[PDF] Top 20 Satisfaccin de los usuarios en el servicio de urgencias en un hospital de segundo nivel

... el nivel de atención médica que se evalúe, las varia- bles por investigar, el instrumento de medición, así como el lugar donde se realice la investigación, ya que existe gran diferencia en cuanto a las condiciones ... See full document

... nuestro hospital y particularmente en nuestra vicedi- rección, donde se encuentran los servicios de emergencias móviles, urgencias, las unidades de cuidados intensivos, inter- medios y coronarios, hemos ... See full document

... el servicio de urgencias Hospitalarias, que son necesarias para establecer las desviaciones de los criterios, parámetros y estándares establecidos en la normatividad vigente y, en consecuencia, tomar ... See full document

... mismo servicio se encuentra el área de observación, allí se brindan tratamiento y seguimiento oportuno a los pacientes, con esta área se pretende tener una mayor resolutividad en el proceso de atención, sin ... See full document

... Palabras clave: Encuestas, programas evaluadores de calidad, urgencias, sistematización, estandarizar, usuarios, satisfacción, tiempos de espera, trato, características de comunicación. ABSTRACT Objective: ... See full document

... años (IC 95%: 5,51-5,75). La distribución por edades se expo- ne en la figura 1. La frecuencia de cada motivo de consulta se expone en la tabla I. 55,9% de los niños provenían de la capital provincial, mientras que 37,6% ... See full document

... Hemos analizado ciertos parámetros como predictores del riesgo de ingreso. La mayor parte de datos encontrados eran esperables, en el sentido de mostrar mayor riesgo en días laborables, en menores de 1 año, en pacientes ... See full document

... de urgencias, a la Norma Oficial Mexicana para el mismo rubro, en cada una de las diferentes etapas de atención de los pacientes del servicio de ...de urgencias de los pacientes ingresados en un ... See full document

... los usuarios de los servicios de ...los usuarios del SUHCAM y los factores que intervienen en el mismo a través de su opinión y cuales son sus expectativas para mejorar la asistencia ...732 usuarios ... See full document

... el servicio de urgencias”, en la que emplearon el instrumento Care-Q, encontraron un nivel medio de satisfacción califi cada por ...a usuarios mayores de 18 años, mientras que en la aquí ... See full document

... del hospital, apreciación de aspec- tos técnicos y oportunidad de la atención recibida, con- diciones materiales de las instalaciones y limpieza de las ...del hospital se sintió o no satisfecho con la ... See full document

... Nuestros datos contrastan con los obtenidos en otros tra- bajos realizados en SUH, dónde se observaron porcentajes de HF comprendidos entre el 3,9% 14 y el 4,3% 21 . Estas diferen- cias que podrían explicarse por el uso ... See full document

... El servicio de urgencias pediátricas fue se- leccionado tomando en cuenta estudios ante- riores en los cuales se identificó que ahí los niños eran llevados por sus madres debido a que és- tas carecían del ... See full document

... a usuarios de un servicio de urgencias como acción terapéutica ...en urgencias, además de ser un derecho de los pacientes reconocidos en las leyes 1 , supone una actitud terapéutica más que ... See full document

... El servicio de urgencias pediátricas fue se- leccionado tomando en cuenta estudios ante- riores en los cuales se identificó que ahí los niños eran llevados por sus madres debido a que és- tas carecían del ... See full document

... El Hospital de Especialidades del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales para los Trabajadores del Estado de Puebla (ISSSTEP) en un esfuerzo por “racionalizar” la es- tructura y funcionamiento de su ... See full document

... el nivel de satisfacción con la calidad de la atención dispensada a los usuarios externos del Laboratorio Clínico ...médicos usuarios habituales y 22 pacientes procedentes del Instituto Ecuatoriano ... See full document

... En segundo lugar, la satisfacción es un instrumento útil para evaluar las con- sultas y los modelos de comunicación, como, por ejemplo, el éxito en informar o involucrar a los pacientes en la toma de decisiones ... See full document

... Keywords: Hospital emergency health ...Las urgencias hospitalarias constituyen uno de los ám- bitos asistenciales que mayor crecimiento han experimen- tado durante las dos últimas ...el segundo tipo ... See full document

... El mecanismo de intoxicación que mundialm ente se reporta como el más común es el accidental y en nuestra población fue responsable de más de la mitad de los casos; a diferencia de otros estudios, encontra- mos como ... See full document