la ComuNiCaCióN de la CieNCia desde las uCC+
1. análisis de las acciones de comunicación de la ciencia de las uCC+
1.3. Ética y responsabilidad en la comunicación de la ciencia
El último apartado recoge las preguntas directamente relacionadas con la ética y la responsabilidad, comenzando por las fases planteadas en el modelo de comunicación de la rri desarrollado, para continuar con la valoración sobre la aplicación de criterios éticos tanto en la gestión de la investigación y la innovación como en la comunicación de la misma. Como en los puntos anteriores, desglosamos a continua- ción cada una de las preguntas y las respuestas obtenidas.
- acciones relacionadas con el modelo de comunicación de la rri
• la gestión de la investigación e innovación responsables plan- teada en el presente proyecto requiere llevar a cabo cuatro pa- sos: informar proactivamente desde la institución, conocer las expectativas de los públicos, negociar con ellos los compromisos e informar del grado de cumplimiento de los mismos. indique con qué frecuencia considera que realiza su institución acciones en cada uno de estos pasos.
- Informar proactivamente sobre investigación e innovación. Una gran mayoría de las UCC+i, un 48,8%, afirman que en bastantes oca- siones realizan acciones orientadas a informar sobre investigación e innovación y un 19,5% siempre lo hacen, frente a un 17,1% que seña- lan que informan pocas veces.
- Conocer las expectativas/intereses de los públicos. El 34,1% de los encuestados señalan que realizan algunas veces acciones para co- nocer las expectativas de sus públicos y un 31,7% pocas veces. Tan solo un 19,5 considera que realizan acciones con este fin bastantes veces.
- Negociar compromisos con los públicos. Las acciones de nego- ciación de compromisos con los públicos en materia de ciencia e inno- vación se producen pocas veces, en un 43,9% de los casos, e incluso nunca en un elevado porcentaje que asciende al 14,6%. El 31,7% de
los encuestados considera que se realiza este tipo de acciones algunas veces y ninguno de ellos considera que se llevan a cabo bastantes veces.
- Informar sobre el cumplimiento de los compromisos. Finalmente, la mayoría de los encuestados considera que las acciones para infor- mar a sus públicos del grado de cumplimiento de los compromisos se realizan pocas veces o algunas veces, siendo el resto de respuestas minoritarias.
Figura 36
Informar proactivamente sobre investigación e innovación
Figura 37
Figura 38
Negociar compromisos con los públicos
Figura 39
Informar sobre el cumplimiento de los compromisos
Comparativa
Analizando la media de estas valoraciones, vemos cómo los profe- sionales de la comunicación de la ciencia consideran que las acciones dirigidas a informar proactivamente sobre investigación e innovación son las más realizadas, seguidas de las que pretenden conocer las ex- pectativas e intereses de los públicos y notablemente por encima de aquellas encaminadas a negociar compromisos e informar del cumpli- miento de los mismos. No obstante, excepto las acciones de informar proactivamente, que cuentan con una media de 2,6, la respuesta media del resto de pasos evidencia que se trata, en cualquier caso, de accio- nes poco significativas.
Figura 40
Acciones RRI
Figura 41
Media del nivel de acciones RRI
- Criterios éticos y responsabilidad
Las siguientes cuestiones pedían la opinión de los profesionales de la comunicación de la ciencia sobre la consideración de criterios éticos y de responsabilidad social por parte de la UCC+i en la ges- tión de la investigación y la innovación. Finalmente, se solicitó a los participantes que valoraran la consideración de criterios de ética y de responsabilidad social en la gestión de la comunicación de la investi- gación y la innovación.
• ¿Cree que su institución tiene en cuenta criterios de ética y res- ponsabilidad social en la gestión de la investigación y la inno- vación (compromiso social, atención a las necesidades sociales, transparencia en sus acciones, igualdad, etc.)?
• ¿Considera que en la gestión de la comunicación y divulgación de la investigación y la innovación se tienen en cuenta aspectos de ética y responsabilidad social (atención a las expectativas ciudada- nas, transparencia, participación, etc.)?
- Criterios éticos en la gestión de la investigación y la innovación. La valoración de los participantes fue que los criterios de ética y res- ponsabilidad social en la gestión de la investigación y la innovación se aplicaban de forma elevada en el 48,8% de los casos y muy elevada en un 24,4%.
- Criterios éticos en la comunicación de la ciencia. En este punto, el 46,3% de los encuestados entiende que estos criterios se aplican con alta frecuencia a la comunicación y un 22% muy alta, siendo estos dos valores ligeramente inferiores al caso de la gestión de la inves- tigación y la innovación. En este sentido, se produce un incremento en la valoración de frecuencia moderada, con un 26,8%, también en detrimento de la valoración de poca frecuencia. Asimismo, aparece un caso en el que nunca se aplican estos criterios.
Figura 42
Figura 43
Criterios éticos en la comunicación de la ciencia
Comparativa
Estableciendo una comparativa entre las respuestas de las UCC+i a ambas preguntas se observa cómo la consideración respecto a la apli- cación de criterios de ética y responsabilidad en la gestión de la inves- tigación y la innovación y la gestión de su comunicación es similar, aunque con valores ligeramente más elevados para la primera en las puntuaciones superiores. La suma de las puntuaciones muestra cómo la media en ambas es prácticamente la misma con un 2,87 para la ges- tión ética de la ciencia y un 2,82 para los criterios éticos y de respon- sabilidad en la comunicación de la ciencia.
Figura 44
Figura 45
Media de los criterios éticos en gestión y comunicación de la ciencia
A continuación se incluyen algunos comentarios y observaciones que las UCC+i han destacado en el cuestionario.
• En nuestra institución aún no se ha incluido el concepto rri en su
totalidad en los engranajes de la investigación. Si bien en aspectos éticos y de igualdad el departamento de RRHH y la dirección están muy comprometidos aún falta plantearse la investigación yendo de la mano de un diálogo continuo con la sociedad y los demás organis- mos implicados. Aun así, creo que hay una voluntad latente de parte de la dirección de comenzar a plantear proyectos en este sentido y de incluir las acciones de public engagement dentro de la rri.
• Creo que mi institución trabaja con criterios de responsabilidad so- cial, pero no de participación social.
• Los aspectos de ética y responsabilidad social no están suficiente- mente recogidos en la actualidad en nuestra gestión de comunicación y divulgación. Debemos trabajar en esto y trataremos de implemen- tarlo poco a poco en nuestro plan de actividades de comunicación y divulgación.
• Dar visibilidad y comunicar la investigación teniendo en cuenta la ética y la responsabilidad social es un objetivo por el que debemos trabajar juntas todas las UCCs. Debería ser un eje trasversal sobre el que operáramos. El trabajo realizado desde las UCCs es realmente
un servicio de retorno a la sociedad, que solo podrá participar en la ciencia si está correctamente informada, además de saber qué cono- cimientos resultan de su aporte (€) a la I+D+i. A mi juicio, esto es muchas veces lo más dificil de hacer comprender cuando se trabaja desde el marco institucional. Creo que hay que trabajar en este senti- do: un servicio a los ciudadanos (y por extensión, a la propia comu- nidad científica, sector productivo, etc). Una vez comprendido eso, la
rri que se propone desde H2020 cobra todo su sentido.
Una vez expuestas las respuestas de los encuestados, analizaremos las principales conclusiones, así como las consideraciones a tener en cuenta respecto al modelo ético de comunicación de la rri planteado.