Teoría de las colas (Matemáticas)
Teoría de colas para minimizar tiempos de espera en una empresa financiera
... la teoría de colas surgió con en el esfuerzo de Agner Krarup Erlang (Dinamarca, 1878 - 1929), en 1909, para analizar la congestión de tráfico telefónico con el objetivo de cumplir la demanda incierta de ...
15
Una aplicación de teoría de colas en el área administrativa
... La Teoría de Colas es la rama de la investigación operativa que estudia las listas de ...las colas es importante porque proporciona tanto una base teórica del tipo de servicio que podemos esperar de ...
13
Caso Surcos del Valle SA: aplicación de la teoría de colas y del análisis de los procesos
... la teoría de colas se sabe que buscar utilizaciones al 100% es peligroso debido a la incertidumbre de la demanda (arribo de clientes) y existe la posibilidad de estar frente a una cola ...
70
Teoría de colas en la atención de los consultorios externos del Hospital Nacional Adolfo Guevara Velasco Essalud en la ciudad del Cusco 2016
... en los módulos como en el consultorio médico, así también el respeto por orden en la cola no es constante presentándose algunos problemas durante los tiempo de espera pues no se aplica la prioridad de atención de acuerdo ...
99
Aplicación de la teoría de colas y cadenas de Markov a un Sistema de Información Penal: Corte Superior del Cono Norte de Lima
... El Sistema de información Penal consta de dos etapas. Primera Etapa, los usuarios van en busca de servicio, se forma una línea de espera, los usuarios llegan, esperan su turno, reciben el servicio y luego se marchan, ...
102
Aplicación de teoría de colas en los semáforos para mejorar la movilidad en la Carrera 7 entre Calles 15 y 20 de la ciudad de Pereira
... de colas de espera van a tener un distinto peso o valoración, según cada situación, y por ello dentro del modelo planteado se busca contribuir al análisis global de los problemas de línea de espera en situación de ...
109
Teoría de colas para la reducción del tiempo de ciclo de los ascensores de la torre principal de una universidad privada, Lima 2019
... la teoría de colas para evaluar el comportamiento del proceso de atención en la plataforma y realiza encuestas para medir la calidad y el índice de percepción de los usuarios, lo cual concluyo que el ...
79
Modelo para estimar el rendimiento de una base de datos distribuida mediante teoría de colas
... Efectuar la vinculación entre los elementos de las Bases de Datos Distribuidas y los elementos de la Teoría de Colas, para realizar el análisis y evaluación del rendimiento de una base d[r] ...
128
Aplicación de la teoría de colas en la atención de clientes en los cajeros de supermercados vivanda tienda de Benavides – Lima.
... la teoría de colas en una entidad financiera: herramientas para el mejoramiento de los procesos de atención al cliente”, publicado en la revista Universidad EAFIT, de fecha 09 de mayo de 2008, la ...
101
Aplicación de la teoría de colas para optimizar los servicios de atención en una entidad bancaria 2017
... la teoría de colas, en la que previamente se tendrá que registrar las atenciones y tiempos de espera de los clientes, en la ficha de datos; poseterior a la recolección de datos de atenciones y tiempos de ...
136
Aplicación de la teoría de colas para proponer mejoras en la atención del paciente en el servicio de farmacia del Hospital III José Cayetano Heredia-Piura
... de teoría de colas en una entidad financiera: herramienta para el mejoramiento de los procesos de atención al cliente”, que tiene como objetivo general obtener razones cuantitativas para la toma de ...
129
Aplicación de la Teoría de Colas para disminuir el tiempo de espera de los pacientes en el servicio de Consulta Externa del Hospital Regional Eleazar Guzmán Barrón
... en Teoría de Colas, se logra solamente cuando μ es mayor que λ, es decir que la velocidad de servicio debe ser superior a la velocidad de llegadas para que se presente la condición ...de colas es ...
17
Teoría de colas en el área de operaciones de la Agencia 1 – Cusco del Banco de la Nación 2017
... la teoría de colas en el área de operaciones de la Agencia 1 – Cusco del Banco de la Nación en el cual se describe las diferentes problemáticas que tiene el Banco como es la cantidad de clientes que tiene, ...
179
Desarrollo de una aplicación web con teoría de colas para la gestión de citas en los servicios de salud en el hospital docente Hugo Pesce Pescetto en Andahuaylas – región Apurímac 2014.
... de colas en procesos de servicio para que minimizando los costos asociados con la espera y los tiempos de permanencia en el sistema se asigne eficientemente el recurso humano en organizaciones con estructuras de ...
201
Diseño del sistema de transporte de caña de azúcar para el mercado nacional y para la exportación, mediante la aplicación de teoría de colas en Ingenio Magdalena
... de teoría de colas se llevará a cabo una toma de tiempos en el patio de intercambio mediante la utilización de un reloj digital que tiene la capacidad de medir el tiempo en horas, minutos y segundos; para ...
138
Modelo estocástico de lluvia escorrentía utilizando teoría de colas
... la teoría de colas, mediante la cual se intentará emular el comportamiento del proceso de lluvia-escorrentía como la atención de clientes, para lo cual se interpretará el suelo como una serie de servidores ...
125
Uso de teoría de colas para simular el proceso de atención psicológica a estudiantes en la Universidad nacional Jorge Basadre Grohmann – 2013, Tacna
... El presente trabajo tiene como objetivo simular el proceso de atención psicológica a los estudiantes de los diferentes años de la Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann (UNJBG), con el uso de la teoría de ...
187
Propuesta de mejora mediante modelo de teoría de colas para el estudio de frecuencias en la empresa Transportes Fontibón S A, ruta ZP C66
... La teoría de colas, como disciplina matemática, inicio con el trabajo de ...la teoría ha sido aplicada en el estudio de un gran número de sistemas de espera como tráfico de aviones, redes eléctricas, ...
59
Aplicar la teoría de colas ayuda a mejorar los servicios de aplicaciones administradas
... Teniendo en cuenta los resultados de esta simulación, podemos inferir que teniendo agrupaciones de servidores o recursos relacionados con la tecnología y una única cola para dichos requerimientos, podríamos lograr un ...
66
Diseño e implementación de una prueba de concepto para centros de atención de llamadas in bound en oficinas centralizada y remota tomando como punto de partida la teoría de colas
... de teoría de colas, con el objeto de diseñar y predecir el comportamiento de las llamadas; los parámetros de calidad de servicio e indicadores de perfomance, que permiten medir la eficiencia del modelo ...
140