Relaciones con el cliente. CRM
Gestión de relaciones con el cliente (CRM) orientado a la web para el control de los procesos administrativos de la empresa Jhoga Sport en Santo Domingo de los Tsáchilas.
... CRM administra las interacciones entre una empresa y sus clientes. Para tener éxito, las empresas deben identificar a los clientes que generan grandes utilidades, actuales o potenciales. Para hacer esto, se deben ...
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Sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM) orientado a la web para el control de los procesos de comercialización del comercial "Alexander" de la ciudad Puerto Quito.
... sistema CRM y así no tengan inconvenientes al momento de vender o facturar un electrodoméstico o ...sistemas CRM, es que la manera de vender los electrodomésticos o celulares se tornará más fácil e idónea, ...
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Prácticas de la gerencia de relaciones con el cliente (CRM) en empresas venezolanas: un estudio de casos
... de CRM que fueron implantados en un principio para dos áreas escogidas sobre la base de la cantidad de transacciones y la necesidad de ...de CRM en el área de clasificados, ya que es muy grande y maneja una ...
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Diseño de un modelo de gestión de la relación con el cliente (CRM): El caso de Andalus Gourmet en el mercado de Emiratos Árabes Unidos
... las relaciones económicas que unen a nuestro país con Emiratos Árabes, según la Oficina de Información Diplomática del Ministerio de Asuntos Exteriores y de Cooperación (2014), podemos destacar la existencia de ...
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Efectividad de los lineamientos del Project Management Institute, en la implementación del sistema de Relacionamiento con el Cliente (CRM) Siebel, caso UNE Telecomunicaciones sede Medellín
... el cliente CRM implantado en la empresa UNE EPM Telecomunicaciones fue Siebel, este producto tiene la siguiente definición por parte del fabricante ORACLE, como la solución de gestión de relaciones ...
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Administración de la relación con el cliente (CRM): variables que intervienen en el proceso y resultados de los programas de lealtad y las estrategias de CRM en empresas de mercadotecnia directa en México
... Skoal entre algunos vaqueros de Norteamérica, la lealtad a equipos de fútbol soccer europeos (Arnould, Price y Zinkhan, 2002), la locura de los “Beanie babies” (Morris y Martin, 2000), los enamorados de los jeeps ...
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Fortalecimiento de las relaciones con el cliente, para el aseguramiento de la calidad
... del cliente ante lo que recibe, es decir, está determinada porque tanto se suplen las necesidades y expectativas con las que llega el cliente a la hora de adquirir un ...
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Propuesta del modelo de negocio para Moto Tienda SAS
... cada cliente rentabiliza y crea relaciones a largo ...(con cliente claro) pero debido a la carga laboral no se hace un seguimiento y atención personalizada como debería ...
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Gestión de estrategias Costumer Relationship Management (CRM) sector porcícola Bogotá
... el CRM es la “estrategia de negocio que persigue el establecimiento y desarrollo de relaciones de valor con clientes basadas en el ...el CRM implica un rediseño de la organización y de sus procesos ...
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Diseño de una estrategia empresarial basada en el CRM para mejorar el servicio al cliente en Apromar Ltda
... Between the months of June to October 2009, conducted a research study Apromar Company Ltda., in order to detect, why customers Pareto, consisting of warehouses of large areas of the city of Bogotá, were dissatisfied ...
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DESARROLLO DE UNA ESTRATEGIA DE SERVICIO AL CLIENTE BASADO EN LA IMPLEMENTACIÓN DE UN CRM HECHO A LA MEDIDA, INTEGRADO CON UNA APLICACIÓN MÓVIL PARA LA EMPRESA SERQUIP CIA LTDA
... al Cliente basado en la implementación de un CRM (Customer Relationship Management) integrado con una aplicación móvil para Serquip ...al cliente para ser líderes en el ...un CRM Open Source ...
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Propuesta de Implementación de un sistema CRM (Customer Relationship Management: Administración de las Relaciones con el Cliente), para la Plataforma de Post Venta y Atención al Cliente de la empresa de Servicio de Agua Potable y Alcantarillado de Arequipa – SEDAPAR 2017
... al cliente directamente para ofrecerle los productos y servicios de la ...al cliente sobre lo que necesita o desea y la forma como quiere que se le preste el ...las relaciones públicas son un método ...
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Diseño de una estrategia empresarial basada en el CRM para mejorar el servicio al cliente en Apromar Ltda
... En busca de una solución el pensamiento y los conocimientos aconsejar a las organizaciones a reconocer el inmenso valor de la integración de sus operaciones hacia el cliente como lo dice el CRM. En este ...
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Implementación de la estrategia CRM para el mejoramiento de la calidad de servicio al cliente en una empresa importadora de hidrocarburos en el Perú
... El presente trabajo sobre la implementación de la estrategia CRM (Gestión de Relación con los Clientes), consiste en analizar y diseñar la experiencia de clientes en la empresa. Es importante tener en cuenta que ...
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Customer relationship management (CRM ) : Administración de las relaciones con el cliente
... Muchas de las empresas se han estado preparando para lograr mayores niveles de Satisfacción y Lealtad del Cliente de tal forma que han desarrollado nuevas estrategias de negocios centr[r] ...
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Estrategias de Marketing virtual y CRM para mejorar el servicio al cliente en las principales papelerías de la zona centro en la ciudad de Riobamba
... estrategias CRM a ser aplicadas en redes sociales como una estrategia de marketing que permitiera una mejora en el servicio y una fidelización de ...el cliente además de poder realizar publicidad que puede ...
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Organizaciones orientadas a cliente: procesos de cambio basados en herramientas CRM. El caso de Service Cloud de Salesforce
... mero CRM, sino como un consejero estratégico que les ayuda a innovar y a crecer sus negocios, siempre con la premisa de poner al cliente en el centro de sus ...
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El marketing digital y la gestion de relaciones con los clientes (crm) de la empresa manufacturas kukuli sac, 2017
... The main objective of this research work is to: Demonstrate the influence between digital marketing and customer relationship management (CRM) of the manufacturing company Kukuli SAC, 2017. Methodology: The type ...
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Desarrollo de un sistema de seguimiento al cliente para la Empresa Laminar Cartagena a partir del modelo CRM (Customer Relationship Management)
... Empresa 17 : Organización económica que, en las economías industriales, realiza la mayor parte de las actividades. Son organizaciones jerarquizadas, con relaciones jurídicas, y cuya dimensión depende de factores ...
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Propuesta de implementación de un modelo de CRM para la mejora del servicio al cliente de la empresa CLEAN ENERGY S A
... de CRM y escriba un plan de gestión de relaciones con los clientes para garantizar que cada empleado sepa exactamente qué hacer cuando se comunique con cada uno de los ...
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