satisfacción de la calidad
PROCEDIMIENTO GENERAL MANUAL DE CALIDAD DE LA PLANIFICACIÓN DOCENTE
... de calidad, buscando como objetivo principal la satisfacción de nuestros usuarios y el máximo rigor técnico en el trabajo ...de Calidad aplicable a todas nuestras actividades y servicios, que define ...
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MANUAL DE CALIDAD ISO 9001:2000
... la satisfacción del cliente, y por medio de la información depositada en el (los) buzón (es) para sugerencias y quejas que existen en cada una de las áreas de atención al ...
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MANUAL DE CALIDAD Y GESTIÓN AMBIENTAL
... de Calidad y Ambiental nos permita comprender sus necesidades actuales y futuras, cumplir sus requisitos y exceder sus expectativas facilitará nuestro compromiso y esfuerzo para mejorar continuamente su ...
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QFD (Despliegue de la función de Calidad)
... QFD es un proceso que asegura que los deseos y las necesidades de los clientes sean traducidas en características técnicas. Estas características son manejadas por la compañía mediante la función del diseño, o mejor aún, ...
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Lib – Evaluación de la Calidad en la Educ. Superior-Modelo RUECA – 2003
... La Calidad (ahora escrita con mayúscula) ha dejado de estar centrada en los productos o servicios para poner especial énfasis en la satisfacción del ...no Calidad. Los profesionales gestionan la ...
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Administración de Calidad Total
... de calidad total se extiende más allá de la propia organización para implicar también a suministradores y a ...la calidad total entiende no sólo la persona que recibe el producto, sino además todo aquel que ...
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Despliegue de la Función de Calidad. (Quality Function Deployment)
... de satisfacción del ...su satisfacción o airear sus quejas; grupos de interés compuestos de clientes que prueban un nuevo producto y luego dan su retroalimentación a un facilitador; y pruebas rápidas en las ...
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Man – Manual de la Calidad – Canal 13-Col – 2008
... de Calidad de Canal 13, el cual se fundamenta en el servicio al cliente, y en la satisfacción de éste con los productos y servicios del ...la calidad de los productos y servicios, así como de la ...
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Man – Manual de la Calidad – ABarquitectura – 2009
... La importancia de orientar nuestra actividad a la satisfacción del cliente, se evidencia en los siguientes aspectos: Determinación de los requisitos del Encargo, especificados y no especificados. Los requisitos ...
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MANUAL DE LA CALIDAD
... la Calidad nos permita comprender sus necesidades actuales y futuras, cumplir sus requisitos y exceder sus expectativas facilitará nuestro compromiso y esfuerzos por mejorar continuamente su satisfacción ...
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La evaluación del Plan Nacional de Evaluación y Calidad Universitaria desde la Grounded Theory
... de calidad condiciona la lectura de los indicadores de docencia e investigación, elemento que varía sustancialmente según las áreas de conocimiento ...la satisfacción de las empresas con los egre- sados ...
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ESCUELA DE SALUD VICERRECTORIA ZONAL V REGION UNIVERSIDAD DE ACONCAGUA
... la satisfacción del usuario (cliente), se basa en la medición estadística de las encuestas de opinión del docente, en donde se mide también el servicio ...de calidad, del Sistema de Gestión de ...
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Man – Manual de la Calidad – Artesanias de Colombia – 2009
... de calidad con base en una serie de lineamientos que le permiten cumplir efectivamente el logro de su objeto social, como lo son su política y objetivos de calidad, todos orientados hacia la búsqueda ...
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Unidad I: Administración de Calidad Total
... La definición moderna de la calidad se centra en cumplir o en exceder las expectativas del cliente, por lo que él es el principal juez de la calidad. Muchos factores, basados en la experiencia general de ...
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MANUAL del SISTEMA de GESTION de CALIDAD
... Para cumplir este objetivo expresado en el presente Manual, el Sr. Decano de la Facultad, *Mg. Lopez Jorge, designa formalmente como Representante de la Dirección a la Secretaria *Administrativa Financiera de la Facultad ...
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Propuesta de un modelo de gestión para PYMEs, centrado en la mejora continua
... La intención del presente artículo es proponer un modelo de gestión, basado en la mejora continua, que facilite al pequeño y mediano empresario desarrollar una actividad innovadora constante, acorde con los cambios ...
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Capítulo 0 REGISTRO DE MODIFICACIONES
... su satisfacción, se tuvieron en cuenta los requisitos del cliente, aquellos no especificados por el cliente pero necesarios para la prestación, los requisitos legales y reglamentarios relacionados con el servicio ...
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MANUAL DE GESTION DE CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE
... El Manual se revisa cuando se producen cambios importantes en Leyes o Normas, la estructura, en los procesos, en los medios de producción o en el Sistema de Gestión de la Calidad y Medio Ambiente de la empresa. La ...
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Origen de la Administración de Calidad Total TQM
... la calidad, que son aquellos costos asociados con la producción, identificación y reparación de productos o servicios que no cumplen con las expectativas impuestas por la empresa ...la calidad; influyeron ...
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Manual Administración de Calidad Total
... Algunas personas tienden a pensar que la ACT y los CCC son herramientas gerenciales para las empresas que producen bienes , es decir, el sector manufacturero. Algunas perciben que estas disciplinas sólo son relevantes ...
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