Análisis de Tareas Mediante Observación Directa y Encuesta Auto Reporte.

Las actividades de limpieza de baños se dividen de acuerdo a los turnos de trabajo manejados en la Universidad. En general, existen dos tipos de aseo de años: Aseo de Mantenimiento

ue se desa olla e el tu o diu o Aseo General , ealizado e el tu o o tu o.

El Aseo General se caracteriza por una limpieza intensiva y extensiva de los baños, donde se refriega y se desinfectan todos los componentes estructurales del baño: tazas, espejos, paredes, cubículos y pisos. De igual forma, este aseo involucra un uso considerable de químicos (hipoclorito y jabón) y agua; por lo cual, el trapero y las mopas deben pasarse múltiples veces. Este aseo se realiza una vez por baño en toda la jornada.

En cuanto al Aseo de Mantenimiento, éste se caracteriza por una limpieza superficial de los componentes que más se ensucian a lo largo de la jornada de clases: tazas o urinales, pisos, lavamanos y espejos, los cuales tienen un promedio de duración de 17 minutos por baño y se realiza múltiples veces durante la jornada (aproximadamente 7 recorridos/ turno de 8 horas). En el Anexo 4 se encuentra con mayor detalle la descripción de cada actividad con los implementos usados y el tiempo promedio de duración.

Con base en las tareas ejecutadas en los dos turnos, en la primera fase de análisis (observación directa) se concluyó que la Limpieza de Tazas, Escurrido del Trapero, Trapeado y Limpieza de Espejos son las tareas en donde se presentan factores de riesgo evidentes comparado con las demás tareas. No se consideraron las tareas de despapelado, barrido, limpieza de paredes, cubículos y lavamanos debido a que no evidenciaron una carga de trabajo relevante y a que algunas de estas tareas son esporádicas, como por ejemplo, despapelado y lavado de cubículo y paredes.

Se pudo apreciar que la Limpieza de Tazas incurría en un agache excesivo por parte de la persona, afectando considerablemente la espalda; además, incurría en una flexión y extensión de la muñeca muy notoria. En cuanto a la Limpieza de Espejos, se pudo observar una extensión de la muñeca cercana a los 90°, esfuerzo significativo al tratar de alcanzar con las manos la parte alta del espejo y limpiarla, provocando la inclinación del tronco sobre los lavamanos o en algunos casos, la aseadora se subía sobre éste, lo que genera un riesgo de un accidente y la repetitividad de dichos movimientos durante toda su ejecución.

39

Imagen 4. Limpieza de tazas Imagen 5. Limpieza de espejos

Por otra parte, el Escurrido del Trapero demostró un gran esfuerzo en muchas de las aseadoras observadas, donde tenían que ejercer gran presión con las manos y/o adoptar ángulos extremos de pronación-supinación para poder escurrir la mayor parte de agua de éste; se pudo apreciar que muchas de ellas ejercían palanca con el punto de unión de la mopa y su mango para ejercer una menor fuerza; además, requería la ejecución de este proceso dos (2) veces por baño para el aseo de mantenimiento y en promedio cinco (5) veces por baño en el turno de la noche debido a la gran cantidad de agua que se requiere para lavar cada baño. También se pudo apreciar dos técnicas de escurrido: la primera consistía en escurrir todo el trapero y la segunda en dividir el trapero en dos mitades y escurrir cada mitad por separado. Según lo comentado por las personas que emplearon el segundo método, éste reducía la fuerza que ejercían al hacer la tarea y podían dejar más seco el trapero.

40

Por último, el Trapeado evidenció en la primera fase movimientos prominentes de flexión y extensión de la muñeca, alta repetitividad de la actividad y riesgo debido al apoyo de la mano en el extremo superior del mango del trapero para alcanzar sitios debajo de lavamanos y puertas de cubículos, lo que se traduce en la ejecución de fuerza sobre una área significativamente pequeña –el mango de un trapero convencional tiene un diámetro cercano a los 4 cm–. De igual forma, se notó que el instrumento resulta ser más alto que la mayoría de las personas observadas, por lo cual, para alcanzar el punto de apoyo mencionado, se debe elevar el brazo por encima de la cabeza y empujar el trapero hacia abajo ejerciendo fuerza con ángulos incómodos del hombro, brazo y muñeca.

Imagen 7. Trapeado

En general, teniendo en cuenta el espacio, recorridos y modo de ejecución de las labores de limpieza, se pudo apreciar que el tamaño de los instrumentos –principalmente trapero y cepillo de baño- es inadecuado para la estatura de las personas evaluadas y el transporte de los instrumentos entre baños y pisos resulta engorroso debido a la cantidad y tamaño de éstos; sin embargo, es preferible en comparación con un carro u otro modo más grande debido a la cantidad de recorridos establecidos por la empresa, el balde ha sido la mejor opción hasta el momento para realizar esta tarea de manera rápida y eficaz.

7.2.2. Análisis de la carga postural para la espalda mediante RULA

Durante la fase de observación directa, se pudo apreciar que la espalda adopta ángulos incómodos por lo cual se procedió a implementar el método RULA para corroborar esta hipótesis. No se realizaron mediciones sobre la espalda por restricciones en los equipos, sin

41

embargo los resultados obtenidos del RULA se tuvieron en cuenta en los requerimientos del diseño de los dos instrumentos mejorados.

Figura 4. Método RULA para espalda.

Angulo: 49,4° Puntuación: 3 Angulo: 48,6° Puntuación: 3 Angulo: 65,6° Puntuación: 4 Angulo: 27,4° Puntuación: 3 Limpieza de Tazas Escurrido

42

Como se puede apreciar en la Figura 3, se incurre en posturas incómodas en la Limpieza de Tazas y el Escurrido del Trapero puesto que la puntuación obtenida señala los puntajes más altos para estos ángulos (Universidad Politécnica de Valencia). Esto se puede atribuir al largo del mango del cepillo de baño y la longitud del balde, respectivamente. De igual manera, estos resultados se pueden relacionar con lo obtenido mediante el diseño de experimentos para el porcentaje de utilización de los músculos (Anexo 10) lo cual sugiere que la inclinación excesiva del tronco influye en el esfuerzo ejercido.