[PDF] Top 20 Propuesta de mantenimiento y servicio al cliente enfocado en una empresa del sector automotriz

... de mantenimiento preventivo para la flota vehicular de la empresa suramericana de trasportes” la monografía se basa en la investigación sobre el manejo del mantenimiento en la empresa ... See full document

... del servicio, luego el Estudio Técnico que cuantifica la capacidad de asistencia y los requerimientos para su desarrollo, seguido del Estudio Organizacional que permite identificar los requerimientos necesarios ... See full document

... el servicio de traslado de vehículos por ...de servicio de transporte de vehículos y los procedimientos se procederá con las capacitaciones al personal ... See full document

... el Servicio postventa y la Fidelidad del cliente en el sector automotriz, el caso de dos concesionarios de vehículos ligeros chinos en ...el sector automotriz en el Perú ... See full document

... con cliente complicados y sucesos inesperados; esto con el objetivo de tener una guía en el caso de que se vuelvan a repetir procesos similares, tener el conocimiento que paso a seguir se debe tomar y tener en ... See full document

... el mantenimiento y servicio en el corto tiempo 4 ...del mantenimiento se logra lo que buscan las empresas actualmente: reducir costos, aumentar la productividad, calidad y disminuir riesgos ... See full document

... el cliente y el mismo es entregado a la supervisora de Ventas quien lo revisa y lo entrega al Gerente de Ventas para ...darle mantenimiento a aquellos usuarios viejos y, resolver problemas técnicos son ... See full document

... de cliente y retención de ...o servicio ofrecido por la empresa, además de un comportamiento leal hacia ésta generando publicidad positiva; por su parte, se podría entender por retención de ... See full document

... La Empresa PINFRE abre sus operaciones en la ciudad de Cuenca en abril de 1982, ubicada en la calle Mariscal Sucre 1-72 y Avenida Huayna Capac , orientando sus actividades en la distribución e importación de ... See full document

... en mantenimiento correctivo y preventivo a los vehículos del sector de la Vía a la ...un servicio de mantenimiento automotriz con toda la tecnología actualizada, para que resuelvan los ... See full document

... del sector comercial y de bienes raíces, mientras que en el 2015 retomaron la confianza y volvieron a invertir; y para este 2016, desde finales del año 2015 se reactivó la expansión de algunas cadenas de ... See full document

... [r] ... See full document

... el cliente interno de la empresa Clean Energy ...del servicio al cliente en la ...de servicio al cliente generar la lista de clientes objetivo sin la necesidad de consolidar ... See full document

... Se realizará la descripción de la empresa, su sistema organizacional, y los procesos más importantes. Se realizará una breve descripción del estado actual de la empresa ante el mercado Post Venta y cuál es ... See full document

... este sector, ya sea acompañando a otros o simplemente “a recorrer”, sin tratar de incrementar su mercado o definir objetivos de venta que les permita generar proyecciones de compra para satisfacer la demanda que ... See full document

... del servicio y su atención personalizada, con el fin de tener una referencia a seguir, ya que en este año se viene presentando la problemática en la baja producción de pólizas de vida SURA EMPRESARIOS, así como ... See full document

... Los clientes encuestados pertenecen a la cartera de clientes fijos de la empresa, los que llegan a ser un promedio de 120 clientes (Empresas). De estos, tomamos una muestra de 54 clientes elegidos al azar, sin ... See full document

... Para el presente proyecto y, tomando en cuenta los temas a abordar, alineados con la temática de la CNI se enfoca a la “Vinculación con el entorno (impacto social). Así mismo en este trabajo se realizan dos fases, de las ... See full document

... de servicio contara con varias campañas de promoción y acercamiento a los clientes con el fin de darnos a conocer y poder generar una diferencia sobre los demás, realizando diagnósticos gratuitos con la entrega de ... See full document

... al servicio al cliente de la empresa OFFSET ABAD de la ciudad de Guayaquil, el estudio tuvo como principal objetivo analizar la situación actual del servicio al cliente en la ... See full document