ANÁLISIS MIXTO (CUANTITATIVO Y CUALITATIVO)

A partir de los datos obtenidos en la pregunta abierta escriba las palabras clave

que le vengan a la mente cuando piensa en su trabajo se realizó un análisis del

signifi cado del trabajo. Para ello se hizo un análisis mixto, en el que primero se realizó un análisis textual (cualitativo) del signifi cado del trabajo para las enfermeras, después se categorizó la variable condiciones de trabajo en los 4 niveles defi nidos (CT pésimas, CT malas, CT buenas y CT óptimas) y fi nalmente se realizó un análisis de correspondencia (cuantitativo) entre el signifi cado del trabajo y las condiciones de trabajo.

4.10.2.1. Análisis textual

4.10.2.1.1. Instrumento

Para realizar el análisis textual se utilizó el diccionario para el análisis del

signifi cado del trabajo de Ochoa (15)_{, que fue empleado en otros estudios del}

grupo de investigación KOFARIPS (Capitalismo Organizacional como Factor de Riesgo Psicosocial) y WONPUM (Working Under New Public Management).

El diccionario construido por Ochoa está inspirado en los modelos de

burnout (108,113,191)_{, de bienestar laboral y de engagement} (142,185) _{y en investigacio-}

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4. METODOLOGÍA

demandas-recursos (139,141,194)_{, y que establecen dos tipos de efectos: los de signo}

negativo (son consecuencia de una situación prolongada de insufi ciencia de re- cursos para afrontar efi cazmente la demanda) que comportan deterioro de la salud, malestar y están marcados por un estrés que puede derivar en burnout y desvinculación del trabajo (disengagement); y los de signo positivo (están carac- terizados por unas circunstancias estables de adecuación de los recursos a la demanda) que conllevan un refuerzo de la salud y del bienestar psicológico, así como una motivación en forma de vinculación y compromiso (engagement) con el trabajo y con la organización. El diccionario establece un eje bipolar con

dos extremos opuestos:

• El polo negativo, donde se sitúan el malestar y el burnout, incluye las condi- ciones de trabajo negativas como son el malestar, el agotamiento, el cinismo (actitud negativa hacia la organización), la despersonalización (trato negativo a las personas) y la inefi cacia.

• El polo positivo, donde se sitúan el compromiso y el bienestar, incluye aspec- tos relacionados con las condiciones de trabajo positivas como son el bienes- tar, el vigor, el compromiso, las buenas relaciones-personalización y la efi cacia. El diccionario de Ochoa (15) _{está constituido por 25 códigos (asociados a palabras}

que aglutinan el total de expresiones y signifi cados de los términos originales) de los cuáles catorce códigos tienen connotaciones negativas (sobrecarga, mala gestión, desorganización de tareas, clima social negativo, injusticia, trabajo ina- propiado o monotonía, falta de recursos o recursos escasos, malas condiciones socioeconómicas o inestabilidad, insatisfacción, malestar, agotamiento, cinis- mo organizacional o poco compromiso organizacional, despersonalización e inefi cacia) y once códigos tienen connotaciones positivas (buenas condiciones socioeconómicas, oportunidades, satisfacción, bienestar, vigor o fortalecimien- to, compromiso, ética, buenas relaciones sociales o compañerismo, realización, efi cacia y competencias). En la tabla 10 se muestran:

• Las categorías, los códigos (1 a 25) y las valencias (negativa, positiva o neutra) del diccionario de Ochoa.

• Las categorías, los códigos (26 a 32) y las valencias específi cos de la presen- te investigación que fueron incorporados a los defi nidos en el diccionario de Ochoa (15)_{. Entre los códigos específi cos de la investigación cinco tienen conno-}

taciones positivas (cuidar, humanismo, vocación, buenas relaciones con los pa- cientes; responsabilidad, compromiso normativo, respeto, esfuerzo; autonomía y

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Calidad de vida laboral de las enfermeras: Evaluación y propuestas de mejora

gestión autónoma; reconocimiento; y reconocimiento económico) y uno tiene connotación negativa (poco reconocimiento).

El diccionario de investigación cuenta con un código para respuestas ambiva- lentes (código 32) y otro para las respuestas no específi cas (código 99).

81

4. METODOLOGÍA

Tabla 10. Diccionario sobre el signi

fi

cado del trabajo utilizado en la investigación

Categoría

Código especí

fi co

Nº

Valencia

Condiciones de trabajo negativas

Sobrecarga Mala gestión (se re

fi ere a la administración, gestión)

Desorganización de tareas (formas de organización y distribución tareas) Clima social negativo, mal ambiente social Injusticia Trabajo inapropiado, monotonía Falta de recursos, recursos escasos Malas condiciones socioeconómicas, inestabilidad 1 2 3 4 5 6 7 8 Negativa Negativa Negativa Negativa Negativa Negativa Negativa Negativa

Malestar Insatisfacción Malestar 9 10 Negativa Negativa Agotamiento Agotamiento 11 Negativa

Cinismo (actitud negativa hacia la organización)

Cinismo organizacional, poco compromiso

12

Negativa

Despersonalización (trato negativo a las

personas) Despersonalización 13 Negativa Ine fi cacia (+ alienación) Ine fi cacia 14 Negativa

Condiciones de trabajo positivas

Buenas condiciones socioeconómicas Oportunidades 15 16 Positiva Positiva Bienestar (experiencia +) Satisfacción Bienestar 17 18 Positiva Positiva Vigor Vigor o fortalecimiento 19 Positiva

Compromiso, responsabilidad, vinculación

Compromiso Ética 20 21 Positiva Positiva

Buenas relaciones-personalización

Buenas relaciones sociales, compañerismo

22

Positiva

Efi

cacia (+ realización)

Realización Efi cacia Competencias 23 24 25 Positiva Positiva Positiva

Reconocimiento

Poco reconocimiento*

26

Negativa

Buenas relaciones

Cuidar, humanismo, vocación, buenas relaciones con los pacientes*

27

Positiva

Compromiso, responsabilidad, vinculación

Responsabilidad, compromiso normativo, respeto, esfuerzo*

28

Positiva

Gestión autónoma

Autonomía, gestión autónoma* Reconocimiento* Reconocimiento económico* 29 30 31 Positiva Positiva Positiva

Ambivalencia

Ambivalencia (dobles signi

fi cados)* 32 Neutra No especí fi co No especí fi co* 99 --- * Códigos especí

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Calidad de vida laboral de las enfermeras: Evaluación y propuestas de mejora

4.10.2.1.2. Procedimiento

En el análisis textual se tuvo en cuenta todas las palabras clave de la base de datos inicial, siendo incluidas todas las formas léxicas en los códigos generales del eje malestar-bienestar del diccionario. El corpus inicial contenía 8.249 pa- labras clave, de las cuáles 8.043 (97,5%) fueron analizadas y 206 (2,5%) fueron excluidas, 23 por estar en el código de ambivalencia, que agrupó términos como

complejidad, bipolaridad, etc. y 183 por estar en el código de no específi co que

agrupaba términos como trabajo, hospital, noche, medicación, quimioterapia, he-

ridas, urgencias, fi nal de la vida, etc. Todas las formas léxicas fueron agrupadas

en los 31 códigos defi nidos para la presente investigación o en los códigos de

ambivalencia o no específi co (tabla 10).

El procedimiento de análisis lexicográfi co siguió los siguientes pasos:

1. Revisión ortográfi ca y tipográfi ca del material obtenido, donde se corrigió la ortografía.

2. Depuración del corpus, retirando las formas léxicas sin contenido semántico como son las preposiciones y los artículos.

3. Codifi cación de las formas léxicas a partir de los códigos defi nidos en el dic- cionario diseñado para el análisis del signifi cado del trabajo de Ochoa (15) _{y de}

los códigos surgidos en la presente investigación. 4. Categorización del corpus.