Modelo SECI

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Análisis de la conversión del conocimiento en base al modelo SECI en el área de tecnología de universidades privadas de Lima

Análisis de la conversión del conocimiento en base al modelo SECI en el área de tecnología de universidades privadas de Lima

El sexto objetivo específico fue describir la conversión de conocimientos en las fases del modelo SECI, cuando hay interacción con los compañeros del área para la propuesta de mejora de servicios. Aquí se observa que la creación del conocimiento en los miembros del área de tecnología, si se da en la mayoría de veces en un 60.80%, sobre todo al momento de socializar mediante la observación, imitación o experiencias compartidas. El mismo porcentaje se da la mayoría de veces, cuando los compañeros exteriorizan sus conocimientos a través de documentos, uso de metáforas o analogías. Por otro lado, las ocasiones en las que siempre se crea conocimiento a través de la socialización, solo es de un 5.90%, de la misma manera, solo en un 7.80% siempre se crea conocimiento en los miembros del área de tecnología, cuándo se combina o intercambia conocimientos con los compañeros, en las juntas, mediante manuales o mensajes electrónicos.

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GESTÃO DO CONHECIMENTO E MODELO SECI: NA PERSPECTIVA DO E-LEARNING

GESTÃO DO CONHECIMENTO E MODELO SECI: NA PERSPECTIVA DO E-LEARNING

A tecnologia baseada na Web é uma ferramenta potencial para a aprendizagem colaborativa e pode enriquecer o desempenho da construção do conhecimento individual ou de grupo. Nesse contexto destaca-se o e-learning. O e-learning é uma estratégia instrucional para transmitir conhecimentos necessários, habilidades nas organizações. Sua viabilidade, eficácia e potencial para retornar benefícios tangíveis para as organizações, dependem em grande parte de como ela é concebida, entregue, e avaliada. Neste contexto destaca-se o papel da gestão do conhecimento (GC). Ela fornece o conhecimento por meio do gerenciamento dos sistemas os quais possuem instalações de pesquisa e ainda as possibilidades de colaboração com especialistas e outros usuários sobre vários tópicos. Este trabalho tem o objetivo de realizar uma revisão de literatura da relação do e-learning com a GC e o modelo SECI (Socialização- Externalização-Combinação-Internalização). Observou-se que relação de e-learning com os processos de GC pode criar sinergias para melhorar significativamente a criação de novos conhecimentos e a realização de processos de aprendizagem.

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PRACTICAS DE CREACIÓN DEL CONOCIMIENTO DE LA EMPRESA NP REPUESTOS A PARTIR DEL MODELO SECI EN EL AÑO 2016

PRACTICAS DE CREACIÓN DEL CONOCIMIENTO DE LA EMPRESA NP REPUESTOS A PARTIR DEL MODELO SECI EN EL AÑO 2016

41 El modelo de Nonaka ha recibido constantes críticas las cuales se pueden resumir en tres puntos. En primer lugar, el modelo es criticado por su carácter secuencial, moviendo las conversiones tácito al principio y al final del ciclo. En segundo lugar, Nonaka es criticado por equiparar el conocimiento tácito con el conocimiento que aún no han explicado, por tanto, haciendo caso omiso de la comprensión más fundamental de carácter tácito en el análisis original de Polanyi del término (Cook y Brown 1999; Tsoukas 2003). Una tercera crítica, relacionada se refiere al reconocimiento de que el modelo se basa en una comprensión más discutible de lo que otros ven como los aspectos tácitos y colectivos necesarias de todo conocimiento (Gourlay 2006; Tsoukas 2003). La noción de conversión entre tipos de conocimiento separadas y luego vuelve cuestionable. En consecuencia, Nonaka ha sido criticado por no especificar las relaciones funcionales entre los lados tácito y explícito al conocimiento individual y de grupo (por ejemplo, Thompson y Walsham 2004) (Travaille, 2010).

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Técnicas para apoyar la operación combinación de creación del conocimiento, según el modelo SECI

Técnicas para apoyar la operación combinación de creación del conocimiento, según el modelo SECI

vuelve más amplia a medida que sube a través de los niveles ontológicos, empezando desde el individuo y expandiéndose horizontal y verticalmente en la organización. Este proceso espiral interactivo tiene lugar a través de una interacción dinámica con él y del conocimiento, y puede desencadenar la movilización de conocimientos de los agentes externos como los consumidores, las empresas afiliadas, las universidades o los distribuidores (Nonaka, Toyama and Konno, 2000). Mientras cada uno de los cuatro modos de conversión de conocimiento pueden crear nuevo conocimiento independientemente, el tema central del modelo de creación de conocimiento organizacional depende de una interacción dinámica entre los diferentes modos de conversión del conocimiento, que se centra en la construcción de conocimiento tácito y explícito (Nonaka, 1994). Y “es solo cuando los cuatro procesos interactúan que la organización puede disfrutar de la creación de conocimiento e innovación rentable” (Nonaka, 1997, p. 78).

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Propuesta de una metodología para la obtención de conocimiento en un grupo de investigación a partir de información de patentes

Propuesta de una metodología para la obtención de conocimiento en un grupo de investigación a partir de información de patentes

hace parte del quehacer institucional, que se comparte y transfiere en diferentes niveles a través de la docencia y la extensión, también actividades misionales (Gaviria et al., 2007). De esta forma podemos reconocer a las IES como organizaciones creadoras de conocimiento (según el modelo SECI), e identificar los niveles ontológicos en los que se moviliza el conocimiento ya que los grupos de investigación hacen parte un sistema universitario, que a su vez hace parte un supra sistema que es el sistema de ciencia, tecnología e innovación (Gaviria et al, 2007). Este vínculo de los investigadores, grupos, sistema de investigación universitario y sistema de ciencia y tecnología, que son los niveles ontológicos que se explican desde el modelo SECI (Nonaka et al, 2000), se materializan desde las políticas institucionales. La actividad de creación de conocimiento es producto de la actividad investigativa de los grupos de investigación y su actividad está respaldada por su estructura administrativa a través de políticas, que organizan y dan forma a los procesos y actores del sistema universitario de investigación. En el caso de la Universidad Pontificia Bolivariana, por ejemplo, la política de generación de nuevos conocimientos expresa como su objetivo principal “Garantizar la generación de nuevos conocimientos orientados a resolver los retos científicos y sociales garantizando originalidad, relevancia y rigor en la investigación, siempre enmarcadas en los más altos estándares de ética, integridad, sostenibilidad y calidad” (UPB, 2016; p. 6). En otro ejemplo, la Universidad Nacional de Colombia define en su acuerdo 014 de 2006, que “la investigación es una misión de la Universidad, por lo tanto, todos los profesores…deben vincularse a tareas investigativas…”. Por este y otros principios expresados explícitamente en los documentos de política institucional, las IES son organizaciones intensivas en conocimiento. Adicionalmente, como lo demostró Gaviria et al (2007), las IES tienen estructuras que movilizan en conocimiento en las cuatro fases del modelo (Gaviria et al, 2007) y por lo tanto se comportan como organizaciones creadoras de conocimiento.

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Elementos claves para la optimización del desempeño docente a partir de los modelos SECI y aprendizaje organizacional

Elementos claves para la optimización del desempeño docente a partir de los modelos SECI y aprendizaje organizacional

Resumen: El presente artículo de reflexión tiene como propósito, identificar los elementos que aportan en la optimización del desempeño docente a partir de los modelos de Gestión del Conocimiento: SECI (Socialización, Exteriorización, Combinación e Interiorización) y Aprendizaje Organizacional. Inicialmente se efectúo una revisión teórica y análisis documental sobre lo que ha significado la Gestión del Conocimiento y la aplicación de sus modelos en las instituciones educativas, acto seguido, se utilizó el método de codificación abierta que condujo a la extracción y conceptualización de datos; posteriormente se reagruparon los fundamentos provenientes del contraste de los modelos de Gestión del Conocimiento que finalmente darían cuenta de los elementos identificados en el estudio. Esta búsqueda arroja como resultado tres categorías definidas así: Modelo SECI, Modelo Aprendizaje Organizacional y Desempeños, para así lograr construir una reflexión entre en análisis teórico y la dinámica de los cinco elementos de Gestión del Conocimiento que mas inciden en los desempeños de los docentes en la educación básica y media.

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Elementos de convergencia entre alfabetización informacional y gestión del conocimiento: reflexiones a partir de cuatro modelos teóricos

Elementos de convergencia entre alfabetización informacional y gestión del conocimiento: reflexiones a partir de cuatro modelos teóricos

A partir de la revisión de la literatura se seleccionaron 4 modelos de GC considerados repre- sentativos de las distintas etapas de evolución del concepto y la práctica de GC en los últimos 40 años. El modelo SECI, considerado dentro de los “clásicos” (Saiz et al, 2010) y representativo de la década de los 90 y del enfoque de la espiral del conocimiento tácito y explícito; el modelo de Capital intelectual en su versión hispana ….en el cual se combinan los enfoques de las teorías cognitivas de la empresa, del capital intelectual y la economía basada en el cono- cimiento (Fariñas, 2011 y Adrián, 2017); el modelo de McIver, Ramachandran, y otros (2010) cuestio- nador de los otros modelos del enfoque de la espiral del conocimiento y que presenta una interpretación distinta de los postulados de Polanyi (1966/2009) acerca del conocimiento tácito; y por último el modelo de GC de Sánchez-Vegas (2008) desarrollado para el SELA a partir de la combinación del modelo APQM (American Productivity and Quality Center) y el modelo Intellectus de Capital intelectual; en su propuesta se explicita la naturaleza reticular de la GC y la vinculación entre procesos de gestión de información y GC. Se revisaron los procesos descri- tos en cada modelo y se identificaron o infirieron las competencias informacionales necesarias para la ejecución de los mismos, con el propósito de mostrar lo favorecedor de la dimensión organizacional de la gestión del conocimiento; explicitando los vínculos o áreas de convergencia entre ambas postulados.

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PEER REVIEW SPAIN

PEER REVIEW SPAIN

The 2005-2008 Master Plan (MAEC/SECI, 2005) introduced a new framework for financing and working with NGOs managed by AECI. It uses two instruments to fund NGOs: co-operation agreements and co-operation projects. In effect, the framework seeks to bring the NGOs into line with the overarching objectives of Spanish policy, framed by the MDGs. Projects are assigned in response to a centralised call for tender based on the parameters set by the Master Plan, further specified by country and sector strategies. The funds are managed and disbursed from headquarters, while field staff assess bids and have responsibilities for co-ordination and follow-up during implementation. A major novelty is AECI’s NGO conventions, which are meant to give NGOs much broader scope in the definition and design of their development interventions. Only NGOs recognised as qualified entities by AECI may be considered, and a strong emphasis will be put on technical monitoring, intermediate evaluation and impact analysis. However, the conventions are limited to AECI, and decentralised co-operation has different procedures. The autonomous communities and local administrations retain their own, typically less rigorous, criteria for selecting and funding NGO partners, and in many cases have little scope to verify their capacity for, and quality of, their work in the field.

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Apropiación y uso de las Tecnologías Web 2.0 en investigación: un análisis a partir del Seci Model

Apropiación y uso de las Tecnologías Web 2.0 en investigación: un análisis a partir del Seci Model

investigación se inscribe en la línea de los estudios organizacionales, bajo la corriente de estudio de aprendizaje y conocimiento organizacional, en la cual metafóricamente la organización se entiende como un organismo inteligente (Rosa y Contrera, 2007), y el tema de investigación que se pretende desarrollar gira entorno a la creación de conocimiento organizacional siguiendo los postulados de Nonaka y Takeuchi (1995). Si bien, Nonaka y Takeuchi, no se refieren explícitamente al uso de las tecnologías Web 2.0, se cree que es posible aplicar los aspectos claves de su modelo sobre la base de la utilización de las mismas. Las ideas centrales del modelo que se presenta en esta investigación dan pie a pensar sobre el papel de las tecnologías web 2.0 en la creación de conocimiento organizacional, en un mundo globalizado, en constante evolución, y con significativos avances en tecnologías de la información y comunicación dónde el conocimiento se ha convertido en el elemento clave de la sociedad.

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Educativo de la Educación Obligatoria y su

Educativo de la Educación Obligatoria y su

La implementación del Modelo Educativo es un proceso a desarrollar gradualmente, de manera participativa y con la flexibilidad necesaria para tomar en cuenta la gran diversidad que caracteriza a México, pero con una meta clara: que todas las niñas, niños y jóvenes reciban una educación integral de calidad que los prepare para vivir plenamente en la sociedad del siglo XXI.

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Exploración del modelo de conversión del conocimiento SECI, incluyendo su aplicación en algunas organizaciones

Exploración del modelo de conversión del conocimiento SECI, incluyendo su aplicación en algunas organizaciones

La persona de Internexa que atendió la entrevista fue el señor Carlos Ignacio Gallego Soto, quien se desempeña como Especialista de talento humano como parte de la dirección de talento humano, que a su vez hace parte de la gerencia de gestión empresarial, que es el área dentro de la estructura organizacional donde se realiza la gestión del conocimiento de la organización, la cual está alineada con la estrategia de la empresa. Un ejemplo muy importante de esto es que durante el año 2016 Internexa comenzó dentro de su plan estratégico con el desarrollo y comercialización de nuevos negocios y productos de Tecnologías de Información y comunicación. Para esto, el foco principal de la gestión del conocimiento fue la captura de nuevo conocimiento crítico, el cual se detectó como necesario mediante la información y requerimientos recibidos desde las diferentes áreas de trabajo de la empresa involucradas con los nuevos planes estratégicos; con base en esto, el área de talento humano busca personas (externas e internas) que posean este conocimiento específico y, una vez sean contratadas, llevan a cabo un proceso de transferencia del conocimiento tácito individual a un nuevo conocimiento explícito para la compañía, donde claramente se ve un proceso dentro del modelo SECI de

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Modelo de Calidad de la Gestión Escolar

Modelo de Calidad de la Gestión Escolar

4. La sistematicidad de las acciones, la vinculación de sus procesos a la obtención de Metas, los procesos de revisión permanente y de ajuste a sus estrategias y la evaluación de los resultados que persigue, son las condiciones de una gestión de calidad y por tanto se convierten en los referentes que el modelo toma en cuenta para evaluar las prácticas de gestión del establecimiento.

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MODELO PEDAGOGICO.pdf

MODELO PEDAGOGICO.pdf

Es la capacidad para formar un modelo mental del mundo en tres dimensiones, permite percibir imágenes externas e internas, recrearlas, transformarlas o modificarlas, recorrer el espacio o hacer que los objetos lo recorran y producir o decodificar información gráfica. Es la inteligencia que tienen los marineros, los ingenieros, los cirujanos, los escultores, los arquitectos, o los decoradores.

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Modelo de Gestión Educativa Estratégica

Modelo de Gestión Educativa Estratégica

Ahora bien, en la literatura existen definiciones y tipologías del liderazgo, y para no hacer un repaso de esta diversidad de planteamientos, se aborda el liderazgo transformacional, como paradigma vigente para los fines del Modelo que se propone. El líder transformacional se define como aquel formado por carisma, consideración individual, estimulación intelectual, inspiración y en el caso de la organización escolar, Pascual (1993) agrega un quinto factor denominado tolerancia psicológica. Factores interdependientes que se manifiestan en conductas tales como el hecho de que motivan a sus colaboradores para que hagan más de lo que en principio esperaban hacer, elevan los niveles de confianza y consiguen además que superen sus propios intereses inmediatos en beneficio de la misión y/o visión de la organización 4 (Maureira, 2004: p.3-4).

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II. FUNDAMENTOS PARA UNA TEORÍA DE LA EXPERIENCIA HERMENÉUTICA1 [331] - Gadamer VERDAD Y METODO I 9a

II. FUNDAMENTOS PARA UNA TEORÍA DE LA EXPERIENCIA HERMENÉUTICA1 [331] - Gadamer VERDAD Y METODO I 9a

fundamento. Y ese fundamento estaría en la misma razón. En un modelo de la ciencia moderna como el surgido en Galileo o Descartes hay una fundamentación última en la misma racionalidad. Esta cuestión del fundamento es lo que está en cuestión, precisamente, en la problemática del círculo hermenéutico. Lo que se plantea aquí es esto: en las cuestiones decisivas, en las cuestiones más importantes, no hay fundamento, sino que nos vemos conducidos a una duplicidad, a una circularidad; cuando tratamos de establecer una justificación última, esta justificación última remite a algo previo que está supuesto en ella. Por ejemplo: si tratamos de comprender un texto cualquiera y preguntamos cómo se hace para comprender un texto, cómo se hace para interpretar una oración o un párrafo, la respuesta es: hay que remitirse al contexto de ese párrafo. Si algo no se entiende, si no se tiene claro cuál es el significado que tiene una oración, lo que tenemos que hacer es recurrir al contexto de esa oración, porque allí están explicitados los elementos para comprender lo que dice la oración misma. Entonces, la perspectiva para comprender un texto es siempre el contexto que abarca y contiene ese texto. Pero si nos preguntamos cómo hacemos para comprender el contexto, la respuesta es: el contexto es la suma de los textos, es el conjunto de los textos. La comprensión del texto remite al contexto, pero la comprensión del contexto remite al texto. Y hay allí una circularidad que no se resuelve planteando a uno de los dos como primero o absoluto, porque siempre éste que planteamos como primero supone el otro y es incomprensible sino a partir del otro. Esta misma circularidad se repite en todas las cuestiones que son importantes, todas las cuestiones que son decisivas, en la ciencia o en la vida. Está presente, por ejemplo, en la relación entre fe y saber, fe y razón en San Agustín. Si preguntamos ¿en qué se basa la fe?, la fe, ¿es una fe ciega? No, la fe supone cierta comprensión

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NIETZSCHE FRIEDRICH – Mas Alla Del Bien Y Del Mal

NIETZSCHE FRIEDRICH – Mas Alla Del Bien Y Del Mal

y negligente. Tal vez lo atormenten la salud, o la mezquindad y el aire enrarecido de mujeres y amigos, o la falta de compañeros y compañía, incluso se fuerza a sí mismo a reflexionar sobre su tormento: ¡en vano! Ya su pensamiento divaga lejos, yendo hacia el caso másgeneral, y mañana sabe tan poco como sabía ayer de qué modo se le ha de ayudar. Ha perdido la seriedad para consigo mismo, también el tiempo: es jovial, y no por falta de penas, sino por falta de dedos y de manos para tocar sus penas. La condescendencia habitual con toda cosa y acontecimieno, la alegre e imparcial hospitalidad con que acoge todo lo que choca con él, su especie de inconsiderada benevolencia, de peligrosa despreocupación por el sí y el no: ¡ay, se dan bastantes casos en que tiene que expiar esas virtudes suyas! - y en cuanto ser humano conviértese con demasiada facilidad en el caput mortuum [residuo inútil] de esas virtudes. Si se quiere de él amor y odio, quiero decir amor y odio tal como los entienden Dios, la mujer y el animal -: él hará lo que pueda, y dará lo que pueda. Pero no debemos extrañarnos de que no sea mucho, - de que justo en esto se muestre inauténtico, frágil, equívoco y podrido. Su amor es querido, su odio es artificial y más bien un tour de force [exhibición], una pequeña vanidad y exageración. En efecto, él es auténtico nada más que en la medida en que le es lícito ser objetivo: únicamente en su jovial totalismo continúa siendo «naturaleza» y «natural». Su alma reflectante y que eternamente está alisándose no sabe ya afirmar, no sabe ya negar; no da órdenes; tampoco destruye. Je ne méprise presque rien [yo no desprecio casi nada] - dice con Leibniz: ¡no se pase por alto ni se infravalore el presque [casi]! Tampoco es un hombre modelo; no va delante de nadie, ni detrás de nadie; se sitúa en general demasiado lejos como para tener motivo de tomar partido entre el bien y el mal. Al confundirlo durante tanto tiempo con el filósofo, con el cesáreo disciplinador

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2. Se encuentran en Nietzsche dos empleos de la palabra Ursprung. Un empleo no está fijado: se lo encuentra en alternancia con términos tales como Entstehung, Herkunft, Abkunft, Geburt13. La Genealogía de la moral, por ejemplo, habla tanto, en relación al

2. Se encuentran en Nietzsche dos empleos de la palabra Ursprung. Un empleo no está fijado: se lo encuentra en alternancia con términos tales como Entstehung, Herkunft, Abkunft, Geburt13. La Genealogía de la moral, por ejemplo, habla tanto, en relación al

Utilización paródica y bufa, en principio. A este hombre enmarañado y anónimo que es el Europeo --y que no sabe quién es, ni qué nombre debe llevar-- el historiador le ofrece identidades de recambio, aparentemente mejor individualizadas y más reales que la suya. Pero el hombre del sentido histórico no debe engañarse sobre este sustituto que ofrece: no es más que un disfraz. Progresivamente, se ha ofrecido a la Revolución el modelo romano, al romanticismo la armadura del caballero, a la época wagneriana la espada del héroe germánico; pero éstos son oropeles cuya irrealidad reenvía a nuestra propia irrealidad. Vía libre a algunos para venerar estas religiones y celebrar en Bayreuth la memoria de este nuevo más allá; libertad a ellos para ser los traperos de las identidades vacantes. El buen historiador, el genealogista, sabrá lo que conviene pensar de toda esta mascarada. No que la rechace por espíritu de seriedad; quiere al contrario llevarla hasta el límite: quiere organizar un gran carnaval del tiempo, en el que las máscaras no dejarán de aparecer. Quizá más que identificar nuestra desvaída individualidad a las identidades muy reales del pasado, se trata de irrealizarnos en tantas identidades aparecidas; y retomando todas estas máscaras --Frederic de Hohenstaufen, César, Jesús, Dionysos, Zaratustra quizá--, volviendo a comenzar la bufonería de la historia, retomamos en nuestra irrealidad la identidad más irreal del Dios que la ha gobernado. «Posiblemente descubramos aquí el dominio en el que la originalidad no es todavía posible, quizá como parodistas de la historia y como polichinelas de Dios» 59 . Se

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COOPERACIÓN MUNICIPAL DIRECTA A TRAVÉS DEL INSTRUMENTO DEL HERMANAMIENTO

COOPERACIÓN MUNICIPAL DIRECTA A TRAVÉS DEL INSTRUMENTO DEL HERMANAMIENTO

• La participación de las Administraciones en la definición del Plan Director y del Plan Anual. La Conferencia Sectorial de Cooperación Inter- nacional para el Desarrollo reúne a la Adminis- tración General del Estado y a las CCAA, con par- ticipación de los gobiernos locales, órgano creado en noviembre del 2009 que tiene por objeto la coordinación de las principales líneas de la política pública de cooperación internacional para el de- sarrollo y el impulso de la coherencia de políticas de cooperación internacional para el desarrollo de las distintas Administraciones Públicas. Dentro de la misma se ha constituido la Comisión Sectorial Permanente, donde participan representantes de las direcciones generales y agencias de coopera- ción autonómica, órgano encargado de desarrollar la agenda política que se determina en la conferen- cia y que a su vez cuenta con dos grupos de traba- jo, uno relacionado con la elaboración de un mode- lo común de convenio de colaboración entre las CCAA y la SECI/AECID y otro encargado de iden- tificar un mecanismo de representación para que las CCAA puedan tener presencia en las delega- ciones españolas de foros y cumbres internaciona- les en materia de cooperación al desarrollo. Desde el año 2008 se están celebrando anual- mente Encuentros de CCAA de Cooperación al Desarrollo, por iniciativa propia, como foro de deba- te y en el que se abre la vía para el trabajo de coor- dinación entre las CCAA. Participa en los mismos la Administración General del Estado a través de SECI, AECID, DGPOLDE y FIIAPP, tratándose te- mas relacionados con la eficacia de la ayuda, com- plementariedad y coherencia de políticas.

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Breve balance de la cooperación internacional en el último cuarto de siglo: algunas lecciones y retos pendientes

Breve balance de la cooperación internacional en el último cuarto de siglo: algunas lecciones y retos pendientes

Veinticinco años después con- tamos en el ámbito europeo con instituciones bien delineadas y en el caso español ahora tenemos no sólo una Secretaria de Estado de Cooperación (SECI) y una Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo (AECID) sino un sistema completo de cooperación con un amplio marco legal, un fuerte movimiento no gubernamental vertebrado en torno a los Objetivos del Milenio (ODM) y una potente coope- ración descentralizada con multiplicidad de actores regionales y locales que han hecho de la cooperación una prioridad de sus políticas públicas. También han irrumpido las empresas con sus programas de responsabilidad social corporativa (RSC) y las con- sultoras de desarrollo. También trabajan en este campo masiva- mente universidades, fundaciones y múltiples actores públicos y privados que ven en la cooperación una intensa aventura humana y, también, un negocio.

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Modelo de gestión del conocimiento para el área de capacitación y evaluación del desempeño de La empresa Labores de Colombia Ltda. “Ladecol”

Modelo de gestión del conocimiento para el área de capacitación y evaluación del desempeño de La empresa Labores de Colombia Ltda. “Ladecol”

El presente capitulo contiene el diseño de un modelo de gestión del conocimiento para el área de capacitación de la empresa LABORES DE COLOMBIA LTDA., fundamentado en la metodología de los autores IkujiroNonaka y NaokoTakeuchi, la cual se basa en una espiral permanente de transformación ontológica interna de conocimiento, constituida por cuatro fases para la conversión de conocimiento tácito a conocimiento explícito, proponiendo mecanismos específicos orientados a la creación de nuevo conocimiento del personal de la fuerza de venta. Y el ciclo PHVA o ciclo de Deming fue que dado a conocer por Edwards Deming en la década del 50, basado en los conceptos del estadounidense Walter Shewhart. PHVA significa: Planificar, hacer, verificar y actuar. En inglés se conoce como PDCA: Plan,Do, Check, Act..

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