La mayoría de clientes contratan cuentas de hosting web para ejecutar distintas aplicaciones web: webmail, CRM, sistemas e-commerce, blogs, galerías de imágenes, etc. Generalmente, este tipo de usuarios no pueden instalar las aplicaciones por sí mismos, ya que no disponen de los conocimientos técnicos ni la experiencia necesaria y por este motivo piden a sus proveedores de servicios que realicen la instalación por ellos. Así, la plantilla de trabajadores del proveedor resulta saturada debido a las peticiones de realización de tareas rutinarias relacionadas con las aplicaciones. Con el fin de simplificar la instalación (y el mantenimiento) de las aplicaciones web y reducir la sobrecarga de los trabajadores del proveedor, Parallels ofrece múltiples aplicaciones gratuitas y comerciales a los usuarios del Panel directamente a través de su Panel de Control.
Existen distintos factores que regulan qué aplicaciones están disponibles para sus clientes. Por ejemplo, la lista de aplicaciones está limitada por la licencia del panel, las propiedades del plan de servicio, las propiedades de la suscripción, etc. Si desea descubrir cómo se forma la lista de aplicaciones, consulte la sección Cómo las
aplicaciones pasan a estar disponibles para sus clientes. Tipos de aplicación
Parallels ofrece dos tipos de aplicaciones:
Las aplicaciones se instalan directamente en un sitio web (supongamos, la plataforma de blogs WordPress o Joomla! - un sistema de gestión de contenido).
Las aplicaciones no requieren un sitio web para ser instaladas. En su mayoría se trata de aplicaciones externas ubicadas en Internet que sólo proporcionan un enlace a sus servicios (como por ejemplo el servicio de videoconferencia iMind o OfficeDrive - una suite online).
Instalación y mantenimiento de las aplicaciones
El proceso de instalación no requiere que los clientes dispongan de aptitudes específicas. Estos simplemente deben rellenar la configuración de la aplicación (por ejemplo, las credenciales del administrador) y el Panel se encarga de la instalación de la aplicación. La posterior gestión de las aplicaciones también es fácil de realizar, ya que las aplicaciones se actualizan o eliminan directamente en el Panel. Asimismo, los clientes pueden acceder a algunas funciones que las aplicaciones exponen en el Panel de Control (sin necesidad de acceder a la aplicación). Por ejemplo, los clientes pueden cargar un tema WordPress nuevo o añadir una cuenta de usuario SugarCRM directamente desde su Panel de Control. Esta parte de funcionalidad de la aplicación es un servicio que la aplicación proporciona a los clientes.
Backup y restauración de aplicaciones
Los backups de las aplicaciones son realizados por los recursos estándar del Panel (la utilidad backup). Como la unidad de backup es una suscripción, sólo se pueden copiar todas las aplicaciones en una suscripción a la vez. Las aplicaciones de un backup se restauran junto con los otros datos de la suscripción.
Application Vault y catálogo de aplicaciones
Si no existe ninguna restricción en relación con la disponibilidad de las aplicaciones, la lista de aplicaciones disponibles en el Panel de Control incluye todas las aplicaciones de las dos fuentes siguientes:
1. Catálogo de aplicaciones - el repositorio remoto de Parallels, la fuente principal de
aplicaciones.
2. Application Vault - un repositorio local en el Panel. Cada Panel cuenta con su
propio Application Vault, disponible a través del Panel de Administración del Servidor (Administración del servidor > Herramientas y utilidades > Application Vault). Las finalidades principales del Application Vault son las siguientes:
Ampliar la lista de aplicaciones disponibles a través de la carga de sus propios paquetes APS.
Estos es extremadamente importante si desea ofrecer algunas aplicaciones a sus clientes, pero estas aplicaciones no están presentes en el catálogo de
aplicaciones.
Aplique actualizaciones para aplicaciones instaladas a través del catálogo de aplicaciones.
Ganar control sobre las aplicaciones del catálogo de aplicaciones.
Descargue una aplicación del catálogo al Vault para así controlar algunas de sus opciones. Por ejemplo, puede activar/desactivar la visibilidad para sus clientes o configurar sus parámetros a nivel de servidor.
Si desea más información acerca de la gestión de aplicaciones a través del Application Vault, consulte la sección Administración de aplicaciones con el Application Vault (en la página
144) .
Resumiendo, el Application Vault no sólo es un repositorio local de aplicaciones, sino también una herramienta para controlar las versiones, visibilidad y configuración a nivel de servidor de las aplicaciones del catálogo de aplicaciones. Para un mejor entendimiento del Application Vault, consulte el esquema presente en la sección Cómo
las aplicaciones pasan a estar disponibles para sus clientes . Compartición de aplicaciones entre servidores Panel
La adición de un paquete APS al Application Vault hace que este sólo esté disponible para sus clientes. Si desea compartir su aplicación con usuarios de otros servidores del Panel, añada la aplicación al catálogo de aplicaciones. El catálogo sólo acepta aplicaciones paquetizadas de acuerdo con el Application Packaging Standard (APS) - el conjunto de reglas que permite una fácil instalación y administración de
aplicaciones. Una vez paquetizada su aplicación, deberá pasar por el procedimiento de certificación. Para más información acerca de esta operación, visite
http://www.apsstandard.org/isv/ http://www.apsstandard.org/isv/.
Tienda para partners
A partir de Panel 10, la Tienda para Partners de Parallels le permite aumentar sus ingresos gracias a la comercialización de aplicaciones comerciales en un modelo de ingresos compartidos. En este programa, usted selecciona las aplicaciones que desea vender y Parallels las añade a la lista de aplicaciones disponibles en el Panel de Control. Una vez los clientes seleccionan una de las aplicaciones comerciales seleccionadas para el programa, son redireccionados a una tienda con su propia personalización para así completar el pedido. Esta tienda personalizada se denomina Tienda para partners.
Todos los aspectos de realización de pedidos, licencias y facturación son gestionados por la tienda. Usted puede realizar un seguimiento de las ventas y obtener beneficios de cada una de las aplicaciones vendidas.
Tenga en cuenta que para participar en este programa es necesario disponer de la licencia apropiada del Panel. Si desea más información acerca de la tienda para partners de Parallels, visite http://www.parallels.com/es/products/plesk/storefront/
http://www.parallels.com/products/plesk/storefront/.
Más adelante en esta sección le proporcionaremos información acerca de cómo administrar aplicaciones usando el Application Vault, así como información acerca de cómo hacer que las aplicaciones estén disponibles en el Panel de Control del cliente.
En esta sección:
Cómo las aplicaciones pasan a estar disponibles para sus clientes ... 142 Administración de aplicaciones con el Application Vault ... 144