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El desarrollo de la investigación inicia con una inspección estadística del uso general de las herramientas colaborativas en el entorno virtual, con el fin de tener una proyección de los datos a cuantificar por las diferentes técnicas de análisis. A continuación se muestra una contextualización del problema, describiendo el entorno y las herramientas. El entorno virtual de aprendizaje es uno de los espacios de información y comunicación que proporciona la UTPL al estudiante, está basado en la plataforma Moodle, este sistema de gestión de aprendizaje (LMS) proporciona algunas herramientas, recursos y actividades que mejoran el proceso de enseñanza – aprendizaje y permite crear ambientes colaborativos para el desarrollo de tareas.

La figura 2 engloba todo el proceso colaborativo de trabajo que se puede desarrollar en un curso de la UTPL, siendo el foro el espacio principal para el desarrollo de una tarea, aquí el grupo discute las ideas, propuestas, inquietudes y a través de un debate obtienen conocimiento teórico y práctico, mientras solucionan el ejercicio propuesto; el profesor puede también proporcionar recursos como problemas resueltos que les orientarán en la construcción de conocimiento; otra de las estrategias usadas aquí para incentivar la

Figura 2. Ambiente colaborativo en EVA

? Foro Twitter Chat Participa Tarea Solución Ejercicio Recomendador Recursos Mensajería

Fuente: Observación del entorno virtual de la UTPL Elaboración: Ruth Hidalgo

colaboración son los recomendadores, consisten en anuncios y sugerencias que mejoran la participación.

Se proporciona herramientas como twitter y chat para conversaciones con el profesor y los demás compañeros del curso, en donde se genera un dialogo más informal y directo para tratar inquietudes e inconvenientes.

Los pasos que realiza el estudiante en el proceso son:

- Leer anuncio

- Utilizar los recursos

- Revisión del capítulo de la guía - Revisión de ejemplos

- Realizar preguntas al profesor o a los compañeros por twitter o mensajería. - Participar en Chat el día señalado

3.1.1 Descripción de las herramientas

En la resolución de las actividades grupales los estudiantes pueden hacer uso de las herramientas colaborativas que dispone el LMS:

3.1.1.1 Foro.- Los foros son un medio ideal para realizar discusiones sobre el contenido de la tarea y mantener un debate. En el EVA se proporciona algunas formas de discusión:

Tipo de foro

Debate sencillo: solo existe un único tema y un único hilo de discusión. Es conveniente utilizarlo en debates muy concretos. Por ejemplo, foros asociados a un tema particular del contenido, de forma clara y bien definida. • Foro/Grupo P y R: Se plantea una pregunta y cada uno del grupo va dando

su respuesta.

Cada persona plantea un tema: cada integrante del curso puede plantear un único tema que inicia un hilo de discusión.

3.1.1.2 Twitter.- Es el microbloging de la UTPL, herramienta implementada recientemente que ha tenido una gran acogida en la comunidad utepelina. Se encuentra disponible en cada una de las asignaturas siendo los alumnos matriculados en el curso (participantes) y los profesores asignados los miembros de la red social, los mensajes serán vistos por ellos.

3.1.1.3 Chat.- Admite la comunicación síncrona con cualquier miembro de la universidad a través del envío de mensajes, únicamente el profesor de la asignatura tiene el permiso de habilitar este recurso, en una fecha y hora concreta para el encuentro.

3.1.1.4 Mensajería permite la lectura directa de todos los mensajes recibidos y

no leídos, éstos vienen identificados por el nombre del remitente y junto a él el número de mensajes que ha enviado, así como el historial de mensajes enviados y recibidos.Si la tarea lo amerita, los alumnos pueden enviar mensajes privados entre los integrantes del grupo o el profesor.

Con el desarrollo de trabajos grupales se pretende que el grupo planifique el trabajo común promoviendo una adaptación entre los miembros del equipo, para que a través del diálogo y la negociación alcancen objetivos comunes y sepan utilizar distintos medios de comunicación para alcanzar los acuerdos.

Como se muestra en la figura 2, las herramientas del EVA permiten crear ambientes colaborativos en los que se puede usar todas las herramientas conjuntamente, o también individualmente; (Johnson & Johnson, 2004) clasifican de acuerdo al ambiente al aprendizaje cooperativo (colaborativo) en cuatro tipos: aprendizaje cooperativo formal, aprendizaje cooperativo informal, grupos base cooperativos, controversia académica. De esta manera en la presente investigación se ha clasificado la colaboración en dos tipos, síncrona y asíncrona, considerando la clasificación de los hermanos Johnson que definen a la colaboración formal como el tipo de aprendizaje que requiere un espacio

asíncrono en el que se pu tareas que llevarán un colaboración informal inmediata para resolver pocos minutos a una hora La colaboración se la ha asíncrona para categori primeros pertenecen a l tiempo real como el cha respuesta en los diálog clasificación encontram estudiantes en cualquier concretar una hora de en Figura

3.1.2 Análisis gener

La tabla 2 indica el uso q columna de número tota enviados, accesos, salid estudiantes con la herram

Síncrona

Chat

Fuente: Obs Elaboración

pueda implementar un proceso estructurado pa n tiempo prolongado para su desarrollo, mie l se necesita de herramientas que faciliten er tareas en un espacio de tiempo que cubra el

ora.

ha clasificado en dos partes (Figura 3), colab orizar a los medios de comunicación usados a la tecnología que permiten una trasmisión

hat; los de colaboración asíncrona por el cont logos son indefinidos pueden ser días hast amos los foros, mensajería y twitter disp ier momento, mientras que el chat debe habili

encuentro.

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