PDF superior El derecho del consumidor bajo el paradigma de la sustentabilidad

El derecho del consumidor bajo el paradigma de la sustentabilidad

El derecho del consumidor bajo el paradigma de la sustentabilidad

De la basta jurisprudencia del Superior Tribunal brasileño en materia de sustentabilidad, se ha entendido que surge como un patrón a lo largo de sus antecedentes el uso del concepto de sustentabilidad como sinónimo de razonabilidad 14 . Ello no es menor cuando vemos que la propia Corte Suprema de la Nación en el fallo que citáramos ha dicho que las decisiones en materia de política económica deben realizarse bajo una “especial prudencia y rigor a la hora de la determinación de las tarifas y de su transparencia, a fin de asegurar su certeza, previsibilidad, gradualidad y razonabilidad, es decir una relación directa, real y sustancial entre los medios empleados y los fines a cumplir, evitando que tales decisiones impongan restricciones arbitrarias o desproporcionadas a los derechos de los usuarios, y de resguardar la seguridad jurídica de los ciudadanos” 15 .Párrafo seguido, continúa diciendo la Corte que todo reajuste tarifario debe incorporar como condición de validez jurídica “el criterio de gradualidad, expresión concreta del principio de razonabilidad”.
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Sustentabilidad en el siglo XXI: ¿un paradigma fallido o un mundo posible en construcción?; un acercamiento al contexto mexicano

Sustentabilidad en el siglo XXI: ¿un paradigma fallido o un mundo posible en construcción?; un acercamiento al contexto mexicano

60 medioambiental. Pero en definitiva, el diagnóstico en la actualidad respecto de las buenas intenciones abordadas y acordadas en los diversos objetivos nacientes de estas cumbres, convenciones y asambleas, dicta que tales pretensiones aparentemente son inalcanzables, en tanto que se han incrementado los niveles de desigualdad económico-social en las sociedades humanas, así también continúan exponenciándose los niveles de desequilibrio ecológico. Y más puntualmente existen obstáculos específicos para la buena concreción de esa pretendida normatividad ambiental internacional, como es el caso de los intereses de la Organización Mundial del Comercio, que en su afán de preservar los intereses de la economía mundial, dicta normatividades alternas a los AMAs (como el Derecho de Propiedad Intelectual) que posibilitan situaciones inverosímiles, como el hecho de que el sobrepaso en los niveles de producción de los Gases de Efecto Invernadero (GEI) de algún país del Norte pueda ser comercializado, absorbido, por un país rico en biodiversidad, en desarrollo, aquel que tiene bajas emisiones de GEI. Con tal situación “…se ha acelerado la tendencia a elaborar y aplicar instrumentos económicos para la gestión ambiental y a reducir el valor de la naturaleza a los precios que puede adquirir en el mercado de bienes y servicios ambientales.” 71 Este tipo de obstáculos sigue presentándose en la actualidad,
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Derecho a la alimentación, soberanía alimentaria y sustentabilidad

Derecho a la alimentación, soberanía alimentaria y sustentabilidad

…transformar los sistemas de producción de la agroindustria a partir de la transición de los sistemas alimentarios basados en el uso de com- bustibles fósiles y dirigidos a la producción de cultivos de agroexportación y biocombustibles, hacia un paradigma alternativo que promueve la agricultura local y la producción nacional de alimentos por campesinos y familias rura- les y urbanas a partir de la innovación, los recursos locales y la energía solar. Para los cam- pesinos implica la posibilidad de acceder a tierra, semillas, agua, créditos y mercados locales, a tra- vés de la creación de políticas de apoyo económi- co, iniciativas financieras, oportunidad de mer- cados y tecnologías agroecológicas (p. 165). La pretensión de estas prácticas agroecológicas robustece elementos primordiales, como la conserva- ción de los recursos naturales renovables; contempla la adaptabilidad del cultivo a las condiciones natura- les del sitio y del entorno socioeconómico existente; considera un mantenimiento del sitio y del cultivo, con tendencia a reducir los costos de intervención que permitan alcanzar rendimientos sustentables de pro- ductividad. 18
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La responsabilidad objetiva en la protección del derecho del consumidor: ¿Es una cuestión de Estado?

La responsabilidad objetiva en la protección del derecho del consumidor: ¿Es una cuestión de Estado?

A su vez la Ley 3 de 2014 del 27 de marzo, reforma el TRLGCU teniendo en cuenta la Di- rectiva 2011/83/EU, la cual tiene como obje- tivo consolidar los preceptos normativos in- ternos referentes a los contratos celebrados con los consumidores, que permitan crear un orden legal común en Europa para forta- lecer la seguridad jurídica y el mercado inter- no. De manera pues que esta reforma ana- liza los contratos pactados a distancia y las demás formas de contratación; precisa los conceptos de consumidor, empresario, con- trato a distancia, establecimiento mercantil, entre otros, con la finalidad de armonizar las diferencias que existen sobre los conceptos en los Estados miembros.
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Responsabilidad por riesgo del desarrollo en materia del derecho del consumidor

Responsabilidad por riesgo del desarrollo en materia del derecho del consumidor

en 2000 otro proyecto no pasó de la Cámara, y en 2008 un tercero sucumbió en el Senado. Una vez revisados los antecedentes de la Ley 1480 se pudo verificar que en el Congreso de la República en el año 2002 ya se había presentado un proyecto de ley destinado a actualizar el Estatuto del Consumidor con las siguientes características: 1. Proyecto de Ley Senado nº 262 2. Proyecto Ley Cámara nº 115 3. Título Original del Proyecto: “Por el cual se expide el Estatuto del Consumidor y del Usuario”, 4. Autor: Ministro de Desarrollo Económico: Augusto Ramírez Ocampo, 5. Ponentes Cámara: Bernabé Celis y Eduardo Benítez, y, 6. Finalmente no fue aprobado. Después, en el año 2010, se inició el proceso para llegar a la Ley 1480 de 2011 con las siguientes características: 1. Proyecto de Ley Senado nº 252, 2. Proyecto de Ley Cámara nº 89, 3. Título Original del Proyecto “Por medio de la cual se expide el Estatuto del Consumidor, se crea una contribución para la defensa del mismo y se dictan otras disposiciones”, 4. Autores: Representante Simón Gaviria Muñoz, Nicolás Jiménez Paternina, Senador Manuel Guillermo Mora Jaramillo, Karime Motta y Juan Manuel Galán Pachón, Bernardo Elías Vidal, Juan Manuel Corzo Román y otros, 5. Ponente Senado: Senadores Antonio Guerra de la Espriella, Juan Mario Laserna Jaramillo, 6. Ponente Cámara: Representante Simón Gaviria Muñoz (coordinador), Gerardo Tamayo Tamayo, Buenaventura León, Eduardo Enrique P., Jaime Rodríguez C. y, 6. Finalmente es aprobado el proyecto de Ley a través de la Ley 1480 de 2011.

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Mecanismos de protección y defensa del consumidor en el derecho comparado

Mecanismos de protección y defensa del consumidor en el derecho comparado

garantías de la oposición y amplia defensa 21 . Para asegurar tal acometido de la acción in- troducida por el Código de Defensa del Con- sumidor brasilero, ordena además la obligato- ria participación en el proceso del Ministerio Público, de otras entidades públicas o asocia- ciones legítimamente constituidas y que in- cluyan en sus fines la defensa de los derechos reconocidos en este Código; la obligatoriedad de participación de estas entidades se debe a que este tipo de acciones brasileñas a diferen- cia de la tradicional estadounidense no legiti- ma como parte representante del demandante al individuo particularmente considerado. Igualmente dispone el Código de Defensa del Consumidor la amplia publicación de la demanda para que todos los demás con- sumidores o usuarios perjudicados por las mismas causas intervengan y se adhieran al proceso en calidad de litisconsorte, de forma tal que si el fallo es condenatorio sea genéri- co, fijándose la responsabilidad del deman- dado por los daños ocasionados. Lo que no significa que la sentencia sea condicional o con vistas al futuro, sino que se trata de un reconocimiento de la existencia de daños –demostrados por las pruebas– y del deber de indemnizar, correspondiendo después a “las víctimas o a sus herederos, en una verdadera habilitación a título individual, que procedan a la liquidación de la sentencia (directamente o mediante entidades autorizadas), debiendo naturalmente, probar que han sido víctimas del daño colectivo reconocido por la senten- 21 PELLEGRINI, Ada. Op. cit. p. 17.
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El estatus del consumidor como garante de protección en el derecho del consumo

El estatus del consumidor como garante de protección en el derecho del consumo

Este, es el consumidor. Dicho sujeto, se ve inmerso en una realidad económica en la cual tanto su capacidad adquisitiva como su posibilidad de consecución de recursos, son el objetivo de productores de bienes y prestadores de servicios. Dada la capacidad de las organizaciones económicas, el consumidor se hace no solo presa, sino víctima de frecuentes abusos en el mercado. La idea de autonomía, propia del liberalismo e incrustada en el derecho privado, resulta insuficiente para prestar protección a este nuevo titular de derechos. La referida circulación masiva de bienes y servicios hizo exigibles nuevas formas de contratación que superaban el viejo molde del contrato tradicional. La presencia de cláusulas predispuestas por el contratante más fuerte se tornó en necesidad y, frente a una situación de sumisión por parte del adquirente de bienes y servicios, se hizo imperativa la intervención del Estado. ” 16 se puede establecer con base en lo anterior que el modelo liberal económico no es suficiente para ofrecer o brindar una protección a los consumidores, puesto este modelo promueve la ley del más fuerte o del más capaz, como dominio sobre la relación comercial, siendo este postulado reemplazado en el ordenamiento jurídico colombiano por un modelo de economía social de mercado que da al Estado la obligación de mantener un plano de equilibrio en la economía nacional, y que se encuentra plasmado en el principio y derecho fundamental a la igualdad plasmado en la carta magna en el artículo 13 de la misma.
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Cooperativismo y defensa del consumidor: la identidad entre el espíritu cooperativo y el fundamento del derecho del consumidor

Cooperativismo y defensa del consumidor: la identidad entre el espíritu cooperativo y el fundamento del derecho del consumidor

Resumen: Más allá de demostrar que el Hombre es el valor soberano del quehacer cooperativo, y presenta el comienzo y fines del Cooperativismo, se va exponer, también, el fundamento del Derecho del Consumidor. Además, pretendiese establecer el cambio de valor que se ha incrustado en el ámbito de las relaciones jurídicas de consumo, de manera que se muestra fundamental el rescate y empleo un nuevo modelo de actuación, basado en la axiología coo- perativa, como forma de otorgar prevalencia a la dignidad de la persona hu- mana.

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Propuesta del Curso de especialización en Derecho del Consumidor

Propuesta del Curso de especialización en Derecho del Consumidor

La creación de las mencionadas oficinas y la difusión de los Derechos del consumidor, hace necesario que muchos abogados, miembros de defensorías, funcionarios, abogados independientes y de empresas, Instituciones bancarias, financieras y de seguros, y en general cualquier proveedor de servicios o de bienes, requieran conocimientos especializados en las materias del Derecho del consumidor y publicidad y de las diversas funciones del Indecopi. Se trata de una materia que actualmente es resuelta por los órganos administrativos descentralizados ubicados en el área de influencia de la Facultad de Derecho. Es un procedimiento célere, cada vez más frecuente porque hay un mayor conocimiento de los derechos que tiene el consumidor, y en los que el ejercicio profesional se muestra como conveniente, teniendo en cuenta que todos estamos en la potencialidad de ser consumidores.
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El derecho de desistimiento del consumidor español y panameño. Una alternativa de protección para el consumidor en Panamá

El derecho de desistimiento del consumidor español y panameño. Una alternativa de protección para el consumidor en Panamá

régimen común y el régimen de consumo. Se entiende acertada la existencia de ambas ramas del Derecho, así como su independencia, en el entendido en que responden a real[r]

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Mejora de la eficiencia y sostenibiiidad de las almazaras bajo el paradigma de la bioeconomía

Mejora de la eficiencia y sostenibiiidad de las almazaras bajo el paradigma de la bioeconomía

Surge así el proyecto Bioecoliva para estimar el nivel de eficiencia y la sostenibilidad de una muestra representativa de las cooperativas del Sur de España, para permitir el diseño de[r]

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Análisis del Procedimiento de Expropiación bajo el nuevo paradigma constitucional

Análisis del Procedimiento de Expropiación bajo el nuevo paradigma constitucional

Ahora bien, puntualizadas las dos posturas y haciendo mención de que en la realidad práctica prevalece el criterio precisado por Acosta, el presente estudio analiza ambas posturas a la luz del nuevo paradigma constitucional vigente a partir de la reforma de junio de 2011, en el que en esencia se prioriza el principio pro persona, concediéndole a la persona en todo tiempo y bajo cualquier circunstancia la protección más amplia, responderemos a la interrogante central que se nos plantea ¿Cuál debe ser la interpretación adecuada que se le debe dar al artículo 27 Constitucional fracción VI párrafo tercero en materia de expropiaciones a la luz del actual paradigma constitucional? Debiendo para ello resolver como interrogantes secundarias ¿Qué es la expropiación? ¿Es la expropiación una acción de la Nación?
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El derecho del consumidor y sus efectos en el derecho civil, frente a la contratación de consumo en el mercado

El derecho del consumidor y sus efectos en el derecho civil, frente a la contratación de consumo en el mercado

La Autoridad Nacional de Protección del Consumidor en el Perú (Indecopi) a través de su Comisión de Protección del Consumidor y de su actual Sala de Protección del Consumidor del Tribunal del Indecopi, no tenía facultades para pronunciarse sobre la pretensión de medidas correctivas solicitadas por un consumidor afectado, porque se entendía que estas tenían un carácter indemnizatorio y esta facultad es propia del poder Judicial. Sin embargo, la Ley 27311 del 2003 otorgó a la Comisión la facultad de ordenar, entre otras medidas la reposición y reparación de productos, la devolución de la contraprestación pagada por el consumidor o cualquier otra medida que tenga por objeto el reponer el estado de las cosas hasta antes de la producción del daño. Algunos autores consideran a estas medidas como un resarcimiento del daño dadas las expectativas económicas del consumidor y las consideran como eventuales indemnizaciones por especie para resarcir el daño emergente y propugnan una corriente de opinión para otorgarles este carácter; sin embargo creemos que en el actual contexto normativo, las medidas correctivas no tienen ese carácter, porque las indemnizaciones responden otros criterios y solo pueden ser fijadas por mandato judicial, caso contrario deberá modificarse toda la dogmática civil sobre la responsabilidad para trasladar este tema a los órganos administrativos.
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La obligación de saneamiento en el Derecho Común y en el Derecho del Consumidor : Inconsistencias y principio protectorio

La obligación de saneamiento en el Derecho Común y en el Derecho del Consumidor : Inconsistencias y principio protectorio

La ley establece un supuesto de prolongación legal de la garantía, que se da cuando la co- sa se halle en reparación. Estipula el artículo 16 LDC que “el tiempo durante el cual el consumi- dor está privado del uso de la cosa en garantía, por cualquier causa relacionada con su repara- ción, debe computarse como prolongación del plazo de garantía legal”. Si bien el Decreto re- glamentario 1798/1994 en su artículo 16, inc. b) dispone que “se entiende que el consumidor está privado del uso de la cosa desde que la misma fue entregada al responsable de la garantía a efectos de su reparación, y hasta que este la entregue a aquel”, se suspende el cómputo del plazo de la garantía no necesariamente desde el momento que el consumidor entrega la cosa para su reparación, sino desde cuando se vea privado del uso por causa relacionada con su reparación; es decir, si el taller le ha dado un turno para recibir la cosa, debe computarse desde el momento que el turno ha sido otorgado y no desde que la cosa ha sido entregada, porque durante ese término el consumidor no podrá usar de la cosa defectuosa y ya habrá puesto en funcionamiento el meca- nismo de reparación que prevé la garantía, no debiendo verse afectado por demoras que no le son imputables. La reglamentación desnaturaliza el derecho consagrado en la ley y restringe dere- chos del consumidor.
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Derivaciones del consumo sustentable como consecuencia del diálogo entre el derecho del consumidor y el derecho ambiental

Derivaciones del consumo sustentable como consecuencia del diálogo entre el derecho del consumidor y el derecho ambiental

defensa de sus intereses económicos; la protección de su seguridad y salud con el objetivo de evitar daños tanto respecto de su persona como del ambiente; y la educación ambiental del consumidor,todos elloscon el propósito de fomentar y alcanzar, en la mayor medida posible, un consumo sustentable.A su vez, ese conjunto de prerrogativas tenderán a garantizar el derecho constitucional del consumidor (como persona humana) a un ambiente sano, equilibrado, apto para el desarrollo de las generaciones presentes sin comprometer las de las generaciones futuras (art. 41 CN). En este punto, es necesario remarcar la diferenciación entre el derecho a un ambiente sano del que gozamos los seres humanos y la tutela del ambiente, relacionada en mayor medida con la segunda de las facetas del consumo sustentable.
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Sustentabilidad económica de la ganadería bajo riego : análisis de inversión predial

Sustentabilidad económica de la ganadería bajo riego : análisis de inversión predial

Desde el punto de vista de la sustentabilidad ambiental, el mayor impacto radica en la necesidad de desmontar una parte del establecimiento para habilitar el riego. Sin embargo, esta intervención se realiza en un área destinada al riego desde los años ’70, con la infraestructura básica de canales principales y drenes ya realizada. El sector a desmontar ya ha sufrido impacto antrópico por pastoreo ovino y bovino, produciéndose un incremento de la arbustización con respecto a la situación prístina. Paralelamente, el diseño de las rotaciones bajo riego y el esquema productivo permite un uso prácticamente óptimo del sector del campo sin desmontar, ya que sólo sería utilizado en invierno por un lote de terneros de recría, facilitando el descanso del pastizal en los momentos de crecimiento de sus gramíneas forrajeras perennes, otoño y primavera.
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Proyecto de reforma al artículo 45 de la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor para garantizar el derecho al consumidor.

Proyecto de reforma al artículo 45 de la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor para garantizar el derecho al consumidor.

La ley y las prácticas de protección al consumidor en Perú ofrece una evaluación panorámica acerca de la situación de la protección al consumidor, luego de describir las principales leyes relacionadas con la protección al consumidor, el artículo analiza algunos de los límites encontrados en su aplicación en la práctica, entre ellos: el uso del criterio de consumidor razonable, la resistencia a cumplir las disposiciones que protegen a los consumidores frente a las cláusulas abusivas y generales de contratación, la impunidad hacia los bienes basura y los productos peligrosos, el desamparo frente a los pesos y las medidas, la falta de instrumentación para analizar la inocuidad de los productos y servicios, la pasividad en enfrentar los problemas procesales y de ejecutoria de las resoluciones en el sector informal, el abuso al consumidor por precios abusivos y conductas explotadoras de los proveedores, y la predominancia de los intereses de los tenedores de los derechos de propiedad intelectual por encima de aquellos de los consumidores. 2 De igual manera la Organización de las Naciones Unidas (ONU) declaró el día mundial de los derechos de los consumidor el día 15 de marzo en el año 1983 en conmemoración del discurso del presidente John Kennedy en ese entonces presidente de Estados Unidos, en ese célebre discurso se reconoció por primera vez los
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La tutela del consumidor sobreendeudado en el derecho argentino

La tutela del consumidor sobreendeudado en el derecho argentino

Lo discutido en el párrafo anterior abre pie al segundo problema: que los consumidores toman préstamos múltiples, en otras palabras, de varios prestamistas. Ahora bien, si los proveedores quisieran cumplir con el deber de información, de- berían intercambiar entre sí los datos privados de los distintos clientes que tengan. Este intercambio, sin embargo, debe hacerse bajo dos requisitos: cumplir la ley de hábeas data y no resultar en una práctica abusiva (como escraches públicos). El intercambio será necesario dado que no hay mejor forma de prevenir el sobreendeu- damiento que alertar a los proveedores que los consumidores ya poseen deudas, y disuadirlos así de otorgar préstamos que probablemente no sean pagados.
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La influencia de los tratados internacionales en el derecho del consumidor argentino

La influencia de los tratados internacionales en el derecho del consumidor argentino

Concretamente el dictado de la Ley 24.240 de Defensa del Consumi­ dor, produjo varias modificaciones al régimen general del Código Civil ar­ gentino, al receptar estas ideas tomadas de los tratados o leyes modelos. Básicamente aquéllas, son relativas a las obligaciones, los contratos y a la responsabilidad por daños (por ejemplo en cuanto a los primeros: invalidez de las cláusulas abusivas, nuevos requisitos formales para el contrato de compraventa, etc.; o en materia de daños: el deber de información, la inefica­ cia de las cláusulas limitativas de responsabilidad, etc.). Atando cabos, pode­ mos visualizar cómo, de manera indirecta, las regulaciones internacionales influyeron en nuestro derecho privado (como fuentes para la regulación de éste) modificando instituciones centrales del mismo en pos del equilibrio de los contratantes en las relaciones de consumo. Todo ello con fundamento en la equidad, la justicia y la buena fe que debe iluminar toda relación jurídica y en miras a la protección efectiva del consumidor y usuario.
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