Servicio al cliente -- Casos -- Colombia
Propuesta para el mejoramiento continuo enfocado a la gestión de servicio al cliente en el consulado general de Colombia en Panamá
... del cliente satisfecho como los elementos de apoyo para el servicio deben ser recalcados, enseñados y aplicados por los empleados en todo momento del ...de Colombia en Panamá, pues la integración de ...
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Proyecto de mejora de servicio al cliente en la empresa Cencosud Colombia S A
... de casos que se atienden, entender la importancia de las clausulas y condiciones pactadas, además, me permitió comprender el valor de la organización y el trabajo en ...
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INFLUENCIA DE LA ATENCIÓN BRINDADA POR GSA PERÚ TRAVEL EN LA IMAGEN PERCIBIDA POR SUS CLIENTES AREQUIPA, 2015
... segundo cliente que comienza a interactuar con el primer ...mismo servicio, clientes que comparten espacios comunes como saunas o piscinas, clientes que reciben algún servicio adicional o tratos ...
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Evaluación del servicio al cliente en el restaurante hippos de Managua durante el primer semestre del 2005
... algunos casos varias personas intervienen en la decisión de ...otros casos, el comprador se limita simplemente a adquirir un producto para alguien que le ha pedido un ...
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Mejoramiento del servicio al cliente interno de Clean Shester de Colombia Ltda
... Durante este proceso tuvimos la oportunidad de aprender e implementar mejoras de procedimientos para satisfacer al cliente interno. Aunque no se tengan resultados de dicha satisfacción, los empleados han expresado ...
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El servicio al cliente en las tiendas de lujo: Comparativo entre México y Colombia
... y Colombia para reflexionar respecto al servicio al cliente en las tiendas de lujo, y plantear la solución a cuestionamientos como ¿en cuál país existe mejor servicio al cliente?, y si ...
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← Volver a los detalles del artículo Educación: ¿derecho o servicio? Casos Colombia y Cuba
... en Colombia la concepción del derecho a la educación como un servicio, ha hecho que este pierda características tales como la universalidad e inajenabilidad mientras que en el caso cubano la concepción del ...
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Diagnóstico y estrategia del modelo de servicio y atención al cliente en el consulado general central de Colombia en Madrid
... del servicio es la herramienta que va a ayudar a la organización a estar orientada a las prioridades reales del cliente, se convierte en el mensaje que trasmite la organización al ...de servicio, ...
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Análisis de la cultura del servicio al cliente en Estados Unidos y Colombia a partir del seminario internacional Miami – Florida
... el servicio al cliente ha venido evolucionando debido al entorno altamente competitivo y a la globalización hace que las organizaciones estén orientadas al mercado y al cliente como un activo ...
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Plan de medios para el consulado de Colombia en Miami
... de Colombia en Miami”, e s un recuento de qué es un consulado, sus públicos y cómo es el servicio al cliente de la ...el servicio al cliente que presta el Consulado de Colombia ...
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ANÁLISIS EVALUATIVO DEL TIPO Y CALIDAD DEL SERVICIO AL CLIENTE DE LA ÓPTICA ECUAVISION UBICADA EN EL BARRIO DE SAN RAFAEL, PARROQUIA DE SANGOLQUI, CANTÓN RUMIÑAHUI, PROVINCIA DE PICHINCHA; DISEÑO DE UN MANUAL DE MEJORAMIENTO DEL SERVICIO AL CLIENTE 2014
... Los propietarios de la Óptica Ecuavisión, se enfrentan a tres posibles escenarios: uno de ellos será continuar con la atención actual y manteniendo los clientes, pero no se logrará captar nuevos clientes, otro escenario ...
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Experiencia de compra en tiendas de conveniencia : una comparación entre Bruselas y Bogotá
... Con base en las entrevistas en profundidad, se elaboró un instrumento (encuesta) que a su vez fue probado con un piloto de 10 personas que arrojó un alfa de cronbach 0,95 probándonos su utilidad y confiabilidad para ...
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Supply Chain Management y Logística en la empresa "Surcolac"
... Un Supply Chain Manager debe ser capaz de integrar las operaciones a nivel de flujos de material y flujos de información, que cubre todo el radio de proveedores, el centro de producción, los operadores logísticos, puntos ...
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Implementación de una aplicación web utilizando metodologías ágiles para mejorar el proceso de ventas de la empresa divino Niño Jesús
... El desorden y falta de información sobre las solicitudes generadas no permite plantear opciones de mejora al esquema actual, pronosticar futuros problemas en la atención a un cliente o incluso que todas las partes ...
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El insight del cliente y la satisfacción en el servicio
... de Servicio que se presenta en la Tabla 1, 3 y 4, las cuales se mencionan a continuación: la dimensión elementos tangibles, teniendo en cuenta la apariencia atractiva de los Materiales de Comunicación, se ...
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Plan estratégico para mejorar la calidad de servicio al cliente en la Unidad de Tesorería del Gobierno Autónomo Descentralizado de la provincia de Chimborazo, período 2014
... del servicio al ...de servicio por este ...adecuado servicio al ...al cliente, porque incluso queda documentada en ella el compromiso de servicio de la ...cada cliente de forma ...
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Acercamiento al estado actual de meningoencefalitis amebiana primaria en Colombia producida por Naegleria fowleri
... En México se han reportado en la bibliografía tres casos de meningoencefalitis amibiana primaria; el primero fue un adolescente residente de Mexicali, (Miranda1994) B. C., que en 1978 falleció por un cuadro súbito ...
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PROYECTO DE MEJORA DE SERVICIO AL CLIENTE
... pág. 69 Prima el uso adecuado de los recursos tanto capital humano como capital económico, la empresa cuenta con personal de confianza, con excelente experiencia adquirida en la misma organización, económicamente es una ...
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jacqeuline cisneros tesis 2013
... el cliente demanda se deben realizar encuestas periódicas que permitan identificar los posibles servicios a ofrecer, además se tiene que establecer la importancia que le da el consumidor a cada ...
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LA INNOVACION EN EL SERVICIO AL CLIENTE
... Existen varios factores fundamentales que la Barcelona Activa aplica y desarrolla día tras día para lograr su gran objetivo de brindar un excelente e innovador servicio de asesorías especializadas a su segmento ...
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