PDF superior Preferencias en el uso de productos y servicios financieros que ofrecen las Instituciones del sistema financiero regulado ecuatoriano. Año 2010”. Plaza Zamora

Preferencias en el uso de productos y servicios financieros que ofrecen las Instituciones del sistema financiero regulado ecuatoriano. Año 2010”. Plaza Zamora

Preferencias en el uso de productos y servicios financieros que ofrecen las Instituciones del sistema financiero regulado ecuatoriano. Año 2010”. Plaza Zamora

Es así que a pesar de las graves dificultades económicas que viene arrastrando el país desde años anteriores las principales mutualistas: Benalcázar, Pichincha, Azuay, Ambato han cumplido con su objetivo primordial de solventar en gran parte del déficit habitacional, creando a la vez importantes fuentes de trabajo para miles de ecuatorianos. El Sistema de Mutualistas dispone de los menores niveles de coberturas, los más bajos indicadores patrimoniales y capital libre negativo. Dicha situación se origina en el peso que les representa el mantenimiento de un fuerte
Mostrar más

110 Lee mas

Preferencias en el uso de los productos y servicios financieros que ofrecen las instituciones del sistema financiero regulado ecuatoriano año 2011, Plaza Ibarra

Preferencias en el uso de los productos y servicios financieros que ofrecen las instituciones del sistema financiero regulado ecuatoriano año 2011, Plaza Ibarra

La Universidad Técnica Particular de Loja en función a sus competencias, nos ha invitado a realizar una investigación acerca de las “PREFER ENCIAS EN EL USO DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS FINANCIEROS QUE OFRECEN LAS INSTITUCIONES DEL SISTEMA FINANCIERO REGULADO ECUATORIANO 2011”: CIUDAD DE IBARRA, para lo cual esta investigación se enmarca en tres capítulos, el primero describe y caracteriza al Sistema Financiero del Ecuador, su jurisdicción, órganos rectores, productos y servicios que ofrece; el segundo capítulo detalla el análisis situacional del sistema financiero ecuatoriano con una perspectiva desde la oferta en la plaza de Ibarra, finalmente el tercer capítulo contempla una investigación de campo en la ciudad de Ibarra, basada en encuestas realizadas a la población.
Mostrar más

77 Lee mas

Preferencias en el uso de productos y servicios financieros que ofrecen las instituciones del Sistema Financiero Regulado Ecuatoriano, año 2011, plaza Tulcán

Preferencias en el uso de productos y servicios financieros que ofrecen las instituciones del Sistema Financiero Regulado Ecuatoriano, año 2011, plaza Tulcán

Para conocer el uso de productos y servicios financieros que ofrecen las instituciones del sistema financiero regulado ecuatoriano es necesario realizar una revisión bibliográfica de la Ley General de Instituciones Financieras del Ecuador, su definición, su órganos reguladores, alcance y regulaciones, así como también las características de las diferentes Instituciones financieras como son los bancos privados, cooperativas de ahorro y crédito, mutualistas y banca pública, su relación y pertenencia en el Ecuador, y de sus principales productos y servicios, destacando la importancia en el país de la utilización de tecnologías que fomenten la optimización de sus recursos y reducción de costos de operación.
Mostrar más

119 Lee mas

Preferencias en el uso de productos y servicios financieros que ofrecen las instituciones del sistema financiero regulado ecuatoriano, año 2011, Plaza QUITO

Preferencias en el uso de productos y servicios financieros que ofrecen las instituciones del sistema financiero regulado ecuatoriano, año 2011, Plaza QUITO

Este trabajo de investigación tiene como objetivo principal, determinar la preferencia en el uso de productos y servicios financieros que ofrecen las instituciones del sistema financiero regulado ecuatoriano, año 2011, como parte del trabajo de a nivel nacional realizado por un grupo de egresados de la modalidad abierta y a distancia de la Escuela de Banca y Finanzas de la Universidad Técnica particular de Loja. Resulta de singular importancia esta investigación ya que permite – a base de sus resultados – fomentar un cambio en las IFI´s, en demanda de un mejor productos y servicio; a los organismos control les permitiría implementar mejores instrumentos para la supervisión de sus regulados; para el Estado en general que contará con un importante diagnóstico del sector, base con la cual puede desarrollar políticas que permita garantizar la calidad del servicio y la seguridad de los recursos monetarios de los usuarios; para el usuario de las IFI´s que finalmente somos todos ya que de alguna u otra manera estamos inmiscuidos en ella, será de mucha utilidad pues les presenta un panorama amplio del sistema financiero Ecuatoriano, sus fortalezas y debilidades.
Mostrar más

118 Lee mas

Preferencias en el uso de productos y servicios financieros que ofrecen las Instituciones del sistema financiero regulado ecuatoriano. Año 2010. Plaza Zamora.

Preferencias en el uso de productos y servicios financieros que ofrecen las Instituciones del sistema financiero regulado ecuatoriano. Año 2010. Plaza Zamora.

La actividad financiera y sus necesidades han ido en franco crecimiento en el país; así, los niveles de cobertura bancarias se han extendido significativamente en los 5 últimos años. Hoy existen agencias, sucursales y corresponsales no bancarios en todo el Ecuador. Paralelamente, el desarrollo tecnológico y la constante innovación del Sistema Bancario Ecuatoriano mediante la fusión de servicios independientes a la intermediación financiera, como el internet y el celular, ha sido importante. En este sentido la Banca se encuentra permanentemente desarrollando nuevos productos y servicios de alta calidad que antes eran inexistentes en el país, como la Banca Electrónica.
Mostrar más

108 Lee mas

Preferencias en el uso de productos y servicios financieros que ofrecen las instituciones del Sistema Financiero Regulado Ecuatoriano, año 2011, plaza Quito

Preferencias en el uso de productos y servicios financieros que ofrecen las instituciones del Sistema Financiero Regulado Ecuatoriano, año 2011, plaza Quito

En el comparativo que se establezca conforme avance el capítulo, se tratará de desagregar el hecho de que habrán al menos 196 clientes de Banco General Rumiñahui y al menos 28 clientes de la cooperativa Coopad (lo que les dará la categoría de entidades preponderantes de las IFIs) y clientes indirectos (por poner un nombre) surgidos como opciones adicionales de las entidades encuestadas. El primer hecho a destacar resultante del trabajo de campo es que ninguno de los 222 encuestados en las dos IFIs afirmó ser cliente de una entidad de la banca pública o de una sociedad financiera; lo que deja sobre el tapete solamente a tres subsistemas regulados: la banca privada, el sistema cooperativista y el sistema mutual; y en ese orden de jerarquía. El segundo hecho (sobre el que se abundará más adelante), es la aparición de algunas entidades financieras no reguladas.
Mostrar más

154 Lee mas

Preferencias en el uso de productos y servicios financieros que ofrecen las instituciones del sistema financiero regulado ecuatoriano, año 2011, Plaza Quito.

Preferencias en el uso de productos y servicios financieros que ofrecen las instituciones del sistema financiero regulado ecuatoriano, año 2011, Plaza Quito.

Las Instituciones Financieras en los últimos 10 años han invertido en la generación de productos y servicios más seguros con el uso de canales tecnológicos, esto se ha dado en mayor proporción en la Banca Privada, mientras que las Cooperativas y otros subsistemas han mantenido estático su crecimiento tanto en la generación de productos y servicios como en el posicionamiento a nivel del mercado financiero; este estudio identifica y determina el comportamiento clientelar y las preferencias de productos y servicios de los Clientes de la Cooperativa COOPCCP de Quito, los mismos que están encaminados principalmente al mantenimiento de depósitos a la vista como contraparte de un crédito productivo o en su gran mayoría de consumo, ocasionando que sus clientes no dimensionen a la cooperativa como el referente de solución y satisfacción de sus necesidades financieras.
Mostrar más

1 Lee mas

Preferencias en el uso de productos y servicios financieros que ofrecen las instituciones del sistema financiero regulado ecuatoriano, Año 2011, Plaza Babahoyo

Preferencias en el uso de productos y servicios financieros que ofrecen las instituciones del sistema financiero regulado ecuatoriano, Año 2011, Plaza Babahoyo

De acuerdo al cuadro comparativo por subsistemas referente a productos y servicios financieros, se observa que la Banca Privada lidera ampliamente este segmento. Una de las ventajas de los bancos privados es su amplia cobertura en cuanto a agencias se refiere, por ejemplo el Banco de Guayaquil, busca captar más recursos a través de los bancos del barrio que ofrecen sobre todo la facilidad de hacer pagos y depósitos pequeños en los lugares anteriormente mencionados, expandiendo así su alcance a nivel nacional, sin necesidad de implementar de manera física una agencia o sucursal. La banca pública, intenta participar más en los referente a las colocaciones, brinda mayores facilidades al momento de conceder créditos, sobre todo en lo referente a incentivar la producción, sus préstamos dirigidos a segmentos específicos de mercado, como por ejemplo la pesca, agricultura y ganadería, o micro créditos para pequeños negocios, la cobertura de la banca pública es bastante interesante, al tener una gran red de sucursales a nivel nacional.
Mostrar más

124 Lee mas

Preferencias en el uso de productos y servicios financieros que ofrecen las Instituciones del sistema financiero regulado ecuatoriano. Año 2011, Plaza Riobamba

Preferencias en el uso de productos y servicios financieros que ofrecen las Instituciones del sistema financiero regulado ecuatoriano. Año 2011, Plaza Riobamba

De la muestra tomada el 56% prefiere ser cliente de la banca privada, de los cuales se inclinan a un favoritismo por el Banco Pichincha 90 clientes, seguido por el Banco de Guayaquil, en los que consideran como producto preferencial las cuentas de ahorro y como servicio preferencial la tarjeta de cajero automático, la primera y principal razón por la que eligen estas instituciones es la solidez y la segunda razón es la cobertura; estos clientes encuentran que el mejor canal de comunicación es visitando físicamente a su institución de preferencia, alternativas elegidas por los clientes, que hace que dichas instituciones estén en la cúspide de la Banca privada y obtengan una buena calificación por parte de la Superintendencia de Bancos y Seguros, además que obtienen fidelidad de sus clientes, que lo demuestran indicando que son clientes entre 1 y 6 años consecutivos de su banco preferencial y de la muestra tomada 221 participantes califican al servicio entre bueno y muy bueno de su institución de preferida, lo cual manifiesta que sienten satisfacción de los productos y servicios que reciben, y como consecuencia no exigen muchas mejoras de la institución financiera al contrario consideran en su gran mayoría que todo está bien, a pesar de ello existe una proporción de la población que si considera mejoras en el servicio al cliente; todo este análisis tomado de los resultados de la aplicación de encuestas a la población de la ciudad de Riobamba, análisis que se desarrolla en todos y cada uno de los subsistemas y entidades asignadas, de lo cual también genera información importante sobre instituciones no reguladas por la Superintendencia de Bancos.
Mostrar más

164 Lee mas

Preferencias en el uso de productos y servicios financieros que ofrecen las instituciones del Sistema Financiero Regulado Ecuatoriano, año 2011. Plaza Quito.

Preferencias en el uso de productos y servicios financieros que ofrecen las instituciones del Sistema Financiero Regulado Ecuatoriano, año 2011. Plaza Quito.

Finalmente se puede citar que en la actualidad se han incrementado notablemente el número de sucursales, ATM’s y servicios a través de POS, Internet y corresponsales no bancarios en el país, pudiendo evidenciar este incremento en el gran número de establecimientos con facilidades para pago de consumos a través de tarjetas de crédito por una parte y por otra se puede ahora contar con un cajero automático en casi todas las partes urbanas de las ciudades y un Banco del Barrio (iniciativa del Banco de Guayaquil para banca comunal) en aquellos rincones donde no es posible la colocación de un ATM y también en las zonas urbanas.
Mostrar más

125 Lee mas

Preferencias en el uso de productos y servicios financieros que ofrecen las instituciones del Sistema Financiero Regulado Ecuatoriano, año 2011, plaza Quito

Preferencias en el uso de productos y servicios financieros que ofrecen las instituciones del Sistema Financiero Regulado Ecuatoriano, año 2011, plaza Quito

73 La razón para tener cuenta en la banca privada es menos aparente para aquellos que solamente tienen una cuenta de ahorros que duplica el producto que tienen en la mutualista Pichincha. Al ser cuestionados sobre su motivo de utilizar el banco, la mayoría optó por las respuestas subjetivas como son solidez, prestigio y tradición. Menos del 10% de estos respondieron por razones concretas como son los productos y servicios de estos, cobertura o costos. Se puede concluir hasta cierto punto que la razón de tener cuentas similares en dos instituciones distintas son por la mayor cobertura que ofrecen los bancos privados. Los bancos principales, Pichincha, Pacífico, Guayaquil, tienen agencias en todas las zonas principales de la ciudad, así como una extensa red de cajeros. Por lo tanto estos clientes tienen mayor acceso a su dinero en cuentas de ahorro en el banco que en la mutualista. También se puede asumir que luego de las experiencias con la crisis bancaria y congelamiento de depósitos a fines del año 1999, algunos clientes optan por repartir el riesgo de su capital.
Mostrar más

165 Lee mas

Preferencias en el uso de productos y servicios financieros que ofrecen las instituciones del Sistema Financiero Regulado Ecuatoriano. Año 2011. Plaza Quito.

Preferencias en el uso de productos y servicios financieros que ofrecen las instituciones del Sistema Financiero Regulado Ecuatoriano. Año 2011. Plaza Quito.

En la actualidad existen mayor número de cooperativas de servicios y las de consumo, las cuales logran desarrollarse por iniciativa propia y una buena organización, con respecto a las Cooperativas de Ahorro y Crédito, se observa la integración cooperativa sustentada en federaciones verticales y en centrales; en los últimos tiempos las cooperativas de ahorro y crédito se han ido fortaleciendo debido a la crisis que sufre el país en los últimos años por la inestabilidad del sistema bancario nacional, el cliente demuestra su desconfianza en este sector, en especial en los bancos, por lo que ha sido indispensable buscar opciones que permiten fomentar el ahorro y brindar créditos, lo cual se puede conseguir en una cooperativa. El sistema cooperativo de Ahorro y Crédito practica principios de solidaridad, autogestión, ayuda conjunta, lo que al resto de sectores le hace falta para lograr la credibilidad del cliente que día a día ve como estos valores y principios van desapareciendo, entonces es importante buscar un cambio que permita buscar el desarrollo del hombre, brindando los servicios de una manera eficiente, efectiva y económica, considerando que debe modernizarse constantemente y ser manejada con conocimientos técnicos necesarios para lograr el objetivo.
Mostrar más

157 Lee mas

Preferencias en el uso de productos y servicios financieros que ofrecen las instituciones del sistema financiero regulado ecuatoriano. Año 2011”. Plaza Guayaquil.

Preferencias en el uso de productos y servicios financieros que ofrecen las instituciones del sistema financiero regulado ecuatoriano. Año 2011”. Plaza Guayaquil.

Las leyes constitutivas establecen el objetivo social de cada integrante, especialidad, nicho de mercado y facultades. Por su característica de bancos de desarrollo, tienen un rol preponderante en la estrategia del Gobierno, cuya planificación se alinea a los objetivos del plan gubernamental, que pretenden la bancarización del mayor número de usuarios, y la integración del sector popular y solidario. Para el efecto cuenta con la red bancaria del BNF, que es la más amplia del país, y ha elaborado el proyecto de “Ley de Economía Popular y Solidaria y del Sector Financiero Popular y Solidario”, que reforma el marco jurídico de las cooperativas de ahorro y crédito, crea cajas centrales y unidades populares, entre otros.
Mostrar más

128 Lee mas

Preferencias en el uso de productos y servicios financieros que ofrecen las instituciones del Sistema Financiero Regulado Ecuatoriano, año 2011, plaza Azogues.

Preferencias en el uso de productos y servicios financieros que ofrecen las instituciones del Sistema Financiero Regulado Ecuatoriano, año 2011, plaza Azogues.

Un sistema financiero es una característica básica para cualquier economía que busque un desarrollo socioeconómico sostenido; entendiéndose como tal a la generación de riqueza junto con el incremento del bienestar de la colectividad. Por ello es vital el control, y en mayor medida, el auto control de todos los participantes del mercado; es así como los bancos e instituciones financieras ecuatorianas poco a poco se han convertido en uno de los socios más importantes para cumplir los sueños de los emprendedores; sean estos grandes o pequeños.
Mostrar más

135 Lee mas

Preferencias en el uso de productos y servicios financieros que ofrecen las instituciones del Sistema Financiero Regulado Ecuatoriano, año 2011, Plaza Quito

Preferencias en el uso de productos y servicios financieros que ofrecen las instituciones del Sistema Financiero Regulado Ecuatoriano, año 2011, Plaza Quito

Con relación a las cuentas de ahorro, no cabe duda que el principal temor que tienen los clientes es llegar a perder su dinero; de ahí que pueden decidir no depositar sus ahorros en una entidad financiera cuando no perciban la suficiente confianza en ella, o cuando el sector financiero o la economía atraviesen una situación de crítica. En la trayectoria de las entidades financieras se demuestra que los clientes se ven más confiados en el uso de servicios financieros de instituciones formales por varias razones, la principal es cuando perciben que sus ahorros están protegidos y sienten confianza en las entidades, al conocer que existe un ente supervisor que se encarga de controlarlas.
Mostrar más

123 Lee mas

Preferencias en el uso de productos y servicios financieros que ofrecen las instituciones del Sistema Financiero Regulado Ecuatoriano, año 2011, Plaza Esmeraldas.

Preferencias en el uso de productos y servicios financieros que ofrecen las instituciones del Sistema Financiero Regulado Ecuatoriano, año 2011, Plaza Esmeraldas.

1. El diseño de las preguntas de la encuesta sesgo la información al momento de tabular los datos, porque solo permitía escoger una opción como producto financiero y para la mayoría de entrevistados la primera respuesta fue cuenta de ahorros o corriente. Esto eclipso el análisis de datos con respecto al crédito y depósitos a plazo, porque hay que tomar en cuenta que las instituciones financieras al momento de conceder un crédito lo atan a una cuenta de ahorros y/o corriente para su acreditación y su debito mensual. El resultado de esto, fue que en la estadística final el porcentaje de clientes de crédito y depósitos a plazo fue menor que el expresado por el cliente al momento de aplicar la encuesta.
Mostrar más

126 Lee mas

Preferencias en el uso de productos y servicios financieros que ofrecen las instituciones del sistema financiero regulado ecuatoriano. Año 2012”. Plaza. Quito

Preferencias en el uso de productos y servicios financieros que ofrecen las instituciones del sistema financiero regulado ecuatoriano. Año 2012”. Plaza. Quito

La preferencia a nivel de bancos privados ubica como primera opción al Banco del Pichincha con un 84,2%, seguido del Produbanco con el 6,3% mostrando amplia diferencia, a nivel de preferencia como segunda opción el 58,9% de clientes no respondieron, el 16,4% identificaron nuevamente al Banco del Pichicha y en tercer lugar Produbanco, estos bancos tienen preferencia ya que demuestran mas estabilidad y tienen mayor trayectoria en el mercado financiero. En función de la preferencia por bancos privados se define los productos y servicios que los usuarios de la banca consultados utilizan. La clasificación identifica en orden de prioridad los productos preferidos en relación con el primer banco identificado (Banco del Pichincha) son la cuenta de ahorros con el 87% y con el 11,5% le da prioridad a la cuenta corriente, tal como se muestra en el siguiente gráfico.
Mostrar más

196 Lee mas

Preferencias en el uso de productos y servicios financieros que ofrecen las instituciones del sistema financiero regulado ecuatoriano, año 2011, Plaza Quito.

Preferencias en el uso de productos y servicios financieros que ofrecen las instituciones del sistema financiero regulado ecuatoriano, año 2011, Plaza Quito.

productos innovadores en donde los bancos captan nuevos segmentos del mercado, el más conocido ejemplo lo tenemos en el sistema de pago de servicios básicos como agua, luz, teléfono a través de internet y desde una computadora instalada en su domicilio u oficina; por esta transacción el banco espera cobrar una mínima comisión, la cual mucha gente estará dispuesta a pagar este costo ya que al realizar esta operación en persona(traslados, tiempos, comodidad, etc) es más alto que el valor de la comisión. Podemos observar que en países desarrollados como USA, Japón, Reino Unido son los que mas han desarrollado sus sistemas de banca electrónica. Veamos también la importancia que existe en la relación entre Internet y banca electrónica ya que las dos son inseparables, por que las transacciones virtuales se efectúan en base a páginas web ubicadas en internet.
Mostrar más

119 Lee mas

Preferencias en el uso de productos y servicios financieros que ofrecen las instituciones del sistema financiero regulado ecuatoriano. Año 2010”. Plaza Guayaquil

Preferencias en el uso de productos y servicios financieros que ofrecen las instituciones del sistema financiero regulado ecuatoriano. Año 2010”. Plaza Guayaquil

El Fondo de Cesantía del Magisterio Ecuatoriano, entidad de derecho privado, que agrupa mediante afiliación voluntaria a más de cien mil servidores del sistema educativo fiscal, en su empeño constante de otorgar prestaciones que eleven la calidad de vida de sus miembros y de otros sectores sociales no atendidos por la banca tradicional, y en la aspiración de plasmar el concepto de propiedad colectiva, en el primer Banco de estas características en el país, por acuerdo y disposición de la Convención Nacional. Cumpliendo el mandato de adquirir una Institución Financiera abierta al público y autorizada por la Superintendencia de Bancos y Seguros; el Directorio Nacional, con la asesoría de un equipo interdisciplinario, luego de realizar estudios de factibilidad de varias instituciones susceptibles de ser compradas, tomó la decisión de adquirir Consulcrédito.
Mostrar más

125 Lee mas

Preferencias en el uso de productos y servicios financieros que ofrecen las instituciones del sistema financiero regulado ecuatoriano. Año 2010”. Plaza. Tena

Preferencias en el uso de productos y servicios financieros que ofrecen las instituciones del sistema financiero regulado ecuatoriano. Año 2010”. Plaza. Tena

Tabla N°1. Capital de provincia……………..……………………………….……… Tabla N°2. Edad……………………………..……………………………….……… Tabla N°3. Género…………….……………..……………………………….……… Tabla N°4. Nivel de instrucción……………..……………………………….……… Tabla N°5. Situación laboral actual….…………………………………….………… Tabla N°6. Disponibilidad de cuenta de correo electrónico……………….………… Tabla N°7. Razones para tener correo electrónico..……………………….………… Tabla N°8. Actualmente es parte de una red social……..….……………….………. Tabla N°9. Razón mas importante para tener una red social..…………….………… Tabla N°10 Es cliente de una institución financiera regulada.…………….………… Tabla N°11 Es cliente de la banca privada………..……………………….………… Tabla N°12 Orden y preferencia de bancos privados Opción 1..………….………… Tabla N°13 Orden y prefer encia de bancos privados…………………..….………… Tabla N°14 Es cliente de una Cooperativa regulada……………………….………… Tabla N°15 Nombre de la Cooperativa regulada de la cual es cliente Opción 1......… Tabla N°16 Nombre de la Cooperativa regulada de la cual es clie nte Opción 2......… Tabla N°17 Producto financiero de mayor preferencia Opción 1…………………... Tabla N°18 Producto financiero de mayor preferencia Opción 2…………………... Tabla N°19 Servicio financiero de mayor preferencia Opción 1….……….………… Tabla N°20 Se rvicio financiero de mayor preferencia Opción 2….……….………… Tabla N°21 Primera razón para ser cliente del banco Opción 1….……….…………. Tabla N°22 Segunda razón para ser cliente del banco Opción 1...……….…………. Tabla N°23 Tercera razón para ser cliente del b anco Opción 1….……….…………. Tabla N°24 Primera razón para ser cliente del banco Opción 2….……….…………. Tabla N°25 Segunda razón para ser cliente del banco Opción 2...……….…………. Tabla N°26 Tercera razón para ser cliente del banco Opción 2….……….…………. Tabla N °27 Tiempo que es cliente del banco Opción 1….…..….……….………….. Tabla N°28 Tiempo que es cliente del banco Opción 2….…..….……….………….. Tabla N°29 Producto financiero
Mostrar más

136 Lee mas

Show all 10000 documents...

Related subjects