Análisis de objetivos y estrategias 1 Objetivos

Objetivos a corto plazo:

● Ampliar la cartera de clientes a 5 corporaciones para el primer año.

● Aumentar el número de asociaciones de artesanos como socios estratégicos a 5 para el primer semestre.

● Incrementar el número de publicaciones de nuevas artesanías en la plataforma virtual en un 25% para fines del segundo trimestre.

● Aumentar el número de publicaciones con información relevante sobre las artesanías y cultura peruana en un 30% para fines del segundo trimestre. ● Obtener un mínimo de 1000 seguidores en Facebook para el final del primer

semestre.

● Captar nuevos clientes (aumentar en 30% de los clientes actuales) para fines del segundo trimestre.

Objetivos a largo plazo:

● Ampliar la venta de artesanías a otras ciudades como Arequipa, Cuzco y Piura luego del tercer año de constituida la empresa.

● Crecimiento en el posicionamiento dentro del mercado limeño en un 3% luego del primer año de actividades.

● Obtener acceso para la promoción de artesanías en ferias internacionales en el quinto año de actividades.

3.1.5.2 Estrategia Genérica

La estrategia genérica que utiliza Cultural Legacy es la diferenciación, debido a que se enfoca en brindar una experiencia de compra distinta a otras tiendas, contando una historia o reseña del material que se usa en cada artesanía o del significado de cultural que representa cada pieza.

Primero, las piezas artesanales hechas a mano por maestros artesanos. Las cuales son exclusivas en cuanto a diseño, acabado y empaque, además cada obra representa una historia, emoción o costumbre con un significado único que el mismo artesano le da.

Segundo, la plataforma virtual, siendo el medio principal de contacto con los clientes, la cual creará la mejor experiencia en búsqueda de obras ancestrales, información acerca de la cultura peruana y distribución de sus artesanías a las manos del cliente. De forma clara, dinámica, segura y confiable. Del mismo modo, se cuidará la relación con uno de los más importantes grupos de interés, los maestros artesanos. Ya que, se les apoyará en la promoción de su trabajo en redes, acceso a una amplia cartera de clientes nacionales con proyección internacional, un espacio seguro para mostrar sus obras, contacto con más artesanos mediante una comunidad en donde puedan apoyarse mutuamente y con acceso a promociones exclusivas.

De este modo, mediante el uso de la tecnología Cultural Legacy se podrá destacar de la competencia entregando una propuesta diferenciada tanto a los maestros artesanos como a los clientes quienes por cada compra ayudan a impulsar el patrimonio cultural del Perú.

3.1.5.3 Estrategias FO, DO, DA, FA Tabla 28. FODA Cruzado

Fortalezas:

F1: Una experiencia diferente de compra de artesanías.

F2: Variedad de artesanías peruanas categorizadas según su material. F3: Relación con el usuario a través de redes sociales.

F4: Seguridad en la compra y entrega del producto.

F5: Equipo de trabajo comprometido con la misión y visión de la empresa.

Debilidades:

D1: Sólo el 40 % de artesanos son formales.

D2: Poca experiencia en el rubro del negocio.

D3: Dificultad de financiamiento al ser una nueva empresa.

D4: Dependencia de los proveedores (artesanos).

Oportunidades: O1: Negocios digitales y ventas por internet en auge. O2: Muchos de los

artesanos aún no saben como promocionar sus productos mediante internet.

O3: País en el que abundan los artesanos de diversos tipos de materiales

O4: Instituciones del estado peruano buscan promover emprendimientos sociales.

FO1: Promocionar por canal digital las artesanías (redes sociales)

(F3, F2,F5,O1,O4)

FO2: Alianza con asociaciones artesanales (F1,F5, O2, O3,O4) FO3: Alianza con couriers por calidad y cuidado del producto en el envío (F4, F5, F1, O1, O3)

FO4: Aprovechar todos los concursos y capitales semilla que se puedan otorgar a los emprendimientos sociales para poder mejorar nuestra página web y acceder a mejores convenios de logística. (O1, O4, F1, F5)

DO1: Impulsar la plataforma digital por su fácil acceso y diseño. (D1,D2,D4,O1,O3, O4)

DO2: Impulsar el trabajo de maestros artesanos de acuerdo con su historia en medios digitales como la plataforma y redes sociales DO3: Ser una empresa cuya verdadera intención es prevalecer el legado cultural de las comunidades Andinas, transmitir el mensaje en cada pieza gráfica y actuación de la empresa, de modo que podamos conseguir la exclusividad de los artesanos y los ayudemos con su formalización. (O2, O3, D4, D1) Amenazas:

A1: Muchos artesanos están en lugares de difícil acceso. A2: Situación de pandemia que impide la movilización y realización de

actividades. A3: Menor poder adquisitivo debido a la coyuntura

A4: Competidores indirectos.

FA1: Promover en redes sociales el trabajo de los maestros artesanos antes y en medio de la pandemia

(F2, F3, F5, A1,A2)

FA2: Fortalecer la estrategia de diferenciación mediante la difusión del acabado, detalles, material e historia de las piezas artesanales por Internet. (F1, F2, F3, F5, A1, A4)

FA3: Estandarizar los procesos logísticos y exigir estándares de calidad al momento de la producción, de modo que se garantice que el producto llegará en las mejores condiciones.

( A1, A2, F4)

AD1: Aumentar de manera proporcional a las ventas los lugares de envío de productos

(A1, A2, A3,D1)

AD2: Impulsar ventas de productos de mayor precios en empresas corporativas. (A1,A2,D1)

AD3: Promocionar las ventas de las artesanías como una forma de poder salvaguardar la vida de las personas más vulnerables que han perdido toda fuente de ingreso por la pandemia, como lo son los artesanos que vendían únicamente en sus comunidades aledañas.

3.1.5.4 Metas Corto plazo

● Generar un impacto en nuestros clientes al lograr posicionarnos como una empresa que promueve la valoración de la cultura peruana y es socialmente responsable.

● Formar una comunidad de Maestros artesanos que venden sus obras a través de Cultural Legacy desde su constitución.

● Generar impacto en la sociedad al ser una opción para el aprendizaje de la cultura peruana a través de la historia que hay detrás de cada artesanía que se ofrece en la tienda virtual desde sus inicios

Largo Plazo

● Expandir las ventas a nivel internacional. ● Lograr la formalización de maestros artesanos.