[PDF] Top 20 AVALIAÇÃO DA QUALIDADE EM SERVIÇOS: Um estudo bibliométrico
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AVALIAÇÃO DA QUALIDADE EM SERVIÇOS: Um estudo bibliométrico
... Levando em consideração a grande importância de prestar serviços de elevada qualidade, compreender e analisar como são avaliadas a qualidade na prestação de serviços é fator ...Este ... See full document
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Simulação e avaliação da qualidade da água em rios: estudo de caso da bacia hidrográfica do Rio Forqueta, RS
... longo da extensão do rio. Os períodos em que o rio apresentou as maiores concentrações podem ser resultados das variações sazonais e climáticas que a bacia hidrográfica está ...tiveram um erro maior ... See full document
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Avaliação da qualidade de vida em mulheres com cancro da mama: Estudo exploratório com 55 mulheres angolanas
... como um fator importante de prevenção, diagnóstico precoce e tratamento dos mais variados tipos de ...comum em mulheres de baixa renda, com múltiplos parceiros sexuais ...lado, um estatuto económico ... See full document
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Avaliação da sonolência diurna e qualidade do sono em idosos e sua relação com a qualidade de vida
... associação da SED com o uso de hipnóticos e meios alternativos para dormir melhor em um estudo com amostra de 148 idosos, 76% dos entrevistados declararam não ter usado hipnóticos no último ... See full document
11
Implementação de um sistema de gestão da qualidade em clínica médica
... A avaliação da qualidade dos serviços pode ser feita a partir da análise de diferentes ...antes da compra do bem); experienciais (atributos passíveis de serem conhecidos apenas ... See full document
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ESTUDO DE CONDICIONAMENTO ACÚSTICO INTERIOR DE UM AUDITÓRIO – AVALIAÇÃO DE PARÂMETROS DE QUALIDADE SONORA
... de um auditório (Auditório Laginha Serafim), existente no Departamento de Engenharia Civil da Universidade de ...inteligibilidade da sala, através da caracterização experimental da sua ... See full document
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TítuloRepresentaçôes da qualidade do ensino de alunos de enfermagem: um estudo exploratório
... dores da qualidade docente: a) mérito científi- co do professor; b) qualidade da avaliação e competência pedagógica; c) relações interpes- soais; d) competências técnico-científicas; e) ... See full document
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Aplicação de ferramentas da qualidade em empresa varejista e prestadora de serviços
... formação, em especial a Professora ...sócia-administradora da empresa, Iva Morais Souza Coelho, pela colaboração e inspiração e, por possibilitar a realização do presente ...membros da banca ... See full document
42
Revista Educação Especial: um estudo bibliométrico da produção científica no campo da Educação Especial
... a da segunda instituição 7 (3,5%) é bastante ...publicados em um número ou mais de uma revista ...endogenia em si não é ruim e não prejudicaria a instituição publicadora se a produção for de ... See full document
20
Serviços partilhados : um estudo da sua adoção nas regiões brasileiras
... traçar um panorama geral da adoção dos serviços compartilhados prestados pelos centros de atendimento integrado ao cidadão nas regiões ...consiste em um estudo exploratório das ... See full document
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Terceirização de Serviços em Hotéis: Um Estudo Comparativo de Caso
... no estudo de Espino-Rodríguez e Padrón-Robaina ...hotéis em estabelecer relacionamentos mais próximos (estratégicos), como por exemplo, a terceirização da ...quando um recurso possui um ... See full document
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Proposta de construção de um modelo de avaliação de desempenho: estudo em uma empresa de pequeno porte da construção civil
... mais um objetivo em si mesmo, facultativo, mas um meio para se alcançar o objetivo essencial – a ...Indústria da Construção iniciou uma era em que investir em estratégia seria a ... See full document
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Qualidade de vida no trabalho : um estudo na Fazenda Varzinhas em Laranjeiras/SE
... Esses modelos são abrangentes e a sua valorização se expande de forma estratégica sendo que suas ações podem ser aplicadas com muita cautela. Por isso que as necessidades devem ser observadas de maneira criteriosa e ... See full document
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Avaliação de solução de cloreto de sódio em armadilhas de queda em Pinus elliottii Engelm.: preservação de formigas como um indicador da qualidade ambiental
... conduzido em delineamento inteiramente casualizado, com seis ...sódio, em quatro tempos de coleta de 2, 5, 10 e 15 ...o estudo foram coletados 1.145 exemplares da família ...partir da ... See full document
13
Avaliação da qualidade microbiológica do ar em cozinhas e zonas de buffet
... neste estudo, a APHA é a que possui limites mais rígidos e a legislação os mais alargados, devendo esta última estar defasada da realidade e a subestimar ...microrganismos, em caixas de petri de 9 cm ... See full document
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Isolamento social, qualidade da vinculação e presença de indicadores depressivos em jovens adolescentes : Um estudo longitudinal
... A avaliação da sintomatologia depressiva foi feita através do ...surgiu da revisão de uma medida de auto- avaliação para adultos, o Beck Depression Inventory ...momento da ... See full document
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Programas de pós-graduação na área da Ecologia: um estudo sobre a avaliação da área
... de um planejamento deliberado concebido, conduzido e apoiado pelo Estado” (Mec, 2010, ...criação da Capes, pelo Decreto nº ...expansão da Pós-Graduação no ...especializado em quantidade e ... See full document
16
Avaliação da qualidade em instituições de ensino superior públicas angolanas
... administrações em controlar e garantir a sustentabilidade das organizações na sua capacidade de responder às exigências ...emergir um novo modelo de gestão pública denominado por Nova Gestão Pública ... See full document
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Atributos da qualidade em serviços da rede hoteleira como determinantes da satisfação do cliente : um estudo de caso na cidade de Palmas-TO
... de qualidade, um deles que pode ser externado com fruto da coleta de dados é o preço da diária, levando a uma conclusão de que há uma intrínseca relação de custo benefício nesta prestação de ... See full document
56
Qualidade dos Serviços de Tecnologia da Informação: um estudo no Núcleo de Tecnologia da Informação da UFES
... indicadores da dimensão responsividade, por sua vez, estão expostas na Tabela 15, onde é possível observar que o indicador 3 apresenta a maior média, com ...possuir um sistema de chamados consistente. ... See full document
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