el lanzamiento, tomando decisiones acerca del momento más oportuno de producir el lanzamiento, las zonas geográficas para dirigir la promoción y la distribución. (Ver Anexo No.12)

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Costillas S&S

Costillas S&S

De forma demográfica Costillas S&S tiene por finalidad llegar al estudiante, a la pareja de jóvenes, al grupo de amigos que salen de estudiar, queremos llegarle al ejecutivo y grupos de oficina que buscan una opción distinta de almorzar o de comer algo luego de trabajar, o para quienes buscan un lugar para compartir sentarse y charlar mientras consumen un producto de excelente calidad. A nivel geográfico queremos posicionarnos en dos puntos de la ciudad: El primero en el sector de Chapinero por su densidad de población flotante, y público universitario, el segundo en el sector de las Zonas G y T donde se encuentra un número importante de oficinas y zonas administrativas.

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Tema 3: El plan de negocios

Tema 3: El plan de negocios

Pero además el precio es parte de un paquete en el que se incluye la forma de pago, la garantía, la reacción frente a reclamaciones, la asistencia postventa, la forma de entrega y los incluye la forma de pago, la garantía, la reacción frente a reclamaciones, la asistencia postventa, la forma de entrega y los demás servicios con que se acompañe el producto.

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Desarrollo de un nuevo producto/servicio para Mindcamp Chile

Desarrollo de un nuevo producto/servicio para Mindcamp Chile

También se realizaron entrevistas al equipo de Mindcamp Chile y de Canadá con el fin de conocer sus experiencias y aspectos diferenciales del programa, dificultades y oportunidades de desarrollo en ambos países. Este análisis permitió concluir principalmente que hay una gran oportunidad de mejora para poder transmitir mejor qué es el programa. Esto ayudará a la organización a mejorar sus procesos de venta y de comunicación del producto. Asimismo, se concluye la importancia de generar comunidad dentro de los asistentes al evento, para que sus participantes realmente logren tener una alta conexión y una muy buena experiencia con el programa, un aspecto en que la organización puede potencializar aún más.

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