PDF superior Diseño e implementación de un cliente Twitter Extendido

Diseño e implementación de un cliente Twitter Extendido

Diseño e implementación de un cliente Twitter Extendido

En esta colección se guarda información sobre la relación que tiene los usuarios con algunos tweets. Esto es debido a que en la página principal de Twitter aparecen tweets de personas a las que el usuario sigue, estos tweets contienen información del creador del tweet o de la persona que realiza el retuit, pero no contiene ninguna relación con el usuario de la cuenta, por eso es necesario crear esta tabla donde se guarda, a parte del _id que genera el propio MongoDB, el ID del usuario de la cuenta y una lista con todos los tweets que se van descargando de su página de inicio en Twitter, en esta lista no se incluyen los tweets que el usuario crea o retuitea ya que estos tweets si que estan identificados con el id del usuario y se pueden recuperar de manera directa.
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Diseño e implementación transversal de procesos de negocio de servicio al cliente para un marketplace

Diseño e implementación transversal de procesos de negocio de servicio al cliente para un marketplace

Identificando la necesidad de tener personas con conocimiento en este campo la Universidad de los Andes a través del Departamento de Ingeniería de Sistemas y Computación, creo un espacio dirigido al desarrollo de metodologías y escenarios que permitan a los estudiantes diseñar e implementar proyectos de arquitectura empresarial, tomando como base unos escenarios virtuales que representan las principales verticales de negocio. El MarketPlace de los Alpes es uno de estos escenarios sobre el cual se llevó a cabo el diseño e implementación de una solución de arquitectura empresarial para la generación de solicitudes PQRS, seguimientos de correo electrónico de servicio al cliente y el diseño de arquitectural empresarial para la gestión de publicaciones en foros.
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Diseño e implementación de un modelo de indicadores estratégicos en el departamento de servicio al cliente de una empresa minera

Diseño e implementación de un modelo de indicadores estratégicos en el departamento de servicio al cliente de una empresa minera

Los beneficios documentados de esta aplicación se pueden resumir en los siguientes aspectos: (a) la implementación mejoró la habilidad de la empresa para responder rápidamente a los cambios de su sector; (b) la escasez de materia prima disminuyó incrementando las utilidades de la empresa; (c) el inventario mantiene un nivel bajo, como resultado de un mejor control; y (d) el flujo de información ha sido mejorado significativamente. Una de las características que se puede destacar en este estudio, es que la implementación se realizó con una serie de pasos basados en un diseño modular y no secuencial, consideraron que de esta manera cada empresa puede optar por iniciar en cualquier nivel y desarrollar cada módulo de acuerdo a sus necesidades y requerimientos.
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Diseño e Implementación de un Prototipo de Arquitectura de Software para Administración de Turnos Apoyando la Atención al Cliente en Dependencias Públicas de la Ciudad de Bogotá

Diseño e Implementación de un Prototipo de Arquitectura de Software para Administración de Turnos Apoyando la Atención al Cliente en Dependencias Públicas de la Ciudad de Bogotá

Un proyecto desarrollado recientemente y patrocinado por Apps.co que va en la misma línea de esta propuesta es Like Parrot (Likeparrot.com, 2017), un sistema orientado a reforzar el servicio de atencion al cliente y las ventas a través de internet cuyas principales funcionalidades son: establecer contacto directo y en tiempo real con el cliente a través de chats que permiten la carga de archivos solo si es necesario para llevar a cabo el trámite seleccionado, generar metricas, gestionar tickets, perfilar clientes según gustos y preferencias, entre otras. Actualmente se encuentra en desarrollo permanente de nuevas funcionalidades.
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Diseño e implementación de una aplicación distribuida de video bajo demanda basada en la arquitectura cliente servidor

Diseño e implementación de una aplicación distribuida de video bajo demanda basada en la arquitectura cliente servidor

Se dice que una página Web es accesible si se han tenido en cuenta los requisitos para que pueda ser usada por personas con discapacidades físicas o por usuarios que poseen diversas configuraciones de hardware o software. W3C (World Wide Web Consortium) define 14 pautas para el diseño de páginas Web las cuales pueden o no estar asociadas entre sí o estar relacionadas a otros puntos de diseño. Estas pautas son:

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Diseño e implementación del protocolo de atención y servicio al cliente en las energéticas de coéxito "Triangulación de productos"

Diseño e implementación del protocolo de atención y servicio al cliente en las energéticas de coéxito "Triangulación de productos"

Para el cliente Industrial que compra por volumen y que es quien puede jalonar el crecimiento en galones si es representativo el precio y este está regulado a la misma situación de las baterías, el que se ofrezca por las Energitecas no puede ser superior al que se le ofrece a los clientes de mayor, situación que no beneficia a Coéxito pues esta claramente definido que el gran volumen de los clientes de mayor que compran aceite para distribuirlo se concentran en el consumidor final a través de cambiaderos de aceite y a los clientes industriales los tienen cautivos los distribuidores de la competencia real identificada como Shell, Mobil, Esso, Castrol, Terpel y otros de menor reconocimiento.
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Diseño e Implementación de una Aplicación Web para mejorar la Eficiencia del Servicio al Cliente en la Cámara de Comercio de Latacunga

Diseño e Implementación de una Aplicación Web para mejorar la Eficiencia del Servicio al Cliente en la Cámara de Comercio de Latacunga

Para escribir HTML lo único que se necesita es un editor de texto ASCII, como EDIT del MS-DOS o el Bloc de notas de Windows. Las marcas o tags que controlan el comportamiento del documento son fragmentos de texto encerrados entre los signos "mayor que" y "menor que" (<marca>). Existen diferentes tipos de marcas: algunas controlan simplemente la presentación del texto del documento; otras, la forma en que se incluirán en él imágenes; otras, finalmente, los hiperenlaces con documentos o con diferentes partes del mismo documento. Existen una serie de programas que ayudan en la elaboración de documentos HTML, como HTMLED (shareware) o HTML Assistant, ambos para Windows, pero no son imprescindibles para escribir el código. Lo que si es necesario es un programa cliente WWW, tal como Mosaic, o Netscape, para probar el documento a medida que lo se va desarrollando.
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Diseño e implementación de una aplicación distribuida de video bajo demanda basada en la arquitectura cliente servidor

Diseño e implementación de una aplicación distribuida de video bajo demanda basada en la arquitectura cliente servidor

Ø Usuario operador: Este usuario tiene permisos restringidos y no realiza tantas actividades como un usuario administrador, un operador no tiene acceso a toda la tarifación del sistema, de hecho el operador solo puede acceder a revisar la tarifación de los clientes. Cuando se trata del manejo de los contenidos, un operador también se encuentra restringido en las actividades, el operador solo puede acceder a los contenidos que ya estén en la base de datos y no agregar o borrar contenidos, también tiene la posibilidad de observar detalles específicos de estos archivos y buscarlos mediante sus identificadores. El rol de un operador es el de relacionarse con los clientes y ejecutar tareas que no afecten los datos en el sistema (si bien, si puede alterar cierta información personal o de un cliente especifico estos cambios no influyen directamente en la interacción de los datos sino solamente en el individuo en el que se realizaron los cambios). Un operador del sistema no puede tener acceso a la reproducción de archivos.
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Diseño e implementación del área de servicio al cliente en una empresa distribuidora de productos eléctricos empleando la metodología del PMP

Diseño e implementación del área de servicio al cliente en una empresa distribuidora de productos eléctricos empleando la metodología del PMP

Hoy en día el servicio al cliente es una hito fundamental a la hora de vender un producto o prestar un servicio, de la satisfacción de las necesidades del consumidor final depende en gran parte el éxito de las empresas; un cliente satisfecho es un cliente feliz que contará maravillosas experiencias del servicio prestado y esto atraerá cada vez más clientes, repercutiendo así en las ventas y por ende en el crecimiento de la empresa; por el contrario, un cliente insatisfecho dará malas referencias, impactando directamente en la reputación de la compañía, brindando una imagen negativa a los actuales y potenciales clientes y como consecuencia final una baja en los estados financieros.
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Diseño e implementación de una plataforma strap down para “tracking position” en sistemas indoor usando visión artificial y fusión sensorial a través de filtro de Kalman extendido

Diseño e implementación de una plataforma strap down para “tracking position” en sistemas indoor usando visión artificial y fusión sensorial a través de filtro de Kalman extendido

De la tabla 3.3 se obtiene que la velocidad del servomotor es de 0.15sec60 ◦ que equivale a 1.111rad/s y la R = 1.5cm , por tanto la aceleraci ´on centrifuga cuando los dos motores giran a la misma velocidad angular en direcciones opuestas es a cent = 1.111 2 ∗ 1.5/100m ∗ rad/s = 0.018m/s 2 , la fuerza Coriolis no existe ya que el aceler ´ometro no se mueve respecto al robot m ´as bien lo hace junto a ´el. Por ´ultimo est ´a la aceleraci ´on de Euler la cual en este caso no es nula, para ello primero se determinar ´a la variaci ´on m ´axima de w, usando datos experimentales se ob- tub ´o una aceleraci ´on angular de 1.11/0.9m/s 2 con lo que la aceleraci ´on de Euler es 1.5 ∗ 1.111/(0.9 ∗ 100) = 0.0185m/s 2 , con lo cual ambas aceleraciones son despre- ciables y pueden en el peor de los casos ser consideradas ruidos, y se elimir ´an con el filtro de Kalman extendido.
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Diseño e implementación de un sistema de autenticación en un servidor web y un cliente Android

Diseño e implementación de un sistema de autenticación en un servidor web y un cliente Android

Como podemos comprobar, nuestro servidor no est´ a autenticado, dado que la firma del certificado no es de confianza y el nombre del emisor del mismo no coincide con la URL dado que no pertenece a ning´ un dominio. Pero a pesar de que no cumpli- mos con la premisa de seguridad de la informaci´ on de la autenticaci´ on, si cumplimos con la confidencialidad e integridad, dado que la conexi´ on va perfectamente cifrada utilizando el protocolo TLS 1.2 y encriptaci´ on AES de 128bits. Y como m´ as adelante vamos a crear nuestro propio cliente podemos especificar que ´ este s´ı conf´ıe en nuestra firma digital.
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Diseño e implementación de un cliente Web para garabato, un motor de procesos de aprendizaje

Diseño e implementación de un cliente Web para garabato, un motor de procesos de aprendizaje

Garabato es una aplicación que presenta arquitectura flexible para la ejecución de procesos de aprendizaje virtuales (e-Learning), se deriva del proyecto Cumbia y su estrategia de composición de modelos ejecutables. Hasta el momento Garabato cuenta con una interfaz desktop simple, la cual no permite que se aprovechen las oportunidades de utilización y alcance regular de las aplicaciones E-Learning. El objetivo de este proyecto de grado es crear un cliente Web que cumpla con las condiciones de las aplicaciones Web 2.0 y adicionalmente permita la interacción con las aplicaciones basadas en el motor Cumbia, en específico con Garabato.
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Diseño e implementación de estrategia de operaciones en función a la necesidad del cliente en un centro de estética

Diseño e implementación de estrategia de operaciones en función a la necesidad del cliente en un centro de estética

Esteban Ferrer, M. J (1990) la aportación consistió en demostrar la utilidad de la aplicación de los principios de despliegue de la función de la calidad (QFD), en el sector jurídico, donde el modelo propuesto consistió en integrar la voz del cliente y la voz de los despachos de abogados en un mismo marco, permitiendo determinar los factores externos e internos que influencian la toma de decisiones, así como los elementos que determinan la satisfacción del cliente. El carácter innovador de la utilización en la metodología en la abogacía habré un camino para la mejora continua de los servicios jurídicos y la obtención de ventajas competitivas por la vía de la calidad.
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Diseño e implementación de una auditoria de servicio orientada al cliente externo para la empresa Hexum Ltda.

Diseño e implementación de una auditoria de servicio orientada al cliente externo para la empresa Hexum Ltda.

En la actualidad, en este mundo cambiante y globalizado, las diferentes organizaciones e instituciones que conforman la sociedad poseen un reto común: ¿Cómo contribuir a mejorar las condiciones del entorno donde están ubicadas?. Una de las condiciones esenciales en las empresas de hoy es tener orientación al mercado; es decir, oír al consumidor, escucharlo, y con ello ponerse en sus zapatos. Definitivamente no es lo mismo tratar de interpretar al cliente para satisfacerlo si no se está de su lado y se mira desde allí a nuestros productos y sus valores agregados. La auditoria del servicio al cliente externo permite cumplir con esta premisa, debido a que deja en evidencia las falencias y beneficios del bien y/o servicio que está ofreciendo la empresa, así como su comparativo con la competencia desde el punto de vista “objetivo” del cliente.
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Diseño e implementación de un sistema Cliente - Servidor de OPC Autónomo

Diseño e implementación de un sistema Cliente - Servidor de OPC Autónomo

La importancia de este trabajo esta basado en estos requerimientos de integración de la industria, contando para ello con el desarrollo de un sistema que permita[r]

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Diseño e implementación de un cifrado DES extendido trenzado

Diseño e implementación de un cifrado DES extendido trenzado

Para cifrar textos en claro de 128 bits, se divir´ a este en cuatro secciones de igual longitud (32 bits), se denominar´ a cada secci´ on como una hebra. Se insertar´ an funciones de Feistel en las hebras, de ah´ı se tendr´ an tres posibilidades de que cada hebra cruce con las tres restantes. En terminos matem´ aticos, en el sistema DES hay posibilidad de un cruce entre las dos hebras 2 1 , obteniendo dos combinaciones, cifrar por derecha o izquierda. Para el caso del DES extendido trenzado, el n´ umero de posibilidades de cruce aumenta considerablemente obteniendo 2 4 posibles combinaciones por ronda.
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Sensores Brillouin de alcance extendido

Sensores Brillouin de alcance extendido

El objetivo del "ECOAL-MGT" es desarrollar y probar en campo una herramienta tecnológica que permita la monitorización continua de las pilas de desecho de carbón, reuniendo datos distribuidos espaciales y temporales de los que sea posible determinar la dinámica y establecer escenarios probables de evolución. La monitorización con fibra óptica tiene el conjunto correcto de características para apoyar el diseño, desarrollo e implementación de un sistema sensor capaz de cumplir los exigentes requisitos de esos entornos. Partiendo de ese punto, el objetivo es establecer un prototipo que será evaluado en condiciones reales. La información adquirida a lo largo de este proceso permitirá la optimización del sistema y de ahí la validación de una tecnología con características para ser ampliamente aplicada en la monitorización de pilas de desecho de carbón. Un trabajo relacionado con este proyecto ha sido presentado en el 23 rd Congreso Internacional de sensores de fibra óptica celebrado en Junio de 2014 [64] . 4.4.2 Pilas de desechos de carbón
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La nueva imagen del Repositorio Académico Digital UANL y la implementación de Twitter para la difusión de contenidos

La nueva imagen del Repositorio Académico Digital UANL y la implementación de Twitter para la difusión de contenidos

Resumen: La Universidad Autónoma de Nuevo León, a través de la Coordinación del Repositorio, ha puesto en marcha el nuevo portal del Repositorio Académico Digital de la UANL, un sitio web que ofrece un diseño atractivo para el usuario, así como una experiencia de interacción con los contenidos y sitios relacionados con el movimiento de acceso abierto a nivel mundial. La importancia de renovar la imagen del Repositorio se debió a una estrategia de comunicación digital dirigida a estudiantes, docentes, investigadores y sociedad en general, con el objetivo de persuadir con prácticas comunicativas que ayuden a la difusión de la producción académica y científica que es generada en la Universidad. El uso de redes sociales, concretamente Twitter, proporciona una mayor difusión de los contenidos con los que cuenta el Repositorio, en particular hacia a la comunidad estudiantil, ya que el manejo de estas redes es la práctica comunicativa más utilizada por los estudiantes y es una excelente herramienta para la persuasión que genera una visibilidad de la institución a nivel mundial.
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Un mal extendido

Un mal extendido

Con este repaso a las principales técnicas y abordajes para control del dolor agudo y crónico podemos afir- mar que estamos en disposición hoy en día de ofrecer a la mayoría de los pac[r]

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Modelo de gestión de servicio al cliente en redes sociales (Facebook – Twitter): caso Bancolombia

Modelo de gestión de servicio al cliente en redes sociales (Facebook – Twitter): caso Bancolombia

Con la incursión de las redes sociales, a las personas se les dio voz, las redes son canales de comunicación con mucha fuerza, en los cuales las marcas deben saber manejar su presencia pues cualquier comentario implica un impacto ya que hoy en día los usuarios están altamente conectados y con facilidad acceden a ellas para expresar sus quejas e inquietudes. Bancolombia, la entidad financiera más grande de Colombia, hace su aparición en redes sociales en 2009 con publicidad y presencia de marca, sin embargo, la gestión del servicio (dudas, quejas, preguntas de sus clientes) solo comenzó a finales de 2013, después de ver la gran necesidad de un modelo que le permitiera administrar las interacciones de clientes y usuarios. El presente trabajo analiza la implementación de un modelo de gestión del servicio en Facebook y Twitter para el grupo Bancolombia.
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