Directores. Se encontraron coincidencias entre los tres directores entrevistados, principalmente en el sentido de cuales son las funciones que tienen en el puesto, su definición de líder educativo. De igual forma existen aspectos en los cuales sus opiniones difieren aunque no diametralmente.
Los tres directores entrevistados coinciden en que su función principal es la organización y gestión de las actividades y los recursos con que cuentan dentro de su institución, tanto humanos como materiales. También mencionan como importante la parte técnico-pedagógica aunque no en la misma medida. Se observa que la carga administrativa y de organización que tienen estos directores es mucha, ya que les absorbe la mayoría de su tiempo. Aunque no reconozcan este hecho, se puede inferir por sus respuestas, que pasan la mayor parte de su tiempo organizando y planeando las actividades a realizar, así como verificando por medio de indicadores y supervisando personalmente o por medio de sus auxiliares, que las actividades planeadas se lleven a cabo de manera eficaz.
Se consideran líderes educativos, ya que están a la cabeza de un proyecto que organizan y coordinan. Es interesante observar que los tres centraron su definición de liderazgo educativo en la parte de organización y gestión, utilizando palabras como dirigir, lograr objetivos, distribuir actividades y conducir a sus subordinados. Ninguno habló sobre comunicación o apoyo a los miembros de su grupo.
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En cuanto a las características personales con las que cuentan también coinciden dando importancia a la preparación, responsabilidad y seguridad, características todas que apuntan a un buen administrador. Los tres directores comentan que una de sus principales estrategias es el delegar responsabilidades en mayor o menor medida, dependiendo de su estilo de trabajo, lo cual es lógico dada la carga de trabajo que tienen en cada una de sus instituciones.
Al analizar los problemas que cada uno de ellos tiene, se puede inferir que éstos son influenciados en mayor o menor medida por los mismos directores, ya que donde hay falta de comunicación el problema es la poca participación, donde el ambiente laboral es bueno los problemas vienen de fuera y donde el trabajo está primero que la gente los problemas son para buscar consensos. De lo anterior resulta que en un cierto porcentaje los mismos directores son parte del problema.
Los tres coinciden en que contribuyen de manera efectiva a su institución, ya que su trabajo está dirigido a la resolución de problemas y superación del nivel académico y prestigio con que cada una de sus escuelas cuenta. En esto tiene mucho que ver el que los tres sienten que cuentan con el apoyo de sus docentes con quienes comparten la misma visión de la institución que desean.
Los tres directores reconocen la importancia que tienen los padres de familia en el desempeño escolar de sus hijos, por lo que, unos mucho más que otros, buscan el apoyo y fomentan el involucramiento de estos padres en la escuela, con el fin de dejar de lado la creencia de que la escuela es la única responsable de la educación de los niños.
Dos de ellos toman muy en serio su contacto con la comunidad que les rodea, ya que ven en ella una fuente de enriquecimiento para su institución, tanto en el sentido de obtener apoyos para el mantenimiento o mejoramiento de instalaciones como en el sentido de abrir los
horizontes de los miembros de la comunidad educativa que representan al fomentar actividades culturales y deportivas tanto dentro como fuera de su institución. Uno de ellos tiene problemas
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en esta área, quizá por tener menor experiencia en este tipo de manejo que los otros dos directores.
Es claro que los tres directores están dentro de la misma línea, aunque se podría decir que todavía son más administradores que líderes educativos ya que al hacer su prioridad la organización y gestión de la escuela corren el peligro de dejar de lado el aspecto enseñanza- aprendizaje y el aspecto humano de su función.
Subdirectores. Al reunir las respuestas de los subdirectores de las tres secundarias se ha notado que es de suma importancia para que el director tenga una gestión eficaz que su subdirector concuerde con él en las ideas que tiene sobre los conceptos educativos y las prioridades a seguir. Lo anterior por la marcada diferencia en las respuestas de uno de los subdirectores, al cual no se le observa con el ánimo de apoyar a su director, se le encuentra crítico, al contrario de los otros dos subdirectores, quienes quizá no concuerden con algunas situaciones vertidas por sus directores, pero en general apoyan sus decisiones y formas de pensar, lo cual se ve reflejado en el buen funcionamiento general de cada una de sus instituciones.
Estas tres personas tienen coincidencias en cuanto a las funciones que un director debe realizar, mas dos de ellos piensan que se debe dar mayor peso al aspecto técnico-pedagógico por ser el fin más importante de la institución educativa.
Es interesante observar como dos de los subdirectores sí incorporan en su definición de líder educativo las relaciones que el director debe tener con el personal docente. Cabe hacer mención que el subdirector que no lo hace está en la secundaria que tiene el mejor ambiente laboral de las tres, por lo que puede dar por sentada esta situación.
Los tres subdirectores se notan mucho más sensibles a la relación que el director guarda con cada uno de los grupos dentro y fuera de la institución, haciendo hincapié en la importancia de una buena comunicación. Esto está dado quizá, por ser ellos quienes más contacto tienen
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con los docentes, padres de familia y alumnos, dada la gran carga de trabajo que los directores tienen.
Los problemas mencionados por cada uno de los subdirectores son diferentes, ya que están muy ligados a la realidad que viven en cada una de sus instituciones, influenciadas por el estilo de trabajo de los directores.
Los tres coinciden en que la forma de involucrar en el liderazgo a otros miembros de la institución es mediante la delegación de responsabilidades, siendo ellos y los secretarios escolares depositarios de dicha delegación.
En cuanto al contacto con los demás miembros de la institución dos de los subdirectores consideran que este contacto es efectivo al observar los resultados, aunque uno de ellos vuelve a sacar a colación el hecho de la deficiente relación humana de su director. El tercero de los subdirectores no hace comentario alguno respecto a un grupo en particular, quizá por ser la comunicación el principal problema en su escuela.
Alumnos. Es interesante observar cómo los alumnos entrevistados en las tres escuelas ven al director como figura de autoridad. En dos de las secundarias, los alumnos tienen la imagen del director como una persona distante y autoritaria quien la mayoría de las veces se dirige a ellos para llamarles la atención más que para platicar con ellos y escucharlos. En la otra secundaria se observa una total aceptación del director como figura de autoridad, pero al mismo tiempo los alumnos saben que es alguien en quien puede confiar, alguien que los escuchará y ayudará a solucionar sus problemas.
Los alumnos en las tres escuelas señalan como principal función del director el administrar la institución, dirigirla, aunque también dicen que una de sus funciones es preocuparse por los alumnos. En dos de las secundarias fue unánime la solicitud de que la comunicación con el director fuera más abierta, más de confianza, pues las características que observaron en ellos fueron el autoritarismo y la tirantez. En la tercera escuela no tuvieron queja, aceptando que si el director es autoritario es por su propio bien, no por molestarlos o hacerlos
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sentir mal. En esta secundaria el director ha logrado inculcar en los alumnos el reconocimiento de que es una persona que los va a formar, que los va a “llevar por el buen camino”
En las tres escuelas los alumnos coinciden en que el contacto que el director tiene con sus padres es principalmente en la reuniones escolares o cuando surge algún problema. No tienen la figura de sus padres como parte del ambiente escolar, todavía los observan como entes separados, una cosa es la escuela y otra la casa.
Es importante resaltar que para todos los alumnos un director ideal es alguien a quien le puedas tener confianza, además de que debe dirigir la escuela y estar pendiente de los maestros y los arreglos que se tengan que hacer en ella. Aquí se observa que para los niños de esta edad (entre 12 y 15 años) lo más importante es que la figura de autoridad sea alguien con quien puedan hablar, no sólo alguien que los vigile y reprenda si hacen algo mal.
Padres de Familia. Las características que los padres de familia observan en sus
directores tienen mucho que ver con el ambiente que se respira en cada una de las instituciones educativas investigadas. Es decir, en la escuela con problemas de comunicación los padres observan a una directora rígida e inalcanzable, dedicada en un 90% a la administración del plantel, quien no los incita a participar en las actividades de la institución. Por otro lado, en las otras dos escuelas observan directores dedicados al plantel pero al mismo tiempo personas con las que se puede contar, quienes resolverán sus problemas en forma eficiente y con quienes se pueden comunicar.
En las tres escuelas coinciden en que los líderes educativos, se dedican al mejoramiento de la institución y a solucionar de manera eficiente los problemas, a ser cabeza de la
organización y responsable de la educación de los alumnos.
De los resultados obtenidos es notorio que los padres de familia de dos de estas escuelas están concientes de que ellos son parte importante de la educación de sus hijos y de que el director necesita de su apoyo para que los niños tengan un buen desarrollo en esta etapa de su vida. En una de las escuelas no se notan conectados con el director, ya que señalan que
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todo se arregla con los orientadores o si no los que acaban pagando son los niños, lo cual es una gran barrera para lograr que estos padres se comprometan junto con la escuela a la educación de sus hijos, no por desidia o desconocimiento sino por miedo a las consecuencias.
Coinciden en que si existe contacto entre el director y los alumnos el desempeño de ellos es influenciado de manera positiva por esta relación por lo que se infiere que para ellos es importante que el director no sea visto al interior de la institución como mero administrador, sino como ejemplo a seguir e influencia positiva en sus hijos.
Para todos ellos un director ideal es quien está al pendiente de lo que pasa en su escuela, tiene comunicación con sus hijos y que encuentre un equilibrio entre sus labores administrativas y pedagógicas.
Profesores. Los profesores son uno de los grupos más numerosos con quienes tiene relación el director, además de ser quienes directamente inciden en la misión que la institución tiene, el formar a sus alumnos.
La mayoría de los profesores encuestados afirman que una de las principales funciones del director de la institución es el organizar los recursos. Buscan en el director un apoyo para su función pedagógica en el sentido de obtener los materiales necesarios para llevarla a cabo. Aunque su percepción es que la prioridad de los directores es la administración del plantel y en segundo término al aspecto pedagógico del mismo en lo cual la mayoría está de acuerdo, ya que al preguntarles que es lo que debería hacer las respuestas se fueron por el aspecto administrativo en cuestiones como planeación y coordinación. Aunque cabe mencionar que en la escuela donde existen problemas de comunicación la solicitud es que el director esté menos tiempo en la dirección.
En cuanto al liderazgo de nueva cuenta las características anotadas fueron en su mayoría administrativas. Es decir, los maestros tienen la idea de que la figura del director está principalmente para administrar la institución, no tanto para involucrarse en el aspecto
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De igual manera que con los subdirectores, los problemas percibidos dependen de la problemática vivida en cada una de las instituciones, esto es, problemas de comunicación, de conflictos alumno-padres y padres conflictivos. Se entiende aquí que la problemática de cada institución cambia con el director que tenga. Lo mismo sucede con las estrategias seguidas, las formas en que se aseguran que las acciones son llevadas a cabo, y la forma en que los
directores comparten el liderazgo, en cada una de las instituciones se dan situaciones diferentes dependiendo de la realidad que viven.
Es importante observar que en todas las escuelas una forma en que se facilita el trabajo al director es el apoyo de los profesores. Esto es claro, ya que, como se comentó
anteriormente, los profesores vienen a ser la columna vertebral de toda institución educativa, sin su apoyo es difícil que se logre el éxito. De igual manera se observa que los profesores
perciben como un factor que facilita su trabajo el que los directores les otorgan libertad de cátedra, lo que habla sobre la autonomía que los profesores han obtenido a través del tiempo.
En cuanto a la contribución del director a las instituciones, depende de las necesidades que los profesores observan en ellas, tales como mejoramiento académico, mejora del ambiente laboral, solución de problemas y mejora de instalaciones. Cabe mencionar que en este sentido la mayoría de los profesores están de acuerdo en que el director contribuye.
Los maestros hablan poco sobre el contacto que el director tiene con alumnos, profesores y padres de familia, siendo vagos en sus descripciones o recalcando las necesidades
expresadas en preguntas anteriores. Se debe mencionar que realmente no tienen conocimiento o quizá interés en el tipo de contacto que el director tiene con la comunidad, ya que o no contestaron esa pregunta o simplemente mencionaron una o dos instituciones sin hacer mención de la importancia que esto tiene en la imagen de la escuela.
Con esto se puede concluir que la imagen que los profesores tienen del director es más de administrador y solucionador de problemas al interior de la institución, aunque pugnan
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mucho sobre la comunicación y el interés en tener un buen ambiente laboral en la escuela, siendo esto responsabilidad directa, de acuerdo con sus respuestas, del director.
Es importante observar cómo el contexto particular en el que está inmersa cada una de las instituciones investigadas influye en las percepciones de los miembros de cada comunidad educativa.
Durante este análisis se pudo observar cómo surgían diferentes patrones de conducta, positivos y negativos, entre las personas encuestadas y entrevistadas como resultado directo de la forma de encarar la función de director de cada una de las cabezas de las instituciones.
De esto se puede concluir que un gran porcentaje del éxito o fracaso de una institución educativa depende del buen o mal manejo que el director tenga, de sus habilidades como líder, de los recursos con que cuente, de los recursos que se pueda allegar y de cómo utilice las herramientas a su alcance para lograr los objetivos fijados en su planeación.
El siguiente paso es comparar la realidad vivida, y construida, por cada uno de estos directores dentro de la escuela pública de nivel básico a su cargo, contra lo que la literatura señala como necesario para guiar por buen camino y llevar al éxito a una institución de estas características.
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7. Conclusiones
En el desarrollo de este capítulo se procederá a confrontar los resultados obtenidos en las diferentes entrevistas y cuestionarios realizados a las tres escuelas secundarias observadas y lo que la bibliografía consultada asienta como las características necesarias en un director de escuela. Lo anterior se hará realizando un perfil de un director de escuela de acuerdo a los autores consultados, resumiendo la información sobre la evolución de la escuela y los actores que en ella participan así como las funciones, habilidades y herramientas utilizadas por un director, siendo estas últimas eje de comparación con los resultados obtenidos de las
entrevistas y cuestionarios realizados en el trabajo de campo. Después de esto se estará en la posibilidad de conocer las fortalezas y debilidades de los directores de las escuelas secundarias públicas estudiadas en relación con lo que la literatura consultada señala deben poseer y así hacer recomendaciones con el fin de que aprovechen sus fortalezas y trabajen sobre sus debilidades.