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CAPÍTULO 2: ANÁLISIS DE HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS PARA IMPLEMENTAR

2.2. Corporate performance management – Gestión del rendimiento

2.2.2. Análisis de plataformas Corporate performance management – Gestión del

De acuerdo a la herramienta de análisis de Gartner (2015), se realiza el estudio de las siguientes Plataformas:

 IBM

 SAP

 Infor

2.2.2.1. IBM

El software de IBM Cognos (por la fusión con Cognos) se encuentra entre unos de los favoritos por los clientes, es por ello que tienden a aprovechar las suites de CPM para soportar más requerimientos estratégicos, también compatible con procesos de la oficina de finanzas (OOF). Las capacidades de IBM referente a CPM en la nube es menor, comparadas con otras plataformas. En la Tabla 4, se analizan las fortalezas y precauciones de esta herramienta.

32 Tabla 4. Fortalezas y Precauciones de IBM Cognos

PLATAFORMA CPM

AUTOR FORTALEZAS DEBILIDADES PRODUCTOS

IBM Cognos Gartner (2015) IBM Cognos Software (2015)

 IBM Cognos domina el Mercado de plataformas CPM usadas por los clientes

 Tiene capacidades de requerimientos CPM en la nube.

 Posee soluciones de descubrir datos e inteligentes en la nube.

 Capacidades y modelos predictivos y diagnóstico para las áreas de finanzas.

 Capacidades en la nube es menor.  Limitaciones técnicas, alto grado de

configuración inicial y soporte con experiencia, al usar IBM Cognos TM1.

 Los clientes con recursos técnicos limitados requieren ser evaluados en la implementación y soporte.  IBM Cognos TM1   IBM Cognos Controller  IBM Cognos Scorecarding

Fuente: Marcela Noemí Granizo Rodríguez 2.2.2.2. SAP

Las soluciones de SAP en Corporate Performance Management son ampliamente usadas por grandes organizaciones a nivel mundial. Se ofrece componentes de CPM en Planeación de negocios y pronóstico, consolidación, entre otras cubriendo las necesidades de la oficina de finanzas en un solo producto. Su producto nuevo es SAP Cloud para soluciones de planificación en la nube. En la Tabla 5, se analizan las fortalezas y precauciones de la herramienta.

33 Tabla 5. Fortalezas y Precauciones de SAP

PLATAFORMA CPM

AUTOR FORTALEZAS PRECAUCIONES PRODUCTOS

SAP Gartner (2015) SAP (2015)

 Domina el mercado en Soluciones SAP CPM.  SAP tiene un ecosistema

de consulta amplio y experiencia en la transformación de la industria financiera.

 Utiliza la plataforma Hana para mejorar el rendimiento, permite el soporte de procesos financieros unificado ERP_CPM.

 Ofrece una nube pública para análisis integrado y colaboración social construida de forma nativa con la plataforma SAP Hana Cloud.

 Se requiere alto grado de conocimiento y soporte experto en la configuración.

 Los clientes con recursos técnicos limitados necesitan ayuda en el soporte e implementación.

 Costos altos y facilidad de implementación baja.

 SAP Strategy Management  SAP Disclosure

Management

 SAP Notes Management  SAP Financial Information

Management

 SAP Profitability and Cost Management

 SAP Spend Performance Management

 SAP Supply Chain Performance Management  SAP Sales and Operations

Planning

 SAP Asset Analytics

 Soluciones EPM para PYMES

 Soluciones Móviles para EPM

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2.2.2.3. Infor

La suite de Infor, tiene un amplio mercado con sus plataformas y Corporate Performance Management CPM y Enterprise Performance Management Dinámico (d/EPM). Su producto innovador es CPM en la nube. En la Tabla 6, se observan las fortalezas y precauciones de Infor. Tabla 6. Fortalezas y Precauciones de Infor

PLATAFORMA CPM

AUTOR FORTALEZAS PRECAUCIONES PRODUCTOS

Infor Gartner (2015) Infor (2015)

 El soporte de procesos con Infor CPM, permite el pronóstico y consolidación en tiempo real.

 Disponibilidad de procesos en la nube, mejorando la gestión de cierre y transparencia mediante la suite de ERP- CPM pronóstico y consolidación.

 Soporte con el EPM dinámico para las áreas de salud y sector público.

 Tener un mejor desempeño de la compañía y de factores que impulsan el negocio.

 Poca acogida de EPM dinámico, a pesar de las integraciones entre CPM, BI y funcionalidad de integración.

 Se requiere de soluciones complementarias para ayudar a los clientes en el soporte de gestión de divulgación.  Infor CPM Planeación, elaboración de presupuestos y previsiones  Infor CPM consolidación financiera  Estrategia de Gestión de CPM Infor  Infor CPM Informes y Análisis

Fuente: Marcela Noemí Granizo Rodríguez

Luego de realizar el estudio de las herramientas que prestan servicios de CPM, en la Tabla 7, se presenta un análisis comparativo de las plataformas.

35 Tabla 7. Análisis comparativo entre las herramientas IBM, SAP e Infor

PLATAFORMA CARACTERISTICAS

IBM SAP INFOR

Nombre del Fabricante IBM Cognos Software (2015) SAP (2015) Infor (2015)

Última versión estable Cognos TM1 v.10.1 SAP S/4HANA -

SAP ERP 6.0

Infor CPM 10.4

Licencia de software Propietario Propietario Propietario

Sistemas operativos Multi-Sistemas Multi-sistemas Multi-sistemas

Calidad de software Alta Alta Baja

Facilidad de uso Baja Baja Alto

Configuración inicial y soporte Alta Alta Baja

Integración con otros datos Alta Alta Baja

Costo de implementación Alto Alto Alto

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De acuerdo a las herramientas de Business intelligence y herramientas de Corporate performance management estudiadas se puede concluir que presentan diversas características que las destacan como líderes en el mercado, este análisis de herramientas permiten mejorar la gestión del rendimiento empresarial y mejorar la toma de decisiones, puede permitir a los usuarios adaptar a sus necesidades e implementarlas si disponen de recursos para su inversión.

En la Cooperativa para la cual se está desarrollando el trabajo de tesis se tenía proyectado utilizar la herramienta Tableau Software para la visualización de datos, sin embargo dicha herramienta dejó de prestar sus servicios gratuitos a ser pagados en sus costos de implementación de servicios, por lo que se decidió utilizar la herramienta Power BI, bajo el criterio de gratuidad en la actualidad.