CAPÍTULO I. MARCO TEÓRICO
1.2. Análisis de las distintas posiciones teóricas sobre el
1.2.6. Administración
La Administración “trata de cómo dirigir las empresas para que éstas sean competitivas y lucrativas. Además es un campo profesional que afecta a todas las demás actividades existentes pues todas ellas deben ser administradas”. (Da Silva Reinaldo, 2002; 4)
“Es un proceso claro que consiste en planear, organizar, actuar y controlar con el propósito de determinar y alcanzar los objetivos de la organización mediante el empleo de personas y recursos para ello”. (Terry George, 2002; 4)
La Administración es simplemente “el proceso de tomar decisiones y de controlar los actos de los individuos, con el propósito manifiesto de alcanzar metas previamente determinadas”. (Drucker Peter, 2002; 4)
La administración es la técnica encargada de la planificación, organización, dirección y control de la organización, con el fin de obtener el máximo beneficio económico o social, dependiendo de los fines perseguidos por la organización.
Administrar es llevar a una organización al éxito tomando correctas decisiones para que dicha empresa logre sus objetivos y satisfagan a sus clientes.
Administración y gerentes
“Consiste en coordinar las actividades de un trabajo de modo que se realicen de manera eficiente y eficaz con otras personas y a través de ellas. Ya sabemos que coordinar el trabajo de otros es lo que distingue una posición gerencial de las demás. Sin embargo, esto no significa que los gerentes pueden hacer lo que
19 quieran, cuando quieran y como quieran. Por el contrario, la administración requiere la culminación eficiente y eficaz de las actividades laborales de la organización; o por lo menos a eso aspiran los gerentes”. (Robbins Stephen y Coulter Mary, 2005; 7)
“La administración es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades de los miembros de la organización y el empleo de todos los demás recursos organizacionales, con el propósito de alcanzar las metas establecidas para la organización”. (Stoner James, 1996; 11)
Los gerentes “están autorizados para dirigir el trabajo de sus subordinados; siempre son el jefe de alguien, además los gerentes están encargados de alcanzar las metas básicas de la organización”. (Dessler Gary, 2001; 4 )
La administración y gerentes son el proceso de lograr que se realice un trabajo con eficiencia y eficacia coordinando actividades a través de otras personas con metas establecidas para alcanzar el éxito de la organización.
Una buena administración depende de un buen líder que sepa tomar decisiones con la capacidad de determinar los objetivos apropiados para conseguir las metas que se han definido.
Las organizaciones y la necesidad de administrarlas
“Toda organización está compuesta por personas. Una persona que trabaja sola no es una organización y hacen falta personas para realizar el trabajo que se necesita para que la organización cumpla sus metas. Todas las organizaciones crean una estructura deliberada para que los integrantes puedan trabajar. Esa estructura puede ser abierta y flexible, sin límites claros ni precisos de los deberes laborales y sin apegarse rigurosamente a ninguna disposición laboral explicita”.
20 “Toda organización tiene un propósito y está compuesta por personas agrupadas de una manera determinada. En primer lugar el propósito distintivo de una organización suele estar expresado en términos de una meta o un conjunto de metas. En segundo lugar los propósitos o las metas no se logran solos. Las personas deben tomar decisiones para establecer el propósito y realizar una serie de actividades para convertir la meta en realidad. En tercer lugar, todas las organizaciones desarrollan una estructura sistemática que define y limita el comportamiento de sus miembros”. (Robbins Stephen y De Cenzo David, 2009; 23)
“Una organización se define como dos o más personas que trabajan juntas y que cooperan dentro de los limites reconocidos con el propósito de alcanzar un objetivo o meta comunes”. (Da Silva Reinaldo, 2002; 44)
“Las organizaciones son grupos de personas o entes sociales temporales o estables cuyos miembros interactúan entre sí para lograr fines determinados. Ejemplo: la familia, una escuela, una empresa, una comunidad”. (Ramírez Carlos, 2002; 5)
Se dice que una organización está conformada por personas que tienen un objetivo en común, para de esta manera lograr satisfacer necesidades de una comunidad dentro de un entorno con el propósito distintivo que es su misión.
Las organizaciones están conformadas por un grupo de personas que tienen un mismo objetivo que es el de llevar a la empresa a un alto nivel, cumpliendo con sus objetivos para lograr su reconocimiento.
Ambiente organizacional y natural
“Está compuesto por grupo de interés; es decir, por personas o grupos que están sujetos, directa o indirectamente, a la forma en que la organización persigue sus metas. Los roles que desempeñan estos grupos de interés pueden cambiar conforme los ambientes de la organización evolucionan y se desarrollan. Los
21 gerentes deben estar conscientes de este hecho cuando consideren las diversas influencias que intervienen en el comportamiento de la organización y cuando recomienden respuestas ante los cambios del ambiente”. (Stoner James, 1996; 69).
“Son considerados fenómenos multidimensionales que describen la naturaleza de las percepciones que los empleados tienen de sus propias experiencias dentro una organización”. (Núñez Antonio, 2010; 24)
“Podrían existir múltiples climas dentro de la misma organización, ya que la vida en la organización puede variar en cuanto a las percepciones de los miembros según los niveles de la misma, sus diferentes lugares de trabajo o las diversas unidades dentro del mismo centro de trabajo”. (Jonson, 1976;24)
Es importante observar lo que existe a nuestro alrededor para ver la interacción entre las organizaciones y su ambiente. Ya que esto incide en la productividad afectándola o beneficiándola.
En toda organización siempre hay que estar interactuando mutuamente para darse cuenta cuales son las cosas que afectan a cada uno de los trabajadores y de esta manera poder analizar las fuerzas internas que inciden en el ambiente laboral.