Qué es el CRM y por qué es importante lograr Fidelización
La calidad de servicio y la fidelización de los clientes de la PYME ferretería Choque S.R.L – Lima 2016
... la fidelización de clientes es de vital importancia para lograr alcanzar las metas de la organización mediante estrategias a ...es importante la investigación realizada mediante este trabajo de ...
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CRM para mejorar la fidelización de los clientes en la empresa BARATODO s a en la ciudad de Guayaquil
... La mayoría de las empresas del sector comercial estudiado adapta ambos enfoques. El contexto sin fines de lucro funcionaría para lograr diferentes objetivos de gestión de las relaciones con los clientes, como la ...
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La fidelización de los clientes. Técnicas CRM. Las nuevas aplicaciones del marketing moderno.
... En relación con el cliente lastre, es necesario tener en cuenta que hay momentos en los que es mejor no tener un cliente y dárselo a la competencia. Se trata de clientes que nos exigen mucha atención, mucho tiempo, mucho ...
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Estudio para la fidelización de clientes a través de una estrategia de mercadeo basado en el CRM
... La mezcla promocional y el proceso de comunicación para producir el conocimiento deseado por las organizaciones entre sus diferentes sectores de interés, éstas se valen de un conjunto de medios o instrumentos de ...
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CRM Y Fidelización de Clientes de los Hoteles 4 Estrellas del Departamento de Lambayeque 2016
... “El CRM: Una estructura exitosa para una herramienta estratégica en la gestión del sector ...de CRM. En los resultados del estudio, se obtuvo que el éxito del CRM radica en su ...es importante ...
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Fidelización de clientes de una agencia de publicidad aplicando un proceso de CRM (Costumer Relationship Management) en el departamento de cuentas
... Una vez fundamentada esta tesis a través de un marco teórico y de referencia, que permiten conocer las funciones fundamentales del Departamento de Cuentas en la Agencia de Publicidad, el rol del ejecutivo y la ...
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Sistema CRM y su influencia en la fidelización de los clientes de la empresa Timones Hidráulicos Veloz de la ciudad de Trujillo en el 2018
... en CRM para la empresa AGROTA ...estrategia CRM no es un software, ni una base de datos costosa; es un cambio, una filosofía empresarial que busca lograr la fidelización del cliente y la forma ...
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Análisis del modelo Customer Relationship Management (CRM) en la fidelización de clientes de los hoteles y hostales de la región Lambayeque
... modelo CRM y lograr la fidelización de sus clientes aplicando estrategias y tecnología donde en su mayoría se enfocan en realizar actividades o acciones como: interactuar con sus clientes mediante ...
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CRM para la fidelización de clientes de la operadora turística Kapital Tours S A de la ciudad de Guayaquil
... La mayoría de las empresas del sector comercial estudiado adapta ambos enfoques. El contexto sin fines de lucro funcionaría para lograr diferentes objetivos de gestión de las relaciones con los clientes, como la ...
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2. Identificación de la Guía de Aprendizaje: CRM SAV ERP, normas de calidad y Programa de atención y fidelización - GUIA semana 59. PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN DEL CLIENTE
... 12. Llegó la hora de pensar como Administradores: Publique un documento para la revista especializada en temas de mejoramiento organizacional, la cual tiene por objetivo que a partir de sus conocimientos y experiencia ...
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Las organizaciones deportivas rentables, plan de fidelización de usuarios y sustentabilidad en el largo plazo
... Los ICD ya tienen un proceso dentro de esta investigación, para ir midiendo los avances, y poder lograr los resultados de rentabilidad esperados. Como son los gastos fijos donde se miden de manera mensual y ...
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Gestión de relaciones con clientes (CRM) en su fase operativa y fidelización de los puntos de ventas de Productos Unión, 2018
... el CRM se busca retener a este tipo de clientes, además de ofrecerles los mejores servicios posibles con la finalidad de no dejar que la competencia les ofrezca mejores productos o servicios y por consecuencia ...
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DESARROLLO DE ESTRATEGIA DE CRM PARA FIDELIZACIÓN DE PINTORES A PINTUCO GUAYAQUIL
... En estos tiempos (1990) el internet no era tan conocido y los vendedores de softwares no les importaban mucho si eran aceptados sus desarrollos. Es por esto que el número de personas y empresas que requerían de ...
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Estrategias de marketing para lograr la fidelización de los clientes de Financiera Confianza S A A de la ciudad de Chepén 2015
... Financiera Confianza es una institución líder en el sector micro financiero peruano, cuya misión es construir oportunidades para las familias de escasos recursos, mejorando sus ingresos y calidad de vida mediante las ...
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Uso de la plataforma CRM en la fidelización de los clientes del Retail Scanavini
... porcentaje importante que indica que la información proporcionada no es lo suficientemente clara, posterior a la encuesta se revisó un producto al azar y se pudo observar que cuenta con un empaque de calidad y ...
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Calidad de servicio y fidelización del cliente de la Caja Municipal del Santa, Chimbote, periodo 2017
... 2. Por otro lado los puntos críticos de calidad del operador Muchik Tours S.A.C. son la falta de motivación del personal, ya que el 90% del personal de la empresa se siente desmotivado, además de no ser capacitados en ...
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Funciones desempeñadas en Financiera Confianza, Municipalidad distrital de Curgos y en Atento (Período 2012 2017)
... muy importante establecer los costos de mejoramiento de los procesos y los recursos en los que debe incurrir la empresa para mejorar las debilidades en este ...
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Plan estratégico de mercadeo para el portafolio de productos de Microfertisa S A : Tolima zona norte al año 2015
... más importante en la relación con el cliente y en la productividad del ...de fidelización que pueden incrementar la participación de Mirofertisa ...Es importante crear un proceso de reingeniería que ...
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... muy importante para ellos. En conclusión, si la universidad quiere lograr la fidelidad de sus estudiantes debe procurar que sus servicios sean de calidad a fin de alcanzar o si es posible superar las ...
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¿Por qué es importante y cómo es una educación preescolar de calidad?
... Para poder formular una visión más concreta de cómo se ve un preescolar de calidad, es útil organizar los componentes según si son elementos propios de la estructura (tamaño de la sala de clases y calificaciones del ...
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