[PDF] Top 20 La Calidad de Servicios y Ventas en el área de atención al cliente en la veterinaria Pet´s Family EIRL Chiclayo 2016
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La Calidad de Servicios y Ventas en el área de atención al cliente en la veterinaria Pet´s Family EIRL Chiclayo 2016
... la calidad de servicio que ofrece la Veterinaria Pet´s Family EIRL se diagnostica que es alta, debido a que un 75% de los clientes indica estar totalmente de acuerdo en que la ... See full document
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Mejora en la calidad de servicio de atención al cliente en el área operativa – ventanilla del Banco Scotiabank – agencia Metro Santa Elena Chiclayo durante el periodo 2017
... Los servicios son heterogéneos, es decir, puede haber diferencias en su aplicación, ya que puede haber diferencias entre los proveedores, entre los mismos empleados de tal forma que los clientes están conscientes ... See full document
69
Relación de la satisfacción laboral del cliente interno y calidad del servicio de atención al cliente externo en el área plataforma del banco de crédito del Perú agencia Cajamarca, 2016
... y calidad del ...al área de plataforma (cliente interno) del Banco de Crédito del Perú, agencia principal Cajamarca ubicada en el ...de Ventas y ...variable calidad de servicios ... See full document
92
Implementación de un sistema de atención al cliente para el incremento en las ventas de una empresa de equipos y servicios eléctricos
... Su atención a los demás es muy buena; tiene don de gente. Enfrenta situaciones y provee soluciones. 10 Determina eficazmente las metas y prioridades de su tarea/área/proyecto estipulando los plazos y los ... See full document
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Calidad de atención al cliente que brindan los prestadores de servicios de alimentación en la comunidad la lucha y su incidencia en la satisfacción” del cliente.
... del cliente no siempre significa una disminución en la calidad de los productos o servicios; en muchos casos, es el resultado de un aumento en las expectativas del cliente situación que es ... See full document
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ANÁLISIS DE LA RELACIÓN ENTRE LA CALIDAD DE SERVICIO Y LA SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES EN EL ÁREA DE VENTAS EN LA EMPRESA LA CURACAO. CHICLAYO – LAMBAYEQUE, AÑO 2016.
... la calidad de servicio, el estudio de investigación demuestra que el empleado de la tienda Curacao inspira confianza por su conducta ante el cliente en el orden del 50%; mientras que el 48% manifestó ... See full document
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Calidad de servicio y su incidencia en las ventas de la empresa Servillantas Beda EIRL 2017
... La calidad del servicio cumple un rol fundamental en la satisfacción de los ...la calidad del servicio hoy en día se ha vuelto requisito imprescindible para competir en todo el mundo, ya que las ... See full document
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Diseño estratégico para la mejora del desempeño en la atención al cliente en el área de mercadeo, dirigido al personal de ventas en pharmacy's
... el cliente; es por esta razón que tanto el área de Talento Humano como cada Jefe o Líder de área son responsables de mantener una administración eficiente y coherente de acuerdo a las necesidades del ... See full document
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Evaluación de la Calidad de Atención al Cliente de la CMAC Piura, en las Agencias de la ciudad de Chiclayo
... en atención global y detalles, la que más se aproxima es Real Plaza con ...con Chiclayo, con 4.7 y 4.5 respectivamente. En calidad de atención la más alta es Real Plaza con ...y ... See full document
65
Manual de procesos para el área de atención y servicio al cliente de la empresa Panaceasoft s a
... de servicios médicos integrales realizó una implementación ISO para sus procesos de servicio al cliente con la finalidad de crear coherencia en los procesos de trabajo, garantizar la continuidad de sus ... See full document
179
La calidad de atención al cliente y su relación con el nivel de ventas de “Textiles Elizabeth” en la provincia de Chepén – 2018
... “La calidad del servicio puede definirse como el resultado de la evaluación de cumplimiento que realiza el consumidor, es decir si dicho servicio cumple con lo que tiene previsto, a sabiendas que puede verse ... See full document
114
Calidad de atención al cliente y su relación con las ventas en la empresa Bitel Pacasmayo 2017
... la calidad de atención al cliente con las ventas de la empresa Bitel sede ...de atención mensual que atiende el área de atención al cliente, y se trabajara con un ... See full document
98
La Gestión y La Calidad de Atención Al Cliente En EL CONSORCIO EMS S A C – ÁREA DE PROCESAMIENTO CLÍNICO S J L LIMA 2016
... Este enfoque explica que, el siglo XX será recordado, no por la llegada del hombre a la luna, ni por las dos guerras mundiales, tampoco por la caída del comunismo o por el descubrimiento de la medicina contra la ... See full document
98
Calidad de atención al cliente en las agencias de Chiclayo para una entidad de microfinanzas
... la atención es relativa, en materia de contacto con el cliente, mientras que la fase proactiva, es decir el ofrecimiento de servicios es muy irregular, en algunos casos no existe y en otros se da ... See full document
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EFECTO DEL ESTRÉS LABORAL EN LA CALIDAD DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE EN EMPRESAS DE SERVICIOS: REVISIÓN TEÓRICA
... la calidad de la atención son temas de interés para las organizaciones, indistintamente de la procedencia del capital de la ...la calidad sino también la supervivencia exitosa (Vera, 2016, ... See full document
13
Estrategias de gestión administrativa en mejora de la calidad de la atención al cliente en la mype comercial “San Martín” – Chiclayo
... de calidad de servicio en la empresa de servicios chan chan ...de atención el cliente en dicha ...de Calidad de servicioen La Empresa De Servicios Chan Chan ...de atención ... See full document
134
FACTORES INCIDENTES EN EL DESEMPEÑO OPERATIVO DEL ÁREA DE VENTAS EMPRESA EL ESPECIALISTA S A 2016
... el área de ventas es notoria la insatisfacción que genera el clima laboral; ya que se denota desorganización en los distintos procesos de atención al cliente, originando el incumplimiento de ... See full document
75
Informe técnico de experiencia profesional realizado en el área de atención al cliente de la EPS Sedaloreto S A ;
... T 658 812 C72 7/l D/6 UNIVERSIDAD NACIONAL DE LA AMAZONÍA PERUANA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y DE NEGOCIOS INFORME TECNICO DE EXPERIENCIA PROFESIONAL REALIZADO EN EL AREA DE ATENCION AL CLIENTE D[.] ... See full document
72
CALIDAD TOTAL EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE DE LA EMPRESA HYUNDAI CANTÓN MANTA, AÑO 2016
... la calidad total de la producción para sus consumidores sean estos para un bien o servicio que estén promocionando en el mercado y así satisfacer las necesidades de los ... See full document
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Influencia de la calidad del servicio al cliente en la rentabilidad de la empresa Hotel Bagua Grande EIRL Bagua Grande, 2016
... otros; en cuanto a las dimensiones capacidad de respuesta y empatía se obtuvo una percepción con tendencia alta respecto al promedio, en un 24,4% y 26,9%, lo cual se relaciona con otras investigaciones donde indican la ... See full document
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